Poder, Influencia y Poltica en las Organizaciones

Qu es Poder? Y Liderazgo?
Poder es la capacidad potencial que tiene una persona (A) de influir en la conducta de otra (B) de forma tal que esta ltima (B) acte en concordancia con los deseos de la primera (A). Se establece una relacin de dependencia. Liderazgo es el arte de movilizar a otros para que quieran luchar por aspiraciones compartidas.

Comparacin entre Liderazgo y Poder

Poder
No exige compatibilidad de metas

Liderazgo
Exige congruencia entre las metas del lder y los seguidores

La influencia se da en todos La influencia se da en los sentidos forma descendente (seguidores) Investigaciones centradas Investigaciones centradas en las tcticas para ganarse en el estilo la obediencia de los dems

Bases del Poder

A. Poder Formal: se basa en el puesto que ocupa un individuo en la organizacin

B. Poder Personal: se deriva, no del puesto que ocupa un individuo, sino de las caractersticas nicas de ste.

Poder Formal
Poder coercitivo: logro de conformidad mediante amenazas o castigos reales. Poder de las recompensas: logro de conformidad mediante retribuciones prometidas o reales. Poder legtimo: logro de conformidad a travs de la autoridad formal. Aceptacin por parte de los miembros de la organizacin por la autoridad de la posicin. Poder de la informacin: poder que procede del acceso a la informacin y el control de la misma.

Poder Personal

Poder de expertos: logro de conformidad a travs de los conocimientos o habilidades que se poseen. Poder referente: influencia basada en la posesin de recursos deseables o ciertos rasgos de personalidad. Poder carismtico: logro del acatamiento a travs del carisma o atraccin personal.

Dependencia: La clave del poder

Cuanto ms dependa B de A, mayor poder tendr A sobre B. La dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es: Importante Escaso Insustituble

Tcticas de Poder (Acciones concretas)

Razn: uso de cifras y datos para presentar las ideas de manera lgica o racional Amistad: uso de halagos, creacin de un ambiente agradable, etc. antes de pedir algo Coalicin: obtener el apoyo de otras personas para respaldar la solicitud Negociacin: concertar mediante el intercambio de beneficios o favores Asertividad: exigir obediencia, repetir recordatorios, etc. Autoridad mayor: obtener el apoyo de los niveles superiores Sanciones: aplicar castigos y recompensas

Uso de las Tcticas de Poder/Influencia

Cuando los gerentes influyen en sus superiores Cuando los gerentes influyen en sus subordinados

Razn Coalicin Amistad Negociacin Asertividad Autoridad mayor

Razn Asertividad Amistad Coalicin Negociacin Autoridad mayor Sanciones

Variables contingentes: poder relativo del gerente, objetivos para querer influir, expectativas sobre la disposicin a obedecer por parte del individuo, la cultura de la organizacin y las diferencias interculturales

Resultados de la Utilizacin de las Tcticas

Compromiso: la persona acepta con entusiasmo y muestra iniciativa y persistencia en terminar la tarea. Acatamiento: la persona acepta a regaadientes y necesita estimulacin para satisfacer los requisitos mnimos de la tarea. Resistencia: la persona se niega a aceptar, inventa pretextos, se queda callada o inicia una discusin.

Poltica Organizacional: El poder en accin

La poltica organizacional se refiere a actos intencionados de influencia para mejorar o proteger los intereses personales de individuos o grupos. La conducta poltica se refiere a las actividades que no se requieren como parte de la funcin formal en la organizacin pero que ejercen una influencia o pretenden ejercerla, en la distribucin de ventajas y desventajas en la empresa.

Niveles de Accin Poltica

Nivel de red Nivel de coalicin Nivel individual

Bsqueda cooperativa de intereses personales generales

Bsqueda cooperativa de intereses de grupo sobre asuntos especficos

Bsqueda individual de intereses personales

Tcticas polticas ms frecuentes

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Atacar o acusar a otros Usar la informacin como arma poltica Crear una imagen favorable Desarrollar una base de apoyo Alabar a otros Formar coaliciones de poder con aliados fuertes Asociarse con personas influyentes Crear obligaciones (reciprocidad)

Percepciones de la poltica organizacional

Menor satisfaccin laboral Percepciones de la poltica organizacional Mayor ansiedad Mayor rotacin

Menor desempeo

Reflexionando

Qu haran ustedes, como recin graduados que ingresan en un trabajo nuevo, para maximizar su poder y acelerar su progreso profesional?