Administrao e Projeto de Redes

Material de apoio

VoIP Voice over IP

Cap.17
01/01/2011

Esclarecimentos

Esse material de apoio para as aulas da disciplina e no substitui a leitura da bibliografia bsica. Os professores da disciplina iro focar alguns dos tpicos da bibliografia assim como podero adicionar alguns detalhes no presentes na bibliografia, com base em suas experincias profissionais. O contedo de slides com o ttulo Comentrio seguido de um texto, se refere a comentrios adicionais ao slide cujo texto indica e tem por objetivo incluir alguma informao adicional aos contedo do slide correspondente. Bibliografia bsica: KUROSE, James F.; ROSS, Keith. Redes de Computadores e a INTERNET - Uma nova abordagem. Pearson. : , 2004.

VoIP Voice over Internet Protocol

Utilizar uma rede IP (exemplo, Internet), que s trafega dados, para trafegar voz. O conceito razoavelmente simples: converter os pacotes de voz analgicos provenientes de aparelhos telefnicos e PABX em pacotes digitais formatado como pacote IP.

Primeira experincia de transmisso de pacotes IP com udio, entre a University of Southern California e o Massachusetts Institute of Technology (Ago/1974). A primeira RFC (Request for Comments) sobre pacotes de voz: RFC 741 (1977).

Comentrio: Etapas VoIP

Transmisso VoIP Sinal analgico de voz: canal de voz padro com largura de banda entre 0 a 4KHz. Amostragem do sinal digital: coleta de 8000 amostras/segundo. Quantizar cada amostra: arredondar o valor amostrado para o valor mais prximo ao cdigo digital correspondente. Codificar o valor quantizado em um cdigo de 8 bits (possibilitando identificar 256 nveis de variao do sinal de voz). O resultado um sinal digital a 64Kbps. Comprimir o sinal digital (existem vrios padres de codificador). Criar pacotes IP com a informao. Transmitir os pacotes IP. Recepo VoIP Receber os pacotes VoIP. Recuperar informao VoIP. Descomprimir a informao. Recuperar o sinal de 64Kbps. Recuperar cada amostra de 8 bits (8000 amostras/segundo). Converter o sinal digital em sinal analgico.

Conceitos

O uso mais simples de VoIP a comunicao Computador a Computador (normalmente o servio nessa configurao grtis). O provedor do servio tem os recursos de telefonia. Usando a Internet, sendo o SKYPE um dos programas mais utilizados para este fim.

Internet
Provedor tem os recursos de telefonia VoIP A voz digitalizada retirada dos pacotes

Voz digitalizada colocada em pacotes IP

A Internet grtis

No h tarifao por distncia ou tempo

IP restaura para a forma original

Telefonia IP

Telefonia IP a aplicao de VoIP que permite estabelecer chamadas telefnicas com a rede de telefonia privada ou pblica (fixa e celular). Os servios de Telefonia IP existentes so de 2 tipos: Para fazer chamadas para rede pblica: neste caso o usurio disca o nmero convencional do telefone de destino para completar a chamada. Para fazer e receber chamadas da rede pblica: neste caso o usurio recebe um nmero convencional de telefone, para receber as chamadas da rede pblica, e disca o nmero convencional do telefone de destino para fazer a chamada para a rede pblica.

Telefonia Convencional x VoIP

Caracterstica
Conexo na casa do usurio

Telefonia Convencional
Cabo de cobre (par tranado)

Telefonia VoIP
Banda larga de Internet

Falta de Energia Eltrica

Continua funcional

Pra de funcionar
Acesso em qualquer lugar do mundo, desde que conectado a Internet

Mobilidade

Limitada a casa do usurio

Nmero Telefnico

Associado ao domiclio do usurio

Associado rea local do nmero contratado rea local do nmero contratado

Chamadas locais

rea local do domiclio do usurio

Telefones para VoIP

Os servios VoIP utilizam telefones apropriados para as redes IP e que so muito diferentes, dos telefones analgicos convencionais, por serem digitais e possurem recursos semelhantes queles encontrados nos computadores. Normalmente utilizam-se os seguintes tipos de telefones IP: Computador (com programa Softphone): o prprio computador pode ser usado como telefone IP, desde que tenha uma placa de som, um microfone, alto falantes ou fones de ouvidos, e um programa do tipo softphone, que possui todos os recursos para funcionar como um telefone IP. Adaptador para Telefone Analgico (ATA): um dispositivo que funciona como um conversor de telefone IP para um telefone analgico convencional. O ATA tem uma porta Ethernet convencional para acesso a LAN e um conector onde se liga um telefone analgico convencional. Telefone IP: um telefone que possui todos os recursos necessrios para um servio VoIP. Para ser usado necessrio apenas conect-lo LAN para fazer e receber ligaes do servio VoIP.

Estrutura Tradicional (separao das redes de dados e voz)

RNTf

WAN IP

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Situao tradicional com PABX (no VoIP)

Situao tradicional de interligao com a rede de telefonia pblica.

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Cenrio 1 p/ VoIP: Tronco entre PABXs

Integrao entre a Rede Telefnica e de Dados. Digitalizao IP do entroncamento entre os PABX convencionais com interface de tronco VoIP.

PABX

PABX

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Cenrio 2 p/ VoIP: PABX VoIP com entroncamento convencional

PABX VoIP

As funes do PABX esto distribudas no IP Telephony Call Server e Gateway. A rede telefnica pblica no percebe nenhuma diferena entre PABX tradicional e PABX VoIP.

LAN

Rede Pblica de Telefonia Convencional

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Cenrio 3: Integrao VoIP c/ PABX

PABX VoIP

As funes do PABX esto distribudas no IP Telephony Call Server e Gateway. O PABX tradicional e a PSTN no percebem nenhuma diferena entre eles e a IP Telephony.

LAN

PABX convencional

Rede Pblica de Telefonia Convencional

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Cenrio 4: VoIP completo com vdeo

Soluo utilizando PABX tradicional com protocolo ISDN (RDSI Rede Digital de Servios Integrados), video-conferncia e IP Telephony

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Causas da baixa qualidade da voz c/ VoIP

Pouca disponibilidade de banda nos acessos e na rede Atraso Jitter (variao do atraso dos pacotes denominado jitter) Perda de pacotes Eco

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Pouca disponibilidade de banda (bps)

(1/2)

Efeito O volume de dados de voz gerado acaba no encontrando capacidade de entrega pela rede e o sinal de voz no chega ou chega entrecortado. Alternativas Aumentar a capacidade dos links. Efetuar a supresso de silncio codificando o tempo de silncio ao invs de transmitir um sinal de silncio, proporcionando melhor aproveitamento da banda.

Conversao = 50% - 40% Pausas = 50% - 60%

fala

Uso do VAD (Voice Activity Detection)

silncio fala

sem pacote
pacote pacote

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Pouca disponibilidade de banda (bps)

(2/2)

Compresso de Cabealhos IP - RFC 2508

IP Header (20)

UDP (8)

RTP (12)

20 bytes

Header = 40 bytes

Carga til

2-4

Carga til

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Atraso e Jitter

No processamento: Tempo necessrio para coletar as amostras codificadas e coloc-las em pacotes da rede. Na rede: Meio fsico de transmisso. Capacidade das ligaes e dos ns intermedirios. Capacidade dos buffers utilizados na recepo para remover o Jitter do atraso de pacotes. JITTER do atraso de pacotes: variabilidade do tempo de atraso de chegada dos pacotes devido ao trfego na rede.

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Comentrio: Atraso

Limites estabelecidos para o tempo de transmisso fim-a-fim em um sentido: Atraso total de sistema.

0 a 150 ms - Aceitvel para a maioria das aplicaes 150 a 400 ms - Deve ser avaliado o impacto na qualidade da aplicao

acima de 400 ms - Geralmente inaceitvel

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Compensao da Perda de Pacotes

Efeito: a perda de pacotes pode acarretar truncamento do sinal de voz. Alternativas Recuperar os pacotes perdidos voltando a reproduzir o ltimo pacote recebido. Enviar informao redundante: enviar a informao mais de uma vez. Evitar e controlar a congesto na rede.

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Requisitos dos equipamentos de rede

Roteadores: Todos os roteadores em que o pacote de voz ir trafegar devero suportar funcionalidades de QoS para priorizar o trfego de pacotes de voz frente aos demais tipos de pacotes de dados.
Switches: Todos os switches da rede devero possuir alguma forma de priorizao de trfego (QoS). Hubs: A LAN do cliente no poder possuir Hubs nos segmentos onde haver trfego VoIP. Assim evitam-se as colises de dados na LAN que

prejudicam muito o desempenho da comunicao (tempo de resposta).

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Endereamento

Atualmente usam-se Nmeros (E.164) e URIs (RFC 2396) Rede Telefnica normal: Nmeros E.164: Ex: +351 253 604431. Inicialmente na telefonia IP usava o endereo IP. Mas era: Difcil de memorizar. Dependente da localizao fsica. URIs Usa um espao de nomes registrado para descrever um recurso de forma independente da localizao: Endereos E-Mail. Identificadores SIP e H.323.

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ENUM

ENUM [RFC 2916]: tem como objetivo traduzir nmeros E.164 em nomes de domnio Internet e dessa forma, ligar as ilhas VoIP no mar da RTC Rede Telefnica Convencional. O ENUM permite o uso de nmeros de telefone tradicionais num contexto de diferentes meios de comunicao resultantes do desenvolvimento das Redes IP (email, VoIP), para facilitar a entrada de novas aplicaes. ENUM permite que cada gateway de uma central VoIP descubra outros gateways VoIP , se necessrio. Terminais VoIP podem chamar outros terminais VoIP sem recorrer RTC e assim, evita-se pagar as operadoras de telecomunicaes, j que as ligaes sero efetuadas somente pela rede de telefonia IP.

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Protocolos H.323

O padro H.323 um conjunto de protocolos para sinalizao e controle da comunicao entre terminais que suportam aplicaes de udio (Voz), vdeo ou comunicao de dados multimdia. uma recomendao guarda-chuva do ITU-T que define padres para comunicao multimdia atravs de redes que no oferecem Qualidade de Servio (QoS) garantida, como o caso das redes do tipo LAN, IP e Internet.

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Configurao sistmica tpica com H.323

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Protocolo SIP - Session Initiation Protocol

Baseado no HTTP. Arquitetura cliente-servidor. Protocolo de controle referente camada de aplicaes do Modelo OSI, usado para gerir uma sesso entre usurios multimdia. Funcionalidades: Localizao de usurios. Estabelecimento de chamadas. Suporte a unicast ou multicast. Administrao na participao de chamadas (transferncias, conferncia, ...). Possibilidade de participao de um usurio em terminal H.323, via gateway.

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Arquitetura SIP

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Comparao H323 x SIP

H323 Tem a mesma funo do SIP. Mais complexo que o SIP. Originado do padro de sinalizao utilizado em centrais telefnicas digitais (SS7 Signalling System 7). Mais limitado que o SIP para desenvolvimento de novos servios (complexidade). Tecnologia mais madura que a SIP. Netmeeting usa H323. SIP Tem a mesma funo do H323. Mais simples que o H323. Originado do protocolo HTTP. Arquitetura cliente-servidor mais simples de implementar. Tecnologia menos madura que a H323. Windows XP j comea a incorporar algumas funcionalidades em SIP.

Escalabilidade de solues (maior facilidade Maioria dos portais de comunicao VoIP na de crescimento da quantidade de Internet usam H323. aplicaes).