6.14 ProbIemas y Casos.

CaptuIo seis (6)

Aunque algunos ejercicios pueden resolverse a mano, es preferible que se resuelvan utilizando una
hoja electrnica o un software de simulacin

1. El nmero de personas que actualmente asisten a los partidos de ftbol del equipo local Rojo y
Verde, sigue una distribucin normal con media de 5000 personas y una desviacin estndar
de 1000. Simule la asistencia a los prximos 10 partidos del equipo. Calcule los ingresos por
taquilla. Cada asistente paga en promedio $5000.

2. Un almacn de libros vende cada ao las guas para la declaracin de renta. Las ventas de la
gua se realizan desde el mes de enero hasta abril del ao siguiente. Las rdenes deben ser
colocadas en el mes de octubre y se reciben en el mes de diciembre del ao en curso. Por
cada gua se pagan $5000 y se venden en $10.000. A abril 15 las guas no vendidas hasta esa
fecha se venden en promocin a $2.500. El almacn estima que las ventas de las guas es
uniformemente distribuida entre 201 y 300. Simule 20 posibles ocurrencias para estimar los
ingresos, los egresos y las utilidades obtenidas con la venta de la gua el prximo ao.

3. En un restaurante se ha determinado que uno de cada ocho clientes pide platos especiales de
alto costo. Simule la ocurrencia de llegadas de clientes especiales al restaurante, si el
promedio de clientes atendidos por da sigue una Poisson con una tasa de 50 por da.

4. Genere diez valores erlang. La estacin no est dividida en etapas y su tiempo promedio es de
24 minutos. El valor de determinado por la prueba de bondad de ajuste es de seis (.

5. Genere diez valores Poisson para un fenmeno con una tasa de 6 ocurrencias por hora. Utilice
el mtodo de Tocher explicado en el numeral 6.3.2.

6. Genere doce valores normales si la media es de 60 y la desviacin estndar de 3. Utilice el
mtodo Polar Modificado (Marsaglia y Bray) explicado en el numeral 6.5.3.2.

7. Genere diez valores geomtricos si la probabilidad de ocurrencia de un fenmeno es de 0.10.
Utilice uno de los dos procedimientos del numeral 6.9.3.

8. Debido a la falta de datos se desconoce el tiempo entre daos para un equipo crtico, sin
embargo se ha logrado determinar con el proveedor que el tiempo entre daos mnimo es de
100 horas el tiempo ms probable de 250 horas y el tiempo mximo de 500 horas. Se necesita
simular el tiempo entre daos de este equipo en un modelo: Que distribucin de probabilidad
podra utilizar inicialmente en el modelo?. Simule al menos diez tiempos entre daos para este
equipo y estime el tiempo promedio entre daos que se obtiene utilizando la distribucin
seleccionada.

9. Un proyecto de construccin y montaje de una pequea planta productora ha sido adjudicado a
la CONSTRUCTORA ARPA. El proyecto se ha dividido en cuatro fases que deben ser
ejecutadas en secuencia: A, B, C y D. Los tiempos requeridos para cada fase son aleatorios.
La fase A, tiene una duracin que sigue una distribucin continua entre 10 y 18 semanas; la
fase B est exponencialmente distribuida con una media de 12 semanas; la fase C tiene una
duracin de tres o cuatro semanas con igual probabilidad; la fase D tiene una duracin que
sigue una distribucin continua entre 8 y 12 semanas. El contrato estipula que el proyecto debe
ser terminado en 40 semana. Si la constructora ARPA debe pagar una multa de $5'000.000, si
el proyecto toma mas de las 40 semanas, construya un modelo de simulacin para estimar la
probabilidad de que se tenga que pagar la multa.


10. Simule un bombardeo a una planta productora de armas del enemigo. La planta ser atacada
con misiles aire-tierra desde aviones bombarderos en vuelo paralelo al lado largo de la planta y
enfocando al centro geomtrico de la misma, de acuerdo al diagrama que aparece adelante. El
blanco del ataque a la planta tiene dimensiones de 250 pies por 500 pies. Una cuadrilla de diez
(10) bombarderos disparar en cada pasada 10 misiles aire-tierra. De acuerdo a experiencias
previas se conoce que cada misil tiene un punto de impacto con media de cero y desviacin
estndar de 200 pies tanto en forma horizontal como vertical. Las dos desviaciones son
independientes. Simule cuatro (4) pasadas y estime el nmero de misiles que dan en el
blanco.



Lmites de la planta
















11. La produccin de un artculo se hace en tres etapas de produccin llamadas etapas A, B y C.
Las diferencias normales en las especificaciones de los pedidos de los clientes y factores
humanos hacen que el tiempo del proceso en cada etapa sea aleatorio. La lnea de produccin
se dise para que cada etapa tuviera una duracin de cinco (5) minutos, pero actualmente el
tiempo en cada una de las tres etapas sigue una distribucin uniforme continua entre tres (3) y
siete (7) minutos. El proceso puede acomodar solo una unidad entre estacin y estacin. Lo
anterior significa que la estacin anterior debe parar hasta que la estacin siguiente inicie el
proceso de la unidad en cola. Simule la produccin de las primeras quince unidades en las tres
etapas. Cul sera la situacin si se incrementa el nmero de piezas entre estaciones de una
(1) a cinco (5)?..

12. La produccin de un artculo se hace en tres etapas secuenciales. El tiempo requerido por la
primera etapa est uniformemente distribuido entre 8 y 12 minutos. El tiempo requerido por la
segunda etapa est exponencialmente distribuido con una media de 10 minutos. La tercera
etapa est normalmente distribuida con una media de 10 minutos y una desviacin estndar de
un (1) minuto. Disee y use un modelo tabular para estimar el tiempo promedio del ciclo por
pieza, la tasa media de produccin por hora y el cuello de botella del proceso secuencial de
tres etapas. Asuma que entre etapa y etapa solo puede existir una pieza en espera de proceso.

Que tiempo debe eliminarse por arranque del sistema en cada corrida?. Cambia esto los
estimativos hechos antes?.

Asuma que la capacidad de mantener piezas en proceso se incrementa a tres piezas. Cmo
cambia la situacin?

x
1
Punto de
mpacto (x
1
, y
1)

Lnea de vuelo
250 pies


500 pies

y
1



Blanco terico


13. A una estacin llegan piezas A y B para su ensamble. Se ha diseado el proceso para que las
piezas A, lleguen a la estacin de ensamble a una tasa de 12 por hora y las piezas B a una
tasa de 10 por hora. Debido a procesos anteriores, a las diferencias entre operarios entre
otras causas se ha determinado que los tiempos entre llegadas cumplen con los valores
anteriores en promedio pero que el tiempo entre llegadas de la pieza A es Exponencial con un
tiempo medio de 5 minutos y el tiempo entre llegadas de la pieza B es Normal con un tiempo
medio de 6 minutos. La estacin de ensamble es automtica y se demora cinco minutos
exactos siempre y cuando tenga las dos piezas para ensamblar disponibles. Simule la
ocurrencia de al menos cuatro horas para determinar el comportamiento de este sistema
productivo y estimar el nmero promedio de piezas ensambladas por hora y el tamao
promedio de la cola de piezas A y ptezas B en la estacin de ensamble.


14. Una pequea estacin de gasolina atiende todos los das de las 07:00am a las 07:00pm, con
un solo surtidor. La estacin paga a cada bombero, un promedio de $20.000 por da de 12
horas. Los autos llegan a una tasa Poisson de 10 carros por hora. El tiempo de servicio es
exponencial con media de 6 minutos por carro. Si el nmero de carros excede a tres, los
carros se van sin comprar. El promedio de las compras de un carro es de $25.000 con un 10%
de margen para el propietario de la estacin.

Formule un modelo de simulacin para determinar: ngresos promedio por da; ingresos
perdidos por da; utilidades promedia por da; utilidades promedio perdidas por da.

Si el nmero de carros que llegan sube a 30 por hora, determine el nmero ptimo de
surtidores (cada surtidos con un operario o bombero) que debe tener la estacin.


15. El jefe de bomberos de la ciudad de San Luis, ha encontrado que el nmero promedio de
incidentes por da sigue una exponencial con una media de ocho horas. Se conoce igualmente
que el tiempo para atender cada incidente sigue una distribucin normal con media de cinco (5)
horas y una desviacin estndar de 1 hora. Simule la ocurrencia de al menos veinte incendios
y determine si todos pudieron ser atendidos de inmediato si se conoce que el cuerpo de
bomberos de San Luis cuenta solo con un grupo de bomberos (con vehculo) para atender
estos incidentes. Cul sera la situacin si se cuenta con dos grupos cada uno con su propio
vehculo?.


16. El volumen de ventas de un producto depende de su precio de venta. El precio de venta del
producto puede ser de $20.000; $20.500; $21.000; $21.500 o $22.000 con probabilidades de
0.15; 0.30; 0.30; 0.15 y 0.10 receptivamente. El volumen de ventas sigue una distribucin
normal. En la tabla se indican estos datos para cada precio posible. Disee un modelo tabular
que me permita estimar los ingresos brutos por ventas.

Volumen de ventas en miles de unidades

Precio

Media (000)
Desviacin
Estndar (000)
20.000 120 10
20.500 110 10
21.000 100 8
21.500 90 5
22.000 80 3




17. La demanda de un artculo sigue una distribucin normal con una media de 400 unidades por
semana y una desviacin estndar de 100 unidades por semana. El tiempo entre hacer y
recibir un pedido est exponencialmente distribuido con una media de 1 semana. El costo de
hacer un pedido es de $20.000 por pedido y el costo de mantener una unidad en el inventario
es de $22 por semana. Simule un ao de operacin (52 semanas), con el fin de determinar la
cantidad que debe ordenarse y el punto de pedido, de tal forma que se logre un costo mnimo
total para la empresa. Asuma un inventario inicial de 1000 unidades. Disee el modelo tabular
para el proceso de los datos del modelo. Liste las suposiciones que debe realizar para el
diseo del modelo.


18. El nmero de rdenes recibidas cada da en una fbrica textil sigue la distribucin de
probabilidad que aparece adelante, siendo igual a 1000 yardas de tela terminada.

Nmero de
rdenes x

Probabilidad
100 0.30
200 0.25
300 0.20
400 0.15
500 0.05
600 0.05

Para transformar el algodn bruto en tela se requiere de un proceso en cuatro etapas. Estas
etapas son hilado, ondulado, terminacin y empaque. El tiempo requerido para procesar 1000
yardas de tela todas las etapas es exponencial, pero con diferentes medias: La primera tiene
una media de tres (3) minutos; la segunda una media de seis (6) minutos. El tiempo para la
etapa de terminado es tambin exponencial con media de 8 minutos y el tiempo de empaque
es con una media de un (1) minuto. La firma opera tres turnos por da siete das a la semana.

Formule un modelo de simulacin para ese sistema de produccin. Simule treinta (30) das de
operacin. Estime el nmero mximo de rdenes que la planta puede fabricar en estos treinta
das. Cul sera su respuesta si se reduce el tiempo de la segunda etapa de seis (6) a cuatro
minutos?. Que pasa si se reduce el tiempo de la etapa tres a seis (6) minutos?.


Caso 2

A una terminal de descarga llegan los camiones en forma aleatoria. Despus de analizar datos
histricos se ha concluido que las llegadas ocurren durante las veinticuatro horas (24), excepto
domingos a una tasa que sigue una distribucin de Poisson con una media de un (1) camin por
hora entre las 06:00am y las 22:00pm y a una tasa de seis (6) camiones cada ocho horas entre las
22:00pm y las 06:00am. El peso de la carga de cada camin es un factor importante en el tiempo
de descargue. Los registros pasados indican que el peso de la carga esta normalmente distribuido
con una media de 30.000 kilos y una desviacin de 5.000 kilos por descargue. La probabilidad de
cada tipo de carga y la tasa de descarga por tipo aparece en la tabla A.

Un grupo de descarga esta compuesto por dos (2) trabajadores as: Un (1) operador de
montacargas que recibe un pago de $2.500 por hora y un (1) trabajador que recibe un pago de
$1.800 por hora. No es posible que ms de un grupo trabaje en cada camin por la imposibilidad
del uso simultneo de dos montacargas en el espacio reducido del camin. Cada grupo que inicie

la descarga debe terminar de descargar completamente el camin si hay cambio de turno como
medida de control.

Actualmente se trabajan dos (2) turnos. El primero inicia su trabajo alas 06:00am y termina a las
14:00pm y el segundo inicia a las 14:00pm y termina a las 22:00pm. Los das domingos no se
trabaja ni los festivos entre semana.

Las polticas de la compaa indican que se debe descargar los camiones el mismo da de su
llegada, si arriban a la planta entre las 06:00am y las 20:00pm, an si se deben incurrir en pago de
horas extras al personal. Si llega entre las 20:00pm y las 06:00am se debe esperar que se reanude
el servicio a las 06:00am del da siguiente. Los vehculos que se quedan esperando en la noche
tienen prioridad sobre los que lleguen despus de las seis de la maana.

La legislacin laboral indica que las horas extras tienen un recargo del 40% para las diurnas y de
un 80% para las nocturnas. Se indica que salvo excepciones no se puede trabajar mas de doce
(12) horas extras por semana.

Basndose en una simulacin de cuatro semanas, determine cuantos grupos de trabajo se deben
tener por turno para minimizar los costos de descargue, tener un aceptable nivel de servicio y evitar
la acumulacin de camiones en el sitio de descargue. Haga las suposiciones necesarias, pero
descrbalas y considrelas en el modelo de simulacin con claridad.

El Jefe de transporte considera que dado que el primer turno atiende los camiones que se
acumulan en la noche, el nmero de grupos de descargue en el primer turno debe ser superior al
del segundo turno. Es esta apreciacin correcta?.

Tabla A. Probabilidad de tipos de carga y tasas de descargue por tipo.

Tipo de carga ProbabiIidad Tasa de descarga
(KiIos por hora)
A 0.35 14.000
B 0.35 12.000
C 0.20 10.000
D 0.10 9.000


Caso 3.

La entidad propietaria de la estacin de descarga es ahora la duea de la flota de camiones. A
pesar de que el nivel de servicio ha sido siempre importante, ahora es esencial para el propietario
ya que el tiempo ocioso de los camiones es costoso para la compaa. Clculos iniciales estiman
que el costo de espera de una camin de la compaa es de $15.000 por hora. Analice esta nueva
situacin si los otros datos del caso permanecen inalterables.