A quien pueda interesar:

Seor Eduardo Hernndez, le escribo para informarle con ms precisin los problemas del Blackberry Pearl 8120 color negro . Desde la fecha del primer recibimiento del celular este presento una serie de reinicios constantes siendo hasta el punto de ser imposible de usar el telfono, luego se lo reenvi como usted me indic, y muchas gracias por haberlo recibido tratando de solucionar mi inconveniente , revisndolo y reinstalando el software, pero ahora presenta los siguientes aspectos: A la hora de usar El Blackberry Messenger se reinicia , y con el explorador sucede lo mismo cada tantos, ya no se reinicia como antes que era sin importar que opcin se estuviera usando, pero sigue el problema del reinicio, en un lapso de uso de 8am a 12pm se reinici un numero de 6 veces. Quisiera pedirle por favor que evalu mi caso, entiendo que por el hecho de vivir en distintas ciudades suele ser algo tedioso y puede generar molestias aparte de usted tener tiempo ocupado, por lo que le estoy completamente agradecido por su atencin con mi caso y por haber tratado de solucionar mi problema logrando as la satisfaccin del cliente. Como hable con usted en la tarde del domingo y me notifico que estaba la posibilidad de darme otro equipo totalmente nuevo por el hecho de la garanta, le pido por favor que el nuevo lo revise bien con sus mtodos profesionales que brindan y le actualicen el software y el blackberry Messenger si no es mucho pedir, de manera que solo tenga que colocarle la lnea y pueda disfrutar del equipo. Nuevamente le estoy infinitamente agradecido por su atencin prestada, por su buena comunicacin con los clientes y el trato, y de verdad disculpe las molestias causada que me imagino que genera muchos inconvenientes debido al nivel.
Sin ms que agregar , me despido.

Att.

Tefilo Manuel Salazar Malave C.I 4.185.495