DEFINICONES DE CREATIVIDAD: 1. Freud (1963): "La creatividad se origina en un conflicto inconsciente.

La energa creativa es vista como una derivacin de la sexualidad infantil sublimada, y que la expresin creativa resulta de la reduccin de la tensin". Yo creo que Freud plantea la creatividad como la solucin a un problema pero a la vez como un proceso resultante al encontrar dicha solucin. Alex Faickney Osborn (1953): Padre del brainstorming "Aptitud para representar, prever y producir ideas. Conversin de elementos conocidos en algo nuevo, gracias a una imaginacin poderosa". Esta definicin va muy en concordancia con la definicin anterior, va en la lnea de constitucin de productos. Joy Paul (1952): "La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son caractersticas de los individuos creadores, como la fluidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente". En esta definicin el autor hace referencia a los factores de la creatividad.

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CASO DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL: "Los japoneses siempre han gustado del pescado fresco. Pero las aguas cercanas a Japn no han tenido muchos peces por dcadas. As que para alimentar a la poblacin japonesa, los barcos pesqueros fueron fabricados ms grandes para ir mar adentro. Mientras ms lejos iban los pescadores ms era el tiempo que les tomaba regresar a entregar el pescado. Si el viaje tomaba varios das, el pescado ya no estaba fresco. Para resolver este problema, las compaas instalaron congeladores en los barcos pesqueros. De esa manera podan pescar y poner el producto de su trabajo en los congeladores. Sin embargo, los clientes pudieron percibir la diferencia entre el pescado congelado y el fresco, y no les gustaba el congelado, que por lo tanto, se tenan que vender ms barato y a veces a prdida. Las compaas entonces instalaron en los barcos tanques para los peces. Podan as pescar y meter los peces en los tanques y mantenerlos vivos hasta llegar a la costa. Pero despus de un tiempo los peces dejaban de moverse en el tanque. Suceda que marcaban un territorio seguro y se quedaban quietos en ese espacio. Los consumidores japoneses tambin notaron la diferencia del sabor porque cuando los peces dejan de moverse por das, pierden el sabor fresco... Cmo resolvieron el problema las compaas japonesas? Cmo consiguieron traer el pescado con el sabor fresco que los clientes deseaban? Para mantener el sabor fresco de los peces, las compaas pesqueras decidieron poner a los peces dentro de los tanques en los barcos pesqueros, pero ahora ponen tambin un tiburn pequeo. Claro que el tiburn se come algunos peces, pero los dems llegan MUY, pero muy vivos. Los peces son desafiados! Tienen que nadar y estar alertas durante todo el trayecto dentro del tanque, para mantenerse vivos!

DEFINICIONES DE IMAGINACIN: 1. D. Drubach, E.E. Benarroch, F.J. Mateen: Definimos la imaginacin como el proceso cognitivo que permite al individuo manipular informacin generada intrnsecamente con el fin de crear una representacin que se percibe a travs de los sentidos de la mente La actividad imaginativa se caracteriza por la capacidad de crear mundos fantsticos ntimos y propios donde el sujeto es generalmente el protagonista y donde no existe ni lmites ni restricciones de ninguna clase para el impulso de su libertad. Fundamentalmente consiste en

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formar representaciones de objetos, cosas situaciones o afectos, etc. en ausencia de esos objetos o cosa. Pero la actividad imaginativa no es slo una representacin y actualizacin del pasado, sino que abarca tambin la posibilidad de proyeccin en el futuro de anticipacin en ese mismo futuro, de la construccin de utopas y de la liberacin del estrecho horizonte del presente. 3. 4. T. Alexander: Las dimensiones creativas, temporales y experimentales de la experiencia" Kant: En todo objeto hay una multiplicidad de impresiones, una multiplicidad en el tiempo, que, para que haya percepcin de un objeto, ha de ser retenida, recogida, reunida. Todo conocimiento es sntesis de una multiplicidad. A la facultad de realizar esta sntesis la llama Kant imaginacin.

CASO DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL: Como tal vez sucedi con algunos de ustedes, mi experiencia con Apple comenz con la primera computadora que tuve, una Apple IIc. Era una maravillosa mquina pequea, para una estudiante de secundaria. Junto a esa computadora yo tena una pequea impresora de puntos; una impresora que era un cachivache al lado de la slida computadora. Dcadas despus, mientras vea pelculas de Pixar con mi criatura, de nuevo me sent privilegiada de poder disfrutar una diminuta astilla de lo que sala de la imaginacin de Jobs. El siguiente captulo en la historia de la tecnologa gira en torno a lo mvil y la Nube. Y Apple, habindose beneficiado de la imaginacin de Jobs, ha escrito personalmente mucha de la primera mitad de ese captulo: con iPhone, iPad e iTunes. DEFINICIONES DE PERCEPCIN: 1. La percepcin no es nunca una mera repeticin del mundo exterior, no es como si fotografiasemos el mundo valiendonos de nuestros ganos sensoriales y receptivos. Estamos tan acostumbrados a que las cosas nos parezcan tal y como las vemos que ni siquiera pensamos que pudiera ser de otro modo. El acto fsico de percibir actitudes sensoriales lo llamamos percepcin. Pero el proceso de la percepcin se diferencia mucho de la sensacin. Kant: Consider la percepcin como un estado subjetivo, a travs del cual se realiza una abstraccin del mundo externo o de hechos relevantes. Es el proceso cognitivo de la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretacin y significacin para la elaboracin de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente fsico y social, en el que intervienen otros procesos psquicos entre los que se encuentran el aprendizaje, la memoria y la simbolizacin.

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CASO DE PERCEPCIN: Ley de la percepcin: El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones. Este es pues el concepto fundador del mrketing. En la medida en la que enfoquemos nuestros esfuerzos a cambiar las percepciones de los potenciales clientes hacia un producto especfico, entonces tendremos el xito que esperamos. Un experto es aquel que puede definir, entender y manipular las percepciones de los clientes. Sin embargo, es difcil cambiar las percepciones de las personas, es por ello importante el aduearse de alguna manera de una percepcin en la mente de los clientes. Y as una vez que ya tenemos en nuestro cliente una percepcin definida podremos atacar sobre ella. Finalmente tambin hay que considerar que la mayora de las veces las percepciones de los clientes se forman con una percepcin de segunda mano, es decir, se toman como verdades absolutas aquellas que muchas personas conocen. A lo anterior se le conoce como el principio de todo el mundo lo sabe.