PLAN DE MARKETING:

EMPRESA:

2011-2012

INDICE

(contenido)

MISION Y VISION DEL NEGOCIO: ------------------------------------------------------OBJETIVOS DE LA EMPRESA: -----------------------------------------------------------Anlisis situacional: ----------------------------------------------------------------------Estrategia de marketing: ----------------------------------------------------------------Mezcla de marketing: --------------------------------------------------------------------Producto: ------------------------------------------------------------------------------------Plaza y distribucin: -----------------------------------------------------------------------Promocin: ------------------------------------------------------------------------------------Publicidad : ------------------------------------------------------------------------------------Relaciones publicas: -------------------------------------------------------------------------Ventas personales: ---------------------------------------------------------------------------Promociones en ventas : --------------------------------------------------------------------Precio: --------------------------------------------------------------------------------------------Implementacin, evaluacin : --------------------------------------------------------------Marketing mix: ---------------------------------------------------------------------------------2

Plan de marketing

Fase de anlisis

En julio del 2011 se comenz a elaborar un Marketing Turstico de playas,

Plan Integral de como una

entendindolo

herramienta que permita dirigirnos a los distintos mercados y aprovechar los canales de comercializacin ms adecuados para nuestras empresas tursticas. El Plan de Marketing tiene como objetivo definir las ofertas del producto actual que plantearemos al mercado. Tiene, por tanto, un punto de partida claro: la realidad del usar en playas. La preparacin del Plan ha supuesto la necesidad de actuar en cuatro mbitos: - La definicin de la estrategia de producto, tanto a nivel general del territorio como a nivel especfico de las diferentes lneas. - La estrategia de mercados nacionales as como los diferentes pblicos objetivos.
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producto turstico

actual; es decir, de aquello que el turista puede hoy disfrutar y

- La formulacin del posicionamiento deseado en los mercados, variable fundamental que no slo define el Plan sino que se principal para el convierte tambin en el instrumento tcnico mensajes. - Finalmente, de acuerdo con las estrategias anteriores, el conjunto de las actuaciones que se han planificado para que impulse el producto hacia el pblico, y las orientadas al consumidor final, para que lo compre.

diseo de la marca turstica y para la definicin de nuestros

MISION El compromiso central de DIRTY WAR es la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente, dndole un excelente y divertido servicio de turismo en todos sus campos, garantizando el buen trato con nuestros clientes lderes en el mercado Nos encontramos en el negocio del turismo entretenido, para mantenernos como

debemos seguir creciendo para dentro de cinco aos seamos una de las empresas ms cotizadas. VISION Ser el lder al nivel universitario en productos y servicios relacionados al turismo de entretenimiento. Nosotros lograremos el entusiasmo de nuestros clientes a travs de la mejora continua de nuestros servicios, guiada por la integridad, el trabajo en equipo y la innovacin de nuestra gente.
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Objetivos Prestar un servicio de calidad y seguridad en todas nuestras actividades Logras captar la mayor cantidad de personas en el proyecto Al finalizar las operaciones del proyecto, alcanzar mayor

reconocimiento para futuros proyectos emprendidos}

Anlisis Situacional: Como el servicio que estamos presentando es totalmente nuevo, a causa de que el mes anterior no pudimos realizarlo porque no tenamos armado un paquete , para que las personas se animaran a la innovacin, en lo que nos hemos basado para creer que dicha propuesta va a tener repercusin es en peticiones que recibimos mediante encuestas que realizamos al finalizar el mes , (al final de la presentacin se exponen ejemplos de las encuestas utilizadas) all se puede ver que la gente busca un lugar de turismo masivo que no sea muy reconocido y buen precio y todo incluido que no tengan que preocuparse de nada

Con innovaciones hechas anteriormente con respecto a los destinos y a las tipologas tursticas esperamos tener buenos resultados, y Con precios accesibles para ganar la confianza de los clientes en esta nueva idea podemos decir que el proyecto que estamos encarando est correctamente encaminado.

Las fortalezas

Gran planificacin de nuestro equipo de trabajo

nuestros bajos costos del paquete de viaje aprovecharemos al 100 % la temporada playera nuestro conocimiento sobre el trato de clientes

Amenazas externas de DIRTY WAR

Amenazas naturales: La principal amenaza es el clima que en nuestro pas en muy variable, ante este fenmeno pondremos a disposicin el cambio de fechas de nuestros viajes para asi no perder clientes.

Las especulaciones de tsunamis terremotos etc. es un gran problema para realizar nuestras operaciones estaremos en contactos con estos fenmenos para cambiar el lugar fsico.

Amenazas sociales: Una amenaza social estara en discriminar en lugar donde vallamos a realizar o la estada del hotel para combatir esto tendremos muchas imagines fotos sobre el lugar y tener muy informados a nuestros prospectos. Tambin la manipulacin de precios pero todo eso se combatir con una buena planificacin y organizacin de cada uno de los departamentos. Aprovecharemos al mximo los recursos de la naturaleza para promocionar nuestro servicio como la playa el mar la arena etc.

La competencia Tenemos competidores directos que son:

empresa de servicio que emplean el turismo.

Complejos tursticos, parques etc. de la zona de Guayaquil.

Mercado de la empresa El mercado de la empresa Dirty War esta segmentado en: mercado total, objetivo y meta, detallado en la tabla a continuacin.

MERCADO TOTAL 13.560 Poblacin total de la Universidad Catlica Santiago de Guayaquil.

MERCADO OBJETIVO 1.616 Estudiantes de la Carrera de Empresariales

MERCADO META 273 Estudiantes de la Carrera de Emprendedores

Grupo Objetivo Datos Geogrficos Provincia: Guayas Ciudad y cantn: Guayaquil Datos Demogrficos Gnero: Femenino y masculino Nivel Socio econmico: Media, media alta Datos Psicolgicos: Personalidad: Nuestro servicio se enfocar en los estudiantes de la Universidad Catlica Santiago de Guayaquil, que gusten participar en juegos, fiestas y sobretodo que gusten de pasar un momento ameno con sus profesores y amigos. DIRTY WAR cuenta con una concentracin de mercado pequeo vamos a ofrecer un servicio de calidad la cual ser un concurso de guerra de sexos entre estudiantes y profesores. Nuestra estrategia ser la congregacin de mercado un solo servicio y promocin se ofrecer tanto para todos los participantes de nuestra concurso guerra de los sexos. El mercado al cual nos vamos a dirigir hace que los segmentos de mercado sean mesurables, este se mide al momento de hacer algn gasto pero a su vez es accesible ya que por medio de la comunicacin
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llegar la promocin de nuestros eventos y as tendr ms acceso y probablemente se animen ir al concurso de guerra de los sexos. Los estudiantes de la facultad de empresariales especficamente la carrera de Emprendedores son nuestro segmento de alta oportunidad en la vamos a enfocar nuestra promocin del servicio y el segmento de baja oportunidad son las otras Facultades. Tenemos como necesidades de estudiantes compartir con sus

profesores y amigos, su satisfaccin de los partcipes de DIRTY WAR ser la integracin con compaeros de tu carrera mediante el cual conoces tambin mas amigos y socializas mas. Posicionamiento Para personas de nivel socioeconmico medio y media alto, residentes en la ciudad de Guayaquil y estudiantes de la Universidad Catlica Santiago de Guayaquil, DIRTY WAR es el servicio ms entretenido que entrega diversin y te relaja, poque solamente DIRTY WAR es quien te brindar entretenimiento y distraccin.

Beneficios que ofrece la organizacin a cada segmento Despus de evaluar los diferentes segmentos que existen en el mercado, de nuestra empresa debe decidir a cules y cuntos segmentos servir para obtener una determinada utilidad o beneficio. ... de evaluar qu tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger el o los segmentos en los que se ingresar. El beneficio nico que se compara es que brindan el mismo servicio con un mismo fin pero la diferencia la marca la calidad de servicio que brinda nuestra empresa de una manera innovadora y novedosa ya que este tipo de servicio est recin entrando al mercado.
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Nuestra empresa brinda un servicio que nadie ms lo hace es algo nuevo y novedoso en el mercado existen empresas que brindan servicios similares pero no es lo mismo. La diversin y calidad que brindamos en nuestra empresa. Si es necesario porque es una manera de que los jvenes se diviertan de una manera sana y agradable asi comparten momentos inolvidables y es lo que se necesita en la actualidad para que los jvenes no solo vean a los vicios como una manera de divertirse. . Fijar el precio, promover y distribuir los productos que satisfacen las necesidades de este servicio, Calidad, es la ausencia de variacin. Significa que un buen servicio debe darse entre una compaa y sus mercados y entre ella y sus proveedores. Es una imagen que motiva a los jvenes que opten por ser parte de esa aventura que brinda nuestra empresa. Es un servicio que ms lo van a utilizar los jvenes. Trata la empresa de dirigir su producto solo a un grupo especfico de personas o a todo el mundo El servicio que brindaremos es para todas las personas nios adultos y jvenes. Pero para los jvenes va a ser de mayor impacto La principal objecin es la de vender el paquete de viaje a un precio accesible, en otras palabras el valor debe ser inferior a 100. Como segundo caso los premios deben ser de un alto valor monetario Como nuestro producto es un servicio, no es necesario tener un lugar especfico ya que solo necesitamos de una buena planificacin en la parte de promocin del servicio para venderlo.

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La base para realizar nuestra venta es contar con un clima clido como es el mes de enero; dado que nuestra aventura va a realizarse en la playa. El mercado meta de nuestra empresa son los estudiantes de la Universidad Catlica que cuentan con el poder de compra necesario que nuestra empresa quiere captar. Por ende nuestro mercado meta est bien enfocado.

Por ser un proyecto universitario que tendr un periodo de duracin muy corto, no estamos en necesidad de proveedor fijo, simplemente necesitamos elegir al mejor proveedor.

Como oportunidad tendramos los medios de comunicacin, dado que necesitaramos las cuas para poder lograr una mayor captacin de mercado y como problema tendramos el financiamiento puesto que nuestros costos son altos y necesitamos la ayuda de patrocinadores para conseguir el fondo de inversin.

MEZCLA DE MARKETING Como es un proyecto universitario y de una duracin limitada, nos enfocamos en que todo sea medido; es decir, le brindaremos a nuestros futuros clientes los precios ms reducidos en un lugar que se puede adaptar a las actividades que vamos a brindar. Si, contamos con un personal adecuado que sabe medir los valores y precios que nuestro producto en este caso servicio debe tener para captar clientes y sobre todo tener beneficio.

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PRODUCTO (SERVICIO)

Nuestra empresa se ha concentrado principalmente en ofrecer el servicio de entretenimiento para empresas o grupos de personas, nuestro servicio lleva el nombre de Dirty war el cual consiste en la organizacin de 1 das de entretenimiento el cual se desarrollara en el cantn playas en la Hostera Sinfona del Mar, donde se realizaran diversos juegos , actividades fsicas y mentales en competencia donde el grupo ganador ser el que muestre un mejor desempeo. La Hosteria incluye; Salas de Recepcin, Restaurant , Cabaa Tiki Bar en zona de playa, con Karaoke, videos en pantalla gigante, licores y piqueos, Suite frente al Mar, con Tv plasma, refrigeradora bar, aire acondicionado, Habitaciones para 2,3,4 y 5 personas, Piscina, Saln para eventos frente al mar, Sala de masaje, Cancha de futbol playero, Cancha de volley playero., Playa privada solo para uso de los huspedes, Parqueadero privado. Nuestro servicio se caracteriza por brindar una diversin sana y relajante, ofreciendo una atencin exclusiva y personalizada a un precio asequible para los clientes. Los consumidores pueden coger el servicio
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como una forma de evaluacin de destrezas y desarrollo personal, por ejemplo un profesor con un curso entero pueden contratar el servicio pero los alumnos sern evaluados en temas de; trabajo bajo presin, trabajo en equipo y toma de decisiones en momentos claves. La empresa y el ciclo de vida de nuestro servicio se encuentran en la etapa de Introduccin ya que tiene un creciendo lento y como es un servicio nuevo e innovador tiene que primero enfocarse en que los clientes acepten el servicio e irlo mejorando segn vayan creciendo las exigencias del mercado. En esta etapa los costos son altos por los elevados gastos de promocin, los esfuerzos fundamentales se dirigen a los consumidores temprano que son ms propensos a contratar el servicio Basndonos en las exigencias de nuestro mercado objetivo vemos que muchos de ellos aconsejan que el servicio traiga el todo incluido con snacks y bebidas ilimitadas, que los transportes usados en el servicio sean pequeos expresos para mayor comodidad y no buses grandes. Una de las debilidades que se pueden presentar en nuestro servicio es el clima, ya que las ha realizar. Dirty War, el nombre de nuestro servicio est escrito en la lengua inglesa es fcil de pronunciar y de recordar ya que slo consta de dos palabras cortas pero, este nombre traducindolo significara guerra sucia y en realidad no se muestra muy descriptivo ni comunica los beneficios que puede ofrecer nuestro servicio, pero el nombre motiva a descubrir de que se trata el servicio ya que en nuestra sociedad este tipo de nombre se vuelve muy atractivo e interesante sobre todo para actividades que ofrecemos sern realizadas en la playa en lugares abiertos y el mal tiempo podra afectar nuestros planes

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nuestro mercado objetivo que est formado por personas arriesgadas con ganas de siempre probar cosas nuevas. Lo que garantizamos con nuestro servicio es diversin pura con actividades relajantes y competentes en un lugar con una atencin al cliente de calidad, el cual se ver reflejado en el crecimiento constante de nuestra demanda, adems para mantenernos siempre innovando al final de cada contratacin se realizaran encuestas a los consumidores para que expresen y reflejen lo vivido. Al final de las actividades, se dar una retroalimentacin por el representante de cada uno de los grupos y tambin de nuestra empresa transmitindoles los objetivos alcanzados y las fallas que hubieron por grupo, para finalizar se premiara a las personas ganadoras.

LOGO

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Slogan Atrevidamente divertido Como podemos observar el slogan da a entender que con nuestro servicio las personas pueden divertirse de una mamera en la cual pierdan el temor para realizar las diferentes actividades que vamos a realizar.

JUEGOS Los ensacados Adivinanza a mudas El telfono La trivia

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 Juego de la soga. Cruzar los obstculos. JUEGOS Los ensacados.- que consiste en llegar a la meta en un spacio de 7 metros hacia adelante. Adivinanza a mudas El telfono.- Consiste en que con diferentes cubculos, se encuentran 2 a 3 personas con los odos completamentes tapados y con mmicas hay q averiguar lo que se dicen mutuamente. (este juego se realiza en equipos). La trivia.- este juego consiste en que se harn una serie de preguntas, con 3 o 4 personas que ayudaran a sus repectivos grupos a ganar puntos para el final. Juego de la soga.- Consiste en que en los extremos de la soga competirn 2 grupos respectivamente y mediran su fuerza. Cruzar los obstculos.- este juego consiste en que una persona del grupo sale primero y pasa toda la serie de obstculos que pongamos y al llegar al punto de partida releva a su compaero y asi sucesivamente hasta terminar su tiempo aproximado.

Insumos Piscina inflable $25 Televisor plasma (transporte).

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 Planeacin

Llantas $20 las 5 el alquiler. Arreglos $35 Sillas $ 30

La empresa debera de ofrecer directamente sus servicios al pblico as sera un trato directo del productor al consumidor y no se incrementarn los costos de tener intermediarios, as tambin las instalaciones deben de ser las ms adecuadas para practicar los distintos deportes, debe de constar con todas la comodidades que requieren los participantes, debera ser una finca o una playa. Los consumidores si estn dispuestos a adquirir este producto y hacer el viaje respectivo, siempre que est cerca de la ciudad, el acceso a las instalaciones esta en excelentes condiciones y no requiere arreglos, los puntos de ventas al cliente son los organizadores del mismo, esto dar un gran acercamiento del productor al consumidor, las unidades disponibles o puestos disponibles estarn listos para ser ocupados solo y nicamente el da del evento, y eso es lo ms adecuado por motivo que solo se realizara una vez el mismo, los clientes tpicos encuentran a nuestro servicio como muy atractivo y emocionante. El mensaje dado al auditorio meta resulta satisfactorio para los consumidores, es claro y concreto, as como tambin satisface por completo las expectativas requeridas, la campaa publicitaria realizada llena las inquietudes de los clientes, esto es medido por preguntas de los organizadores hacia los clientes luego de promocionar el producto, los medios publicitarios son por redes sociales, las mismas que son ideales para alcanzar el mercado meta, este medio es el ms eficiente en costos e imagen de la empresa, no tenemos fechas aun para el evento as que no consta en los aficin, con respecto a la variedad de anuncios
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publicitarios, se est trabajando para cumplir con todas las expectativas del mercado meta, no se requiere agentes publicitarios externos, el sistema para manejar las pregunta aun no entra en vigencia, pero se est desarrollando un sistema de sugerencias que pueda ser controlado y atendido peridicamente

RELACIONES PBLICAS Las Relaciones Pblicas constituyen el "esfuerzo deliberado, planificado y continuado para establecer y mantener un entendimiento mutuo entre una organizacin y su pblico". Las relaciones pblicas se desarrollan prcticamente en todas las organizaciones, con mayor o menor intensidad. Son parte del sistema de comunicacin y se realizan en forma consciente o inconsciente en todos los contactos que la empresa tiene con las personas, clientes o proveedores. Este aspecto de la comunicacin tiene que ver con la insercin de la empresa en el medio en que se desenvuelve. Todo intercambio de mensajes entre la empresa y su entorno constituye una forma de relacin y tiene incidencia en la estrategia de marketing.

Principales actividades de las relaciones pblicas: 1.- Relaciones de prensa

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Nuestro objetivo es colocar noticias informativas en los medio noticiosos actualmente como son por ejmplo: facebook, twitter, hi5, snicoetc.. para atraer gran parte de la atencin hacia nuestro servicio. 2.- Propaganda del producto Consiste en ganar espacio en distintos medios de informacin para promover nuestro producto o servicio. Los productos nuevos, los eventos especiales, las que ferias nuestro de alimentos, sea los productos y adecuados a las nuevas tendencias de consumo, son aptos para la propaganda. Para reconocido. show ms conocido

3.- Comunicacin corporativa Comprende las comunicaciones internas y externar para fomentar el conocimiento de nuestra empresa, como por A nuestras amistades hacerles saber de ejemplo como ya lo mencionado anteriormente va pginas web conocidas como facebook. nuestros servicios para que les causemos una buena impresin y ellos si es posible ir esparciendo la informacin. 4.- lobby Comprende la negociacin con funcionarios en este caso en donde haremos el show. VENTAS PERSONALES MEDIDAS QUE TOMAREMOS PARA LLEGAR AL CONSUMIDOR.
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El objetivo de la empresa es que la gente conozca de nuestro servicio, esto nos beneficiara ya que podemos demostrar que somos mejor que la competencia, de esta manera daremos a conocer las cualidades que tenemos, los beneficios que ofrecemos y las caractersticas que nos hacen especial. Para poder llegar con el consumidor utilizaremos los de: 1. ferias. 2. 3. Ventas Directas: ya sea visitas personales o va telfono. Promocin de Ventas: Muestras del producto, Descuentos, Publicidad: Peridicos, revistas, televisin, internet, radio y

Concursos y Rifas, Cupones, Patrocinio de eventos, Regalos en la compra del producto, Ofertas de introduccin y Premios Realizaremos investigaciones de mercado para poder conocer el grado de satisfaccin que tiene el consumir con la empresa. Encuestas que nos ayuden analizar que lugares tursticos les gustara conocer. Con la ayuda de las investigaciones de mercado sabremos cuales son los clientes interesados en conocer nuestras promociones, de esta manera el rea de ventas sern los encargados de llamar y visitar al cliente y darle a conocer los beneficios que podemos brindar. Se realizara un seguimiento a nuestros clientes activos y no activos para estar pendiente de sus necesidades, de esta manera los haremos sentir que son apreciados por la organizacin.

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LA PROMOCIN DE VENTAS Nuestra empresa cubre una amplia variedad de incentivos para el corto plazo como: cupones, premios, concursos, descuentos- cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la propia compaa. Una de las principales herramientas ser que las promociones de ventas vayan de la mano con la publicidad marketing. TIPOS Promocin de consumo.- ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores. INTRUMENTO DE PROMOCION PARA ESTIMULAR AL CONSUMIDOR Muestras: mediante nuestra pgina web Invitar al consumidor a q conozco nuestros mejores paquetes tursticos Cupones: certificados gratuitos que beneficiaran al consumidor para que disfrute de los atractivos tursticos que estn visitando Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados directamente al consumidor, cuando el adquiera una gran cantidad de paquete. Premios: Productos que la empresa ofrezca o como incentivo para la adquisicin de algn paquete turstico. Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra: concursos, rifas y juegos: Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo.

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Promocin Comercial.- promocin de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender. Promocin para la fuerza de ventas.- promocin de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten ms eficaces. Promocin para establecer una franquicia con el consumidor.promocin de ventas que promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensaje de venta en el trato

MOTIVANDO AL EQUIPO DE VENTAS La Empresa Motivara al personal de Ventas de muchas maneras diferentes. Una de la forma ser: Incentivos salariales ( se figara un monto de dinero extra para el primer lugar) Regalos sorpresas que motivara al equipo de ventas. Puntos extras en la Materia de Mercadeo. Un certificado que reconocer su labor. Todo el personal de ventas tendr el conocimiento acerca de los beneficios que obtendrn al llegar a las ventas mximas, lo cual competirn unos contra otros, o sobre una base individual, donde puedan alcanzar ciertas metas. De esta manera podemos alcanzar nuestra meta de aumento de las ventas gracias a la comprensin e incentivos que la empresa brindara para motivar a nuestro equipo de Ventas.

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ORGANIZACIN Y MANEJO AL PERSONAL DE VENTAS Nuestra empresa tiene una unidad de mando que es nuestro Gerente General. Cada rea depender de un solo jefe y trabajar directamente con l. Los jefes conocern el nmero de colaboradores a su cargo. Todas las funciones estarn definidas por escrito hasta en los ltimos detalles. Las supervisiones han de ser oportunas y constantes para que sean efectivas. La delegacin de tareas quedaran perfectamente definida en cada reunin que se mantenga. Los inconvenientes que ocurra en el transcurso se los dar a conocer en una reunin Cada rea se mantendr en contacto va mail, para dar cualquier informe.

LOS PRINCIPALES FACTORES QUE MANEJAREMOS

Estabilidad del personal: Para as conseguir una rotacin del

personal comercial lo ms baja posible, eso evitara los cambios inoportunos en la empresa.
Flexibilidad: La organizacin sea capaz de adaptarse a las

situaciones cambiantes del mercado, previnindolas y haciendo frente a los cambios de negocios, sin prdidas en el rendimiento.
Expansin: Cuando se efecte una expansin con el consiguiente

aumento del nmero de ventas y trabajo, hay que prever la

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ampliacin de personal para poder atender adecuadamente a los clientes.

Coordinacin: Armonizar las acciones de los diversos

comerciales, de modo que no se creen interferencias ni duplicidades en el trabajo. Adecuar a los comerciales en funcin de las delimitaciones de las zonas de ventas, de modo que todas estn atendidas y cubiertas.
Creacin de la figura junior: Esto ser til e interesante contar

con la presencia de personal junior, para que acten de comodn en suplencias o necesidades puntuales; posteriormente sern promocionados

PROMOCION DE VENTA PROPISITO DE LA VENTA: Saber si las personas estn dispuestas a participar en dirty waR y las competencias que se harn en este proyecto. PROMOCIONES: Las 5 primeras personas que compren un paquete de dirty waR participaran en el sorteo de un combo personal en pizza hut La persona que compre un dos paquete recibirn una gorra gratis EL SABER COMO SE VA OFRECER LAS ACTIVIDIDADES: Hacer concursar a las personas en todas las actividades que se ofrece

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como son juegos y estimularlos a travs de premios y el grupo que obtenga ms premios ganara la competencia ESTE SEGMENTO ES AQU SE DIRIGUE: Que todos los que participen en este evento disfruten al mximo y hacer inolvidable y que todos recuerden este evento por siempre y ser los nmeros uno en este mercado que es el deporte

- Precio El mecanismo utilizado por la empresa para verificar que los precios

cobrados son aceptables para el cliente fue realizar una investigacin de mercado en el cual podamos apreciar los costos que generaran los diferentes servicios que incluir el paquete turstico; consideracin para establecer un precio tales como hospedaje, alimentacin, transporte, entre otros. Tambin se tomar en los costos inducidos para montar la tarima, luces, audio, presentadores y dems. En este caso los clientes no sern sensibles al precio debido a que, daremos facilidades de pago a corto plazo. Si el precio sube, la demanda de clientes puede bajar; debido a que no todos estaran dispuestos a cancelar el nuevo precio. En este caso el ingreso total puede disminuir dependiendo de la demanda que podamos tener. Nuestra empresa establecer un precio basado en los costos que se incurran para la realizacin del evento. Se podr realizar descuentos dependiendo a cuanto asciendan los costos de nuestro proyecto, en este caso accederemos a realizar lo antes mencionado.
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La empresa ha considerado las dimensiones psicolgicas del precio. Debido a que esto puede afectar de una manera muy abrupta a los objetivos de nuestro proyecto. Como ya lo mencionamos anteriormente, nuestros precios estarn basados en los costos que se incurran en el proyecto; por lo cual, hemos considerado factible que en el caso de que se de un aumento en los costos por factores inherentes a nuestra empresa, nos veremos obligado a determinar un nuevo precio al cliente por el servicio que brindaremos. Las promociones de precio se utilizaran como estrategia para tener ms demanda en el mercado, en este caso podremos utilizar un porcentaje de descuento para poder atraer a ms clientes. Los candidatos interesados no podrn tener la oportunidad de probar un precio de introduccin debido a que ser un proyecto que se realice una sola vez, por lo cual no podremos considerar esa opcin. Los mtodos que utilizar nuestra empresa para recaudar el dinero de las ventas sern por medio de pago en efectivo, y depsito en efectivo. Debido a que por otro medio como cheque podramos correr el riesgo de que lo protesten o sufrir una estafa sea justificada o injustificada.

Plan de marketing de servicio

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Gente Son las personas que vamos a proporcionar el servicio que vamos a brindar
1. Nombre: Jorge Portalanza

2. Diego Rodrguez 3. Harry Viafara 4. Rosita Valles 5. Gabriela Figueroa 6. Rony 7. lvaro Ortega 8. Martha Len 9. Gustavo del Pozo 10. 11. Hctor Onofre Eloy Borja

Los cuales vamos a capacitar en el mbito de las actividades en exteriores para poder coordinar las actividades a realizarse en el evento la cuales sern concursos de inteligencia y concursos fsicos. El personal de la hostera sinfona del mar Los cuales recibirn charlas y visitas de los organizadores del evento para as capacitarlos del procedimiento a seguir con los concursos a realizarse en la hostera y as poder dar una mejor a atencin a nuestros clientes y participante.
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La cruz roja La cual va a estar presente para cualquier imprevisto que se suscite en el transcurso de las actividades a realizarse. Auspiciantes Ponny malta Gatorade Pawer Pingino All natural El animador del evento El cual ser una figura pblica de nuestro medio televisivo el cual animara los concursos a realizarse. Gabriela Pazmio: 4 horas 2400 dlares

PROCESO
Investigamos todos los tipos de juegos a realizarse Realizamos un focus group Realizamos una encuesta de nuestras actividades Modificamos los resultados del focus group Escogemos las actividades a realizarse Publicamos las actividades a

Proceso realizacin del evento

Salida de la universidad Llegada al hotel sinfona del mar 8:45 Asignacion de cabaas a nuestros clientes y 29 parcipantes

7 a.m

Entrega de las camisas a los participantes

10:00 a.m Inicio de las actividades a realizarse

Cofee break de los presentes

Culminacin de los concursos

Premiacin de los participante

19:00 p.m fogata de integracin para todos los presentes

EVIDENCIA FISICA la ucsg

10: 00 a.m retorno a

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