Tema

Como Se Comunicar Bem

Como Se Comunicar Bem

Por que uma boa comunicao importante para os profissionais? Quanto mais o profissional sobe na hierarquia da empresa mais depender da comunicao e menos do conhecimento tcnico.
Reunies. Processos de Negociao. Apresentar Projetos. Comunicar-se bem certamente um diferencial na hora de conquistar uma colocao no mercado de trabalho ou at mesmo galgar novos postos na empresa .

Como Se Comunicar Bem

Segundo o Prof. David Norton, da Harvard Business School, 95% dos funcionrios tm dificuldade de absorver planos inovadores da diretoria da empresa. Isso, em geral, resulta da falha na comunicao corporativa. Lembrar-se de que comunicao no o que se diz e sim o que o interlocutor entende.

Como Se Comunicar Bem

Trs princpios essenciais a uma boa comunicao: Primeiro: Seja Objetivo. Fale somente o que realmente importa na mensagem. Segundo: Seja Claro. A falta de clareza compromete os resultados.

Terceiro: Seja Preciso. Compare, cite prazos exatos, defina as metas categoricamente.

Como Se Comunicar Bem

Devemos observar tambm que a comunicao no avaliada apenas pelo que falamos ou ouvimos, mas pela forma com que nos expressamos e gesticulamos, ou seja, por nosso comportamento e atitude.

Como Se Comunicar Bem

Situaes a serem EVITADAS: Falar muito baixo ou alto demais, muito rpido ou excessivamente devagar. Respirar rapidamente de forma a prejudicar sua dico. O excesso de vcios de linguagem como: n, t, ento, tipo assim, percebe... Mencionar termos tcnicos a pessoas que no tm capacidade para entend-los. Ajeitar a gravata, cabelos ou culos durante uma apresentao, palestra ou reunio. Ficar olhando para o cho ou o teto. Movimentar as mos excessivamente, ou coloc-las nos bolsos ou cintura. Falar sobre o que no conhece.

Como Se Comunicar Bem

O que voc DEVE fazer: Ter habilidade para ouvir e interpretar. Saber distinguir o momento oportuno para enviar a mensagem. Desenvolver a percepo e identificar se est ou no agradando e o que mais chamou a ateno durante o processo de comunicao. Reforar as palavras de ao. Desenvolver a autoanlise constantemente. Criar um clima de receptividade e confiana. Administrar o conflito interpessoal. Ter habilidade para dar e receber feed backs. Manter-se atualizado. Utilizar-se do Feed back.

Como Se Comunicar Bem

Davi Jos Lastrio

davi.lastorio@salamandraacessorios.com.br