La encuesta salarial.

Se trata de obtener datos con respecto a lo que otras empresas pagan por puestos especficos o clases de puestos dentro de un mercado laboral dado. Casi todos los profesionales de compensacin usan las encuestas salariales directa o indirectamente. Las encuesta se pueden comprar, subcontratar recurriendo a una empresa consultora o bien las puede realizar la propia organizacin. Las organizaciones utilizan las encuestan salariales por dos razones bsicas: identificar su posicin relativa con respecto a la competencia elegida en el mercado laboral y proporcionar informacin para desarrollar un presupuesto y una estructura de compensacin. De todos los criterios salariales, las tasas de mercado siguen siendo la norma mas importante para determinar el pago. En un ambiente competitivo, el mercado determina el valor econmico y este es el factor decisivo. Las grandes organizaciones realizan en forma rutinaria encuestas salariales que proporcionan los salarios bajo, alto y promedio para un puesto especifico. En ocasiones, la tasa de mercado o tasa corriente, se define como el rango percentil del 25 al 75 el salario para los puestos mas que como una sola cifra salarial especifica.

Una dificultad importante al realizar una encuesta salarial implica la determinacin de puestos comparables. Las encuestan que proporcionan excepciones detalladas y completas. Conforme el alcance de los puestos se vuelve ms amplio, esta dificultad aumenta.

Administracin de recursos humanos

Escrito por R. Wayne Mondy,Robert M. Noe www. http://books.google.co.ve

Los objetivos de la encuesta pueden resumirse, fundamentalmente, en dos: - El conocimiento de los niveles salariales, no slo de los niveles medios, sino tambin de su distribucin. - La determinacin de la estructura del salario, tanto desde el punto de vista de la composicin, como de las variables que influyen en l y la cuanta en que lo hacen http://www.ine.es/metodologia/t22/t2230133.htm importancia
a) Estudia y analiza cada puesto, en funcin de ciertos factores previamente establecidos. b) Al componer cada puesto en sus elementos integrantes, tratar de tomar en cuenta lo que vale el esfuerzo humano que hay que pagar, as como los elementos subjetivos que el trabajador pone en juego.

c) Tiene un nmero reducido de factores para emplear. d) Elimina la rigidez caracterstica del sistema de gradacin, y supera en mucho la estimacin subjetiva del alineamiento.

Tiene relacin con la 2 pero no estoy segura

El plan de investigacin de mercado, representa la fase inicial para realizar una investigacin de mercados exitosa.
El plan de investigacin es: un documento en donde se recopilan las bases y los criterios a desarrollar para realizar una investigacin global de mercado. A continuacin un breve resumen de los los puntos bsicos que debe tener dicho documento. Importante: El plan de investigacin, es el documento que plantea la investigacin de mercado, no es la investigacin en si misma. Ejemplo de un plan de investigacin: Todo plan de investigacin implica el uso de recursos fsicos y humanos, genera costos, y debe ser una gua para el trabajo y desarrollo de cualquier investigacin de mercados. A continuacin los puntos fundamentales que debe tener, acompaados de un breve ejemplo. Aclaracin: El ejemplo simplemente espera dar una nocin, como es lgico una realizacin real debe ser mucho ms compleja y detallada. 1.TITULO PROVISIONAL: La investigacin deber tener un nombre, que identifique claramente el tema a tratar. Ej: Ttulo: Preferencias de consumo de televisores en la ciudad de Buenos Aires para introducir la marca . 2. ENUNCIACIN DEL PROBLEMA: Consiste en una breve explicacin del objetivo de una investigacin que le den al lector una breve idea de lo que representa la futura investigacin. Ej: Nuestro problema ser determinar si es viable o no introducir nuestra marca de televisores en la ciudad. 3. DEFINICIN Y LIMITACIN DEL PROBLEMA: Es la parte en donde se establecen los objetivos y los alcances del problema a tratar.

Los objetivos sern los propsitos y las metas a alcanzar, con su correspondiente justificacin. El alcance se refiere a las limitaciones reales de la realizacin de la investigacin, lo que significa que aclarara no solo la parte a investigar, sino la parte que no ser investigada. Otra parte importante ser la generacin de varias hiptesis de investigacin. Ej: Objetivos: 1. Conocer el nivel de consumo de televisores en la ciudad, 2. Reconocer los segmentos de mercado que ms compran e producto. Alcance: 1. Se espera conocer los datos del casco urbano nicamente. 2. No se planea analizar la competencia. Hiptesis: Las personas jvenes nuevos residentes y los aficionados al ftbol, sern quienes ms compren los televisores. 4. ESQUEMA: Es una representacin que deber generar un marco de referencia sobre los diversos temas que sern tratados en la investigacin. Debe ser flexible reflejando las hiptesis, los objetivos y los supuestos que dirigirn la investigacin. Generalmente el esquema, ser de carcter temporal, es decir, mostrar tiempo y metas. Ej:
Fase 2: Anlisis de ..datos. Fase1: Recoleccin de datos 1. 15 das Tabulacin y Mes. Cantidad de consumo, desarrollo Empresa potencial mercado 5 consultora, estadsticas por Encuestadores,, metodologa x... PC... Fase 3: Generacin de conclusiones. Anlisis y entrega Anlisis con el grupo investigador, reuniones de trabajo....

Cualquier esquema deber representar la variables usadas (no est en el ejemplo) 5. MTODO Y FUENTES DE DATOS: Consiste en la determinacin de los datos que se debern recoger durante el procesos de la investigacin. Debe contener una breve explicacin de cmo se recogern dichos datos, cuales sern las formas de recopilacin (encuestas, datos antiguos, fuentes externas, experimentos etc).

Fuentes: Se refieren a las ubicaciones de donde se recoge la informacin. Tcnicas: Se refiere a la forma de recopilacin de los datos. (estadsticas o no estadsticas) El tipo de datos, generalmente determina el tipo de metodologa a utilizar. Ej: Se recogern 2000 encuestas personales y 5000 telefnicas preguntando las preferencias, su inters por el producto y su capacidad de compra... Fuentes: Muestra aleatoria, habitantes centro de la ciudad edad 18 - 70 Tcnicas: Encuestas personales y telefnicas mediante cuestionario con las siguientes preguntas... 6. DISEO DE LA MUESTRA: El diseo de la muestra determina los lmites de la investigacin, el UNIVERSO de la poblacin a estudiar y la representatividad de la muestra de estudio. Es importante especificar la poblacin, el tamao de la muestra, el tipo de estratificacin o segmentacin, La aleatoriedad de las muestras a usar y el muestreo dirigido de la investigacin. Ej: Se estima que con las 700 encuestas totales, se alcanzar una confiabilidad del 98%, la muestra es suficientemente representativa debido a... Se buscar que no se den sesgos en edad, condicin econmica etc, con el fin de no generar distorsiones en la investigacin... 7. FORMAS DE RECOPILAR DATOS: Es el anlisis de los instrumentos fsicos y los formularios que es emplearn para recopilar los datos . Ser la especificacin de los formatos o gua de entrevistas. Ej: Recopilacin manual, 5 preguntas cerradas (datos socioeconmicos y perfil y 5 abiertas, para conocer preferencias. 8. PERSONAL NECESARIO: Explicar y cuantificar la cantidad de recurso humano necesario para el desarrollo de la investigacin: Ej:Para llegar a final trmino la investigacin se necesitarn 2 encuestadores personales a razn de 50 encuesta diarias durante los das hbiles del mes para conseguir las 2000 encuestas proyectadas. Se necesitar un staf de 7 personas que realicen 50 encuestas diarias va telefnica durante los das hbiles del mes, para llegar a las 7000 encuestas telefnicas. Aprox. El horario de trabajo ser de 9 AM a 5 PM

Adems se debern realizarse asignaciones en caso de que la complejidad de la investigacin requiere de diferentes niveles de mando (por ej: supervisor de rea, encuestador, etc...) 9: FASES DE ESTUDIO Y CALENDARIO: Es el plan de tiempo que seguir la investigacin, especificando etapas, representa el clculo del tiempo necesario y las deferentes fases de la investigacin. Ej:2 meses para la entrega de la investigacin 1 mes recopilacin y un mes tabulacin, anlisis y conclusiones... 10: PLANES DE TABULACIN: Explicacin detallada de las formas para recopilar datos, tipos de anlisis y de informacin: Ej: Se separarn las encuestas segn inters o no en el producto, se tomarn los resultados segmentando el nivel de compra y se calcular el mercado potencial de televisores en la ciudad... 11. ESTIMACIN DE LOS COSTOS PARA REALIZAR EL PROYECTO: Es necesario incluir en la determinacin de costos, salarios, contratos, servicios prestados, insumos fsicos etc, para calcular perfectamente la relacin costo - beneficio del proyecto. Ej: Se necesitarn 20.000 dlares repartidos as. 7.000 dlares en salarios, 3.000 costos telefnicos, 2500. Transporte, 2500. Papelera., 3500 Tabulacin, 1500 Gastos varios etc... Pensamos que el costo del proyecto es bajo, en relacin al posible impacto de la introduccin del producto al mercado... Para terminar: 1. Es importante evitar los prejuicios en las investigaciones. 2. Es vital comprobar fehacientemente los datos obtenidos. Evitar datos inventados, encuestas mal tomadas etc. 3. Cuando se toman datos buscar que la aleatoriedad se mantenga, muchas veces se toman las encuestas en territorios especficos que le quitan representatividad a las muestras. 4. La seriedad es importante en cualquier investigacin d este tipo, adems la amabilidad y el buen trato generalmente generan mejores resultados. Administracin de Marketing: J Paul Peter, james H Donnelly Jr. Ed Mc Graw Hill Tercera edicin.1999.

Tiene relacin con la 2 Por este mtodo se puede realizar la valuacin de puestos al efectuar los siguientes tres pasos: a) La ordenacin de los puestos tipo en funcin de los factores. b) Fijar valor monetario o en puntos a cada uno de los factores. c) La condicin ponderada de ambos resultados a fin de establecer un rango entre los puestos valuados. PROCEDIMIENTO: 1. Formacin de un comit. 2. Determinacin de los puestos tipo. 3. Definicin de los factores para utilizar. Por ejemplo: requisitos mentales, habilidad, requisitos fsicos, responsabilidades y condiciones de trabajo. 4. Ordenacin de los puestos en funcin de cada factor. 5. Registro de las series as formadas. 6. Prorrateo del salario a cada puesto entre los distintos factores elegidos, en relacin con su importancia. 7. Registro de las series obtenidas en el prorrateo de salarios por su orden de importancia. 8. Comparacin de las jerarquizaciones obtenidas anteriormente. 9. Fijacin de escala de valuacin. 10. Valuacin de los dems puestos (los cuales no retomaron como puestos tipo).

DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la investigacin cuantitativa. Los cientficos sociales en salud doctores, enfermeras, tcnicos en salud, etc. - que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemolgicos y metodolgicos que tienen que ver con el poder y la tica en la generacin de datos as como con la validez externa de los mismos.

La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas.

La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica; mientras que la investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o no de una forma determinada.

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin probablemente podra ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo, pero el hecho de que la metodologa cuantitativa se la ms empleada no es producto del azar sino de la evolucin de mtodo cientfico a lo largo de los aos. Creemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa y facilita la compresin del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativa Investigacin cualitativa Centrada en la fenomenologa y comprensin Observacin naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinmica Investigacin cuantitativa Basada en la induccin probabilstica del positivismo lgico Medicin penetrante y controlada Objetiva Inferencias ms all de los datos Orientada al resultado Datos "slidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad esttica

Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva

4.2 ENCUESTA SALARIAL. La determinacin de las polticas de compensacin y la aplicacin de las mismas mediante programas amplios e integrados de administracin de sueldos se basan en una evaluacin exacta de la posicin de la organizacin dentro del mercado salarial; para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. Los factores son:

Lo que pagan otras organizaciones en la comunidad o industria. Demandas de los sindicatos. Facilidad para reclutar el personal. Rotacin de personal. Niveles de satisfaccin de los empleados. Competencia del producto o servicio en el mercado. Utilidades esperadas. Prestigio de la compaa.

Preparacin de la encuesta: La empresa debe resolver previamente:

Cul es el objetivo de la encuesta?. Qu informacin se debe obtener?. De quin se obtendr?. Qu puestos se estudiarn?. Cmo hacer comparables los puestos?. Qu metodologa se emplear?.

Categoras de Encuestas:

De carcter general: Que son tiles para definir las polticas salariales e incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. Con objetivos especficos. Investigan aspectos especiales y juegan un papel menos importante en el establecimiento de las polticas salariales.

Responsables: En lo posible el empleado de ms alto nivel, responsable de proponer las polticas compensatorias a l alta direccin, que conozca la organizacin, puestos de trabajo. La encuesta ms til y eficaz es la que lleva a cabo la empresa que pretende tomar decisiones a partir de resultados. Determinacin de la muestra. El criterio gua para determinarla es el equilibrio en la relacin cantidad calidad de informacin. Cantidad. La confiabilidad de la encuesta tiene relacin directa con la cobertura de la poblacin a la cual se aplica. Hay mayor grado de confiabilidad si se aplica a toda la poblacin. Para seleccionar puestos representativos se debe tomar en cuenta:

Que el contenido del trabajo sea relativamente estable a travs del tiempo. Que sean desempeados por una cantidad significativa de empleados. Que sean comunes a una cantidad de empresas diferentes.

Seleccin de puestos (comparatividad). La confiabilidad de la encuesta es tambin proporcional al nivel de comparacin de los puestos. No siempre los puestos con igual denominacin son iguales; determinar la comparatividad implica analizar su contenido, es decir, su descripcin completa que permitir determinar factores cuantitativos compensables. Compensacin total: La determinacin precisa de la empresa con relacin al mercado laboral, debe hacerse considerando la mezcla estratgica de las compensaciones totales, es decir, tanto la asignacin bsica como los incentivos a corto, mediano o largo plazo, los incrementos por mritos y las prestaciones o beneficios. Mtodos de recoleccin de datos. Los elementos de juicio en la decisin sobre el mtodo a emplear son:

El propsito de la encuesta. Las condiciones de tiempo. Los costos . Nivel de confiabilidad de la informacin.

Los mtodos ms utilizados son:

Encuestas telefnicas. Cuestionario. Visita al lugar de trabajo.

Elaboracin de la encuesta: El diseo debe responder al propsito de la encuesta. Formato del contenido:

Identificacin de la empresa encuestada. Datos relacionados con el recurso humano. Sistema salarial. Rgimen de incentivos o incrementos por mritos. Prestaciones o beneficios. Datos relativos a cada puesto de trabajo.

4.3 ANLISIS DE DATOS. Cualitativo. Tiene que ver con el sistema de gestin de las compensaciones o salarios, indicadores de administracin del talento humano y las informaciones complementarias que contenga la encuesta que permitan identificar factores influyentes en los conceptos de clima organizacional. Cuantitativo. Utiliza indicadores y tendencias estadsticas. Presentacin.

Los informes de las encuestas dependen de los objetivos trazados durante la planeacin de las mismas, por tanto su presentacin de datos es muy diversa. Aplicacin de los datos de la encuesta. An cuando las polticas de equidad interna y competitividad externa deben ser equilibradas, en ocasiones la situacin del mercado parece desvirtuar la congruencia interna para ciertos puestos especficos. El conflicto se dirime dando mayor importancia a la equidad interna ya que las prcticas de la competencia son una gua general para la adecuacin del sistema salarial, pero no necesariamente de los sueldos de cada puesto en particular
http://www.itch.edu.mx/academic/maestriaadmon/cursoarh/tomo2/tema1/cap04a.html