RELACIONES HUMANAS TU HABILIDAD PARA LLEVARTE BIEN CON OTRAS PERSONAS ES IMPORTANTE , TANTO PAR A TU XITO PERSONAL COMO

PARA TU EXITO EN EL TRABAJO, ES: LLEVARSE BIEN CON LOS DEMS. AMAR AL PRJIMO. MANIFESTAR APRECIO POR LA GENTE EXISTEN FORMAS DE COMUNICACIN EN RELACIONES HUMANAS . : ESCRITAS,VERBALES ,MOVIMIENTOS CON LAS MANOS , LOS OJOS O EL CUERPO , CUANDO LEES UN LIBRO , PARTICIPACION EN UNA ACTIVIDAD DE RELACIONES HUMANAS : COMUNICACIN EN RELACIONES HUMANAS EN DIFERENTES AREAS EN LA ESCUELA , EN EL TRABAJO , ACTIVIDADES SOCIALES. LAS RELACIONES HUMANAS AFECTAN TODOS LOS MEDIOS EN QUE TE DESEN VUELVES , EL DESARROLLO DE BUENAS HABILIDADES ,EN RELACIONES HUMANAS TE AYUDARA A VOLVERTE MAS AFECTIVOS QUE LOS DEMAS , POR LO QUE COBRA SENTIDO DESARROLLAR DICHAS HABILIDADES LA HABILIDAD DE LAS RELACIONES HUMANAS ES EN PARTE ENTENDERCE A UNO MISMO ,AGRADARTE , RESPETARTE TE A TI MISMO , PARA LLEVAR UN BUENA RELACION CON LOS DEMAS . SI NO HAY ENTENDIMIENTO , ACEPTACION DE UNO MISMO , Y NO SE RESPETAN ASI MISMO NO HABRA ENTENDIMIENTO CON LOS DEMAS. POR LO QUE COBRA SENTIDO DESARROLLAR DICHAS HABILIDADES. DE ESTO SE TRATAN LAS RELACIONES HUMANAS : DE LA CAPACIDAD DE LLEVARSE BIEN CON LOS DEMAS . DE TU CAPACIDAD DE PRODUCIR CON EFICACIA Y TU SATISFACCION CON TUS LABORES DEPENDE DE TU HABILIDAD PARA LLEVARTE BIEN CON QUIEN TRABAJAS. EN LOS AOS 30 , CUANDO LOS EMPRESARIOS E INDUSTRIALES OBSERVARON QUE LOS TRABAJADORES MUCHAS NECESIDADES Y CARENCIAS ANTES DE ESO LAS COMPAIAS SOLO SE INTERESABAN EN PRODUCTIVIDAD NO EN LAS NECESIDADES DE LAS TRABAJADORES VEIAN A ESTOS COMO MAQUINAS QUE SE COMPROBAN Y VENDIAN

COMO CUALQUIER OTRO EQUIPO. LAS RELACIONES HUMANAS SON UN PROCESO CONTINUO: EN EL QUE CONTINUAMENTE CRECES . NO TODOS CRECEMOS FISCA Y MENTAL Y EMOCIONALMENTE , QUE DEBES TRABAJAR CONTINUAMENTE PARA ENTENDER A TI MISMO Y LOS CAMBIOS DE TU VIDA . Y TAMBIEN ENTENDER A LOS DEMAS MIENTRAS CRECEN Y CAMBIAN. LA FINALIDAD DE LAS RELACIONES HUMANAS: PROPORCIONAR CONVIVENCIA HUMANA EN FORMA ARMONICA EN TODOS SUS MANIFESTACIONES (SOCIALES , FAMILIARES, CIENTIFICAS , POLITICAS , LABORALES . ETC.) ES NECESARIO IDENTIFICAR EL CAMBIO COMO SIGNO DE VITALIDAD, SE DEBE BUSCAR EL CAMBIO DE MANERA EVOLUTIVA CUYA ORIENTACION SEA EL CRECIMIENTO Y LA MADUREZ DEL INDIVIDUO . ES NECESARIO UN ENTENDIMIENTO |DE UNO MISMO. COMPRENSION DE LOS DEMAS SI TU HABILIDAD EN LAS RELACIONES HUMANS EXIGE UNA COMPRESION DE TI MISMO ,TAMBIEN IMPLICA COMPRER A LOS DEMA S ENFOQUE SOBRE LOS RESULTADOS: LLEGAR A SER TU MISMO , EN SU MEJOR EXPRESION Y UN INDIVIDUO FELIZ. DADO QUE TU CAPACIDAD DE PRODUCIR CON EFICACIO Y TU SATISFACCION CON TUS LABORES DEPENDEN EN GRAN MEDIDA DE TU HABILIDAD PARA LLEVARTE BIEN CON QUIENES TE RELACIONAS . RELACIONES HUMANAS DEFECTUOSAS : PUEDEN SER EL ORIGEN DE MUCHOS PROBLEMAS Y SITUACIONES DESAGRADABLES DE LA VIDA, DIVORCIOS, FRACASO EN LOS NEGOCIOS . PUEDEN TENER SU ORIGEN EN EL MIEDO. LA REBELDIA SUMISION UNA MAYOR COMPRESION DE LA CONDUCTA HUMANA , ASI COMO UNA BUENA DOSIS DE PACIENCIA Y TACTO AYUDAN A ESTABLECER UNAS BUENAS RELACIONES HUMANSA Y TIENDEN A CREAR UNA SITUACION DE RECIPROCIDAD EN LOS DEMAS. PROPOSITO FINAL DE LAS RELACIONE SHUMANS COSISTE EN FACILITAR PROCESOS DE CRECIMIENTO EN LSO QUE LA INTERACCION E INTERCAMBIO ENRIQUECEN EL DESAROLLO DE CADA INDIVIDUO.

CUALIDADES Y CONDICIONES DEL T.S. LAS CUALIDADES Y CONDICIONES TRABAJADOR SOCIAL SON. QUE DEBE CONTEMPLAR EL

VOCACION DE SERVICIO CONFIANZA EN AL CAPACIDAD CON LOS DEMAS HABILIDAD PARA MOTIVAR. DON DE GENTE. MADUREZ EMOCIONAL SOLUCION DE CONFLICTOS TOMA DE DECISIONES.

COMUNICACION EN RELACIONES HUMANAS conceptos generales: En los trminos ms simples la comunicacin es el proceso de transmitir y recibir ideas, informacin, mensajes entre individuos. En su sentido ms amplio, la comunicacin tiene como inters central a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del ltimo. Tipos de comunicacin: Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicacin debe abarcar a dos o ms personas; segundo, es un intercambio de informacin de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento. LAS RELACIONES PUEDEN SER INTERNAS O EXTERNAS , YA QUE SE REFIEREN AL TRATO CON LOS INDIVIDUOS EN FORMA PEROSNLA O AL TRATO ENTRE ORGANISMOS Y EL PUBLICO. RELACIONES PRIVADAS : EL CONTACTO PERSONAL ENTRE INDIVIDUOS , EN EL HOGAR, EN EL GRUPO SOCIAL Y EN EL TRABAJO. SE HABLA DE RELACIONES FAMILIARES , LA VIDA EN EL HOGAR , LA FUNCION DEL MATRIMONIO , ATENCION A LOS HIJOS Y LA COMUNICACIN EN TRE TODOS LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA AMPLIA A TODAS LA FORMAS DE VIDA SOCIAL , NORMAS DE CONDUCA Y REGLAS DE Y CONVE CIONALISMOS SOCIALES, RELACION EN EL TRABAJO , CON FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA Y CUALQUIER FORMA DE COMPORTAMIENTO QUE DEBA SEGURISE EN EL

MUNDO DE LOS NEGOCIOS.

RELACIONES PUBLICAS : ES EL ORDEN EXTERNO TODO ORGANISMO PRETENDE . LA VINCULACION , PROCURA EL ESTABLECIMIENTO DE UNA REALACION INTECIONAL , FINCADA EN EL CONOCIMIENTO RECIPROCO, EL MUTUO ENTENDIMIENTO Y LA CONVERGENCIA DE INTERESES Y ACCIONE S, DENTRO DE UN PLAZO BIEN DEFINIDO. LOS OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS : ES LA OBTENCION Y CONSERVASION DE LAS OPINIONES , LA OPINION PUBLICA DEBERA CIMENTARSE SOBRE BASES TECNICAS ACTIVIDAD SOCIAL SATISFACE NECESIDADES A FECTIVAS DE TRATO EN NUESTRA RELACIONES CON LOS DEMAS. LAS REALCIONES PRIMARIAS SON AQUELLAS ES EL INTERCAMBIO DE CARTER AFECTIVO , CON PERSONAS QUE PERTENECEN A NUESTRA FAMILAI DE ORIGEN , PAREJA O AMIGOS SECUNDARIAS: ESTAS REALCIONES SON DE FUNCION A FUNCION O PAPEL A PAPE, EN LA ESCUELA ( MAESTRO.ALUMNO ) EN L TRABAJO ( JEFE COLABORDORS ENTRE COLABORADORES. COMUNICACION EN RELACIONES HUMANAS LA COMUNICACION: LLAMAMOS COMUNICACIN AL PROCESO POR EL CUAL SE TRANSMITE UNA INFORMACIN ENTRE UN EMISOR Y UN RECEPTOR. YA SEA LEYENDO , ESCUCHANDO , HABLANDO O ESCRIBIENDO PROCESO DE COMUNICACIN : LA COMUNICACIN ES EL PROCESO POR MEDIO DEL CUAL COMPARTIMOS INFORMACION IDEAS Y SENTIMIENTOS Y PARA ESTABLECERLA HACEMOS UNOS DE SIMBOLOS , TALES COMO LAS PALABRAS O LOS GESTOS

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN:

SON CINCO ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN EMISOR: ES QUIEN IDEAS Y ORIGINA EL MENSAJE, COMPARTE INFORMACION

SENTIMIENTOS POR MEDIO DEL USO DE PALABRAS Y GESTOS. MENSAJE: ES LA INFORMACION , IDEA O SENTIMIENTO QUE EL EMISOR DESA COMUNICAR . RECEPTOR : ES LA PERSONA QUIEN SE LE TRASMITE EL MENSAJE RESPUESTA : ENTENDIO EL LA RESPUESTA LE DICE AL EMISOR SI EL RECEPTOR

MENSAJE QUE FUE ENVIADO. CONTEXTO: ES COMUNICACIN . LA CIRCUNSTANCIA EN LAS QUE SE DA LA

EXISTEN OBSTACULOS DE LA COMUNICACIO: EVALUCION NO VERBAL

RUIDO, PALABRAS, ,

LA SOSPECHA O FALTA DE CONFIANZA ES UNO DE LOS OBSTACULSO QUE SURGEN MAS A MENUDO , ENOJO, DECPCION. RUIDO : EL RUIDO EXTERNO OCURRE CUANDO HAY ALGUIEN FERA DE TI QUE CAUSA LA INTERFERANCIA. LAS PALABRAS : LAS PALABRAS QUE NO TIENEN SIGNIFICADO EN Y POR SI MISMAS LO TIENE SOLO PORQUE LAS PERSONAS HA CONVENIDO EN UN SIGNIFICADO PARTICULAR. LA COMUNICACIN EN LAS RELACIONES HUMANAS: L A COMUNICACIN SIEMPRE HA SIDO UN PROCESO DINAMICO QUE FUNDAMENTE LA EXISTENCIA , PROGRESO CAMBIOS Y COMPORTAMIENTOS DE LAS PERSONAS. COMO NOS COMUNICAMOS ,HABLANDO , ESCUCHADO , ESCRIBIENDO , VIENDO Y ACTUDO , EL OBJETO DE LA COMUNICACIN ES INFLUIR EN LSO DEMAS. OSEA QUE REALIZAMOS UNA CCION ESPERANDO UNA RESPUES

DETERMINADA DE QUIEN RECIBE EL MENSAJE. 1- UNA PERSONA O GRUPO DE PERSONAS QUE EMITEN UN MENSAJE ,DE EMISOR A FUENTE , 2.-MARCO DE REFERENCIA , CUMULO DE CONOCIMIENTOS VALORES CREENCIAS , LEGUA , ETC. , IDEAS

3.-LA INFORMACION QUE SE TRASMITE , ES DECIR EL MENSAJE, UNA SERIE DE CONOCIMIENTOS , IDEAS SIGNOS CONTENIDOS Y RELACIONADOS ENTRE SI CON UN OBJETIVO ESPECIFICO. 4.-CANAL: EL MIEDO POR EL CUAL SE TRASMITE EL MENSAJE. 5.-LAS PERSONAS A QUIEN VA DESTINADA LA COMUNICACIN RECEPTOR 6.- EL EFECTO O SEA LA RESPUESTA DEL RECEPTOR RETROALIMENTA. III. Esquema de la comunicacin Los elementos de la comunicacin se relacionan entre s: Y QUE SE

AS, UN EMISOR ENVA UN MENSAJE A UN RECEPTOR, A TRAVS DE UN CANAL Y DE LOS SIGNOS DE UN CDIGO, Y DE ACUERDO AL CONTEXTO EN QUE SE SITA ESE ACTO DE COMUNICACIN S, UN EMISOR ENVA UN MENSAJE A UN RECEPTOR, A TRAVS DE UN CANAL Y DE LOS SIGNOS DE UN CDIGO, Y DE ACUERDO AL CONTEXTO EN QUE SE SITA ESE ACTO DE COMUNICACIN. BARRERAS PARA LA BUENA COMUNICACIN: LA FALTA DE ENTENDIMIENTO: BARRE COMUNES A UNA COMUNICACIN EFECTIVA Y ESAS SON LAS BARRERAS DE ACTITUDES.

BARRERA SEMANTICA EXISTEN CUANDO UNA MISA PALABRA O SIMBOLO TIENE DIFERENTES SIGNFICADOS PARA EL EMISOR Y EL RECEPTOR. BARRERAS FISICAS. SON LAS DEFICIENCIAS DE LOS MEDIOS FISICO EMPLEDOS EN LA TRANSMISION Y RECEPCION DEL MENSAJE . BARRERAS PSICLOGICAS: DIFERENTES PERSONALIDADES QUE CONFORMAN SU CARCTER . BARREERAS FISOLOGICAS CUALQUIER ALTERACION QUE PRESENCIA EL ORGANISMO HUMANO , LA ALTERCION DISMINUCION DE LOS SENTIDOS , DEL SER

BARRERAS ADMINISTRATIVAS: DIVISIONES DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN REGIDOS ,SISTEMA BUROCRATICO. FALTA DE FRANQUEZA: LA EXPRESIN SINCERA DE LOS SENTIMIENTOS PERSONALES LA DISPOSICION PARA EXPRESAR IDEAS CONTRARIAS Y LA FRANQUEZA. FILTRACION: FILTRAR UNA COMUNICACIN SI CREE QUE LESIONARA LAS OPORTUNIDADES DE ALGUNA PARA UNA PROMOCION ESTEROTIPOS: DISTORSIONADA. CLASES DE PERSONAS , LA COMUNICACIN

GRADO DE MOTIVACION: AL COMUNICARSE LAS PERSONAS TIENE VARIOS MOTIVOS . PERSUDIR, DECIR , ENTRETENER Y REFORZAR IDEAS SUPOSICIONES: ES CUANDO LA IMAGINAMOS COSAS QUE , POR NUESTRA LOGICA PUEDEN SER, Y LO PEO DE TO ES ACTUAR CONFOME A ES MIS MA LOGICA . CUANDO SE HACE UNA SUPOSICION , SIN COMPROBAR LOS HECHOS PUEDNE DAR LUGAR A DIFICULTADES , INTERRUPCIONES DE LA COMUNICACIN Y LO PEOR CREAR CONFLICTOS. LA SUPOSICION: HABLA DE LFRACSO DE LA COMUNICACIN E INCLUSO

DE ALGUNOS OBJETIVOS. REACCIONES PRECIPITADAS. CUANDO EL RECEPTOR CREE QUE POCO GANARA ESCUCHANDO O LEYENDO CON CUIDADO TEMOR CUANDO LA INFORMACION SE EXPRESA NERVIOSISMO, LENGUAJE: EL SIGNIFICADO DE LAS PALABARAS S( SEMANTICA). LDIFERENCIA Y LA ELECCION DE PALABRAS SON SERIOS OBSTACULOS PARA EL ENTENDIMIENTO MUTURO EL SIGNIFICADO QUE SE DA A UNA PALABRA O SIMBOLO . LENGUAJE CORPORAL : QUE INCLUYE EXPRESIONES FACIALES , EL PARPADEO OJOS LOS ADEMANES E, HECHOS Y EL TONO DE VOZ LA EXPRESION: PUEDE DECIRSE CON DIFERENTES TONOS DE VOZ E INFLEXIONES , ENFASIS , Y ADEMANES DE FORMA DE IMPARTIR DIFERENTE SIGNIFICADOS AL OYENTE . ROPA EN ALGUNOS CASOS LA ROA SE PUEDE INCLUIR EN EL LENGUAJE CORPORAL, AFIRMANDO QUE LA PERSONA TIENE LA OPORTUNIDAD AUTOEXPRESARSE POR MEIDO DE ELLA . EL VARLOR DE UNA PERSONA NO SE DEBE MEDIR POR EL ESTILO DEROPA EN PARTICULAR. RESTRICCION DE TIEMPO PRESIONES Y DEMANDAS DE TIEMPO. COMUNICACIN ASERTIVA. SIGNIFICA TENER HABILIDAD PARA TRANSMITIR Y RECIBIR LOS MESAJES DE SENTIMIENTOS CREENCIAS Y OPINIONES PROPIAS O DE LOS DEMAS DE UNA MANERA HONESTA, OPORTUNA RESPETUOSA, Y TIENE COMO META FUNDAMENTAL LOGRAR UNA COMUNICACION SATISFACTORIA SER ASERTIVO NO ES GANARLE AL OTRO: ES TRIUNFAR EN ELRESPETO MUTUO, EN LA COMUNIDAD DE LOS ACERCAMIENTOS SATISFACTORIOS Y BAJO TENSION O

COMUNICACION ASERTIVA

Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

Es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia. QUE RELACION EXISTE ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS Y PUBLICAS Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran anlogas o tuvieran la misma significacin. El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos esta indicando una diferencia importante:

Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organizacin (grupo)

Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relacin existe una persona individual. Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difcil proyectar una imagenfavorable de la organizacin si esta no conforma un grupo homogneo, en el que impera un sentimiento de simpata, colaboracin y entendimiento entre sus miembros. Toda

bien planificada campaa de relaciones pblicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas. 4. Porque estudiamos relaciones humanas dentro de esta carrera El administrador para desarrollarse ntegramente debe trabajar para administrar su propia empresa o ser contratado para administrar la empresa de otras personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es rendir beneficios. Los propsitos empresarios podrn analizarse hasta sus ultimas instancias y siempre se llegar a la conclusin de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento, modernizacin, organizacin, sistematizacin, etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez ms beneficios. Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres de la que directivos y empresarios tendrn que obtener la dinmica necesaria para la consecucin de ese objetivo, conviene crear las mejores condiciones posibles para el logro de esos objetivos. Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario deber facilitar al personal la comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad para lograr el rendimiento. El Directorio sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una personalidad. Esta personalidad es propia y distinta en cada caso y son ms complejas y numerosos que los perfiles de una mquina. Si el Jefe reconoce que no puede trabajar sin conocer a fondo los tiles, mquinas y herramientas ms an reconoce la obligacin que tiene de familiriSarCe con las personas que componen las herramientas activas ms importantes dentro de la

5. Cules son los factores que las ponen en funcionamiento I. En primer lugar ensea humildad :El empresario ha comprendido que depende desde el ms humilde de sus subordinados para el mejor funcionamiento de su empresa, o sea, para el mayor rendimiento, que es su mximo objetivo.

Cmo se da esto?

El empresario debe descender ligeramente y tenderles una mano. Los que tienen autoridad deben estar a la vista de los empleados. Deben hablar el mismo lenguaje que los empleados, esto no significa descender a los defectos de la diccin del obrero sino poner al alcance de ste los medios para que el lenguajedel trabajador mejore. El Comportamiento humano: El buen trato con los semejantes, respetando las opiniones de los subordinados. As el problema de la convivencia se reduce a los trminos del respeto reciproco que es uno de los engranajes esenciales de las Relaciones Humanas.

I.

Todo este mecanismo se torna ms viable cuando mayor es el grado de culturageneral de las partes, por eso es importante que la empresa propicie la elevacin cultural de sus integrantes que as tarde o temprano contar con un material ms humano y ms rico. 6. Cuando nacio esta disciplina? Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos, que desde el comienzo. Los hombres se han dado cuenta que se necesitaban mutuamente primero para poder sobrevivir ms luego, con el correr del tiempo para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad. Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo es que su importancia ha sido finalmente comprendida y acerca de ellas se comienza a hablar, cada vez ms. El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el conocimiento del hombre como ser individual. 7. La variedad de los motivos De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede ser provocado por un estmulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales del individuo. En este aspecto, motivacin se asocia con el sistema de cognicin del individuo. Los actos del ser humano son guiados por sus conocimientos (lo que piensa, sabe y prev). Sin embargo, preguntarse por qu acta de esta o de aquella manera corresponde al campo de la motivacin. Para responder qu es la motivacin, debe apelarse a los conceptos de fuerzas activas e impulsoras, traducidas por palabras como deseo y rechazo. El individuo desea poder, status y rechaza el aislamiento social y las amenazas a su autoestima. Adems, el anlisis motivacional especifica una meta determinada, para cuya consecucin el ser humano gasta energas. Si desea poder, por ejemplo, compromete sus esfuerzos, su tiempo y su naturaleza, para ser presidente de la repblica; si desea obtener status, ingresar al club adecuado; si rechaza el aislamiento social, huye de los amigos y conocidos que puedan llevarlo a apoyar una causa social impopular; si rechaza las amenazas a su autoestima, evita situaciones en que su competencia intelectual pueda cuestionarse. En lo que atae a la motivacin, es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades varan de individuo a individuo, producen diversos patrones de comportamiento. Los valoressociales y la capacidad individual para alcanzar los objetivos tambin son diferentes. 8. Ciclo motivacional El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica y persistente que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estadode tensin,

insatisfaccin, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o accincapaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo satisfar la necesidad y por ende descargara la tensin provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio anterior y a su manera de adaptacin al ambiente Estimulo interno Tensin Accin En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecho. Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensin o inconformidad. 9. El orden jerrquico de las necesidades MASLOW elaboro una teorade la motivacion con base en el concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombrees una criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades bsicas, otras mas elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. Las necesidades tienen la siguiente jerarqua.

Necesidades fisiolgicas: aire, comida, reposo, abrigo. etc. Necesidades de seguridad:proteccin contra el peligro y las privaciones Necesidades sociales: amistad, pertenencia a grupos etc. Necesidades de estima: reputacin, reconocimiento, autorespeto, amor, etc. Necesidades de autorealizacion:realizacin del potencial, utilizacin plena de los talentos individuales, etc.

Esta jerarqua de necesidades presenta una configuracin piramidal Necesidad De Autorrealizacin Necesidad de estima Necesidades sociales Necesidades de seguridad Necesidades fisiolgicas Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo varan con el tiempo. No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinmico el conocimiento es semejante en todas las personas. Es decir, a pesar de que los patrones de comportamiento varan, el proceso que los origina es bsicamente el mismo para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen dinmico el comportamiento humano.

I.

II.

III.

El comportamiento es causado: Existe una causalidad del comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en estmulos internos o externos. El comportamiento es motivado:En todo comportamiento humano existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre est dirigido u orientado hacia algn objetivo. El comportamiento est orientado hacia objetivos:En todo comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una tendencia, expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.

Si las suposiciones anteriores son correctas, el comportamiento no es espontneo ni est exento de finalidad: siempre habr en l un objetivo implcito o explcito. LA PERSONA Causa deseo comportamiento En general, la teora de Maslow presenta los aspectos siguientes: I. Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento, solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia el logro de objetivos individuales. El individuo nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son innatas o hereditarias. Al principio, su comportamiento gira en tornode la satisfaccin cclica de ellas (hambre, sed, sueo, etc.) A partir de cierta edad, el individuo comienza un largo aprendizajede nuevos patrones de necesidades. Surge la necesidad de seguridad enfocada hacia la proteccin contra el peligro, contra las amenazas y contra las privaciones. Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen las necesidades primarias, y tienen que ver con su conservacin personal. En la medida que el individuo logra controlar sus necesidades fisiolgicas y de seguridad, aparecen lenta y gradualmente necesidades mas elevadas: sociales de estima y de autorealizacion Las necesidades mas bajas (comer, dormir) requieren un ciclo motivacional relativamente rpido, en tanto que las ms elevadas necesitan uno mucho mas largo.

II.

III.

IV.

V.

10. La personalidad Nuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior, la suma total de nuestras caractersticas. Este ltimo aserto es muy importante, pues implica que es posible inventariar y analizar las caractersticas habituales, lo cual es cierto. Un hbito puede adquirirse y tambin modificarse. Desde luego, nuestras caractersticas habituales raramente son estticas. Diariamente aadimos o sustraemos nuevas modalidades a las mismas. Algunos de estos cambios se realizan conscientemente; otros, inconscientemente 11. Las dimensiones de la personalidad

El extravertido:se orienta hacia el mundo externo. Es caracterstico que se vuelque haca afuera y que espontneamente le interese ms reestructurar su medio que analizar los efectos de ste sobre su ser interior. Tiene impulsos vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas. El introvertido: representa la condicin inversa del extravertido, se orienta hacia el mundo interior de la psique; tiende a mostrarse tmido, retrado e inhibido en las relaciones sociales. El introvertido es generalmente un individuo introspectivo y, por eso mismo, le interesa mucho ms el mundo de las ideas que los asuntos prcticos. 12. El desarrollo de la personalidad Las fuentes bsicas del desarrollo de la Personalidad son la herencia y el ambiente. Personalidad=herencia x ambiente. Estos dos factores causales no se adicionan sino que se relacionan como multiplicador y multiplicando. Si alguno de ellos tuviese el valor o, no habra personalidad. Hay partes del contenido de la personalidad que estn mas sujetos que otros a la herencia o a la influencia del ambiente y el aprendizaje. La herencia y el ambiente, son as, coextensivas en el tiempo, actuando desde el primer momento, en una inseparable interaccin, los cientficos concuerdan de que no hay ningn rasgo ni cualidad que sea exclusivamente hereditaria o exclusivamente ambiental en su origen. herencia o predisposiciones heredadas La personalidad no se hereda directamente. Lo que se hereda es una predisposicin a desarrollarse en ciertos aspectos. Aprendemos ciertas actitudes, y prcticas culturales ms fcilmente que otras debido, simplemente, a la existencia de capacidades genticas que nos capacitan para ellos. La herencia influye en la determinacin de unos rasgos ms que en el de otros y es quiz ms evidente en las caractersticas fsicas, aunque tambin cumple una funcindecisiva en las tendencias primarias de reaccin, como nivel de actividad, sensibilidad y capacidad de adaptacin. La herencia no solo proporciona las posibilidades del desarrollo y conducta, caractersticas de la especie, sino que es tambin el origen de las diferencias individuales. Tambin debemos distinguir entre lo heredado y lo innato.

Lo heredado es lo que depende de las clulasreproductivas, de los padres en el momento de la fecundacin. Lo innato es lo que depende del seno materno. Lo innato es ms amplio que lo heredado. Todo lo que est presente en el momento del nacimiento, es innato.

13. Medio ambiente El medio ambientees el segundo factor fundamental en la construccinde la personalidad y se podra considerar al seno materno como perteneciente a l. Podramos, entonces afirmar, que el medio ambiente empieza a ejercer su influencia an antes del nacimiento. El hombre puede ser definido, de una manera breve como "un ser como los dems en el mundo". Es imposible aislar al hombre del mundo de las personas y de las cosas que lo rodean, desde su llegada a este mundo. Vivir significa estar en relacin. El medio ambiente es el conjunto de los estmulos provenientes del ambiente fsico y social que afectan al sujeto. Tambin cuando dormimos, seguimos dando y recibiendo del ambiente en que vivimos. Dentro de lo que definimos como medio ambiente encontramos:

La cultura: para pasar de la influencia heredada a la aprendida, la personalidad de un individuo tambin depende de las circunstancias de su vida. Sea que se cre en una ciudad o en otra, que cren en un ambiente urbano o rural, en clasesocio econmica alta o baja.

La cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las frustraciones y ajustes que debe enfrentar y las normasde conducta que se le exigen. Cada cultura posee sus valores distintivos, su moral, y sus formas de comportamiento. As la cultura influye en la personalidad porque impone muchas de las caractersticas que una persona va a adquirir. El proceso de adquirir los rasgos de personalidad que son tpicos de los miembros de una cultura particular, se denomina socializacin. La cultura moldea la personalidad, porque proporciona soluciones ya preparadas y ensayadas. Para muchos de los problemas de la vida. La cultura se convierte con el tiempo en un modo de vida.

La familia: Como factor dominante del ambiente durante los aos tempranos de la vida del individuo, cuando su personalidad se esta moldeando con mayor rapidez, la familia es el principal agente en el proceso de socializacin.

El poder de la familia para moldear la personalidad es sumamente fuerte en la mayor parte de las culturas con: Calor familiar, Aprendizaje en la familia, Actitudes de los padres, Imitacin. 14. La dependencia de terceros y en el trabajo Fuera del hogar, el nio entra a un grupo o grupos sociales ms o menos organizados donde cada individuo debe encontrar un lugar. El lugar que ocupar, ya sea dominante o sumiso, en la brillantez o en la sombra, depender hasta cierto punto de las cualidades que ya tenga. Depende tambin de lo que el grupo

desea de l y en donde produce la tensin menor y la satisfaccin ms grande. Muy pronto toma un papel que mucho tiene que ver con la direccin de su desarrollo posterior. Una vez que se le ha asignado su papel, se le anima a hacer su parte y una de dos: o gana satisfaccin en hacerlo o encuentra el mnimo de tensin en su camino. Los rasgos habituales se forman as. Hacemos lo que esperan de nosotros y repetimos lo que nos da aprobacin social. Todas las personas tienen siempre dependencia de otras personas o grupos de personas para sobrevivir, pero ms an tienen dependencia del trabajo, como medio para conseguirse un lucro como tambin como manera a desarrollarse como persona o como profesional. Ocasionalmente una persona se obliga a s mismo a dejar un papel, y cambiarlo por otro, pero lo hace en contra de la presin social. Algunas de las actividades de un individuo, son de su propia eleccin, pero la mayora es impuesta. Con la demostracin de que las fuerzas sociales pueden cambiar el curso del desarrollo de la personalidad de un individuo, algunas veces en forma muy dramtica, no es extrao que algunos estn listos para declarar que la personalidad es el producto enteramente de su medio ambiente soc 15. El mando Concepto Es la "Actitud que asume una persona que directamente gobierna a otras personas". Definido as este concepto es sumamente amplio porque abarca tanto al director de una empresacomo al capataz de una planta industrial; al jefe de una oficina que dirige a un grupo de empleados subalternos y al director de una escuela que gobierna a un grupo de maestros. Mando es: Lograr que las cosas se hagan a travs de otras personas, dando ordenes e instrucciones. El mando no crea equipo su presencia es imprescindible ya que la respuesta de sus subordinados es la evasin y dispersin; tiende a provocar la insubordinacin, solo superada por temor. En consecuencia podemos decir que en la empresa mandar es: Esto es estrictamente preciso para conseguir con ellos el uso ms eficiente y econmico de los materiales maquinaras espacio y tiempo. La actuacion del jefe Hemos dado el nombre genrico de jefe a todo aquel que ejerce autoridad sobre otras personas cualquiera que sea el nivel o la categora del mando.

Esa Autoridad puede aplicarse a un solo subordinado, o bien a todo el grupo. Se trata siempre de relaciones interpersonales, cuya accin puede ejercerse segn los siguientes principios:

Principio de autoridad Principio de igualdad Principio de subordinacin

No todos los jefes actan de la misma manera, puesto que ello depende de las tendencias y el temperamento de cada cual. Hay personas que entran fcilmente en contacto con los dems y ganan su confianza, sin haber distincin de clase o de jerarqua. Para otras, en cambio, sus relaciones solo son posibles con las de su propia clase o las que pertenecen a su propio medio social. No faltan tampoco aquellas que prefieren el contacto con personas a las cuales considera inferiores, porque pueden satisfacer sus tendencias a la dominacin, ya que en el fondo se trata casi siempre de individuos con el complejo de inferioridad 16. La actitud burocratica Consiste en regirse exclusivamente por normas rgidas establecidas por los reglamentos de la institucin, con lo que quedan a salvo la seguridad y su responsabilidadpersonal como jefe. Los hombres de esta clase tienen poco contacto con su gente por lo cual muestran escaso inters. Las comunicaciones son de carcter oficial y con frecuencia por escrito. 17. La actitud autocratica He caracteriza por motivar, principalmente la necesidad de asegurarse el prestigio y el poder. Los Individuos que actan de esta forma tienen un gran concepto de su personalidad. Son tipos de carcter egocntricos y que, en el fondo, solo buscan prestar servicio a su yo personal. El jefe autocrtico exige una obediencia ciega de sus subordinados, cuyas necesidades y sentimientos no le interesan mayormente. 18. La actuacin simptica Tiene como motivacin el inters por cada uno de los subordinados. Es una actitud casi paternal del jefe, quien trata de desarrollar en ellos sus potencialidades, estimula sus ambiciones de progreso y otorga recompensas adecuadas pero escapa de aplicar sanciones y castigos segn los casos. 19. La actitud democratica Se caracteriza por estar concentrado en el inters del grupo. El jefe democrtico aspira el perfeccionamiento del equipo al cul dirige. Se integra con l en forma igualitaria y solo le exige una sincera cooperacin. 20. Las correlaciones Debemos partir del principio de que jefe y subordinado son dos entes correlativos. Ninguno de ellos puede existir sin el otro. No es posible que haya un jefe sin un subordinado, ni un subordinado sin un jefe. La idea de maestro implica la de alumno, y este implica la de aquel.

Esa correlacin tiene una importancia capital en la vida empresaria Basta una pequea alteracin del comportamiento de uno de los miembros del binomio para que se produzca tambin una alteracin en la conducta del otro. La repercusin de la conducta del uno sobre la del otro puede tener, en determinados casos, consecuencias benficas, pero es posible que acarree tambin consecuencias funestas como reaccin a disposiciones absurdas, a ordenes injustas, o bien por la accin de simples palabras hirientes. No debemos olvidar que en el fondo del inconsciente anidan las grandes virtudes del alma: la caridad, la piedad, la consideracin, la generosidad, la abnegacin y el sacrificio y a su lado se enroscan la serpiente de la envidia, de los celos, del rencor, del odio y de la sed de venganza. Las puertas del inconsciente son as sumamente vulnerables. Basta un acto, un gesto o una palabra para que se rompan y despierten entonces las bestias dormidas. Las modalidades individuales En las relaciones con nuestros semejantes, en la vida cotidiana, solemos tomar en cuenta determinadas actitudes y rasgos para caracterizar a las personas con las cuales entramos en contacto. Esto es porque cada ser humano se manifiesta exteriormente por una serie de formas expresivas. Estas formas expresivas, que constituyen las modalidades individuales, pueden ser de diversas ndoles: gestos, mmica, reflexiones de la voz, actitud corporal, forma de caminar, entre otras. Todas estas modalidades pueden agruparse en dos grande categoras, de acuerdo con la actitud que adopta el sujeto con respecto a sus semejantes y con la vida:

La Actitud Objetivista La Actitud Egocntrica

La Actitud Objetivista: Adaptacin a las circunstancias, es decir, por una acomodacin serena a la situacin imprevista, sin desplantes, sin explosiones de ira o de desesperacin. El individuo se da al mundo, o como dice Kunkel, cuando hace algo lo lleva a cabo por el inters en la cosa misma. Trata de servir y no solamente de ser servido. La Actitud Egocentrica: Es un servicio al yo, es decir, al sujeto. El individuo egocntrico, trata siempre de satisfacer su propia estimacin. Cuando realiza una buena accin no lo hace por la accin misma, sino para recibir una alabanza o un aplauso. Se puede decir que todos sus pensamientos giran en tomo de s mismo.

Algunos ejemplos de modalidades individuales con sus formas opuestas Actitud Amable----------Agresiva Actitud Controlada-----Impulsiva Actitud Corts-----------Despectiva Actitud Sumisa---------Dominadora Actitud Tmida-----------Audaz Actitud Alegre-----------Triste Actitud Modesta---------Vanidosa Actitud Altruista-------Egosta Actitud Humilde---------Arrogante Actitud Compasiva-----Cruel Todas estas manifestaciones exteriores, actitudes y modalidades pueden, corresponder o no a la verdadera estructura de la personalidad, es decir, que existe la posibilidad de que sean fingidas. Por esto ms de una vez nos equivocamos en la vida diaria al juzgar a las personas por las meras apariencias. De ah que si queremos conocer la verdadera personalidad de los sujetos, para una adecuada adaptacin laboral o la apropiada orientacin profesional, debemos someterlos a prueba sobjetivas cuya tcnica corresponde a los especialistas

AUTOCONOCIMIENTO

El autoconocimiento es el conocimiento de uno mismo.

Inicialmente, el nio no se diferencia de los dems ni diferencia entre otros. Estos dos momentos se producen simultneamente y tienen que ver con la medida en que sus necesidades son atendidas. 5 meses: Comienza el desarrollo emocional. Con la conciencia de s mismo aparecen los sentimientos de ira y vergenza. Esta autoconciencia tiene lugar de forma muy temprana. Empieza a intuirse una conducta intencional; es decir, satisfaccin cuando consigue algo que se propona y frustracin cuando no lo consigue. 8 meses: Se reconocen en ciertas imgenes 'en vivo y en directo' (espejo). 15/18 meses: Autorreconocimiento en diferido y comienzo de utilizacin de vocablos que hacen referencia a s mismos. 2 aos: Se autocategoriza en funcin de su comportamiento (orgullo, culpa) y manifiesta su identidad mediante sus posesion

El conocimiento suele entenderse como: 1. Hechos, o datos de informacin adquiridos por una persona a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin terica o prctica de un tema u objeto de la realidad.

2. Lo que se adquiere como informacin relativa a un campo determinado o a la totalidad del universo 3. Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situacin. 4. Incluye el "saber qu", el "saber cmo" y el "saber dnde" No existe una nica definicin de "Conocimiento". Sin embargo existen muchas perspectivas desde las que se puede considerar el conocimiento, siendo un problema histrico de la reflexin filosfica y de la ciencia la consideracin de su funcin y fundamento. AUTOCONCEPTO Este trmino suele definirse, en sentido genrico, como el conjunto de imgenes, pensamientos y sentimientos que el individuo tiene de s msmo. As, es posible diferenciar dos componentes o dimensiones en el autoconcepto: los cognitivos (pensamientos) y los evaluativos (sentimientos). Los primeros se refieren a las creencias sobre uno msmo tales como la imagen corporal, la identidad social, los valores, las habilidades o los rasgos que el individuo considera que posee. Los segundos, tambin llamados autoestima, estn constitudos por el conjunto de sentimientos positivos y negativos que el individuo experimenta sobre s msmo. AUTOEVALUACION Muchos de los problemas que nos surgen en nuestras vidas son debidos a que no sabemos valorarnos o somos muy negativos con nuestras propias valoraciones. Quiz nos preguntemos porqu en el trabajo son tan injustos con nosotros, o porqu el vecino me habla tan mal cuando al resto no estas son cosas que pueden pasarte cuando la valoracin que haces de ti mismo es negativa, es decir, al no tratarte tu bien, al no quererte, es muy complicado que los dems te quieran. Si eres realista contigo mismo, si aprendes a quererte y a darte cuenta de tus virtudes y de tus puntos dbiles, entonces tu vida dar un giro enorme, la seguridad en ti mismo aumentar al igual que la felicidad. Vamos a aprender a autovalorarnos. Como en toda valoracin, vamos a tomar el objeto de estudio, y en este caso somos nosotros. Tratamos de situarnos. Tenemos que darnos cuenta que somos seres individuales y por ello nunca te encontrars a nadie igual que tu, entonces comienza a sentirte especial porque eres irrepetible. Tus padres no tienen otro hijo como tu, tus hermanos no tienen a nadie igual que tu, tus hijosEres nico, prate y piensa lo que supones para las personas que te rodean, aunque no lo creas para ms de uno y de dos, eres lo mejor que ha pasado por su vida, la persona que le ayud cundo se encontraba mal, aquel consejo que diste que solucion la situacinempieza a recordar cosas que has hecho en tu vida, te sorprenders de las buenas acciones que has realizado y que ya no slo no te acordabas si no que tampoco valorabas.

Como hemos comentado antes, sintate y comienza a enumerar tus virtudes y tus defectos, s consciente de ellos, de lo bueno y de lo malo, pero s consciente por el examen que estas haciendo, no porque otra persona te haya dicho algo, ahora lo que tiene importancia en este momento es tu opinin, no la de los dems, recuerda que eres un ser nico y lo que estamos valorando es lo que tu sientes. Adems ya sabes que no eres ni mejor ni peor que el resto de personas, si no que eres diferente, siempre habr alguien mejor que tu en una tema, pero tambin habr alguien que est por debajo. Una buena terapia para no sufrir cuando cometes algn fallo, es la de rerte de tus errores, aprender de ellos, siempre se puede sacar algo positivo de las cosas, si sacas la leccin que te ensean los errores siempre avanzars. Aprende a diferenciar tus capacidades de tu comportamiento, es decir, en ocasiones puedes comportarte de algn modo no adecuado, pero eso no implica que sea una mala persona si no que quiz no era el mejor da. Lo que queremos decir con esto es que puedes cometer errores pero eso no implica que sea una persona no vlida. Por ejemplo imagnate que es el cumpleaos de un amigo y se te pasa por completo porque has tenido un da muy ajetreado y cuando has llegado a casa del trabajo has tenido que ponerte a hacer la cena el caso es que no has llamado a tu amigo, esto no implica que sea una mala persona, ni un mal amigo sino que has tenido un da complicado y se te ha olvidado, no se te ocurra castigarte pensando que eres lo peor de esta tierra y que seguro que el resto de amigos ha llamado y yo nopara y date cuenta de cmo son las cosas. Algo muy importante es que debes diferenciar muy bien las opiniones de los hechos. Una opinin no es mejor ni peor que otra es simplemente un punto de vista de alguien, pero los hechos van ms all. Es ms valioso alguien que te demuestre con hechos que te quiere, a alguien que te lo dice mucho pero ah termina la cosa.

AUTOACEPTACION A todos nos gusta el reconocimiento y que nos aplaudan o que nos alaben. Eso es bueno para el alma, sin duda alguna, es algo positivo. El problema est cuando se vuelve una necesidad contar con la aprobacin de los dems. Contina leyendo y te dars cuenta por qu es importante para tu desarrollo personal entender que debes llevar tu vida como t decidas hacerlo y no para darle gusto a nadie. Es importante que comprendas la diferencia entre sentirte bien por el apoyo y el halago de la gente, pero que eso es algo muy distinto a necesitar esa aprobacin de las personas. Disfrutar de esa aprobacin o apoyo es algo positivo pero depender de ello puede ser un comportamiento destructivo para tu superacin personal y adems muy desgastante. La necesidad de la aceptacin de otra persona no es una buena seal en tu autoestima ni en tu desarrollo personal, pero el problema es an ms grave

cuando requieres que todo el mundo te acepte o te d su aprobacin para todo. Recuerda que t eres quien debe tomar las riendas de tu vida, no dejes en manos de los dems cmo quieres vivirla, o les estars entregando una parte de ella. Toma en cuenta que jams podrs darle gusto a todo el mundo, siempre habr alguien que no est de acuerdo con tu manera de pensar, con lo que quieres estudiar, con quin te quieres casar, etc. Cuando t requieres de la aceptacin de los dems ests menospreciando tu propia personalidad e identidad colocando en primer lugar los gustos y valores del resto de la gente en lugar de lo que t realmente deseas o sientes. Tu desarrollo personal va de la mano con tomar tus propias decisiones, no las de los dems. Toma en cuenta que la necesidad de aprobacin tambin te puede colocar en una posicin vulnerable de la que los dems se aprovechen para manipularte. Si t sientes que tienes esa necesidad de aprobacin de la gente o de quedar bien innecesariamente, te propongo llevar a cabo los siguientes ejercicios: 1. Cuando alguien te sugiera que tomes alguna actitud que no sea de tu agrado simplemente agradece por su opinin pero mantente firme en tu postura. 2. Busca intencionalmente una situacin en la que te desaprueben y a manera de ejercicio sostn tu postura ante la otra persona sin entrar en conflicto y vers que no es el fin del mundo. 3. Ignora cualquier intento de manipulacin de alguien que no est de acuerdo con tu punto de vista. 4. Evita de manera consciente la costumbre de disculparte por todo. Practica estos ejercicios como una parte de tu superacin personal y una vez que se te hagan costumbre notars cmo poco a poco de manera natural ir desapareciendo esa necesidad de aprobacin de la gente. Auto-respeto Se basa en conocer quin soy, conocer mi ser eterno, mi ser espiritual. Cuando encontramos esa sensacin o sentimiento de identidad espiritual, sentimos que tenemos un derecho a estar aqu, a existir. Sin la dimensin espiritual, es muy difcil respetarnos realmente a nosotros mismo de una manera profunda. Generalmente, basamos nuestro respeto en identificarnos con los aspectos superficiales de nuestra existencia: nuestro aspecto fsico, el gnero, el xito profesional, nuestra inteligencia, nuestro status social, nuestra nacionalidad, raza, etc. Con tal identificacin superficial, nunca conseguiremos un sentimiento estable de auto-respeto, porque las opiniones de las personas cambian. Hoy puede que nos amen, maana nos rechazarn. Cul es la consecuencia de depender de sus opiniones? Acabaremos fluctuando todo el tiempo, sintindonos positivos cuando nos dicen cosas buenas, y sintindonos abatidos cuando nos dicen cosas negativas. Para permanecer estables en nuestro auto-respeto,

necesitamos nutrir un entendimiento ms profundo de nuestra identidad espiritual (en la base de esto est la comprensin de que yo soy un alma) y acceder a esas riquezas que estn en nuestro interior eternamente, esperando a florecer, como la flor que crece de la semilla. A medida que nos estabilizamos en tal conciencia espiritual, esas riquezas y recursos empiezan a manifestarse. Cuanto ms estables estamos en nuestro auto-respeto y espiritualidad, ms emanamos lo que realmente somos. Sentimos una profunda sensacin de satisfaccin y estamos felices de ser lo que somos, tal y como seamos. Nos aceptamos como somos. Cuando estamos desconectados de nuestras races espirituales, nos volvemos dependientes de los dems y, desafortunadamente, a veces malinterpretamos esta dependencia como amor cuando normalmente es slo una necesidad, o un apego. Cuando esto sucede, la relacin no puede ser duradera, porque nos hemos apegado a alguien, sin darle ni espacio ni respeto. Empezarn a sentirse sofocados porque hemos interferido en su libertad y, finalmente, el resultado de la relacin es un sentimiento de atadura. Slo cuando el alma est en un estado de auto-respeto completo puede haber libertad en las relaciones. Autoestima La autoestima viene cuando realmente nos valoramos. Cuando sentimos nuestro valor, entonces los dems tambin nos valorarn. Cuando no nos valoramos a nosotros mismos, cmo podemos esperar que los dems nos valoren? Si continuamente nos rebajamos, pensando "no soy bueno" o "no soy capaz", quienes escuchen esto empezarn a creerlo. As que, qu deberamos hacer? La palabra clave es "conciencia". A medida que nos volvemos ms conscientes, ms alertas a nivel espiritual, empezamos a estar en posicin de valorar nuestra vida. El efecto de esto es que empezamos a valorar a los dems.

EN LA DIGNIDA HUMANA, RESPETAR LAS ACCINES PERSONALE, LOS DERECHO HUMANOS DE LOS DEMAS LOS COMPONENTE DE LA ASERTIVIDAD SON RESPETARSE A SI MISMO , RESPETAR ALOS DEMS , SE R DIRECTO , HONESTO Y OPORTUNO , CONTROL EMOCIONAL , SABER DECIR Y ESCUCHAR ,SER POSITIVOY LA EXPRESION NO VERVA DE LSO MENSAJES LA OPCION ASERTIVA. : PROMUEVE LA DIGNIDAD Y EL AUTORESPETO EN UN

PLANO DE SON:

IGUALDAD CON LOS DEMAS, SUS COMPONENTES BASICOS

. RESPETARTE A TI MISMO. RESPETAR A LOS DEMAS SER DIRECTO SER HONESTO SER APROPIADO CONTROL EMOCIONAL SABER DECIR SABER ESCUCHAR SER POSITIVO LENGUAJE NO. VERBAL . PERSONALIDAD Y RELACIONES HUMANAS. ALGUNAS RELACIONES HUMANAS PARECEN SIMPLES. OTRAS SON COMPLEJAS Y ESTAN INFLUENCIADAS POR DIVERSOS FACTORES. ESTO SE DEBE QUE EN NUESTRO TRATO CON LOS DEMAS ESTAN EN JUEGO LAS CARACTERISTICAS DE NUESTRA PERSONALIDAD , DE UNA MANERA VOLUNTARIA E INVOLUNTARIA. LOS SERES HUMANOS SOMOS MUY COMPLICADOS : DADO QUE CADA UNO DE NOSOTROS TIENE SU PROPIA PERSONALIDAD, DE LA CUAL NO PODEMOS DEJAR A UN LADO AL REALCIONARNOS CON OTROS. CONCEPTO: PERSONALIDAD AL CONJUNTO ESPECIFICO DE RASGOS FISCOS, PSICOLOGICOS Y CULTURALES QUE HACEN QUE CADA SE HUMANO SEA DIFERENTE A LOS DEMAS. POR OTRO LADO,LA IMAGEN QUE CAD AUNO TIENE DE SU PERSONALIDA INFLUYE NECESARIAMENTE EN LA CONDUCTA Y EN LAS RELACIONES HUMANAS.

HERENCIA Y AMBIENTE. LOS RASGOS HEREDADO BIOLOGICAMENTE COMO PRODUCTO DEL MEDIO AMBIENTE DESARROLLAMOS. Y OTROS ADQUIRIDOS EN EL CUAL NOS

POR LO TANTO LA CARGA GENETICA Y LAS CONDICIONES AMBIENTALES, SON UNICAS Y DIFERENSTE DE UNA PERSON ATRA, AUN CUANDO SE TRATE DE HERMANOS, JUNTO CON ELLO LAS RELACIONES QUE SE DEN EN NUESTRO INTERIOR . DE ESTOS RASGOS FISICO , PSICOLOGICOS Y CULTURALES ,DETRMINA NUESTRA PERSONALIDAD. POR OTRO LADO QUE NOSOTROS ATRAVESAMOS POR DIFERNERS ETAPAS DE NUESTRO DESARROLLO (NIEZ , ADOLESCENICIA, JUVENTU, MADURES Y SENECTU, Y QUE VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD DETERMNIADA Y ESTAMOS SOMETIDOS A DIFERENTES PRESIONES, A PESAR DE ELLO TENEMOS MUCHAS COSA EN COMUN Y ESTA SEMAJANSAS TIENE UNA IMPORTANCIA EN NUESTRAS RELACIONES . CLAVES PARA FORTALECER LA AUTOESTIMA DEL TRABAJADOR SOCIAL PRONFUNDIZAR EN EL AUTOCONOCIMIENTO VIVIR CON RESPONSABILIDAD INCREMETRAR LA AUTOACEPTACION TENER UN APOYO RESALTAR NUESTRO ASPECTOS POSITIVOS HABILIDADES Y ACTITUDES QUE DEBE MANEJAR EL TRABAJADOR SOCIAL EN LA APLICACIN DE LAS RELACIONES HUMANAS. CUALIDADES Y HABILIDADES. *ES DESEABLE QUE EL TRABAJADOR SOCIAL CUENTE CON TRES CARACTERISTICAS AUTENTICIDAD EXPRESION VERBAL CLARA, PRECIS A Y SENCILLA. CAPACIDAD DE ANALIS Y DE SITENSIS. INTERES POR SU TRABAJO Y POR EL GRUPO QUE CONDUCE .

CAPACIDAD PARA DESPERTAR Y CONERVAR LA ATENCION GRUPAL. CAPACIDAD PARA INTERPRESONALES . ESTABLECER BUENAS RELACIONES

HABILIDA PARA INTEGRAR A LOS GRUPSO Y CONDUCIRLOS AL LOGRO DELOS OBJETIVOS PROPUESTOS . HABILIDAD PARA MANEJAR SITUACIONES CONFLICTIVAS CAPACIDAD Y HABITOS DE ESCUCHAR. FACILIDAD PARA MANEJAR SITUACIONES IMPREVISTAS . CREATIVIDAD ENTUSIASMO PRESION PARA ADELANTARSE A LOS PROBLEMAS . ACONTECIMIENTOS Y A LOS

ORDEN PARA COORDINAR LOS ELEMENTOS HUMANOS , PRIMERO A LAS PERSNAS COMO TALES, Y DESPUES CON SUJETOS DE PARTIPACION CAPACIDAD DE ANALSIS Y CONFRONTACION , HECHO REALES CON LOS PLAS TRAZADOS. UTILICE MENSAJES CLAROS Y SENCILLOS . PERCIBA Y ACLARE LAS REALCIONES DE LOS PARTICIPATES DE DE INSTRUCCIONES CLARA Y PRECISAS PARA LA REALIZACION DE ACTIVIDADES PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS. . ESTE CONSCIENTE DE QUE PUEDE ESTA EQUIVOCADO O NO CONTA R CON TODA LA INFORMACION Y ACEPTE ESTOS LIMITES . EVITE ULIZAR TERMINOS VAGOS , AMBIGUOS O MULETILLAS SEA OBJETIVO NO MANEJA AL GRUPO PARA QUE ACEPTE SU OPINIONES UNICAS VALIDAS . SEA CONGRUENTE EN SUS ACTOS CON LO QUE ENSEA COMO LAS PARA VERIFICAR LOS

. ADMNISTRE EL TIEMPO ADECUADAMENTE. RESPETE LA INDIVIDUALIDAD DE LOS PARTICIPANTES SEA RESPONSBLE YE TICO SEA SENCILLO ACCESIBLE Y FLEXIBLE. SEA CAPAZ DE MANEJAR LA COMUNICACIN NO VERBAL . SEA HABIL PARA CAPTAR LOS MENSAJES NO VERBALES INDIVIDUOS DEL GRUPO SEA HABIL PARA CAPTAR SITUACIONES ESPECIFICAS. LA EMPATIA : CUANDO EL TRABAJOR SOSCIL TIENE CAPACIDAD DE COMPRENDES A LOS INTEGRANTES DE UN GRUPO, DE ENTENDER SUS REACCION , SUS ESTODS DE ANIMO , SIN JUZGARLOS NI EVALUARLO ,. LA CONFIANZA . EN ELHOMO Y EN SUS POTENCIALIDADES DE LOS

LA CALIDAD HUMANA 10 MANERAS DE TRATAR A LA GENTE 1-. INTERESESE AUTENTICMAENTE EN LAS DEMAS PERSONAS. 2-. SONRIA. 3-. RECUERDE QUE EL NOMBRE DE UNA PERSONA ES EL SONIDO MAS IMPORTANTE QUE PUEDA ESCUCHAR. 4-. NUNCA RIDICULICE A NADIE 5-. NO CRITIQUE NI JUZGUE 6-. SEA BUEN OYOENTE , ALIMENTE A LOS DEMAS A HABLAR DE SI MISMO 7-. HABLE SIEMPRE DE LO QUE LE INTERESA A LOS DEMAS 8-. HAGA QUE LA OTRA PERSONA SE SIENTA IMPORTANTE, HAGALO SINCERMENTE 9.- SEA EMPATICO 10.- TRATE A LOS DEMAS DE LA MISMA MANERA QUE LE GUSTA QUE A USTED LO TRATEN. MANERAS DE HACE QUE LOS DEMAS PIENSEN COMO USTED. 1. EL UNICO MEDIO DE SALIR GANANDO EVITANDOLA . EN UNA DISCUSION ES

2. DEMUESTRE ELRESPETO POR LAS OPINIONES AJENAS ( JAMAS LEDIGA A OTRA PERSONA QUE ESTA EQUIVOCADA) 3. . DEJE QUE LA OTRA PERSONA HABLE MAS 4. . TRATE DE VER LAS COSAS DEDE EL PUNDO DE VISTA AJENO. 5. SI SE EQUIVOCA ENTUSIASMO. USTED. ADMITALO RAPIDAMENTE Y CON

6. DEMUESTRE ENTUSIASMO POR LAS IDEAS Y DESEOS DE LOS DEMAS 7. SOLICITE LA NECESARIO. CRITICA COSNTRUCTIVA, CUANDO LO CREA

RECONOCER LOS VALORES DIFERENTES ACEPTAR LOS ANTECEDENTES DIFERENTES. ACEPTAR QUE OTRA PERSONAS TIENEN VALORES QUE DIFIEREN DE LOS NUESTROS. POR LO TANTO DEBEMOS ESTA CONSICIENTES DE NUESTRAS DIFERENCIAS Y APRENDER A PARECIAR LAS DIFERENCIAS DE PENSAR Y ACTUAR . ESTA ES LA DINAMICA EN LA S RELACIONES HUMANAS YA QUE SI TODOS FUERAMOS IGUALES VIVIRIAMOS EN UN MUNDO MUY ABURRIDO. RESPETAR EL ESPACIO DE LOS DEMAS NECESITAMOS CIERTOS ESPACIOS SE HACE NECESARIO RECONOCER Y SER SENSIBLE A SUS NECESIDADES DE ESPACIO PROPIO Y RESPETARLO RECONOCER LA NECESIDAD RECONOCIMIENTO. DE LOS DEMA SDE TENER AMIGOS Y

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS N 51

SISTEMA ABIERTO DE EDUCACION TECNOLOGICA INDUSTRIAL

MATERIA: RELACIONES HUMANAS EN TRABAJO SOCIAL

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

BARROSO GONZALES LETICIA BADILLO GARCIA JOSE LUIS CARREO GOMEZ OLIVA DEL CARMEN CANALES HERNANDEZ CATALINA ROSA ELENA TORRES MANDUJANO CESAR ALAIN MANZANO CORTES GARDENIA CONTRERAS ZARAGOZA DIANA PONCE RESENDIZ TERESA

GRUPO: B 2 HORARIO: 8:30a.m a 10a.m GENERACION: FEBRERO 2011 ASESOR: LIC. MA. LUZ ESPINOZA CERVANTES