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Instituto Tecnolgico Superior Cordillera Nombre: Esthela Carolina Fecha: 2012-03-07

Plan de Marketing Empresa: Nestl 1. Estrategia Empresarial 1.1 Briet 1.1.1 Resea Histrica: Ecuador no fue ajeno a la expansin de Nestl en Latinoamrica. Los productos de la compaa empezaron a venderse en el pas, a travs de Comercial Panamericana, cuya sede estaba ubicada en la ciudad de Guayaquil. En 1955, se decidi crear una operacin propia, con la comercializacin del primer producto: Nestgeno, una frmula lctea en polvo, para lactantes. As mismo, se empez a importar Nescaf, Leche Condensada y Leche en Polvo de las marcas Lirio Blanco, Perla y Nido. La produccin industrial, en Ecuador, se inicio en 1970. 1.1.2 Filosofa empresarial 1.1.2.1 Misin: Investigacin y Desarrollo es un rea que constituye una ventaja competitiva clave para NESTL. Sin el trabajo desarrollado por esta rea, NESTL no habra podido convertirse en la empresa de la industria alimentaria lder en nutricin, salud y bienestar.
1.1.2.2

Visin: Tiene la importante misin de asegurar que todos los productos NESTL cumplan con las leyes y reglamentos. Nestl puede lanzar nuevos productos con rapidez y eficiencia en pases de todo el mundo, integrando los asuntos regulatorios en todas sus actividades de I+D, de comienzo a fin.

Objetivos: Productos de calidad Mejores precios en el mercado Tener una buena lnea de producto. 1.1.3 Valores Empresariales: Responsabilidad Puntualidad Compaerismo 1.1.4 Plan Estratgico: Anlisis Fada 1.1.4.1 Fortaleza: Empresa que tiene una gran variedad de productos 1.1.4.2 Oportunidad: Cuenta con una maquinaria de ultima calidad. 1.1.4.3 Debilidades: Llegar ms al mercado ecuatoriano con productos 100% natural. 1.1.4.4 Amenazas: No poder satisfacer al mercado ecuatorial y as otras marcar nos superen.
1.1.2.3

1.2

Actividad: Elaborar productos que son de primera necesidad en el hogar especialmente en la cocina como sopas instantnea, condimentos entre otros. Organizacin Funcional 1.3.1 Organigrama Funcional: 1.3.1 Gerente General (Jefe) 1.3.1.1 Departamento Administrativo: Auditor Contador Asistente Contador 1.3.1.2 Departamento Financiero Tesorera General Asistente de Tesorera Empleados 1.3.1.3 Departamento Tecnolgico Empleados 1.3.1.4 Departamento Recursos Humanos Jefe R.R.H.H 1.3.1.5 Departamento Creativo Creativos Publicitarios Diseadores Grficos 1.3.1.6 Departamento Control de Calidad Empleados 1.3.1.7 Departamento Mantenimiento Jefe de Mantenimiento Empleados 1.3.1.8 Departamento Seguridad Empleados 1.3.1.9 Departamento Limpieza Empleados

1.3

1.4

Servicio Preventa: Servicio al Cliente

2. Estrategia del Producto 2.1 Tipologa o Descripcin de Producto

2.1.1 Caractersticas Externas 2.1.1.1 Packaging Empaque unitario cuya prctica y ergonmico es un material biodegradable con colores claros. 2.1.1.1.1Estrategia Cromtica: Etiqueta Imago tipo: El diseo del imago tipo se conforma por un dibujo tipogrfico de forma geomtrica y redonda con un tono clsico

Logotipo: La tipografa aplica en este logotipo forma geomtrica redondeada de color rojo. Isotipo: No posee un Isotipo Marca Registrada: cdigo Forma Vertical N7896574268954 Marca de Fbrica: Nestl Ecuador S.A Marca Certificada: Corporacin Nestl Marca de Servicio: Ricacao

2.1.2 Caractersticas Internas 2.1.2.1 Prueba Organdeptica (Sentidos) 2.1.2.1.1Visual: Orgnica Polvo 2.1.2.1.2Auditiva: Granos, polvo 2.1.2.1.3Olfativa: Condimentos. 2.1.2.1.4Tacto: Suave 2.1.2.1.5Sabor: caf. 2.2 Descriptor:
2.2.1 Elemento

diferenciador: El producto tiene impacto visual gracias al buen manejo de las ubicaciones de logotipo y Isotipo. 2.2.2 Ventaja Competitiva: Fcil posicionamiento de producto en el mercado ya que es un producto dedicado a amas de casa. 2.2.3 Variedad del Producto: Sobre mediano (Rinde para 4 Personas) 3. Estrategia Comercial
3.1

Grupo Objetivo: El producto que est dirigido es a las amas de casa o a personas que ejercen la profesin de la cocina. 3.1.1 Segmentacin del Mercado: El proceso que se utiliza para dividir el mercado en grupos es el proceso Psicolgico ya que aqu se emplea el nivel social.

3.2 Anlisis Dafo 3.2.1 Fortaleza: Empresa que tiene una gran variedad de productos 3.2.2 Oportunidad: Cuenta con una maquinaria de ltima calidad. 3.2.3 Debilidades: Llegar ms al mercado ecuatoriano con productos 100% natural. 3.2.4 Amenazas: No poder satisfacer al mercado ecuatorial y as otras marcar nos superen.
3.3

Anlisis del Entorno: El Problema primordial es el nivel de competencia por lo cual se utiliza mejor las estrategias de Marketing para ofrecer al cliente producto de calidad.

3.4 Herramientas del Marketing: 3.4.1 Mix Comercial: 3.4.1.1 Producto: Ricacao es un producto Identificar, fcil de llevar y de preparar.

muy

fcil

de

Precio: Accesible para todo nivel social. Plaza o Distribucin: Distribuido tanto a plaza directa como Indirecta. 3.4.1.4 Promocin: Hay un 20% ms de producto y con especies naturales. 3.4.1.5 Publicidad: Publicidad masiva como TV y Imprentas 3.4.1.6 Propaganda: Vender la marca utilizando la seal Televisiva. 3.4.1.7 Persona: Dirigido a las amas de casa o personas que cocinan.
3.4.1.2 3.4.1.3

3.5

Clasificacin de Estrategias:

3.5.1 Marketing Comercial: Se utiliza este tipo de marketing ya que le

producto es distribucin comercial mediante una produccin masiva. 3.6 Estrategia de Marketing 3.6.1 Oulsoursing: El Valor agregado o Plus para este producto es una elegante de plstico adherida al envase de uso dinmico de acorde a los beneficios. 3.6.2 Merchandising: 3.6.2.1 Estrategia Cromtica: Utiliza una buena ubicacin de los elementos y de los colores. 3.6.2.2 Estrategia Rotulacin: En la parte posterior del producto indicas las caractersticas y el contenido. 3.6.2.3 Estrategia Publicitaria: Aparte de las tcnicas nombradas tambin se maneja material POP y vallas en los lugares mas concurridos. 3.6.2.4 Estrategia de Distribucin: La Distribucin es una plaza directa e indirecta. 3.6.2.5 Estrategia Visual: 3.6.2.5.1Leyes de composicin: Las Estrategias manejadas para el Packaging de este producto fueron Movimiento y simetra para que sea ms dinmico. 3.6.3 Brandy: Se Implemento maquinas que dan sopas instantneas utilizando Maggi 4. Estrategia comunicacional: 4.1 Televisin: mediante Propagandas. 4.2 Radial: Jingles publicitarios 4.3 Imprenta: Flyers, afiches tarjetas.etc 5. Estrategia de Medios. 5.1 Organizacin de Medios 5.1.1 Medios Principales AAA: TV 5.1.2 Medios Segundarios AA: Radio 5.1.3 Medios Auxiliares. A: TV

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