INSTITUCIN EDUCATIVA PRIVADA Alas Peruanas

TEMA INTRODUCCION DE UN NUEVO PRODUCTO AL MERCADO SHAMPOO ALDOS

Asignatura FUNDAMETNOS DE MARKETING VI Ciclo Alumna : Dany Erika Aparcana Felipa Docente

Ica Per 2011

INDICE

INTRODUCCION 1. DESCRIPCION DEL NEGOCIO 2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO 3. LA EMPRESA a. Misin b. Visin 4. OBJETIVOS 4.1. Objetivos Especficos 4.2. Objetivos Generales 5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 6. MERCADO LOCAL 7. MERCADO META 8. ANALISIS FODA 9. SEGMENTACION DEL MERCADO 9.1 Segmentacin Geogrfica 9.2 Segmentacin Demogrfica 9.3 Segmentacin Socio-Econmica 9.4 Segmentacin Psicogrfica 10. ANALISIS DE LA COMPETENCIA Matriz de Crecimiento BCG 11. MARKETING MIX 11.1 Producto 11.1.1 Ciclo de Vida del Producto 11.2 Marca 11.3 Empaque 11.4 Etiqueta 11.5 Precio 11.6 Distribucin Canal de Distribucin

4 5 5 6

7 7 7 8 9

9 10 11 11 12 13 13 14-15 16 16

11.7 Comunicacin 12. ESTRATEGIA COMERCIAL 12.1 Promocin 12.2 Presupuesto y Costos 13 CONCLUSIONES 14 BIBLIOGRAFIAS

17 17 18-19 19 20 21

INTRODUCCION El trabajo que a continuacin presento tiene como objetivo aplicar lo aprendido con las herramientas ofrecidas por la UAP, en describir el procedimiento para el lanzamiento de un producto nuevo al mercado, la suscrita ha diseado el producto ALDOS un Shampoo para el tratamiento de la alopecia prdida del cabello calvicie La creacin de este nuevo producto ofrece soluciones casi inmediatas, tiene caractersticas importantes el cual esta orientado a los varones, porque se observa que el mercado se encuentra insatisfecho con las marcas actuales, no existe una oferta adecuada, sin embargo este segmento demandar productos de buena calidad con precios adecuados a nuestra economa. El Shampoo estar dirigido al segmento de ingresos medio, medio-alto y tendr un precio competente para satisfacer las necesidades de los consumidores y mejorar la calidad de vida de los varones .

1. DESCRIPCION DEL NEGOCIO La empresa es: Distribuidora Erick EIRL. Somos una empresa que tiene como objetivo una actividad mercantil la empresa se dedicar a la distribucin y comercializacin de un solo producto que es el shampoo Aldos . Se ha decidido terciarizar la produccin toda vez que la empresa no tiene la infraestructura adecuada para la fabricacin del producto y se ha dispuesto que la empresa MARTIC que es una empresa dedicada a la fabricacin de todo tipo de shampoos, fabricar el shampoo Aldos con la formula patentada de nuestra empresa . Por el momento nuestra empresa se dedicar a la distribucin y comercializacin del producto, para ello contaremos con 06 vendedores y para la distribucin con 04 motocars repartidoras. 2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO Se trata de un nuevo producto 100% natural a base de plantas como la ortiga, romero, onagra, sbila, joroba, esencia de limn y lanolina actuan en conjunto haciendo un tratamiento especfico para evitar y detener la cada del cabello, no contiene ingredientes nocivos porque esta formulado a base de hierbas naturales el tratamiento contiene frasco de 300 ml., y rinde 02 meses; otra de las propiedades del producto es que inhiben las encimas que transforman la testosterona en dihidrotestosterona que es la responsable de los casos de alopecia andrognica, plantas que ayudan a superar los problemas emocionales y que suministran vitaminas y minerales para el buen estado del cuero cabelludo. El Shampoo Aldos tiene caractersticas esenciales dado al pblico consumidor al que va dirigido, para esto citare una de las principales : Regenera el cabello y combate la alopecia Favorece el desarrollo de nuevos cabellos Combate la cada del cabello y aumenta el crecimiento capilar

3. LA EMPRESA MISION Fortalecerse como una empresa que ofrece productos de solucin y cuidado personal de calidad y precios econmicos para adquirir confianza y ser aceptado en el mercado, contar con personal capacitado para la distribucin y comercializacin del producto. VISION Es lograr xito en el mercado meta, ofrecer al consumidor un producto innovador de calidad a precio competente, expandirse a nivel departamental a corto plazo.

4. 4.1

OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES

Es posicionar el producto nuevo en el mercado con una imagen de calidad y un precio competitivo, un shampoo que contribuya en satisfacer las necesidades del consumidor 4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Posicionar al Shampoo ALDOS en la mente del consumidor como un producto de solucin para los varones. Distribuir de manera efectiva el producto creado a los consumidores para cubrir sus expectativas.

Lograr a travs de la promocin que los consumidores mantengan la lealtad al producto.

5.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ERICK EIRL

GERENTE

GERENTE FINANZAS

GERENTE DE VENTAS

GERENTE DE MARKETING

VENDEDORES

DISTRIBUIDORES

6. MERCADO LOCAL ltimamente el mercado de shampoo de tratamiento para la calvicie se ha renovado y ampliado el cual ofrece a los consumidores diversas alternativas de calidad y precios . Hace un tiempo atrs los shampoo solo se limitaban a contener productos qumicos para el crecimiento del cabello ahora hay una variada gama para que los varones opten por el que ms le brinde resultados y que cumpla con sus expectativas.

7. MERCADO META

El nuevo shampoo ALDOS esta dirigido a la clase media, media-alta de la ciudad de Ica, el cual se enfoca en los varones de todas las edades que adolecen de calvicie preocupados por el cuidado y salud del cabello .

NIVELES
BAJA MEDIA BAJA MEDIA MEDIA ALTA ALTA

PORCENTAJE 42.46 % 27.32 % 17.98 % 9.65 % 2.59 %

POBLACION 170,836 120,300 50,800 16,750 1,900

El mercado meta para el nuevo Shampoo ALDOS esta enfocado en los niveles socio econmicos media, media-alta 8. ANALISIS FODA FORTALEZAS El shampoo es de mejor calidad porque no posee ingredientes qumicos este producto es 100% natural Es un producto pionero dentro del tipo de productos para el tratamiento del cuero cabelludo Para que llegue a sus consumidores ser distribuido en tiendas, supermercados, farmacias del departamento y sus provincias OPORTUNIDADES Existe una gran cantidad de consumidores pertenecientes a este segmento de mercado y con intencin de compra, en espera de un tratamiento que solucione la cada del cabello. DEBILIDADES Al desconocer la calidad del producto existir una justificada desconfianza ante un producto nuevo y desconocido.

Existencia en el mercado de otro tipos de productos con funciones similares. AMENAZAS Surgimiento de los competidores demanda del shampoo Aldos Pueden surgir complicaciones para obtener los permisos legales al demostrar el incremento en la

9. SEGMENTACION DEL MERCADO El producto resulta atractivo para los consumidores; no obstante tomando el nmero de compradores que existe en un mercado e identificar diferentes grupos dentro de su mercado lo que me ayudar a utilizar diferentes tcticas de mercadotecnia al vender el producto a diferentes grupos de individuos considerando siguiente forma : 9.1 Segmentacin geogrfica Inicialmente nos enfocaremos en la ciudad de Ica. 9.2 Segmentacin demogrfica Varones comprendidos entre 25-50 aos aproximadamente 185,350 varones 9.3 Segmentacin socioeconmica Dirigido a varones con un ingreso mayor a 02 sueldos mnimos vitales de clase media a media-alta 9.4 Segmentacin psicogrfica Enfocado a varones preocupados por el cuidado y crecimiento del cabello. 10. ANALISIS DE LA COMPETENCIA que cada uno de ellos tiene expectativas y diversas necesidades, puedo segmentar el mercado de la

MATRIZ DE CRECIMIENTO La matriz BCG nos indica la tasa de crecimiento del mercado referencia la cual nos sirva como indicador del atrayente del mercado .. El nuevo producto se ubica en el cuadrante de la interrogante porque

debido a nuestras expectativas el producto inicialmente tendr poca participacin en el mercado en la primera fase que es la introduccin, esto se debe al agresivo posicionamiento de nuestra competencia. MATRIZ BCG

SHAMPOO PANTENE
Es un producto de gran crecimiento y de alta participacin requieren mucho efectivo para mantener competitividad dentro de los mercados en crecimiento, con el tiempo su crecimiento se ir reduciendo y se convertir en vacas generadoras de mayores efectivos

SHAMPOO ALDOS
Tiene baja participacin en mercados pero con tasas altas de crecimiento en el mercado. Es un producto nuevo que requiere gran cantidad de recursos para mantener su participacin. Adems puede llegar a tener xito o fracaso

SHAMPOO SEDAL
Son productos que tienen una posicin privilegiada por su participacin en un mercado de bajo crecimiento o industrias maduras la mayora de sus clientes siguen siendo fieles por lo que los costos de marketing no son altos Generan ms efectivo que pueden reinvertir rentablemente en sus propias operaciones

SHAMPOO KERMY
El producto tiene poca participacin en el mercado y con bajas tasas de crecimiento

10

11. MARKETING MIX 11.1 PRODUCTO En el desarrollo del nuevo producto podemos encontrar productos originales, productos mejorados, productos modificados y marcas nuevas que una empresa desarrolla por medio de sus actividades de investigacin de mercado Aldos es un producto nuevo que satisface un deseo o necesidad y presenta las caractersticas : Es un shampoo que viene en una sola presentacin de 300 ml. Es de fcil manipulacin por el diseo del envase Es de agradable fragancia La materia prima es econmica La materia prima es netamente natural

11.1.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Todo producto tiene un ciclo de vida que se divide en cuatro etapas : introduccin, crecimiento, madurez y declinacin. INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACION

Introduccin.- viene a ser el momento en que se lanza un producto bajo una produccin y programa de distribucin, se caracteriza por el aumento lento en las ventas y altos gastos promocionales, la caracterstica ms importante de esta etapa es : pocos competidores, lneas limitadas, distribucin reducida y conservacin de la demanda principal.

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Crecimiento.- el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento de las ventas y de los beneficios, se caracteriza por el aumento de la competencia, manejo de la calidad de los productos, mtodos de produccin en lnea . Madurez .- durante esta etapa la mercadotecnia y la imagen de la marca son conocidas, asi como la lealtad de los clientes y participacin del mercado, el producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad porque los precios acercan ms a los costos Declinacin.- los nuevos productos inician un ciclo de vida para sustituir a los antiguos la mayora de marcas y firmas experimental un perido de declinacin en las ventas 11.2 MARCA Es un nombre, trmino simblico o diseo que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de los productos de los competidores. La marca ha sido siempre un signo de propiedad personal, protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido. Los objetivos de la marca son: Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante Debe tener un nombre corto Ser fcil de recordar Ser un signo de garanta y calidad para el producto Se adaptable a cualquier medio de publicidad Posicionar el producto en la mente del consumidor NOMBRE DEL PRODUCTO Se requiere del ingenio en el nombre de la marca para tener xito en el mercado para ello tiene cinco caractersticas : o Ser distintivo o Fcil de pronunciar, recordar y deletrear 12

o Sugerir algo acerca del producto o Ser adaptable o Ser reconocida fcilmente al ser exhibida Se tomo en cuenta las cualidades de nuestro producto y se escogi el nombre de ALDOS que cumple con los requerimientos citados 11.3 EMPAQUE El empaque tiene por objeto cumplir algunas funciones de gran importancia, es de material fuerte y resistente, le permite al consumidor mayor seguridad y de esta manera evita que se derrame o se rompa en caso que ocurra la cada del producto. Tiene una tapa resistente permitiendo al producto no estar expuesto al aire al momento de la compra, brinda al consumidor la calidad del contenido asegurando que este en excelentes condiciones. Los elementos del empaque del Shampoo Aldos son: 11.4 Tamao Forma Material Color : 300 ml. : Frasco rectangular con tapa dispensador : Plstico resistente : Negro

ETIQUETA La etiqueta es otra de las caractersticas importantes que merece atencin, es de color celeste, borde azul, el nombre del producto ALDO S esta elaborado con un diseo nico donde estn presentes diseos varoniles y se sientan identificados con el mismo. Tipos de Etiquetas : o Etiqueta de marca o Etiqueta descriptiva o Etiqueta de grado El tipo de etiqueta que se utilizar para el Shampoo ALDOS ser la etiqueta descriptiva, porque este tipo ofrece ms informacin, son ms atractivas al momento de decidir la compra.

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La etiqueta del producto ser de la siguiente manera: Lleva el nombre del producto: ALDOS El material ser plstico adhesivo Tiene logotipo que llamar mucho la atencin de los consumidores Tiene informacin de la composicin 100% natural, beneficios, usos, contenido neto y registro sanitario. PRESENTACION DE LA ETIQUETA

PRESENTACION DEL PRODUCTO

14

11.5

PRECIO El precio es un factor determinante en la compra, es la cantidad de dinero que las personas damos a cambio de adquirir un producto o servicio que sirve para satisfacer un deseo o necesidad. El valor nos indica que un producto rene los beneficios potenciales: calidad, comodidad de imagen y compra. Se tomar en cuenta en la etapa introductoria de ALDOS el precio y promocin. La fijacin de precio esta sujeta a factores internos y externos, que tiene dimensiones psicolgicas as como econmicas que debemos tener en cuenta al momento de tomar la decisin de fijar el precio. El precio del producto es una oferta para probar el pulso del mercado y ver que los clientes acepten la oferta existiendo varios factores: el costo del producto, el mercado, los canales de distribucin y la competencia, debiendo comprender lo esencial: el precio es el sacrificio econmico que un cliente realiza para adquirir el producto, existen varias estrategias de precio que puedo utilizar para atender las particularidades de cada caso entre ellas tenemos : Precio psicolgico Precio segn el valor por el cliente Costo plus Precio competitivo Precio de descuento y reducciones de precios Precio sugerido Precio mltiple

El Shampoo ALDOS se comercializar en base a calidad y status, entre otros aspectos, su prestigio tambin depende del mantenimiento de un precio medio en relacin a otros dentro de la categora del

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producto, es as que el precio de ALDOS es por debajo de la empresa de la competencia ms directa que es EGO. * Para lanzar el producto que es Shampoo ALDOS utilizar el : Precio Competitivo.- esta estrategia no involucra necesariamente establecer el precio para igualar al de la competencia, se trata de usar el precio competitivo como un cuadrante para ajustar nuestro precio en relacin con l, en este contexto podemos tomar dos direcciones : o Precio competitivo por debajo de la competencia, implica ganarle al precio bajo de la competencia, esta funciona bien cuando existe un plan de stock eficiente, se produce a costos bajos y se despliega un plan de marketing para concentrarse en precios especiales. o Precio competitivo por encima de la competencia, solo debemos considerar la ubicacin, exclusividad o determinados productos que justifiquen un mayor precio.

11.6

DISTRIBUCION

CANALES DE DISTRIBUCION Nuestra distribuidora utilizar un canal que nos lleve ms rpido hacia el consumidor final, de acuerdo al anlisis durante el desarrollo de la estrategia, nuestros distribuidores sern los supermercados, farmacia, tiendas, mercado, quienes llegaran a nuestros usuarios finales y usare el canal de intermediarios comercializadores.

Frab. Martic

Dist. Erick

Mercado Farmacia,Tiend

Compradores

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Estructura Canales de Distribucin

50 %

50 40 30 20
10 % 15% 25%

10 0 Super Farmacias Tiendas Mercados

11.7

COMUNICACIN

Este es un elemento de grado principal para la venta de nuestro producto poner un precio atractivo y usar el canal de distribucin efectivo, los objetivos de nuestra comunicacin es : - Crear una publicidad de impacto - Mantener el crecimiento de las ventas a travs de la promocin. - Posicionar el shampoo Aldos en la mente de nuestros potenciales consumidores

12.

ESTRATEGIA COMERCIAL

Mediante la estrategia comercial la distribuidora Erick , fija sus prioridades en el corto y largo plazo con relacin a productos y mercados, con el objeto de incrementar las ventas. Cuando se hayan fijado los objetivos iniciales del plan de mercado, es necesario pensar en como vamos a lograr el camino de los objetivos de mercadotecnia que es a travs de la estrategia comercial En esta etapa podemos encontrar dos pasos diferentes que se interrelacionan: que es la seleccin del mercado que se desea obtener que viene a ser el mercado meta y el desarrollo de la mezcla comercial quien determina los elementos que se utilizarn para satisfacer al mercado meta. 17

12.1

PROMOCION

Estrategia Promocional, nuestra empresa se refiere a las actividades que comunican los mritos del producto y persuaden, informan, recuerdan y comunican sobre el nuevo producto a los clientes meta para que lo compren. De que se trata, que contiene, cuales son sus componentes, como obtenerlo. Se va a recordar y establecer una imagen en la mente del consumidor de tal forma que ser fcil recordar y llevar rpidamente a la compra del shampoo. El mercado meta que se eligi es de todo tipo de clientes.

La distribuidora Erick ha elaborado poca promocin y la que hemos elaborado no ha sido tan efectiva, debido que no se ha explotado sus puntos fuertes.

Gigantografas El propsito de la gigantografa es dar a conocer nuestro producto , estos estarn ubicados en puntos estratgicos del departamento de Ica inicialmente se ubicaran en los siguientes lugares : Gigantografa 1: Ser ubicada en el Mercado Modelo de Ica Gigantografa 2 : Mercado La Plama de Ica Gigantografa 3 : Mercado Toledo de Ica Gigantografa 4 : Plazuela Bolognesi

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Cada Gigantografa ser de 1.20 cm ancho mismos mensajes utilizados en los paneles Peridico

y 2 metros de largo con los

Este medio llega a todo tipo de lector, en el presente caso ir directamente a los varones quienes generalmente leen peridicos locales y tienen tiempo de visualizar mejor las ventajas de nuestro producto, es un medio publicitario de gran alcance y bajo costo, el aviso ser de 07 cm. x estos das el peridico tiene mayor venta. Encarte Ser utilizado en tres peridicos que no se publico, se insertar un volante los das sbados y domingos por espacio de un mes, el tiraje estimado para este encarte ser de 6,500 volantes. 12.2 PRESUPUESTO Bien las estrategias y acciones necesitan ser cuantificadas y veremos cual es el costo que implica la promocin 12.2.1 Costo de Promocin El diseo grfico tiene un costo de S/.350.00 y por la publicacin en el peridico tiene un costo de S/.120.00, las gigantografas de S/.180.00, los volantes por cada tiraje es de S/.150.00 6 columnas, esta publicacin solo ser los das sbados y domingos por 04 meses, debido que

COSTO TOTAL POR CUATRO MESES DE LA ESTRATEGIA Costo Costo Unitario Mensual Costo x S/, S/, Meses 4 meses 350 350 120 480 4 1.920 180 180 150 600 4 2.400

DETALLE Diseo Grafico Diario la Opinin Gigantografa Encarte (volantes)

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Costo Total
Fuente: Elaboracin Propia en Base a los medios citados

4.850

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CONCLUSIONES Bien despus del desarrollo del tema puedo concluir que para toda introduccin de un nuevo producto al mercado, este debe pasar por un proceso para terminar con xito y tengamos resultados, estos procesos implican el estudio de mercado, tomar en cuenta la calidad del producto que es un punto importante, el envase del producto, la promocin y los costos. De otro lado el mercado de los Shampoo tiene una tendencia creciente y una constante innovacin que es competitiva, para ello debemos desarrollar estrategias agresivas para que el mercado participe. La mayora de los varones utiliza diversos shampoo que el mercado lo brinda, pero sin embargo nosotros hemos creado otra alternativa que es Shampoo para el tratamiento especfico de la alopecia conocida como calvicie. Tomando en cuenta la composicin del producto que es 100% natural a base de hierbas oriundas del Per aprovechando la materia prima que esta casi a la mano y que el beneficio radica en tener el acceso a un producto de calidad y costo al alance del consumidor

http://books.google.com.pe/books? id=FpvOL1kpfKoC&pg=PA113&dq=FUNDAMENTOS+DE+MARKETING+GRATIS&hl=es&ei=9pV lTMyXD4aBlAfLhemSDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CDEQ6AEwAQ#v=on epage&q&f=false

Coloque al pie de pgina la mencin del prrafo como el nmero de pgina consultada de la bibliografa propuesta. Puede hacer uso de otra bibliografa como complemento, no olvidar anotar las referencias antes mencionadas. NOTA: LA PAGINA PROPUESTA NO SE PUDO ABRIR Y EL TRABAJO LO HE DESARROLLADO DEL LIBRO DE AYUDA Y DE BIBLIOGRAFIAS ENCONTRADAS

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BIBLIOGRAFIAS 1. 2. 3. 4. 5. www.geostopolis.com www.elrincondelvago.com www.puromarketing.com www.marketing.com Libro Fundamentos de Marketing Mc Graw Hill

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