ADMINISTRAO DE CARGOS E SALRIOS

- Desenho de Cargos
- Descrio e Anlise de Cargos

Prof Daniela Moscon

danielamoscon@yahoo.com.br

ALGUMAS DEFINIES...

As organizaes podem ser concebidas como sistemas de papis

Cada indivduo que ocupa uma posio na organizao solicitado a desempenhar um conjunto de atividades e a manter determinados comportamentos.
Somente a partir do momento em que as pessoas passam a desempenhar papis especficos que as organizaes passam a funcionar Por isso que as organizaes procuram selecionar seus empregados de forma tal que passem a cumprir seus papis com mxima eficcia.

ALGUMAS DEFINIES...

Definir bem os cargos, os papis dentro da empresa de extrema importncia; Definir papis no uma tarefa simples, pois envolve tanto questes bvias como as tarefas confiadas aos empregados, como questes mais sutis, relacionadas, por exemplo, com o modo de vestir dos funcionrios.

Tarefas ou atribuies so atividades individualizadas executadas por um ocupante de cargo

ALGUMAS DEFINIES INICIAIS...

Cargo unidade da organizao que consiste num grupo de deveres e responsabilidades que o tornam separado e distinto dos outros cargos. Descrio de Cargo Processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuies que compem um cargo que o tornam distinto de todos os outros cargos da organizao. Requisitos/Especificao Exigncias necessrias para o cargo. Valor Relativo Posio que um cargo assume em relao aos demais da estrutura de cargos, em conseqncia da avaliao e /ou classificao de cargos. Estrutura de Cargos Seqncia ou disposio hierrquica estabelecida.

Assim...

Todas as atividades desenvolvidas pelas organizaes para o alcance de seus objetivos gravitam em torno dos cargos. As necessidades de recursos humanos das organizaes so definidas a partir do desenvolvimento aprimorado da anlise de cargos. Da derivam a descrio e a especificao de cargos que fornecem o alicerce para a avaliao de cargos, da qual resulta a fixao dos salrios e a poltica salarial da empresa.

1.

DESCRIO DE CARGO Processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuies que compem um cargo que o tornam distinto de todos os outros cargos da organizao.

2.

ANLISE DE CARGO Estudo que se faz para obter informaes sobre os requisitos de um cargo.

3.

AVALIAO DE CARGO Estabelecimento do valor relativo de cada cargo, com o objetivo de orden-los de acordo com sua importncia na empresa.

1- FUNO DE DESCRIO DE CARGO

Para que possamos conhecer o contedo de um cargo, precisamos conhec-lo...

Para isso fazemos a DESCRIO DO CARGO tarefas ou atribuies que compem um cargo que o tornam distinto de todos os outros cargos da organizao. o detalhamento das atribuies ou tarefas do cargos a periodicidade da execuo e, os mtodos empregados e os objetivos do cargo:

DESCRIO DO CARGO: Processo que consiste em enumerar as

O que? Quando? Como? Por que?

PROBLEMAS COM DESCRIES DE CARGOS

Se forem mal escritas, podem gerar confuses. Devem estar sempre atualizadas. Podem limitar o escopo de atividades do funcionrio.

A DESCRIO REQUER UM BOM TRABALHO DE REDAO

CLAREZA termos simples que no dem margem a ambigidades. Caso sejam utilizados temos tcnicos, convm que sejam definidos. Considera-se clara uma descrio quando algum que no conhece consegue entender. PRECISO deve-se dar preferncia a termos que sejam passveis de mensurao. CONCISO Frases curtas, evitando mincias desnecessrias. IMPESSOALIDADE Verbo infinitivo ou 3 pessoa do singular.

1) Ttulo do Cargo

a) Nvel do Cargo b) Subordinao

DESCRIO DE CARGOS

2) Posio do Cargo no Organograma

c) Superviso d) Comunicaes

Aspectos Intrnsecos

3) Contedo do Cargo

Tarefas ou Atribuies

Dirias

Semanais
Mensais Anuais Espordicas

2- FUNO DE ANLISE DE CARGO

Feita aps a descrio do cargo. Analisa-se o cargo com relao aos aspectos extrnsecos, ou seja, aos requisitos que o cargo impe aos seus ocupantes.

ASSIM...

A Anlise dos Cargos estuda e determina todos os requisitos qualitativos, as responsabilidades envolvidas e as condies exigidas pelo cargo pelo seu desempenho adequado.

Procura saber quais os requisitos necessrios que as tarefas e atribuies inseridas na descrio exigem.
A anlise de cargos baseia-se em: 1- Requisitos Mentais 2- Requisitos Fsicos 3- Responsabilidades Envolvidas 4- Condies de Trabalho

Cada uma dessas reas dividida em fatores de especificao. Os fatores de especificao funcionam como pontos de referncia para que se possa analisar diversos cargos de maneira objetiva.

a) Instruo necessria;

1) Requisitos Mentais

b) Experincia necessria; c) Iniciativa necessria; d) Aptides necessrias

a) Esforo fsico;

ANLISE DE CARGOS

2) Requisitos Fsicos

b) Concentrao; c) Estrutura fsica. a) Superviso de pessoas; b) Materiais e equipamentos;

Aspectos Extrnsecos

3) Responsabilidades Envolvidas

Fatores de Especificao

c) Mtodos e processos;
d) Informaes confidenciais; e) Dinheiro, documentos;

4) Condies de Trabalho

a) Ambiente de trabalho; b) Riscos envolvidos.

TCNICAS DE DESCRIO E ANLISE DOS CARGOS

Os dados para descrio e anlise de cargos podem ser obtidos a partir de diferentes tcnicas. Podem ser usadas individualmente ou podem ser mixadas: 1- Observao Direta 2- Questionrio 3- Entrevistas

importante que ao final, o analista de cargos e salrio, a partir dos levantamentos feitos, possa responder as seguintes questes:

O que o ocupante faz Quando o ocupante faz Como o ocupante faz Por Que o ocupante faz

Aps a coleta de todos os dados, faz-se a compilao de todas as descries de cargos da empresa, subdividindo-os por reas, conforme estrutura existente na organizao.

3- FUNO DE AVALIAO DE CARGOS

A Avaliao de Cargos consiste no estabelecimento do valor relativo de cada cargo, com objetivo de orden-lo de acordo com sua importncia na empresa. por meio desse processo que a empresa estabelece um sistema para determinar os salrios a serem pagos.
o instrumento mais utilizado para promover equilbrio interno dos salrios. A montagem de um bom plano de avaliao a base fundamental para uma estrutura salarial correta.

Escolha de fatores de Avaliao

No h um nmero ideal de fatores. Cada empresa tem suas peculiaridades e especificidades prprias. A escolha desses fatores depende, de fatores especficos da empresa: da cultura organizacional, tecnologia, tipo de mo de obra...

EXEMPLO
A- FATOR INSTRUO B- FATOR EXEPERIENCIA

C- FATOR CAPACIDADE DE RELACIONAMENTO

D- FATOR PROCESSO DECISRIO E- FATOR NVEL DE DIFICULDADE DAS TAREFAS

Montagem do Manual de Avaliao dos Cargos

Instrumento que congrega todos os fatores escolhidos para proceder a avaliao dos cargos, seus respectivos graus e pontos.

Uma vez escolhidos os fatores de avaliao, deve-se definir claramente o que ele deseja mensurar por meio de cada um deles e como deve ser a diviso interna de cada um.
Ou seja, em quantos graus se subdivide cada fator, explicando claramente o que o cargo exige em cada grau dos fatores e discriminando as diferenas de grau para grau.

EXEMPLO
A- FATOR INSTRUO Estabelece o conhecimento intelectual mnimo necessrio para o preenchimento da vaga

Grau A1

Especificao 1 Grau Completo

A2
A3

2 Grau Completo
3 Grau Incompleto

A4
A5

3 Grau Completo
3 Grau Completo + Ps Graduao

MONTAGEM DA TABELA DE AVALIAO

Depois de elaborado o manual de avaliao de cargos, a prxima etapa dar valor numrico a cada fator e aos seus respectivos graus; Isso s se consegue criando uma tabela de avaliao de cargos;

Fixa-se o peso percentual com que cada fator contribui para o total do valor cargo (100%);
E o valor em pontos para cada um dos graus de cada fator.

EXEMPLO TOTAL DO CARGO: 100%

A- FATOR INSTRUO 30% B- FATOR EXPERIENCIA 30% C- FATOR CAPACIDADE DE RELACIONAMENTO 10% D- FATOR PROCESSO DECISRIO 20% E- FATOR NVEL DE DIFICULDADE DAS TAREFAS 10%

H vrios mtodos de AVALIAO de cargos...

Mtodos qualitativos e quantitativos.

Os mtodos qualitativos so os de mais fcil elaborao e aplicao. Mas no so muito precisos e tendem a ser influenciado pela subjetividade do avaliador. Mtodos quantitativos garantem maior preciso e objetividade, porm so muito complexos e demandam maior tempo e custo na aplicao.

So dois os mtodos qualitativos mais usados...

Avaliao por ordenamento Avaliao por categorias predeterminadas

Avaliao por Ordenamento

Ordenar os cargos existentes numa organizao do mais alto ao mais baixo segundo seu valor ou importncia.
Esse mtodo envolve os seguintes procedimentos:
1.

Seleo da Comisso de Avaliadores os avaliadores deve ser pessoas que conhecem bem os cargos a serem avaliados. Seleo dos cargos Podero ser considerados todos os cargos da empresa. Convm que sejam tratados ao mesmo tempo todos os cargos que apresentam semelhanas em relao aos campos de trabalho dos mesmos.

2.

3.

Descrio do Cargos necessrio que os cargos a serem avaliados tenham sido descritos mediante identificao do ttulo de cada um deles seguindo uma relao de tarefas tpicas. Essas descries sero transcritas em cartes, um para cada cargo. Cada avaliador receber um conjunto de todos os cartes isoladamente far sua ordenao de acordo com a importncia dos cargos no conjunto. Avaliao a comisso ir decidir a posio definitiva dos cargos com base na mdia das avaliaes ou por votao.

4.

5.

Avaliao por categorias Pr-Determinadas

Consiste no estabelecimento de uma srie hierrquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organizao Os procedimentos adotados so os seguintes: Definio das grandes reas da Empresa Num primeiro momento definem-se as grandes reas da empresa, de acordo com a natureza dos trabalhos executados. Obtm-se amplas reas como: Cargos de Escritrio Cargos de Fbrica Cargos de Venda

1.

2.

Estabelecimento de Categoria para cada rea so estabelecidas categorias, de acordo com o nvel de dificuldade ou responsabilidade correspondente aos cargos nela includos.
Essas categorias so definidas com base nos fatores que melhor caracterizam a natureza do trabalho realizado. Colocao dos Cargos nas Categorias Os cargos so colocados nas categorias que lhes correspondem de acordo com suas especificidades. O maior problema que os cargos podem via a pertencer a mais de uma categoria.

3.

4.

5.

Os mtodos Quantitativos mais conhecidos so:

1- Mtodo de Avaliao por Comparao de Fatores

Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo segundo a importncia relativa dos fatores inerentes a cada um desses cargos.

Esses fatores so algumas caractersticas apresentam variabilidade em funo dos cargos avaliado. Por exemplo: experincia (em todos, mas em alguns tem mais importncia).

2- Mtodo da Avaliao por Pontos

Mtodo mais utilizado em empresas brasileiras.

Consiste em comparar as descries e especificaes dos diversos cargos com modelos predeterminados, com vistas a atribuir a cada cargo um certo numero de pontos.
O mtodo de avaliao por pontos um dos mais objetivos que se dispe.

COMO ADEQUAR O CARGO AS PESSOAS?

Ambiente estvel ok
Mas quando acontecem mudanas bruscas e repentinas?

No existe mais estabilidade

E essa mudana desatualiza rapidamente o contedo dos cargos A alternativa prtica e vivel para adequao permanente do cargo ao crescimento profissional da pessoa o enriquecimento do cargo ou ampliao do cargo O que de certa forma tambm bom para as pessoas, pois se sentem mais motivadas e valorizadas.

FORMAS DE VARIAR AS FUNES DO CARGO

1.

ROTAO DE CARGOS Funcionrio faz um rodzio de diferentes cargos que tenham certa afinidade entre si e complexidade semelhante. Cargos permanecem inalterados. EXTENSO DOS CARGOS acrscimo de pequenas atividades diferentes ao cargo. O cargo estende seu mbito para novas atribuies de pequeno porte. AMPLIAO DO CARGO alargamento das atribuies de modo a incluir novas tarefas e responsabilidades. Representa aumento de variedade e inovao, encorajando a aceitao de responsabilidade nos nveis mais baixos da organizao como passo a mais no desenvolvimento pessoal.

2.

3.

4.

ENRIQUECIMENTO DO CARGO Representa efetivamente uma tentativa de crescimento pessoal. Consiste em aumentar deliberadamente e gradativamente os objetivos, responsabilidades e os desafios das tarefas dos cargos. Pode ser Vertical (adio de novas responsabilidades de nvel gradativamente maior) e Horizontal (adio de novas responsabilidades do mesmo nvel)

TIPOS DE ENRIQUECIMENTO DO CARGO

Outras Atribuies Adicionadas

ENRIQUECIMENTO VERTICAL

Atribuies Bsicas do Cargo

ENRIQUECIMENTO HORIZONTAL Outras Atribuies Adicionadas Atribuies Bsicas do Cargo Outras Atribuies Adicionadas

EFEITOS POSSVEIS DO ENRIQUECIMENTO DO CARGO

Maior Motivao
Enriquecimento do

Maior Ansiedade

Maior Produtividade
Menor Absentesmo Menor Rotatividade

Maior Conflito
Sentimento de Explorao

Cargo

VARIEDADE / INOVAO / CRESCIMENTO PESSOAL

MENOR

MAIOR

Rotao de Cargos

Extenso de Cargos

Ampliao de Cargos

Enriquecimento do Cargo