Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Cuarta Edicin
Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin (PPAP) Primera Edicin Publicada en Febrero, 1993 Segunda Edicin, 1a. Impresin, Febrero, 1995; 2a. Impresin, Julio, 1995 Tercera Edicin, Septiembre, 1999; 2a. Impresin, Agosto, 2000 Cuarta Edicin, Marzo, 2006 Derechos de copia 1993, 1995, 1997, 1999, 2000, 2006 DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin (PPAP) Primera Edicin Publicada en Febrero, 1993 Segunda Edicin, 1a. Impresin, Febrero, 1995; 2a. Impresin, Julio, 1995 Tercera Edicin, Septiembre, 1999; 2a. Impresin, Agosto, 2000 Cuarta Edicin, Marzo, 2006 Derechos de copia 1993, 1995, 1997, 1999, 2000, 2006 DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation Efectivo en Junio 1, 2006, la Cuarta Edicin de PPAP reemplaza a la Tercera Edicin de PPAP a menos que se especifique otra cosa por su cliente.
PPAP hace referencia a los siguientes manuales de referencia: Planeacin Avanzada de la Calidad de un Producto & Planes de Control, Anlisis de Modos y Efectos de las Fallas, Anlisis de Sistemas de Medicin, y Control Estadstico de los Procesos. Estos manuales cuentan con la autora de DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, y General Motors Corporation y estn disponibles a travs del Grupo de acciones de la Industria Automotriz (AIAG) en www.aiag.org. El Grupo de Tareas de Requerimientos de Calidad de los Proveedores agradece gratamente las contribuciones de muchos individuos y sus respectivas compaas que participaron en el proceso de revisin.
CLIENTE
Registros del PSW Aprobado
ORGANIZACIN
Equipo y Dueo del Proyecto Terminacin de los tems/Puntos Requeridos en el PPAP Emisin ( Reemisin) del Certificado de PPAP Recibo y Aprobacin del PSW Emitido
ii
Requerimientos de Diseo del Proceso del Cliente Recoleccin de Informacin Terminacin del PSW Proceso Validado [PSO / Corrida al Nivel de la Produccin] Cambios Iniciados por Proveedores Especificaciones del Cliente Registros para el PPAP de Tabla 4.1 PSW Aprobado Requerimientos de Logstica del Cliente Cambios Iniciados por el Cliente a la Parte, Especificaciones, etc. Nota: 1.- Actividades mostradas no siempre estarn presentes. 2.- Registros mostrados pueden estar en diferentes medios y en diferentes localizaciones de almacenamiento.
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ...................................................................................................................................................1
Emisin de un PPAP .................................................................................................. 3 Corrida de Produccin Significativa ......................................................................... 3 Requerimientos para PPAPs ...................................................................................... 3
2.1 2.2
2.2.1 Registros de Diseo ...............................................................................................................................4 2.2.2 Documentos de Cambios de Ingeniera Autorizados ...................................................................5 2.2.3 Aprobacin por Ingeniera del Cliente...............................................................................................5 2.2.4 Anlisis de Modos y Efectos de Fallas de Diseos (AMEFs de Diseos) ..............................5 2.2.5 Diagrama(s) de Flujo del Proceso ......................................................................................................5 2.2.6 Anlisis de Modos y Efectos de Fallas de Procesos (AMEFs de Procesos) ...........................5 2.2.7 Plan de Control .......................................................................................................................................5 2.2.8 Estudios de Anlisis de Sistemas de Medicin ...............................................................................6 2.2.9 Resultados Dimensionales ....................................................................................................................6 2.2.10 Registros de Resultados de Pruebas de Materiales/Desempeos ...........................................6 2.2.11 Estudios de Procesos Iniciales ..........................................................................................................7 2.2.12 Documentacin de Laboratorios Calificados .............................................................................10 2.2.13 Reporte de Aprobacin de Apariencia (RAA) ............................................................................10 2.2.14 Partes Muestra para Produccin ....................................................................................................10 2.2.15 Muestras Master ..................................................................................................................................10 2.2.16 Ayudas para Chequeo ........................................................................................................................11 2.2.17 Requerimientos Especficos del cliente ........................................................................................11 2.2.18 Certificado de Emisin de una Parte (PSW) ...............................................................................11 SECCIN 3 REQUERIMIENTOS DE NOTIFICACIN Y EMISIN A LOS CLIENTES 13 3.1 Notificacin a los Clientes ......................................................................................................13
iii
5.2.3
Rechazado.................................19
SECCIN 6 RETENCIN DE REGISTROS........................................................................................................ 12 APENDICES APENDICE A TERMINACIN DE UN CERTIFICADO DE EMISIN DE UNA PARTE (PSW).........................22 APENDICE B TERMINACIN DE UN REPORTE DE APROBACIN DE APARIENCIA.................................. 26 APENDICE C RESULTADOS DIMENSIONALES, APROBACIN DE UNA PARTE PARA PRODUCCIN..... 29 APENDICE D RESULTADOS DE PRUEBAS DE MATERIALES, APROBACIN DE UNA PARTE PARA PRODUCCIN..........................................................................................................................................................31 APENDICE E RESULTADOS DE PRUEBAS DE DESEMPEO, APROBACIN DE UNA PARTE PARA PRODUCCIN..........................................................................................................................................................33 APENDICE F REQUERIMIENTOS ESPECFICOS MATERIALES A GRANEL...............................................35 APENDICE G REQUERIMIENTOS ESPECFICOS LLANTAS.........................................................................55 APENDICE H REQUERIMIENTOS ESPECFICOS INDUSTRIA DE LAS LLANTAS......................................57 GLOSARIO............................................................................................................................................................... 65
iv
INTRODUCCIN
Propsito
El Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin (PPAP) define los requerimientos generales para la aprobacin de partes para produccin, incluyendo materiales para produccin y a volumen/granel (ver Glosario). El propsito de un PPAP es determinar si todos los requerimientos de especificaciones y registros de diseo del cliente son entendidos apropiadamente por la organizacin y que el proceso de manufactura tiene el potencial de fabricar productos que cumplan en forma consistente con estos requerimientos, durante corridas de produccin actuales y en la proporcin de produccin cotizada.
Aplicacin
El PPAP debe aplicar tanto a localizaciones (Ver Glosario) o ubicaciones internas y externas de organizaciones, suministrando partes para produccin, partes para servicios, materiales de produccin, materiales a volumen/granel. Para materiales a volumen/granel, no se requieren PPAPs a menos que se especifique por el representante autorizado por el cliente en cuestin. Una organizacin suministrando partes estndar y de catlogo para produccin servicios debe cumplir con PPAPs, a menos que esto sea denegado formalmente por el representante autorizado por el cliente.
NOTA 1: Ver requerimientos especficos del cliente para informacin adicional. Todas las preguntas acerca de PPAPs debieran abordarse con el representante autorizado por el cliente. NOTA 2: Un cliente puede hacer formalmente una denegacin de requerimientos para PPAPs para una organizacin. Dichas denegaciones pueden slo ser publicadas por el representante autorizado por el cliente. NOTA 3: Una organizacin proveedor que soliciten una denegacin de algn requerimiento para un PPAP debiera contactar al representante autorizado por el cliente. La organizacin proveedor debiera obtener documentacin de las denegaciones del representante autorizado por el cliente. NOTA 4: Las partes por catlogo (ej., tornillos) son identificadas y/u ordenadas por especificaciones funcionales por normas estndares de industria reconocidos.
Enfoque
La palabra "debe" indica un requerimiento obligatorio. La palabra "debiera" indica una recomendacin. Los prrafos marcados como "NOTA" son para lineamientos en el entendimiento o clarificacin del requerimiento asociado. La palabra "debiera" que aparezca en una NOTA es slo para gua. Para propsitos de un PPAP, aplican los trminos y definiciones ofrecidos en ISO/TS 16949 y el Glosario para PPAPs.
SECCIN 1 - GENERALIDADES
1 . 1 Emisin de un PPAP
La organizacin debe obtener la aprobacin (ver seccin I.5.2.1) del representante autorizado del cliente para: 1. una nueva parte o producto (ej., una parte, material o color especfico no suministrado previamente a algn cliente particular). 2. la correccin de alguna discrepancia en alguna parte emitida previamente. 3. un producto modificado por un cambio de ingeniera con respecto a registros de diseo, especificaciones, o materiales. 4. cualquier situacin requerida por la seccin 3.
NOTA: Si existe alguna pregunta relativa a la necesidad de una aprobacin de una parte para produccin, contactar al representante autorizado del cliente.
Si las especificaciones de alguna parte no pueden cumplirse, la organizacin debe documentar sus esfuerzos en la solucin del problema y debe contactar al representante autorizado por el cliente para concordancia en la determinacin de apropiadas acciones correctivas.
NOTE: Items o registros de 2.2.1 hasta 2.2.18 pueden no necesariamente aplicar a cada nmero de parte de un cliente de cada organizacin. Por ejemplo, algunas partes no cuentan con requerimientos de apariencia, otras no cuentan con requerimientos de color, y partes plsticas pueden contar con requerimientos de marcado de partes con polmeros. A fin de determinar con certeza cules items deben ser incluidos, consultar en los registros de diseo, ej., dibujo de la parte, documentos especificaciones de Ingeniera relevantes, y con su representante autorizado del cliente.
2.2.1 Registros de Diseo La organizacin debe contar con todos los registros de diseo de los productos/partes vendibles, incluyendo registros de diseo mismos de componentes o detalles de productos/partes vendibles. Cuando los registros de diseos se encuentren en formato electrnico, ej., datos matemticos de CAD/CAM, la organizacin debe reproducir copias de stos (ej., diagramas, hojas de Tolerancias y Dimensionamiento Geomtrico (GD&T), dibujos) para identificar las mediciones tomadas.
NOTA 1: Para cualquier parte, componente o producto vendible, habr un slo registro de diseo, independientemente de quin tenga la responsabilidad del diseo mismo. Los registros de diseos pueden hacer referencia a otros documentos que formen parte de los registros de diseos mismos. NOTA 2: Un slo registro de diseo puede representar configuraciones de partes ensambles mltiples, ej., ensamble de una sub-estructura con varias configuraciones de agujeros para diferentes aplicaciones. NOTA 3: Para partes identificadas como caja negra (ver Glosario), los registros de diseo especifican las interfases y los requerimientos de desempeo. NOTA 4: Para partes identificadas como de catlogo, los registros de diseo pueden consistir slo de especificaciones funcionales ser una referencia contra normas estndares de la industria reconocidos. NOTA 5: Para materiales a volumen/granel, los registros de diseos pueden incluir la identificacin de las materias primas, formulaciones, pasos del procesamiento y parmetros, y especificaciones y criterios de aceptacin del producto final. Si no aplican resultados dimensionales, entonces tampoco se aplican los requerimientos de CAD/CAM.
2.2.1.1 Reportes de Composicin de Materiales de Partes La organizacin debe ofrecer evidencias de que los reportes de Composicin de Substancias/materiales que se requieren por el cliente han sido completados para la parte y que los datos reportados cumplen con todos los requerimientos especficos del cliente.
NOTA: Estos reportes de materiales pueden registrarse en el IMDS (Sistema Internacional de Datos de Materiales) en algn otro mtodo/sistema especificado por el cliente. IMDS est disponible a travs de http://www.mdsystem.com/index.jsp.
2.2.1.2 Marcado de Partes con Polmeros Cuando aplique, la organizacin debe identificar partes con polmeros con smbolos ISO tales como, los especificados en ISO 11469, "Plsticos - Identificacin Genrica y marcado de productos plsticos" y/o ISO 1629, "Goma y celocas Nomenclatura." Deben determinarse los siguientes criterios de peso si aplica el requerimiento de marcado: Partes plsticas pesando al menos 100g (usando ISO 11469/1043-1) Partes elastomricas pesando al menos 200g (usando ISO 11469/1629)
NOTA: La nomenclatura y referencias de abreviacin para apoyar el uso de ISO 11469 estn contenidas en ISO 1043-1 para polmeros bsicos y en ISO 1043-2 para rellenos y reforzamientos.
2.2.2 Documentos de Cambios de Ingeniera Autorizados La organizacin debe contar con los documentos de cambios de ingeniera autorizados, para aquellos cambios en que todava no se hayan registrado en los documentos de diseo pero que ya estn incorporados en el producto, parte o herramental.
2.2.3 Aprobaciones por Ingeniera del cliente Cuando se especifique por el cliente, la organizacin debe contar con evidencias de aprobaciones de ingeniera del cliente.
NOTA: Para materiales a volumen/granel, este requerimiento se cumple con la firma en la lnea de "Aprobacin por Ingeniera" de la Lista de Verificacin de Requerimientos de Materiales a Volumen/Granel (Apndice F) y/o su inclusin en una lista de materiales aprobados y mantenida por el cliente.
2.2.4 Anlisis de Modos y Efectos de Fallas de Diseos (AMEFs de Diseos) si la organizacin cuenta con responsabilidades de diseo de productos La organizacin con responsabilidades de diseo debe desarrollar AMEFs de Diseos de acuerdo con, y en cumplimiento con, los requerimientos especificados por los clientes (ej., manual de referencia para Anlisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales).
NOTA 1: Un slo AMEF de Diseo puede aplicarse a una familia de partes materiales similares. NOTA 2: Para materiales a granel, ver Apndice F.
2.2.5 Diagrama(s) de Flujo de los Procesos La organizacin debe contar con diagramas de flujo de procesos en el formato especificado por la organizacin misma y que describan claramente los pasos y secuencias de los procesos de produccin, conforme sea apropiado y adems cumplan con las necesidades, requerimientos y expectativas especificadas del cliente (ej., manual de referencia para Planeaciones Avanzadas de la Calidad de los Productos y Planes de Control). Para materiales a volumen/granel, un equivalente de un Diagrama de Flujo del Proceso sera una Descripcin del Flujo del Proceso.
NOTA: Los diagramas de flujo de los procesos para "familias" de partes similares son aceptables si las partes mismas son revisadas para uniformidad.
los resultados actuales; el nombre del proveedor del material y, cuando se requiera por el cliente, el cdigo del vendedor/proveedor asignado por el cliente.
NOTA: Los resultados de pruebas de materiales pueden presentarse en cualquier formato conveniente. Un ejemplo se muestra en el Apndice D.
Para productos con especificaciones de materiales desarrollados por el cliente y listas de proveedores aprobados por el cliente, la organizacin debe suministrar materiales y/o servicios (ej., pintura, acabado, tratamiento trmico, soldadura) de los proveedores de dicha lista. 2.2.10.2 Resultados de Pruebas de Desempeo La organizacin debe ejecutar las pruebas de desempeo para todas las partes o materiales de los productos, cuando se especifiquen requerimientos de desempeo o funcionalidad en los registros de diseo o en los Planes de Control. Los reportes de pruebas de desempeos deben indicar e incluir: los niveles de cambios de los registros de diseo de las partes a probar; todos los documentos de cambios de ingeniera autorizados que aun no se hayan incorporado en los registros de diseo; el nmero, fecha, y nivel de cambio de las especificaciones contra las cuales la parte fue probada; las fechas en las cuales se realizaron las pruebas; la cantidad probada; los resultados actuales. NOTA: Los resultados de pruebas de desempeo pueden presentarse en cualquier formato conveniente. Un ejemplo se muestra en el Apndice E.
consecutivas de una corrida de produccin significativa (ver seccin 2.1). Los requerimientos de datos de estudios iniciales de procesos pueden ser remplazados por datos histricos de ms largo plazo de procesos iguales o similares y en acuerdo con el cliente. Para ciertos procesos, puede ser apropiado y permitido herramientas analticas alternativas tales como grficas de lecturas individuales y promedios mviles, con la aprobacin previa del representante autorizado del cliente.
2.2.11.2 ndices de Calidad Estudios iniciales de procesos deben ser resumidos con ndices de habilidad desempeo, si aplican.
NOTA 1: Los resultados de estudios iniciales de procesos dependen del propsito de los estudios mismos, el mtodo de adquisicin de los datos, el muestreo, la cantidad de datos, las evidencias del control estadstico, etc. Ver el manual de referencia para Control Estadstico de los Procesos para informacin adicional en el entendimiento de principios bsicos de estabilidad estadstica y medidas (ndices) de los procesos. Para guas sobre tems puntos listados adelante, contactar al representante autorizado del cliente. Cpk - ndice de Habilidad para un Proceso Estable. El estimativo de sigma es en base a las variaciones dentro de los subgrupos (R(barra)/d2 o S(barra)/c4). Cpk es un indicador de habilidad del proceso en base a la variacin del proceso dentro de cada subgrupo del conjunto de datos. Cpk no incluye el efecto de la variabilidad del proceso entre subgrupos. Cpk es un indicador de que tan bien un proceso podra estar si toda la variacin entre subgrupos del proceso mismo se eliminara. Por tanto, el uso del Cpk en s puede ser un indicador incompleto del desempeo del proceso mismo. Para mayor informacin, ver el manual de referencia para Control Estadstico de los Procesos. Ppk - ndice de Desempeo. El estimativo de sigma es en base a la variacin total (todos los datos individuales de la muestra usando la desviacin estndar [ecuacin de la raz cuadrada de los promedios], "s"). Ppk es un indicador del desempeo del proceso basado en la variacin del proceso a lo largo del conjunto completo de datos. A diferencia del Cpk, el Ppk no se limita a la variacin dentro de los subgrupos. Sin embargo, el Ppk no aisla la variacin dentro de los subgrupos de la variacin entre los subgrupos. Cuando se calculan del mismo conjunto de datos, el Cpk y el Ppk pueden compararse para analizar las fuentes de variacin del proceso. Para mayor informacin, ver el manual de referencia para Control Estadstico de los Procesos. Estudios Iniciales de Procesos. El propsito de los estudios iniciales de procesos es entender la variacin de los procesos mismos y no solo lograr un valor especfico del ndice. Cuando estn disponibles datos histricos o existan datos iniciales suficientes para graficar una grfica de control (al menos 100 lecturas individuales), puede calcularse el Cpk cuando el proceso est estable. De lo contrario, para procesos con causas especiales conocidas y predecibles, y con resultados que cumplen con los requerimientos, debiera usarse el Ppk. Cuando no haya suficientes datos disponibles (<100 lecturas) existan fuentes de variacin desconocidas, contactar al representante autorizado del cliente para desarrollar un plan adecuado. NOTA 2: Para estudios iniciales de procesos que involucren ms de un flujo de proceso, pueden requerirse mtodos enfoques estadsticos adicionales apropiados. NOTA 3: Para materiales a volumen/granel, la organizacin debiera obtener un acuerdo con el cliente en relacin a tcnicas apropiadas para estudios iniciales de procesos, y si stos se requieren, a fin de determinar un estimativo efectivo de habilidad.
2.2.11.3 Criterios de Aceptacin para Estudios Iniciales La organizacin debe usar los siguientes criterios de aceptacin para evaluar los resultados de estudios iniciales de procesos, y para dichos procesos que parezcan estar estables. Resultados ndice > 1.67 1.33 ndice 1.67 Interpretacin El proceso cumple actualmente con los criterios de aceptacin. El proceso puede ser aceptable. Contactar al representante autorizado del cliente para una revisin de los resultados de estudios. El proceso no cumple actualmente con los criterios de aceptacin. Contactar al representante autorizado del cliente para una revisin de los resultados de estudios.
NOTA 1: El cumplimiento con los criterios de aceptacin de habilidad para estudios de procesos iniciales es slo uno de un nmero de requerimientos del cliente que llevan a la aprobacin de una emisin de un PPAP. NOTA 2: Ver secciones 2.2.11.1 y 2.2.11.2.
2.2.11.4 Procesos Inestables Dependiendo de la naturaleza de la inestabilidad, un proceso inestable puede no cumplir con los requerimientos del cliente. La organizacin debe identificar, evaluar, y cuando sea posible, eliminar causas especiales de variacin previa a la emisin de un PPAP. La organizacin debe notificar al representante autorizado del cliente de los procesos inestables que existan y debe emitir un plan de acciones correctivas al cliente previo a cualquier emisin.
NOTA: Para materiales a volumen/granel, los procesos con causas especiales conocidas y predecibles y con resultados que cumplan con las especificaciones, pueden no requerirse por el cliente planes de acciones correctivas.
2.2.11.5 Procesos con Especificacin Unilateral Distribucin No Normal La organizacin debe determinar con el representante autorizado del cliente los criterios de aceptacin alternativos para procesos con especificacin unilateral distribucin no normal.
NOTA: Los criterios de aceptacin arriba mencionados (2.2.11.3) asumen normalidad y especificaciones bilaterales (meta en el centro). Cuando esto no es verdad, el uso de este anlisis puede resultar en informacin no confiable. Estos criterios de aceptacin alternativos podran requerir de un diferente tipo de ndice algn mtodo de transformacin de datos. El enfoque debiera ser en entender las razones de la no normalidad (ej., es estable en el tiempo?) y administrar las variaciones. Referirse al manual de referencia para el Control Estadstico de los Procesos para gua adicional.
2.2.11.6 Acciones a Tomar Cuando los Criterios de Aceptacin No Se Cumplen La organizacin debe contactar al representante autorizado del cliente si los criterios de aceptacin (2.2.11.3) no pueden alcanzarse para la fecha de emisin requerida para el PPAP. La organizacin debe emitir al representante autorizado del cliente para su aprobacin un plan de acciones correctivas y un Plan de Control modificado ofreciendo normalmente una inspeccin al 100%. Los esfuerzos en la reduccin de la variacin deben continuar hasta que se cumplan los criterios de aceptacin, hasta que se recibe la aprobacin por el cliente.
NOTE 1: Las metodologas de inspeccin al 100% estn sujetas a revisin y acuerdo con el cliente. NOTE 2: Para materiales a volumen/granel, la inspeccin 100% significa una evaluacin de una(s) muestra(s) del producto de un proceso continuo de un batch lote homogneo, el cual es representativo de la corrida de produccin completa.
2.2.12 Documentacin de Laboratorios Calificados Las inspecciones y pruebas para PPAPs deben ejecutarse por laboratorios calificados conforme sea definido por los requerimientos del cliente (ej., laboratorios acreditados). Los laboratorios calificados (internos externos a la organizacin) deben contar con un alcance y documentacin de los mismos, mostrando que estn calificados para los tipos de mediciones pruebas conducidas. Cuando se use algn laboratorio externo/comercial, la organizacin debe emitir los resultados de pruebas en hoja membretada del laboratorio mismo en formato normal de reportes del laboratorio. Deben ser identificados el nombre del laboratorio que ejecut las pruebas, la(s) fecha(s) de las pruebas, y las normas estndares usados para correr las pruebas. 2.2.13 Reporte de Aprobacin de Apariencia (RAA) Un Reporte de Aprobacin de Apariencia (RAA) por separado debe completarse para cada parte serie de partes si el producto/parte cuenta con requerimientos de apariencia en los registros de diseo. Con la terminacin satisfactoria de todos los criterios requeridos, la organizacin debe registrar la informacin requerida en el RAA. El RAA terminado y los productos/partes de produccin representativos deben ser emitidos a la localizacin especificada por el cliente para recibir la disposicin. Los RAAs (completos con la disposicin de las partes y la firma del representante autorizado del cliente) deben entonces acompaar al PSW para el tiempo de la emisin final y en base al nivel de emisin solicitado. Ver requerimientos especficos de los clientes para requerimientos adicionales.
NOTE 1: El RAA tpicamente aplica slo a partes con requerimientos de color, grano, o superficie de apariencia. NOTE 2: Ciertos clientes pueden no requerir entradas en todos los campos de los RAAs. Ver Apndice B requerimientos especficos del cliente para instrucciones detalladas en el terminado de los RAAs.
2.2.14 Partes Muestra de Produccin La organizacin debe ofrecer productos muestra como lo especifique el cliente. 2.2.15 Muestras Master La organizacin debe retener una muestra master para el mismo perodo de los registros de aprobacin de la parte para produccin, a) hasta que una nueva muestra master se produce para el mismo nmero de parte del cliente y para aprobacin por el cliente mismo, b) cuando una muestra es requerida por los registros de diseo, por los Planes de Control por los criterios de inspeccin, como una referencia estndar. La muestra master debe ser identificada como tal, y debe mostrar la fecha de aprobacin del cliente en la muestra misma. La organizacin debe retener una muestra master para cada posicin de algn dado, molde, herramental, patrn proceso de produccin de cavidades mltiples, a menos que se especifique otra cosa por el cliente.
NOTA 1: Cuando un tamao de la parte, volumen completo de partes, etc. hace el almacenamiento difcil de una muestra master, los requerimientos de retencin de muestras pueden ser modificados denegados por escrito por el representante autorizado del cliente. El propsito de la muestra master es apoyar en la definicin de un estndar de produccin, especialmente donde los datos son ambiguos en un insuficiente detalle para replicar totalmente la parte contra su estado original aprobado. NOTA 2: Muchas propiedades de los materiales a volumen/granel son por su naturaleza dependientes del tiempo, y si es requerida una muestra master, puede consistir en el registro de manufactura, los resultados de pruebas, y el certificado de anlisis de los ingredientes clave, para aprobacin de la muestra para emisin. (ver Apndice F).
10
2.2.16 Ayudas para Chequeos Si se solicita por el cliente, la organizacin debe emitir con la emisin del PPAP cualquier ayuda para chequeo de algn componente ensamble de alguna parte especfica. La organizacin debe certificar que todos los aspectos de la ayuda para chequeo concuerden con los requerimientos dimensionales de la parte en cuestin. La organizacin debe documentar todos los cambios de diseo de ingeniera liberados que hayan sido incorporados en las ayudas para chequeo para el tiempo de la emisin. La organizacin debe ofrecer mantenimiento preventivo a las ayudas para chequeo para la vida de la parte (ver Glosario - "Parte Activa"). Estudios de anlisis de sistemas de medicin, ej., R&R de gages, exactitud, sesgo, linealidad, estudios de estabilidad, deben ser conducidos en cumplimiento con los requerimientos de los clientes. (ver 2.2.8 y el manual de referencia para Anlisis de Sistemas de Medicin).
NOTE 1: Las ayudas para chequeos pueden incluir dispositivos, gages de variables y atributos, modelos, plantillas especficas al producto a ser emitido. NOTE 2: Las ayudas para chequeos, etc. tpicamente no aplican a Materiales a Volumen/Granel. Si son usadas ayudas para chequeos para materiales a granel, la organizacin debiera contactar al representante autorizado del cliente en relacin a este requerimiento.
2.2.17 Requerimientos Especficos del cliente La organizacin debe contar con registros de cumplimiento con todos los requerimientos especficos de los clientes que le apliquen. Para materiales a granel, los requerimientos especficos de los clientes que apliquen deben ser documentados en la Lista de Verificacin de requerimientos de Materiales a Volumen/Granel. 2.2.18 Certificado de Emisin de una Parte (PSW) A la terminacin de todos los requerimientos de un PPAP, la organizacin debe completar el Certificado de Emisin de una Parte (PSW). Debe completarse por separado un PSW para cada nmero de parte de un cliente, a menos que se haya acordado otra cosa con el representante autorizado del cliente. Si las partes para produccin se produjeran de mas de una cavidad, molde, herramental, dado, patrn, proceso de produccin, ej., lnea celda, la organizacin debe completar una evaluacin dimensional (ver 2.2.9) en una parte de cada una de estas. Las cavidades, moldes, lnea, especficos, etc., deben ser entonces identificados en la lnea de "Molde/Cavidad/Proceso de Produccin" en el PSW, en un anexo al PSW. La organizacin debe verificar que todos los resultados dimensionales y de pruebas muestren cumplimiento con los requerimientos del cliente y que toda la documentacin requerida est disponible y, que para los niveles 2, 3 y 4, est incluida en la emisin conforme sea apropiado. Un responsable oficial de la organizacin debe aprobar el PSW y ofrecer informacin para contacto.
NOTA 1: Un certificado de garanta por nmero de parte por cliente puede ser usado para resumir muchos cambios, siempre y cuando los cambios sean documentados adecuadamente, y la emisin est en cumplimiento con los requerimientos de tiempo del programa del cliente. NOTA 2: Los PSWs pueden ser emitidos electrnicamente y en cumplimiento con los requerimientos del cliente.
11
2.2.18.1 Peso de las Partes (Masa) La organizacin debe registrar en el PSW los pesos de las partes conforme son enviadas, medidas y expresadas stas en Kilogramos con cuatro decimales significativos (0.0000), a menos que se especifique otra cosa por el cliente. Los pesos no deben incluir protectores para envo, ayudas para ensamble o materiales de empaque. Para determinar los pesos de las partes, la organizacin debe pesar en forma individual diez partes seleccionadas en forma aleatoria y reportar el peso promedio. Debe medirse al menos una parte para cada cavidad, herramental, lnea o proceso a ser utilizados en la elaboracin de los productos.
NOTA: Estos pesos son usados slo para anlisis del peso de los vehculos y no afecta al proceso de aprobacin. Cuando no haya algn requerimiento de algn producto o servicio de al menos diez partes, La organizacin debiera utilizar el nmero de partes que se le requieran para el clculo del peso promedio de la parte en cuestin. Para materiales a volumen/granel, el espacio o campo de pesos de las partes no aplica.
12
Bajo notificacin y aprobacin del cambio propuesto por el representante autorizado del cliente, y despus de la implementacin del cambio, se requiere la emisin de un PPAP a menos que se especifique otra cosa.
Tabla 3.1
Ejemplos de cambios que requieren notificacin 1. Uso de otra construccin o material que haya sido usado en partes o productos aprobados previamente. Clarificaciones Por ejemplo, otra construccin que se haya documentado en alguna desviacin (permiso) o incluido como una nota en algn registro de diseo y no se haya cubierto por algn cambio de ingeniera, como es descrito en la Tabla 3.2, #3. Este requerimiento aplica slo a herramentales que debido a su forma o funcin nica, puede esperarse que tengan cierta influencia en la integridad del producto final. No es una intencin el describir herramentales estndar (nuevos o reparados) tales como, dispositivos de medicin estndar, dispositivos de control (manuales o de potencia), etc. Ascenso significa reconstruccin y/o modificacin de un herramental o mquina o para incrementar la capacidad, desempeo o hacer cambios en su funcin existente. Esto no significa el confundir con el mantenimiento, reparacin o reemplazo normal de partes, etc., para el cual no se espere ningn cambio en el desempeo y mtodos de verificacin posteriores a la reparacin una vez restablecido. Reajuste o rearreglo es definido como una actividad que cambia la secuencia del flujo del proceso/producto, a partir de lo documentado en el diagrama del flujo del proceso (incluyendo la adicin de algn proceso nuevo). Ajustes menores del equipo de produccin pueden requerirse para cumplir con requerimientos de seguridad tales como, instalacin de cubiertas de proteccin, eliminacin de riesgos potenciales de ESD, etc. Herramental y/o equipo de proceso de produccin es transferido entre edificios o instalaciones y en una o ms localizaciones de planta. La organizacin es responsable de la aprobacin del proveedor que suministre los materiales y servicios.
2. Produccin a partir de herramentales nuevos modificados (excepto en herramentales perecederos), dados, moldes, patrones, etc., incluyendo herramental adicional o de reemplazo.
4. Produccin de herramental y equipo transferido de alguna localizacin de planta diferente a otra localizacin de 5. Cambios de proveedor para partes, materiales no equivalentes, o servicios (ej., tratamientos trmicos, acabados).
13
6. Producto fabricado despus de que el herramental haya estado inactivo por un volumen de produccin equivalente a doce meses o ms.
Para productos que se hayan fabricado despus de que el herramental haya estado inactivo por doce meses o mas: Se requiere una notificacin cuando la parte no haya tenido algn cambio con una orden de compra activa y el herramental existente haya estado inactivo por un volumen de produccin equivalente a doce meses o ms. La nica excepcin es cuando la parte sea de bajo volumen, ej., servicios o vehculos por especialidad. Sin embargo, un cliente puede especificar ciertos requerimientos de PPAPs para partes para servicios. Cualquier cambio, incluyendo cambios en los proveedores de la organizacin y sus proveedores mismos, que afecte los requerimientos del cliente, ej., adecuacin al uso, forma, funcionamiento, desempeo, durabilidad. Para cambios en algn mtodo de prueba, la organizacin debiera ofrecer evidencias de que el nuevo mtodo cuenta con capacidad de medicin equivalente a la del mtodo anterior. Estos cambios se esperara que normalmente tuvieran efecto en el desempeo del producto.
7. Cambios en el producto y proceso relativos a componentes de la produccin de productos manufacturados internamente o manufacturados por proveedores. 8. Cambios en los mtodos de inspeccin/prueba nueva tcnica (sin efecto en los criterios de aceptacin) Adicionalmente, para materiales a granel: 9. Nueva fuente de materias primas de algn proveedor existente nuevo. 10.Cambios en atributos de apariencia del producto
14
La organizacin debe revisar y actualizar, conforme sea necesario, todos los tems que apliquen en el archivo o expediente de algn PPAP, que se reflejen en el proceso de produccin, independientemente de si el cliente solicita o no una emisin formal. El archivo o expediente de cada PPAP debe contener el nombre del representante autorizado del cliente que haya otorgado la denegacin y la fecha.
Tabla 3.2
Requerimiento 1. Una parte o producto nuevo (ej., una parte, material o color especfico no suministrado previamente a un cliente). Clarificaciones Se requiere de la emisin para un nuevo producto (liberacin inicial) o para un producto aprobado previamente que tenga un nmero de parte/producto (ej., afijo) nuevo o revisado asignado al mismo. Una parte/producto o material nuevo y agregado a una familia puede hacer uso de documentacin de PPAP apropiada de alguna parte aprobada previamente y dentro de la misma familia de productos. Se requiere de una emisin para corregir cualquier discrepancia de alguna parte emitida previamente. Una "discrepancia" puede relacionarse con: El desempeo del producto contra requerimientos del cliente Aspectos clave dimensionales o de habilidad Aspectos clave de algn proveedor Aprobacin de una parte en reemplazo a una aprobacin provisional Pruebas, incluyendo aspectos clave de materiales, desempeos, validaciones de ingeniera Se requiere de una emisin en cualquier cambio de ingeniera sobre registros de diseo, especificaciones o materiales de la parte/producto para produccin.
3. Cambios de ingeniera sobre registros de diseo, especificaciones o materiales para productos/nmeros de partes para produccin. Adicionalmente, para Materiales a Granel: 4. Tecnologa de procesos nueva a la organizacin, no usada previamente para
15
16
Tabla 4.1
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Certificado solamente (y Reporte de Aprobacin de Apariencia para items designados como de apariencia) se emite(n) al cliente. Certificado con muestras del producto y datos de soporte limitados se emiten al cliente. Certificado con muestras del producto y datos de soporte completos se emiten al cliente. Certificado y otros requerimientos como se definan por el cliente. Certificado con muestras del producto y datos de soporte completos, revisados en la localizacin de manufactura.
Ver Requerimientos de Retencin/Emisin Tabla 4.2 para requerimientos de retencin/emisin exactos para cada nivel de emisin. La organizacin debe usar el nivel 3 como el nivel por default para todas las emisiones, a menos que se especifique otra cosa por el representante autorizado por el cliente. El requerimiento mnimo de emisin para materiales a granel es el PSW y el Checklist de Materiales a Granel. Para emisiones de PPAPs de Materiales a Granel, checar "Otros" en la Seccin de la Razn para la Emisin en el formato de PSW y especificar "Materiales a Granel." Esto indica que el "Checklist de Requerimientos de Materiales a Granel" fue usado para especificar los requerimientos del PPAP para el material a granel y debe ser incluido en el paquete de la emisin.
NOTA 1: El representante autorizado del cliente puede identificar el nivel de emisin, diferente al nivel por default, que se usar con cada organizacin, por la combinacin de nmero de parte del cliente y la organizacin. Diferentes localizaciones del cliente pueden asignarseles diferentes niveles de emisin a la misma localizacin de planta de manufactura. NOTA 2: Todas las formas referenciadas en este documento pueden ser reemplazadas por facsimiles generados por computadora. La aceptacin de estos facsimiles es confirmada por el representante autorizado del cliente, previo a la primera emisin.
17
Nivel de Emisin
Requerimiento 1. Registros de Diseo - para detalles/componentes patentados - para todos los dems detalles/componentes Documentos de Cambios de Ing., si existen Aprobacin por Ing. del Cliente, si se requieren AMEFs de Diseos Diagramas de Flujo de los Procesos AMEFs de Procesos Planes de Control Estudios de Anlisis de Sistemas de Medicin Resultados Dimensionales Resultados de Pruebas de Materiales, Desempeo Estudios Iniciales de Procesos Documentacin de Laboratorios Calificados Reporte de Aprobacin de Apariencia (RAA), Si aplica Muestras de Producto Muestras Master Ayudas para Chequeo Registros de Cumplimiento Con los Requerimientos Especficos del cliente Certificado de Emisin de una Parte (PSW) Checklist de Material a Granel (ver 4.1 anterior) Nivel 1 R R R R R R R R R R R R R R S R R R R S S Nivel 2 S R S S R R R R R R S S R S S S R R R S S Nivel 3 S R S S S S S S S S S S S S S S R R S S S Nivel 4 * * * * * * * * * * * * * * Nivel 5 R R R R R R R R R R R R R R R * * * * S S R R R R R R
S = La organizacin debe emitir al cliente y retener una copia de los registros items de documentacin en localizaciones apropiadas. R = La organizacin debe retener en localizaciones apropiadas y tenerlos disponibles al cliente bajo solicitud. * = La organizacin debe retener en localizaciones apropiadas y emitir al cliente bajo solicitud.
18
Nota 1: La organizacin es responsable de implementar las acciones de contencin para asegurar que slo material aceptable es enviado al cliente. Nota 2: Partes con status de "Aprobacin Provisional" no son consideradas como "Aprobadas."
El material cubierto por una aprobacin provisional que falle en el cumplimiento con el plan de acciones acordado, ya sea con la fecha de expiracin el envo de la cantidad autorizada, ser rechazado. No se autorizan envos adicionales a menos que se otorgue una extensin de la aprobacin provisional. Para materiales a granel, la organizacin debe usar el formato de "Aprobacin Provisional de Materiales a Volumen/Granel", o algn equivalente (ver Apndice F). 5.2.3 Rechazado Rechazado significa que la emisin del PPAP no cumple con los requerimientos del cliente, en base al lote de produccin del cual fue tomado y/o la documentacin que lo acompae. En tales casos, la emisin y/o proceso, conforme sea apropiado, debe ser corregida para cumplir con los requerimientos del cliente. La emisin debe ser aprobada antes de que se enven cantidades de produccin.
19
20
21
22
DAIMLERCHRYSLER
Nombre de la Parte
1 3 Mostrada en Dibujo No. Nivel de Ingeniera Cambios de Ingeniera Adicionales Regulaciones de Seguridad y/ o Gubernamentales Si No 6
9 Ayuda para Chequeo No. Nivel de Ingeniera, para la Ayuda para Chequeo INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA 11
Aplicacin Si No n/a
MATERIALS REPORTING / REPORTE DE MATERIALES Se ha Reportado Sobre Substancias de Preocupacin Requerida por el Cliente? Emitidos por IMDS u otros Formatos del Cliente
16
Las Partes en Polmeros Estn Identificadas con Apropiados Cdigo de Mercado ISO? RAZN PARA LA EMISIN (Checar al menos uno) 18 Emisin Inicial Cambio(s) de Ingeniera Herramientas: Transferencia, Reemplazo, Reestablecimiento Adicional Correccin de Discrepancia Herramientas Inactiva > que 1 ao
17
Si No n/a Cambios en Construccin Material Opcional Cambio Constante de Material y Proveedor Cambios en el Procesamiento de una Parte Partes Producidas en Localizacin Adicional Otro-Favor de Especificar Abajo
19 NIVEL DE EMISIN SOLICITADO (Checar uno) Nivel 1 - Slo el Certificado (y para items de apariencia designadas, un Reporte de Aprobacin de Apariencia ) Emitido al Cliente Nivel 2 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Limitadas Emitidas al Cliente Nivel 3 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Completas Emitidas al Cliente Nivel 4 - Certificado y Otros Requerimientos Definidos por el Cliente Nivel 5 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Completos, Revisadas en la Organizacin de la Localizacin de Manufactura RESULTADOS DE EMISIN 20 Los Resultados para Medidas Dimensionales Pruebas de Material y Funcionales Criterios de Apariencia Paquete Estadstico del Proceso Estos Resultados Cumplen con Todos los Requerimientos de registros de diseo: Si NO (si "NO" se Requiere una Explicacin) 21 Precio de Produccin / Moldes / 22 Cavidades DECLARACIN Yo afirmo que las muestras representadas por este certificado son representativas de nuestras partes, las cuales fueron hechas por un proceso que cumple con todos los requerimientos del manual del Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin, 4 Edicin. Yo afirmo adems que estas muestras se fabricarn a una razn de produccin de ______/______horas. Tambin certifico que las evidencias documentadas de tal documento estn en archivo y disponibles para revisin. He notado todas las desviaciones de sta 24 23 declaracin abajo.
EXPLICACIN/COMENTARIOS:
25 26 Cada Herramienta del Cliente est Apropiadamente Etiquetada y Numerada? Si No n/a 27 Firma Autorizada de la Organizacin Nombre No. TEL. Puesto E-mail
27
SLO PARA USO DEL CLIENTE (SI APLICA) Aprobado Regresado Otro Fecha Nmero de Rastreo del Cliente (opcional)
Marzo 2006
CFG-1001
23
24
DAIMLERCHRYSLER
Nombre de la Parte Mostrada en Dibujo No. Nivel de Ingeniera Cambios de Ingeniera Adicionales Regulaciones de Seguridad y/ o Gubernamentales Si No Ayuda para Chequeo No. INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA Nombre de la Organizacin y Cdigo del Proveedor Direccin Ciudad Estado Cdigo Postal Pas
MATERIALS REPORTING / REPORTE DE MATERIALES Se ha Reportado Sobre Substancias de Preocupacin Requerida por el Cliente? Si No n/a Emitidos por IMDS u otros Formatos del Cliente Las Partes en Polmeros Estn Identificadas con Apropiados Cdigo de Mercado ISO? Si No n/a RAZN PARA LA EMISIN (Checar al menos uno) Emisin Inicial Cambios en Construccin Material Opcional Cambio(s) de Ingeniera Cambio Constante de Material y Proveedor Herramientas: Transferencia, Reemplazo, Reestablecimiento Adicional Cambios en el Procesamiento de una Parte Correccin de Discrepancia Partes Producidas en Localizacin Adicional Herramientas Inactiva > que 1 ao Otro-Favor de Especificar Abajo NIVEL DE EMISIN SOLICITADO (Checar uno) Nivel 1 - Slo el Certificado (y para items de apariencia designadas, un Reporte de Aprobacin de Apariencia ) Emitido al Cliente Nivel 2 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Limitadas Emitidas al Cliente Nivel 3 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Completas Emitidas al Cliente Nivel 4 - Certificado y Otros Requerimientos Definidos por el Cliente Nivel 5 - Certificado con Muestras del Producto y Datos de Soporte Completos, Revisadas en la Organizacin de la Localizacin de Manufactura RESULTADOS DE EMISIN Los Resultados para Medidas Dimensionales Pruebas de Material y Funcionales Criterios de Apariencia Paquete Estadstico del Proceso Estos Resultados Cumplen con Todos los Requerimientos de registros de diseo: Si NO (si "NO" se Requiere una Explicacin) Precio de Produccin / Moldes / Cavidades DECLARACIN Yo afirmo que las muestras representadas por este certificado son representativas de nuestras partes, las cuales fueron hechas por un proceso que cumple con todos los requerimientos del manual del Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin, 4 Edicin. Yo afirmo adems que estas muestras se fabricarn a una razn de produccin de ______/______horas. Tambin certifico que las evidencias documentadas de tal documento estn en archivo y disponibles para revisin. He notado todas las desviaciones de sta declaracin abajo. EXPLICACIN/COMENTARIOS: Cada Herramienta del Cliente est Apropiadamente Etiquetada y Numerada? Si No n/a Firma Autorizada de la Organizacin Nombre No. TEL. Puesto E-mail
SLO PARA USO DEL CLIENTE (SI APLICA) Aprobado Regresado Otro Fecha Nmero de Rastreo del Cliente (opcional)
Marzo 2006
CFG-1001
25
LAS REAS DENTRO DE LAS LINEAS NEGRITAS SON SLO PARA USO POR EL CLIENTE.
26
NMERO DE DIBUJO CDIGO DEL COMPRADOR LOCALIZACION DE MANUFACTURA CERTIFICADO DE EMISION DE UNA PARTE PRE-TEXTURA MUESTRA ESPECIAL
2 5
10
OTRO
EVALUACIN DE APARIENCIA
FUENTE DE LA ORGANIZACIN E INFORMACIN DE LA TEXTURA
12
EVALUACIN DE COLOR
14
15
16
17
18
19
21 20
NMERO DE MASTER
FECHA DE MASTER
TIPO DE MATERIAL
MATRIZ / TINTE
ROJO AMARILLO VERDE AZUL
VALOR
CLARO OBSCURO
CHROMA
LIMPIA GRIS
BIRLLANTEZ
ALTA BAJA
BRILLIANTEZ METALICA
ALTA BAJA
22
DISPOSICIN DE LA PARTE
COMENTARIOS
23
FIRMA DE LA ORGANIZACIN
24
TEL. NO.
FECHA
25
FECHA
NMERO DE LA PARTE
27
DE DIBUJO
(VEHCULOS)
CDIGO DEL COMPRADOR LOCALIZACION DE MANUFACTURA CERTIFICADO DE EMISION DE UNA PARTE PRE-TEXTURA MUESTRA ESPECIAL ENVO DE PRIMERA PRODUCCIN
NIVEL DE INTELIGENCIA
OTRO
EVALUACIN DE APARIENCIA
FUENTE DE LA ORGANIZACIN E INFORMACIN DE LA TEXTURA
EVALUACIN DE PRE-TEXTURA CORREGIR Y PROCEDER CORREGIR Y PRE-EMITIR APROBADO PARA ETCH/TOOL/EDM REPRESENTANTE AUTORIZADO DEL CLIENTE FIRMA Y FE CHA
EVALUACIN DE COLOR
SUFIJO DEL COLOR DATOS DE TRISIMULOS DL* Da* Db* DE* CMC
NMERO DE MASTER
FECHA DE MASTER
TIPO DE MATERIAL
MATRIZ / TINTE
AMARILLO VERDE AZUL
VALOR
CLARO OBSCURO
CHROMA
LIMPIA GRIS
BIRLLANTEZ
BRILLIANTEZ METALICA
ALTA BAJA
ALTA BAJA
DISPOSICIN DE LA PARTE
COMENTARIOS
FIRMA DE LA ORGANIZACIN
TEL. NO.
FECHA
FECHA
28
ITEM
DIMENSIN / ESPECIFICACIN
ESPECIFICACIN / LMITES
FECHA DE PRUEBA
CANTIDAD PROBADA
OK
NO OK
Marzo 2006
CFG-1003
FIRMA
PUESTO
FECHA
29
30
CANTIDAD PROBADA
Marzo 2006
CFG-1004
FIRMA
PUESTO FECHA
31
32
CANTIDAD PROBADA
OK
NO OK
Marzo 2006
CFG-1005
FIRMA
PUESTO
FECHA
33
34
F.2 Aplicacin
Las organizaciones son responsables de aplicar PPAPs a sus proveedores de ingredientes los cuales cuenten con caractersticas especiales designadas por las organizaciones mismas. Cuando exista la aprobacin de un PPAP de un FEO, la evidencia de dicha aprobacin es suficiente para la emisin del PPAP en otros niveles de la cadena de proveedores. Ejemplos de materiales a granel incluyen, aunque no se limitan a: adhesivos y selladores (soldaduras, elastmeros); qumicos (enjuagues, pulidores, aditivos, tratamientos, colores/pigmentos, solventes); recubrimientos (capas superiores, capas inferiores, primers, fosfatos, tratamientos de superficies); lquidos refrigerantes de motores (anticongelantes); fabricados; pelculas y laminados de pelculas; metales ferrosos y no ferrosos (aceros a granel, aluminio, bobinas, lingotes); fundiciones (arena/slice, materiales de aleaciones, otros minerales); combustibles y componentes de combustibles; vidrios y componentes de vidrio; lubricantes (aceites, grasas, etc.); monmeros, pre-polmeros, y polmeros (gomas, plsticos, resinas y sus precursores); y fluidos de desempeo (transmisin, direccin, frenos, refrigerantes).
35
Checklist de Requerimientos de Materiales a Volumen/Granel Fecha Meta / Requerida Verificacin del Diseo y Desarrollo del Producto. Matriz de Diseo AMEF de Diseo Caractersticas Especiales del Producto Registro del Diseo Plan de Control de Prototipo Reporte de Aprobacin de Apariencia Muestra Master Resultados de Pruebas Resultados Dimensionales Ayuda para Chequeo Aprobacin por Ingeniera Verificacin del Diseo y Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo de Proceso AMEF de Proceso Caractersticas Especiales del Proceso Plan de Control de Prelanzamiento Plan de Control de Produccin Anlisis de Sistemas de Medicin Aprobacin Provisional Validacin del Producto y el Proceso Estudios Iniciales del Proceso Certificado de Emisin de la Parte Elementos a Completar Cuando sea Necesario Conexin con la Planta del Cliente Requerimientos Especficos de los Clientes Documentacin de los Cambios Consideraciones de los Proveedores Plan Acordado por: Nombre / Funcin
Comentarios / Condiciones
36
3. Para cada item de diseo, registrar los niveles y unidades de rangos completos, robustos y actuales. 4. Correlacionar las causas potenciales con los modos de fallas potenciales usando un nmero, letra, smbolo que represente el impacto o fuerza de la relacin. Preguntar qu pasara si algn item de una causa potencial es permitido salir abajo arriba de su mximo mnimo robusto, respectivamente. 5. Despus de la terminacin de los rangos en la Matriz de Diseo, revisar la categora/caractersticas para una evaluacin preliminar de Caractersticas Especiales. Designar las Caractersticas Especiales en la columna 1. 6. Las causas potenciales de alto impacto negativo son transferidas al AMEF de Diseo para anlisis.
37
DESEMPEO
APARIENCIA
Ingredientes de Frmula
Resina A Resina B Crosslinker SP Rheology Control Additive Dispersin de Color - B Solvente D Solvente de Alcohol Caractersticas de los Ingredientes Resign A-Viscosity SP Crosslinker-Imino (-NH) %
abajo de Arriba de abajo de Arriba de abajo de Arriba de abajo de Arriba de abajo de Arriba de abajo de Arriba de abajo de abajo de
40% 50% 25% 35% 20% 30% 0.50% 2.5% 1.00% 2.00% 5% 15% 2% 4%
3 3 1 1 1 1 1 1 1 2 3 2 1 1
1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 3 1 3 1 3 1 1 1 2 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1
1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1
0 0 1 1 1 1 0 1 3 1 0 1 1 1
2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1
3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 3 2 3 2 1 1 2 3 1 1 1
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1
1 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1
2 2 1 1 1 1 3 2 1 1 1 3 1 1
1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1
1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1
2 2 1 2 2 2 3 2 1 1 1 2 3 1
2 2 1 2 2 1 3 2 1 1 2 2 2 1
1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 3 1 1
0 0 0 0 0 0 1 1 3 1 0 0 1 1
1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 3
1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 2
3 2 1 1
2 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 3
2 1 1 2
0 1 0 1
1 1 1 1
1 1 2 2
1 1 2 3
1 1 2 3
1 1 2 2
1 1 2 2
1 1 2 3
1 1 1 1
2 3 1 1
2 2 1 1
2 1 1 1
2 3 1 1 1
1 1 1
1 1 0 0
1 2 2 3
1 1 2 1
1 1 0 1
SP
% NV Solids Resistivity
2 1 1 1 2 1
2 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 2 1 0 0
1 1 1 1 0 0
2 1 1 1 2 3
2 3 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
1 1 1 1 0 0
3 2 2 2 1 1
3 3 2 2 3 3
2 1 2 3 1 1
3 3 2 2 1 1
2 1 2 2 1 1
3 1 2 2 1 1
1 1 1 1 0 0
2 1 2 1 2 2
1 1 1 1 1 1
1 1 3 1 1 1
F minutos F
1 2 3 2 2 3
1 1 1 1 1 1
1 1 3 2 1 1
1 1 2 1 1 1
2 3 1 1 0 1
2 3 1 1 0 1
2 2 2 3 3 3
1 2 1 1 3 2
1 2 1 1 3 2
1 1 1 1 3 3
1 2 1 1 2 3
1 1 1 1 2 2
1 1 1 1 3 3
1 2 1 1 2 3
1 1 3 2 1 1
1 1 0 0 0 0
3 3 0 0 0 0
2 1 0 0 0 0
3 3 0 0 0 0
1 1 2 1 1 1
1 1 1 1 1 1
2 3 1 1 1 1
1 1 1 1 3 3
1 1 1 2 1 2
IMPACTO NEGATIVO EN LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE: ALTO = 3; MEDIANO = 2; BAJO = 1; NINGUNO = 0; DESCONOCIDO = ?
38
HAPS Compliant 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1
Ne Edge Pull
CATEGORIA / CARACTERISTICAS
Libre de Crteres
AMBIENTAL
UNIDADES
Problema de Seguridad del Dueo Insatisfaccin Mayor del Dueo (Prdida de Lealtad del Dueo) Insatisfaccin Moderada del Dueo (Inconveniencia) Insatisfaccin Menor del Dueo (incomodidad molestia) Problema de Seguridad de la Planta Posible Retiro Paro de Lnea Costos por Garantas Scrap/Desperdicio Penalizacin por alguna Regulacin Retrabajo Moderado (ej., < 20% reparacin moderada) Insatisfaccin de la Planta Retrabajo Menor (ej., < 10% simple reparacin)
10 8 6 4. 10 9 8. 7 7 7 5 4 3
39
F.5.3 Rangos en la Probabilidad de Ocurrencia El siguiente paso ofrece un mtodo alternativo para asignar rangos de ocurrencia. Rango de Ocurrencia La escala del rango en el manual de Anlisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales es difcil relacionarlo con materiales a granel y generalmente resulta en nmeros muy bajos con la pequea diferencia en el ltimo riesgo. Se recomienda la siguiente matriz como un reemplazo. Evala la frecuencia de ocurrencia en base a evidencias observadas que el formulador tenga en un diseo.
Matriz de Ocurrencia
Rango de Ocurrencia en la Formulacin Tipo de Evidencia Experiencia Actual Experiencia Similar Supuestos Sin Antecedentes BAJO 1 2 3 FRECUENCIA MODERADO 4 5 6 ALTO 7 8 9 10
Experiencia Actual: Obtenida de experimentacin apropiada en el producto final especfico y en los modos de fallas potenciales. Experiencia Similar: En base a experiencias o productos similares y al modelo de fallas potenciales Supuestos: En base a un claro entendimiento del impacto qumico del material y los modos de fallas potenciales.
Clarificaciones del Rango de Frecuencia: Alto es definido como Fallas repetidas Moderado es definido como Fallas ocasionales Bajo es definido como Relativamente pocas fallas
F.5.4 Controles de Diseo Actuales Controles de Diseo: Substituyendo el manual de Anlisis de Modos y Efectos de Fallas, los controles de diseo del material a granel pueden tambin incluir: Diseos de Experimentos (DOE's) Listar #'s de experimentos Pruebas de validacin y corridas de prueba de los - e.j., paneles de gravelometra, fender sprayouts (listar #'s de referencia de los clientes). Protocolos de pruebas - listar Mtodos de Pruebas, Procedimientos de Operacin Estndar, etc. Variaciones de especificaciones de proveedores Formulacin de Rangos de Prctica Robustos.
Los controles de diseo identificados por un nmero debieran estar disponibles de manera que el contenido relevante del control pueda ser entendido, F.5.5 Rangos en la Probabilidad de Deteccin El siguiente paso ofrece un mtodo alternativo para asignar rangos de Deteccin Rango de Deteccin La escala del rango en el manual de Anlisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales es difcil de relacionar con materiales a granel y generalmente resulta en nmeros muy bajos con la pequea diferencia en el riesgo ltimo. 40
Puede ser usada la siguiente matriz. Evala la Deteccin como la habilidad del Control de Diseo actual que actualmente detecte una causa de alguna falla y/o modo de falla en base al porcentaje del rango de especificacin del Mtodo de Prueba R&R estimado (ver el manual de referencia Anlisis de Sistemas de Medicin) y la calidad de las evidencias. Matriz de Deteccin:
Deteccin por Controles de Diseo Mtodo de Prueba para R&R
Calidad de la Evidencia
DOE (Anlisis de Superficies de Respuesta) Experimentos Seleccionados Supuestos/Experiencia Sin Evidencias
<30%
1 3 5
30% - 100%
2 4 6 7 8 9 10
>100%
Espacio de diseo simtrico analizado con herramientas estadsticas apropiadas. Diseo tipo screening evaluacin tipo ladder estratgicamente establecida para desarrollar un DOE. Informacin/datos en base a productos o procesos similares.
Nota: Los lmites anteriores de R&R son sugeridos a menos que se acuerde otra cosa entre el cliente y la organizacin. Los clculos de R&R pueden basarse inicialmente usando matices de diseo iniciales.
Rangos de Severidad
Severidad del Efecto Muy Alto: Modo de falla potencial puede resultar por una falla de campo (9), o constituye un riesgo o incumplimiento de seguridad con alguna regulacin de seguridad (10). Alto: Alto grado de insatisfaccin del cliente debido a la naturaleza de la falla. Puede causar seria interrupciones en el procesamiento subsecuente del producto por resultar en fallas del producto mismo para cumplir con las especificaciones de venta. Resultara en una queja del cliente y devolucin del producto. Es altamente probable que se detecte la falla durante las pruebas del producto final del cliente. Moderado: La falla causa cierta insatisfaccin del cliente y puede resultar en una queja del cliente o limitacin en la vida de anaquel. El cliente puede necesitar hacer modificaciones o ajustes a su proceso para acomodar el material. Es probable que el problema se detecte como parte de una inspeccin recibo o previo al uso (4). El problema es detectado durante el procesamiento (5). El problema es detectado en los pasos subsecuentes al procesamiento (6). Bajo: La falla causa solo una ligera molestia del cliente. El cliente avisa solo de un ligero deterioro o inconveniencia con el producto o procesamiento del producto. Menor: Razonable como para esperar que la naturaleza menor de esta falla no causara ningn efecto real en el producto ni en su procesamiento por el cliente. Probablemente ni el cliente notara la falla. Rango 9-10 7-8
4-6
2-3 1
41
Rangos de Ocurrencia
Frecuencia de la Falla Muy Alto: La falla es casi inevitable. Pasos del proceso adicionales son desarrollados para tratar con las fallas. Alto: Procesos similares han experimentado fallas repetidas. El proceso no est en control estadstico. Moderado: Procesos similares han experimentado fallas ocasionales, pero no en proporciones mayores. Bajo: Procesos similares han experimentado fallas aisladas. Muy Bajo: Procesos casi idnticos han experimentado solo fallas aisladas. Rango
9-10
7-8 4-6 3 2 1
Remoto: Falla es muy poco probable. No se han asociado fallas con procesos casi idnticos. El proceso est en control estadstico. Rangos de Deteccin
Probabilidad y Localizacin en el Proceso en que el Defecto es Detectado Certeza Absoluta de No Deteccin: Los controles no detectan o pueden detectar la existencia de un defecto. Muy Bajo: Los controles de la organizacin probablemente no detectaran la existencia de un defecto, aunque el defecto puede ser detectado por el cliente. Bajo: Los controles pueden detectar la existencia de un defecto, aunque la deteccin no ocurre hasta el empaque. Moderado: Es probable que los controles detecten la existencia de alguna falla pero hasta que las pruebas de aceptacin de lotes se hayan completado. Las pruebas con un alto grado de variabilidad tendrn los rangos ms altos. Alto: Los controles tienen una Buena probabilidad de detectar la existencia de algn defecto antes de que el proceso de manufactura se haya completado. Pruebas de proceso son usadas para monitorear el proceso de manufactura. Muy Alto/Inicial: Los controles detectan casi con toda certeza la existencia de algn defecto antes de que el producto se mueva al siguiente paso en su proceso de manufactura. Las materias primas importantes son controladas va especificaciones de la organizacin.
42
Ejemplo
Ilustraciones del flujo de los materiales a travs del producto final le siguen (ej., % slidos de resina A, % de UVA esperado). stas no se esperan necesariamente que sean Caractersticas Especiales. Ejemplos de caractersticas de productos son: viscosidad, % de slido nb, % de resina A. Ejemplos de atributos de producto final son: apariencia, construccin de pelcula, seguridad FMVSS, durabilidad. Ejemplos de parmetros de procesos de manufactura (caractersticas de control) son: temperatura, presin, proporcin de mezcla, protocolo de prueba. Ejemplos de parmetros del proceso de transformacin del cliente (caractersticas de control) son: flujo de fluidos, temperatura/humedad, presin de aire.
Las organizaciones pueden designar sus propios smbolos internos para designar Caractersticas Especiales en sus documentos de trabajo. Para Caractersticas Especiales designadas/identificadas por los clientes, smbolos especficos de los clientes sern usados para la documentacin del cliente requerida y etiquetas de envo requeridas.
La organizacin puede seleccionar el usar S (Seguridad), sp (especial) K (clave), Etc. El escudo, delta invertida, diamante, Etc. Designado por el cliente ser usado cuando se requiera por identificacin del cliente mismo.
43
F.7.2 Caractersticas Especiales - Elaboracin Para propsitos de clarificacin, la figura siguiente tiene la intencin de demostrar el flujo de caractersticas especiales potenciales a travs de la cadena de suministros . Ilustracin del Flujo de Materiales Hasta el Producto Final: Item A (Pintura)
Proveedor (Tier II) Caracterstica del Producto a Granel (Materia Prima) % de Slidos de Resina "A" Proveedor (Tier II) Caracterstica de Control en la Manufactura Temperatura de Sntesis de Resina Organizacin (Tier I) Caracterstica del Producto a Granel Viscosidad de la Pintura Organizacin (Tier I) Caracterstica de Control en la Manufactura Proporcin de Mezcla del Tanque
Item B (Pintura)
Proveedor (Tier II) Caracterstica del Producto a Granel (Materia Prima) Pureza de Prueba de UVA Proveedor (Tier II) Caracterstica de Control en la Manufactura Tiempo de Retencin de Reaccin Final Organizacin (Tier I) Caracterstica del Producto a Granel % UVA Esperado Organizacin (Tier I) Caracterstica de Control en la Manufactura Calibracin de la Escala
Item C (Sellador)
Proveedor (Tier II) Caracterstica del Producto a Granel (Materia Prima) Viscosidad del Polmero Proveedor (Tier II) Caracterstica de Control en la Manufactura End-Blocker Feed Rate
Organizacin (Tier I) Caracterstica del Producto a Granel % Polmero en el Sellador Organizacin (Tier I) Caracterstica de Control en la Manufactura Proporcin de Alimentacin del Polmero
Caracterstica de Control de Transformacin del Cliente % de Reduccin de Solvente Atributo Final del Producto Construccin de Capa: Libre de Bolsas
Caracterstica de Control de Transformacin del Cliente Flujo del Fluido (for film build) Atributo Final del Producto Durabilidad Excelente
Caracterstica de Control de Transformacin del Cliente Extruder Bead Size Atributo Final del Producto Sellador Libre de Fugas
44
Adicionalmente, este plan de control no tiene la intencin de reproducir los lmites de especificacin y/o tolerancia que existan en alguna otra fuente de control tal como, tarjetas de lotes, instrucciones de trabajo y protocolos de prueba.
F.8.2 Planes de Control - Elaboracin Se hace referencia al formato de planes de control especificado por los clientes (ej., el encontrado en el Manuel de referencia de Planeaciones Avanzadas de Calidad de los Productos y Planes de Control). Prototipo (cuando se requiera) listado de pruebas, evaluaciones y sus especificaciones, tolerancias usadas para evaluar alguna formulacin experimental o de desarrollo. ste puede ser el plan de control nico que sea especfico al producto. Pre-lanzamiento documentacin de las caractersticas de control del producto/proceso, los controles del proceso que afectan las Caractersticas Especiales, las pruebas asociadas, y los sistemas de medicin empleados durante la escala del producto hasta y previo a la produccin normal. Produccin Documentacin de las caractersticas de control del producto/proceso, los controles de proceso que afectan las Caractersticas Especiales las pruebas asociadas, y los sistemas de medicin empleados durante la produccin normal. Pueden incluirse tems adicionales a discrecin de la organizacin en cuestin.
Los planes de control de pre-lanzamiento y control pueden aplicarse a familias de productos o procesos especficos.
45
46
47
F.11.2 Registro de Muestra Master en Manufactura de Pintura - Ejemplos Las siguientes figuras muestran ejemplos de registros de muestras master en la manufactura de pintura:
LOCALIZACION DE LA MANFRA. ___Planta #1___ FECHA DE MANFRA. __12/5/97__ Nmero de Lote/Batch __1X97__ Cdigo del Producto: __xxR-yyyyy Cubierta de base__ Nombre del Producto: __Cubierta de base blanca__ Fecha de la Frmula: __1/18/97__ Lbs./Galones requeridos: __1000 Galones__ Identificacin del Equipo: __Mezcladora #2__ INFORMACION DE PRUEBAS Mtodo de Prueba Especificaciones Nombre Wt/Galn TM001 10.50 - 10.70 % No Voltil TM004 57 - 61% Viscosidad TM003 30 - 40 Secs.
Ingredientes
Agregar en orden, con la mezcla
Cantidad
Cantidad en Carga
Lote/ Tanque #
Fecha/Hora
12/5/97 9.35 AM 12/5/97 10.00 CD678 501 Libras 500 Libras Resina B AM Temperatura de control de la mezcla. No debe exceder de 105 F. Temp. registrada = ____ Iniciales _____ Conector tranversal 100 Libras 100 Libras AC250 12/5/97 10.25 AM INSTRUCCIONES DE LLENADO Contenedores __Tanque de 250 Galones__ Filtrado __Bolsas de 25 Micrones__ Etiquetado __Bajo Contrato__ Resina A 1000 Libras 999 Libras AB345
48
Registro de Muestra Master en la Manfra. de Pintura Resultados de Pruebas del Producto Cdigo del Producto: xxR-yyyy Nombre del Producto: Cubierta Base Blanca Localizacin de Manufactura: Planta #1
Fecha Batch # Tamao del Batch Galones 12/5/97 1/97 1000 Wt/Gallon TM001 10.50 10.70 10.59 % noVoltil TMOO4 57 61% 59.6 Viscosidad TM003 30 40 Secs 34 OK Iniciales Notas
Certificado de Anlisis
Nombre del Material: Resina Filmformer Lote/Batch #: AB345 Cdigo del Material: Resina A Requerimientos de Especificacin Mn Max Lote/Batch Resultado de la Propiedad % No Voltil (TM004) ph
(TM005)
58.8% 7.2
49
28.
50
NOMBRE DEL PRODUCTO ESPECIFICACIN DE ING. # DE PARTE FECHA DE FORMULA RECIBIDO POR FECHA DE VENCIMIENTO FECHA DE RE-EMISIN
2 4 6 8 10 12 14
15
Matriz de Diseo AMEFD Caractersticas Especiales del Producto Aprobacin por Ingeniera Planes de Control AMEFP Caractersticas del Proceso Especiales Diagrama del Flujo del Proceso Resultados de Prueba Estudios de Procesos Resultados Dimensionales Muestra Master Estudios de Sistemas de Medicin Reporte de Aprobacin de Apariencia CANTIDAD ESPECFICA DE MATERIAL AUTORIZADO # DE AUTORIZACIN DE CORRIDA DE PRODUCCIN RAZONES DE LA AUTORIZACIN PROVISIONAL
16 17 18
ASPECTOS CLAVE A SER RESUELTOS, FECHA DE TERMINACIN ESPERADA (CLASIFICAR COMO INGENIERIA, DISEO U OTRO)
19
20
FECHA DE REVISIN DE AVANCES FECHA DEL MATERIAL REQUERIDO A LA PLANTA 24 QU ACCIONES SE ESTN EJECUTANDO PARA ASEGURAR QUE EMISIONES FUTURAS CUMPLAN CON REQUERIMIENTOS DE PPAPs DE MATERIALES A GRANEL PARA LA FECHA PROMESA DE LAS MUESTRAS?
23
21
22
24
ING. DE PRODUCTO (FIRMA) (NOMBRE) ING. DE MATERIALES (FIRMA) (NOMBRE) ING. DE CALIDAD (FIRMA) (NOMBRE)
25
26
27
28
51
ASPECTOS CLAVE A SER RESUELTOS, FECHA DE TERMINACIN ESPERADA (CLASIFICAR COMO INGENIERIA, DISEO U OTRO)
FECHA DE REVISIN DE AVANCES FECHA DEL MATERIAL REQUERIDO A LA PLANTA QU ACCIONES SE ESTN EJECUTANDO PARA ASEGURAR QUE EMISIONES FUTURAS CUMPLAN CON REQUERIMIENTOS DE PPAPs DE MATERIALES A GRANEL PARA LA FECHA PROMESA DE LAS MUESTRAS?
PROVEEDOR (FIRMA AUTORIZADA) (NOMBRE) APROBACIN DEL CLIENTE (CUANDO SEA NECESARIO)
ING. DE PRODUCTO (FIRMA) (NOMBRE) ING. DE MATERIALES (FIRMA) (NOMBRE) ING. DE CALIDAD (FIRMA) (NOMBRE) NMERO DE APROBACIN PROVISIONAL
52
F.14.2 Conexin con la Planta del Cliente Clarificacin Lo siguiente aplica a materiales que son transformados de granel (ej., lata de pintura hmeda) a producto final (ej., pelcula de pintura curada). Esto puede no aplicar a todos los materiales a granel (ej., fluido de limpiabrisas, aceite de motor, etc.). Se reconoce por la organizacin que es su responsabilidad el enviar el producto al cliente con las caractersticas del material a granel de acuerdo entre la organizacin y el cliente. El impacto de la transformacin de los materiales a granel por la planta del cliente sobre los atributos finales del producto puede ser tomado en cuenta para el proceso de aplicacin del cliente. Durante la transformacin de producto a granel a producto final, tanto las caractersticas del producto a granel como los atributos finales del producto pudieran ser impactados por los controles de proceso del cliente. PPAP no requiere un AMEF de Procesos un Plan de Control para el proceso del cliente. Dado que el producto es frecuentemente representado por dos productos (granel y terminado), existe una responsabilidad compartida para los atributos finales del producto. Por ejemplo, porcentaje de slidos y viscosidad de un acabado de material a granel que impacte en los atributos de la pelcula construida en la cubierta final, puede ser afectado por una reduccin de porcentaje de solventes en el cuarto de mezclas del cliente. El parmetro de porcentaje de reduccin en el proceso puede por tanto ser controlado para ayudar en el control de la construccin de la pelcula. Los pasos del proceso en las plantas del cliente pueden ponerse en Matrices versus las Caractersticas Especiales (determinadas en forma conjunta por la organizacin y el cliente). Cuando el alto impacto sea evidente, dichos pasos del proceso pueden ser analizados con la metodologa de AMEFs de Procesos. Las Caractersticas Especiales pueden entonces ser determinadas, y ser incluidas en el Plan de Control para el proceso del cliente. Estos items de caractersticas especiales de control pueden ser monitoreados y mejorados continuamente. F.14.3 Conexin con la Planta del Cliente - Lineamientos El siguiente es un conjunto recomendado de lineamientos para la planta del cliente cuando se implementen controles de proceso para materiales a granel. 1. Ensamblar equipos multifuncionales con personal del cliente para cada rea de proceso del cliente. Incluir representantes apropiados de la organizacin en cada equipo. 2. Seleccionar Campeones para cada equipo estos seran los dueos del proceso del cliente (ej., jefe de ingenieros de procesos, supervisor de rea, etc.). 3. Definir manejos crticos del cliente, pasos de aplicacin y parmetros de proceso en cada rea. 4. Revisar la Matriz de Diseo y los items del AMEF de Diseos de la organizacin para funciones de aplicacin y las cuales hayan sido designadas como Caractersticas Especiales. Revisar tambin atributos finales y deseados del producto para items que necesiten control. 5. De #4, desarrollar una lista de Caractersticas Especiales y Atributos. 53
6. Construir una Matriz de Procesos del Cliente, usando el paso #3 anterior, y el paso #5 como el lado de una matriz. 7. Ejecutar un AMEF de Procesos del Cliente, orientndose en reas de procesos del cliente de alto impacto y que impacten en Caractersticas Especiales. (Hacer el AMEF de Procesos con Apndice F). 8. Determinar las Caractersticas Especiales de la Matriz de Procesos y el AMEF de Procesos del cliente (ej., flujo del fluido de pintura, distancia de la pistola, etc.). 9. Preparar un Plan de Control para cada rea de proceso del cliente afectada. El plan (utilizar los lineamientos actuales del APQP de DaimlerChrysler, Ford, y GM) podra contener en un mnimo todos los pasos del proceso que contengan Caractersticas Especiales. 10. Monitorear y registrar todas las Caractersticas Especiales por medios apropiados (grficas de control, checklists, etc.). 11. Asegurar estabilidad en las Caractersticas Especiales y mejorar continuamente cuando sea posible.
1 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 1 1 1 2=Medio, 1=Bajo
2 2 2 2 2 1 1
3 2 1 1 2 1 1
1 3 3 2 2 3 1
3 1 1 1 1 1 1
1 1 1 3 1 1 1
3 1 1 1 2 1 1
1 1 2 3 2 1 3
54
No se requiere PPAP para moldes adicionales que sean trados a la lnea en el proceso de produccin aprobado. Todos los moldes adicionales deben ser certificados por criterios de certificacin y documentacin internos de la organizacin.
NOTA 4: Para llantas, el herramental es definido como el molde de las llantas mismas. Esta definicin de herramental aplica a todos los usos de "herramental" dentro de un PPAP.
55
56
Corrida de Produccin Significativa (ver 2.1) Es importante que adecuadas cantidades de partes sean manufacturadas durante esta corrida para confirmar la calidad y habilidad del proceso de produccin en la razn, previo a la produccin completa. Se reconoce que en aplicaciones de bajo volumen, muestras tan pequeas como 30 piezas pueden ser utilizadas para estudios preliminares de habilidad de los procesos. Cuando se ejecute la Corrida de Produccin Significativa, todos los aspectos de variabilidad dentro del proceso de produccin debieran ser considerados y probados cuando sea prctico, ej., variabilidad en los ajustes puestas a punto u otros aspectos clave y potenciales relacionados con el proceso identificados en el AMEFP. Los tamaos de muestra deben ser discutidos y acordados inicialmente en el proceso de APQP. Si los volmenes proyectados son tan bajos que no pueden obtenerse 50 muestras previas a la produccin, puede otorgarse una aprobacin provisional del PPAP. Un reporte dimensional con inspeccin al 100% de caractersticas especiales es requerido durante el perodo provisional. Una vez que las 30 muestras consecutivas de produccin son producidas, medidas, y se haya calculado y aceptado algn ndice de calidad, entonces la aprobacin provisional cambia a aprobacin. Resultados Dimensionales (ver 2.2.9) La organizacin debe emitir como parte del paquete para el PPAP, una copia del dibujo con cada dimensin, prueba y/o especificacin, identificada con un nmero nico. Estos nmeros nicos deben ser registrados dentro de la hoja de resultados dimensionales y de pruebas conforme aplique, y resultados actuales ser registrados en las hojas apropiadas. La organizacin debe tambin identificar la zona de impresin para cada caracterstica numerada y conforme aplique.
57
Pruebas de Materiales (ver 2.2.10.1) La organizacin debe tambin emitir un Reporte y Plan de Verificacin de Diseos que resuma resultados de pruebas de desempeo y funcionalidad apropiadas. ndices de Calidad (ver 2.2.11.2) Cuando un cliente especifique caractersticas especiales y el uso consumo estimado anual sea menor de 500 piezas, la organizacin debe documentar en sus planes de control que ellos: conducirn estudios iniciales de habilidad de los procesos con un mnimo de 30 piezas de produccin y mantendrn grficas de control de SPC de las caractersticas durante la produccin. Para caractersticas especiales que puedan ser estudiadas usando datos de variables, la organizacin debe utilizar una de las siguientes tcnicas para estudiar la estabilidad de los procesos: Grficas de Lecturas Individuales X y Rangos mviles, graficado de un mnimo de 30 puntos Cuando se ejecuten estudios iniciales de procesos, los datos deben graficarse de partes consecutivas tomadas de la corrida prueba de produccin. Estos estudios podran ser incrementados reemplazados por resultados de largo-plazo de una misma corrida una similar y en el mismo equipo con acuerdo previo del cliente. Muestras Master (ver 2.2.15) La muestra master debe ser retenida despus de la aprobacin del PPAP y cuando sea especificado por el cliente. Certificado de Emisin de la Parte (ver 2.2.18) Cuando se especifique por el cliente, las organizaciones deben usar el PSW de la Industria de Camiones (ver formato PSW de la Industria de Camiones siguiente). Peso de la Parte (masa) (ver 2.2.18.1) La organizacin podra registrar el peso de la parte emitida en el PSW, medida y expresada en Kilogramos y hasta cuatro figuras significativas (ej., 1000 Kg, 100.0 Kg, 10.00 Kg, y 1.000 Kg) a menos que se especifique otra cosa por el cliente. Para determinar el peso de la parte, la organizacin debe pesar en forma individual diez partes seleccionadas aleatoriamente, y calcular y reportar el peso promedio. Al menos una parte debe ser medida de cada cavidad, herramental, lnea proceso usados en la elaboracin del producto. Notificacin al Cliente (ver 3.1) La organizacin debe notificar al cliente de cualquier planeado en el diseo y el proceso. El cliente puede consecuentemente elegir el requerir una emisin para una aprobacin de un PPAP. Las organizaciones que suministren a FEOs de Camiones suscritos se les requiere completar la forma de Notificacin de Cambios del Producto/Proceso ( PPCN) para sugerir prximos cambios del proceso o del producto que sea de su propiedad. Grficas X-Barra y R, n=5, y graficado de un mnimo de 6 subgrupos ejecutarn el 100% de inspeccin y registro de resultados
58
Terminacin del Certificado de Emisin de una Parte INFORMACIN DE LA PARTE 1. Nombre de la Parte: Nombre del item parte final liberado por ingeniera. 2. Nmero(s) de Parte del Cliente: Nmero del item parte final liberado por ingeniera. 3. Nivel de Revisin de la Parte: si aplica. 4. Nmero de Orden de Compra del Herramental: si aplica. 5. Nivel de Cambio de Ingeniera del Dibujo & Fecha de Aprobacin: Indica el nivel de cambio y la fecha de emisin. 6. Cambios de Ingeniera Adicionales: Incluye todos los documentos de cambios de ingeniera autorizados y las fechas de aprobacin no incorporadas todava en los dibujos pero ya incorporadas en la parte. 7. Mostrado en Nmero de Dibujo: los registros de diseo que especifican el nmero de parte del cliente siendo emitido. 8. Nmero de Orden de Compra: Registrar este nmero como se encuentre en la orden de compra. 9. Peso de la Parte: Registrar el peso actual en kilogramos con cuatro nmeros significativos. 10. Nmero de Ayuda para Chequeo: Registrar el nmero de ayuda para chequeo, si se usa alguna para inspeccin dimensional, y 11. Su Nivel de Cambio de Ingeniera y la Fecha de Aprobacin. INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA 12. Nombre de la Organizacin y Cdigo: Muestre el cdigo asignado a la localizacin de manufactura en la orden de compra. 13. Direccin de la Organizacin de Manufactura: Muestre la direccin completa de la localizacin donde el producto se manufacture. INFORMACIN DE LA EMISIN 14. Nombre/Divisin del Cliente: Muestre el nombre y divisin corporativos el grupo de operaciones. 15. Nombre para Contacto: Registrar el nombre de su contacto con el cliente. 16. Aplicacin: Registrar el ao modelo, el nombre del vehculo, mquina, transmisin, etc. 17. Checar el cuadro apropiado para indicar Substancias de Inters / Reportes con Marcado ISO. RAZON DE LA EMISIN 18. Checar el cuadro apropiado. Agregar detalles explicativos en la seccin de "otros". NIVEL DE EMISIN SOLICITADO 19. Identificar el nivel de emisin solicitado por su cliente. Checar los items/puntos para emisin si el nivel 4 es el solicitado. DECLARACIN 20. Explicacin/Comentarios: Ofrecer detalles explicativos sobre los resultados de la emisin; puede agregarse informacin adicional conforme sea apropiado. 21. Registrar el nmero cdigo que identifique el molde, cavidad, y/o proceso de produccin especfico y usado para fabricar las partes productos muestra. 22. El oficial responsable del proveedor, despus de verificar que los resultados muestren cumplimiento con todos los requerimientos del cliente y que toda la documentacin requerida est disponible, debe aprobar la declaracin y ofrecer el Puesto, Nmero de Telfono, Direccin de E-mail, y Nmero de Fax. SLO PARA USO POR EL CLIENTE: dejar en blanco.
59
2 1
4 6 7 10 11 8
12 15
14
13
16
17 18
19
20
21 22
60
61
Terminacin de una Notificacin de un Cambio del Proceso/Producto A: nombre del contacto del Cliente. Cliente: nombre del Cliente. Nmero de Parte de la Organizacin: El nmero de la parte vendible que llevar el producto el cambio del proceso. 4. Nivel de Revisin de Ingeniera: El nivel de revisin del dibujo de Ingeniera y la fecha. 5. Nmero de Parte del Cliente: Nmero de parte del cliente (si aplica). 6. Nivel de Revisin de Ingeniera: El nivel de revisin de dibujo del cliente y la fecha. 7. Nmero de Orden de Compra: Nmero de Orden de Compra del Cliente. 8. Aplicacin: Registrar el ao modelo, nombre del vehculo, mquina, transmisin, etc. 9. Regulacin de seguridad y/o gubernamental: El componente cuenta con regulaciones de seguridad y gubernamentales asociadas? (S / No). INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA 10. Nombre: Registrar el nombre y direccin de la compaa que est / estar manufacturando el componente. 11. Cdigo: Nmero asignado al cliente para la organizacin que est vendiendo el componente. 12. Planta(s) del Cliente afectada(s): Listar las plantas del cliente donde el producto es usado. 13. Tipo de Cambio: Checar todas las propiedades que pueden ser afectadas por el cambio. 14. Responsabilidades de Diseo: Checar si la organizacin el Cliente cuentan con responsabilidades de diseo. 15. Cambios de la Organizacin que Pudieran Afectar el Item Final: Checar los cuadros que apliquen para algn cambio del producto. 16. Fecha Esperada de Terminacin/Emisin del PPAP: Estimar la fecha en que la Organizacin 1. 2. 3.
62
NOTIFICACIN DE CAMBIOS DEL PRODUCTO/PROCESO (PPCN) Completar esta forma y enviarla por e-mail a la organizacin de su cliente cuando se requiera la notificacin del cliente en base al manual de PPAP en tabla 3.1. Su cliente responder de regreso con un reconocimiento y puede requerir clasificacin de cambios o requerimientos de emisin de PPAPs adicionales.
Para: 1 Nmero de Parte de la Organizacin
5
Cliente:
3 5 7
4 6
Aplicacin 8 INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA Nombre: 10 Direccin: Ciudad, Estado y C.P. Plantas del Cliente Afectadas:
14 12 13
Cdigo:
11
Tipo de Cambio (Checar Todos los que Aplican) Dimensional Materiales Funcional Apariencia
Responsabilidad de Diseo: Cliente Organizacin Cambio de la Organizacin que Puede Afectar Algn Item Final Cambio del Producto
15
Fecha Esperada de Emisin / Terminacin del PPAP: DESCRIPCIN DETALLADA DEL CAMBIO DEL PRODUCTO/PROCESO
17
18
DECLARACIN: Yo certifico que las muestras representativas sern manufacturadas usando el producto y/o revisado y verificado, cuando sea apropiado, para cambios dimensionales, cambios de apariencia, cambios en propiedades fsicas, funcionalidad para desempeo y durabilidad. Tambin certifico que las evidencias documentadas de tal cumplimiento estn en archivo y disponibles para revisin por el cliente.
Explicacin/Comentarios:
19
NOMBRE:
20 22 24
PUESTO:
21
23 25
NOTA: Favor de emitir esta notificacin al menos 6 semanas previo a la implementacin del cambio planeado. Contacte a su cliente para determinar si esta forma est disponible en formato electrnico o si esta forma debiera ser enviada por fax. Marzo THE-1002
2006
63
NOTIFICACIN DE CAMBIOS DEL PRODUCTO/PROCESO (PPCN) Completar esta forma y enviarla por e-mail a la organizacin de su cliente cuando se requiera la notificacin del cliente en base al manual de PPAP en tabla 3.1. Su cliente responder de regreso con un reconocimiento y puede requerir clasificacin de cambios o requerimientos de emisin de PPAPs adicionales.
Para: Nmero de Parte de la Organizacin Nmero de Parte del Cliente Nmero de Orden de Compra Cliente: Nivel de Revisin de Ingeniera Nivel de Revisin de Ingeniera Con Fecha Con Fecha
Aplicacin INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN DE MANUFACTURA Nombre: Direccin: Ciudad, Estado y C.P. Plantas del Cliente Afectadas: Responsabilidad de Diseo: Cliente Organizacin Cambio de la Organizacin que Puede Afectar Algn Item Final Cambio del Producto
Cdigo: Tipo de Cambio (Checar Todos los que Aplican) Dimensional Materiales Funcional Apariencia Subcomponente Nuevo Revisado
Fecha Esperada de Emisin / Terminacin del PPAP: DESCRIPCIN DETALLADA DEL CAMBIO DEL PRODUCTO/PROCESO
DECLARACIN: Yo certifico que las muestras representativas sern manufacturadas usando el producto y/o revisado y verificado, cuando sea apropiado, para cambios dimensionales, cambios de apariencia, cambios en propiedades fsicas, funcionalidad para desempeo y durabilidad. Tambin certifico que las evidencias documentadas de tal cumplimiento estn en archivo y disponibles para revisin por el cliente.
Explicacin/Comentarios:
NOTA: Favor de emitir esta notificacin al menos 6 semanas previo a la implementacin del cambio planeado. Contacte a su cliente para determinar si esta forma est disponible en formato electrnico o si esta forma debiera ser enviada por fax. Marzo THE-1002
2006
64
GLOSARIO
LABORATORIO ACREDITADO es aquel que ha sido revisado y aprobado por un organismo de acreditamiento reconocido nacionalmente [ej., asociacin americana para el acreditamiento de laboratorios (A2LA) o el consejo de normas de Canad (SCC)] para su acreditamiento de laboratorios de pruebas con base en la gua 25 de ISO/IEC o algn reemplazo o equivalente nacional. PARTE ACTIVA es aquella que se ha suministrado actualmente a algn cliente para aplicaciones en servicios o equipo original. La parte se mantiene activa hasta que se otorgue la autorizacin de desperdicio o scrap de herramental por el rea o funcin apropiada del cliente. Para partes con herramental que no es propiedad del cliente o situaciones donde partes mltiples son hechas del mismo herramental, se requiere una confirmacin escrita del rea de compras del cliente para desactivar una parte.
NOTA: Para material a volumen, "la parte activa" se refiere al material a volumen mismo contratado, y no a las partes que sean producidas en forma subsecuente de dicho material.
TEM DE APARIENCIA es un producto visible una vez que el vehculo se ha completado. Ciertos clientes identifican tems de apariencia en los dibujos de ingeniera. En stos casos, se requiere una aprobacin especial para apariencia (color, grano, textura, etc.) previo a la emisin de una parte para produccin. APROBADO es usado en un PPAP para significar que las partes, materiales y/o documentacin (o registros relacionados que se hayan emitido a, o revisado por, el cliente) relacionada cumple con todos los requerimientos del cliente mismo. Despus de una aprobacin total o provisional, la organizacin est autorizada para enviar el producto conforme es estipulado por el cliente. DIBUJO APROBADO es un dibujo de ingeniera firmado por algn ingeniero y liberado a travs del sistema del cliente. MATERIALES APROBADOS son materiales regulados ya sea por especificaciones de normas industriales (ej., SAE, ASTM, DIN, ISO) o por especificaciones de algn cliente. LISTA DE FUENTES APROBADAS es una lista de organizaciones y proveedores que se ha determinado ser aceptable por el cliente. El utilizar algn producto de algn proveedor aprobado no libera a la organizacin de la responsabilidad directa por la calidad de dicho producto. DATOS DE ATRIBUTOS son datos cualitativos que pueden ser contados para registro y anlisis. Algunos ejemplos incluyen la presencia o ausencia de alguna etiqueta requerida, la instalacin de todos los sujetadores requeridos. REPRESENTANTE(S) AUTORIZADOS DEL CLIENTE es un individuo individuos que tienen la autoridad de aprobar en favor del cliente.
NOTA: El proceso del cliente debiera identificar la autoridad para aprobar.
CAJA NEGRA se refiere a una parte (ej., un ensamble, un dispositivo elctrico, un dispositivo mecnico, un mdulo de control) donde las responsabilidades de diseo pertenecen a la organizacin al proveedor. Los requerimientos de caja negra son generalmente limitados a aquellas caractersticas/items requeridos para conexiones de interfase del cliente y verificacin de requerimientos funcionales. "D.D.E." (Diseo y Desarrollo Externo) tiene el significado equivalente. MATERIAL A VOLUMEN/GRANEL es una sustancia (ej., algn slido, lquido o gas no dimensional) tal como adhesivos, selladores, qumicos, recubrimientos, tejidos, lubricantes, etc. Un material a volumen puede llegar a ser un material para produccin si se le emite a ste un nmero de parte para produccin por el cliente (ver MATERIAL PARA PRODUCCION). LISTA DE VERIFICACION DE REQUERIMIENTOS PARA MATERIALES A VOLUMEN/GRANEL define los requerimientos de PPAPs de algn cliente para materiales a volumen. (ver Apndice F). DATOS MATEMATICOS DE CAD/CAM es una forma de registro de diseo con el cual toda la informacin dimensional necesaria para definir un producto es transferida electrnicamente. Cuando este registro de diseo es usado, la organizacin es responsable de obtener algn dibujo para transferir los resultados de alguna inspeccin dimensional. 65
CALIBRACION es un conjunto de operaciones para comparar valores tomados de algn gage o equipo de inspeccin, medicin y/o pruebas con respecto a un patrn o estndar conocido y bajo condiciones especificadas. CAPACIDAD (HABILIDAD) es el rango total de alguna variacin inherente en un proceso estable. (ver manual de referencia del Control Estadstico de los Procesos). DIBUJO CHECADO es un dibujo de ingeniera liberado con los resultados de mediciones actuales registrados por La organizacin y en forma adicional a cada dimensin del dibujo y otros requerimientos. CONFORMIDAD significa que la parte o material cumple con las especificaciones y requerimientos del cliente. CONTROL - ver CONTROL ESTADISTICO. GRAFICAS DE CONTROL - ver manual de referencia del Control Estadstico de los Procesos. PLANES DE CONTROL son descripciones escritas del sistema para controlar partes, materiales a volumen y procesos de produccin. Los planes son escritos por los proveedores para abordar las caractersticas importantes y requerimientos de ingeniera de un cierto producto. Cada parte debe contar con un plan de control, pero en muchos casos, pueden aplicarse planes de control por "familias" a un cierto nmero de partes producidas que usen un proceso comn. Hacer referencia al manual de Planeacin Avanzada de la Calidad de Productos y Planes de Control, a ISO/TS 16949, y a los requerimientos especficos del cliente. CLIENTE es el receptor del producto servicio de la organizacin del proveedor. RANGO DE ROBUSTEZ PARA EL DISEO ESPERADO son los lmites dentro de los cuales los parmetros pueden variar asegurando aun que el producto en cuestin cumple con los requerimientos de adecuacin para su uso. REGISTRO DE DISEO es el dibujo, especificaciones y/o datos electrnicos (CAD) de alguna parte usada para transferir informacin necesaria para fabricar un producto. ANALISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLAS (AMEFs) es un grupo sistemtico de actividades dirigidas a: (a) reconocer y evaluar las fallas potenciales de un producto/proceso y los efectos de dichas fallas, (b) identificar acciones que pudieran eliminar o reducir la probabilidad de que ocurra la falla potencial, y (c) documentar el proceso completo. Es complementario al proceso de definir lo que un diseo proceso debe hacer para satisfacer al cliente. Referirse al manual de referencia para Anlisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales. ESTUDIO INICIAL DE PROCESOS ver manual de referencia para Control Estadstico de los Procesos. LABORATORIO es una instalacin de pruebas que puede incluir, tales como qumicas, metalrgicas, dimensionales, fsicas, elctricas y de confiabilidad o validaciones de pruebas mismas. ALCANCE DEL LABORATORIO es un registro de calidad que contiene lo siguiente: las pruebas, evaluaciones o calibraciones especficas de las que el laboratorio de la organizacin tiene la capacidad o competencia para ejecutar una lista del equipo que usa para ejecutar lo arriba mencionado una lista de mtodos y normas o estndares con las cuales ejecuta lo arriba mencionado. DIBUJO MARCADO es un dibujo de ingeniera modificado, firmado y fechado por el ingeniero del cliente (debe incluirse el nmero de cambio de ingeniera). ORGANIZACIONES son suministradores de: a)materiales para produccin, b)partes para produccin servicios, c) ensambles, d) servicios de tratamiento trmico, soldadura, pintura, u otros servicios de acabado, directamente a los FEOs u otros clientes que requieran este documento. CERTIFICADO DE EMISION DE UNA PARTE (PSW) es un documento estndar de la industria requerido para todos los productos revisados o herramental nuevo en el cual La organizacin confirma que las inspecciones y pruebas sobre partes para produccin demuestran cumplimiento con requerimientos del cliente. 66
HERRAMENTALES PERECEDEROS son piezas de taladros, cortadores, insertos, etc. para fabricar un producto y los cuales son consumidos en el proceso. PROCESO es un conjunto de actividades interrelacionadas e interactuantes, las cuales transforman entradas en salidas. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO es una representacin esquemtica del flujo del proceso.
NOTA 1: Para un PPAP, el diagrama de flujo del proceso debiera orientarse al proceso de manufactura, incluyendo retrabajos y reparaciones. NOTA 2: Diagramas del flujo del proceso pueden aplicar a cualquier aspecto del negocio.
MEDIO AMBIENTE DE PRODUCCION es la localizacin de manufactura dentro del rea de produccin la cual incluye el herramental de produccin, los gages, el proceso, los materiales, los operadores, el medio ambiente y los ajustes del proceso, ej., alimentaciones, velocidades, tiempos de ciclo, presiones, temperaturas, velocidad de lnea establecida. El medio ambiente es definido como todas las condiciones alrededor del proceso o aquellas que afectan la manufactura y calidad de una parte o producto. El medio ambiente vara para cada sitio, pero generalmente incluye: orden y limpieza, alumbrado, ruido, HVAC, controles de ESD y riesgos de seguridad relativos al orden y limpieza. MATERIAL PARA PRODUCCION es un material al que se le ha publicado un nmero de parte para produccin por el cliente y es enviado directamente al cliente mismo. PARTE PARA PRODUCCION es una parte manufacturada en un sitio de produccin usando el herramental de produccin, gages, procesos, materiales, operadores, medio ambiente y ajustes de los procesos, ej., alimentaciones/velocidades/tiempos de ciclo/presiones/temperaturas. EMISION DE APROBACION DE UNA PARTE PARA PRODUCCION est basada en las cantidades especificadas de las partes o materiales para produccin, tomadas stas de corridas de produccin significativas y hechas con el herramental, procesos y tiempos de ciclo de la produccin misma. Estas partes o materiales emitidas para la aprobacin de partes para produccin son verificadas por la organizacin en el cumplimiento de todos los requerimientos especificados en los registros de diseo. RAZON DE PRODUCCIN es el nmero acordado de partes producidas en un perodo de tiempo planeado para cumplir con los requerimientos de volumen de produccin de la planta de manufactura ensamble del cliente con consideracin de otras mezclas de productos y disponibilidad de mquina.
NOTA: La razn de produccin acordada es tpicamente especificada en el acuerdo de compra.
INDICES DE CALIDAD son medidas de habilidad desempeo para un producto proceso tales como Cpk Ppk. Ver el manual de referencia para el Control Estadstico de los Procesos. PLANEACION DE CALIDAD es un proceso estructurado para definir los mtodos (ej., mediciones, pruebas) que sern usados en la fabricacin de un producto o familia de productos especfica (ej., partes, materiales). La planeacin de calidad cubre los conceptos de prevencin de defectos y mejoramiento continuo en contraste con la deteccin de defectos (ver el manual de referencia para Planeaciones Avanzadas de Calidad de Productos y Planes de Control). REGISTRO DE CALIDAD es un documento que establece los resultados logrados ofrece evidencias de actividades ejecutadas, ej., resultados de pruebas, resultados de auditorias internas, datos de calibracin. HERRAMENTAL DE PRODUCCION REGULAR es el herramental con el cual el fabricante pretende fabricar productos para produccin. PARTE/PRODUCTO VENDIBLE - se refiere a un producto/parte especificado en un contrato entre un cliente y una organizacin. CORRIDA DE PRODUCCIN SIGNIFICATIVA - ver PPAP, 2.1. SITIO (o LOCALIZACION) es una localizacin en la cual ocurren procesos de manufactura de valor agregado. 67
CARACTERSTICAS ESPECIALES son caractersticas del producto parmetros del proceso de manufactura que pueden afectar la seguridad el cumplimiento con regulaciones, adecuacin, funcionamiento, desempeo algn procesamiento subsecuente del producto. Hacer referencia a los requerimientos especficos del cliente. ESPECIFICACION es un documento que establece requerimientos.
NOTA: Para un PPAP, cada propiedad de un producto como se identifica en las especificaciones de ingeniera debe cumplir con requerimientos. Se requieren mediciones y resultados de prueba actuales. Las especificaciones no debieran confundirse con los lmites de control, los cuales representan "la voz del proceso".
PROCESOS ESTABLES son procesos que estn en control estadstico. Ver el manual de referencia para el Control Estadstico de los Procesos. CONTROL ESTADISTICO es la condicin de un proceso en el cual todas las causas especiales de variacin han sido eliminadas y solo se mantienen causas comunes de variacin. Ver el manual de referencia para el Control Estadstico de los Procesos. NIVEL DE EMISIN se refiere al nivel de evidencia requerido para la emisin de un PPAP (ver PPAP, 4.1). PROVEEDORES son suministradores de materiales para produccin, de partes para produccin servicios, ensambles, tratamiento trmico, soldadura, pintura u otros servicios de acabado directamente a una organizacin suministrando a un FEO u otros clientes que requieren este documento. HERRAMENTAL es definido como una parte o seccin de la maquinaria de proceso, especfica a un componente o subensamble. Los herramentales (o herramental) son usados en la maquinaria de proceso para transformar materia prima en partes o ensambles terminados. VALIDACION es la confirmacin por examen y suministro de evidencias objetivas de que los requerimientos particulares para un uso especfico y esperado se cumplen. DATOS DE VARIABLES son datos cuantitativos donde las mediciones son usadas para anlisis. Algunos ejemplos incluyen dimetro de un tornillo en milmetros, esfuerzo de cerrado de una puerta en newtons, concentracin de un electrolito en porcentaje y el torque de un pasador en newton-metros. VERIFICACION es la confirmacin por examen y suministro de evidencias objetivas de que los requerimientos especificados se han cumplido. CERTIFICADO - Ver Certificado de Emisin de una Parte (PSW).
68