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NOVEMBRO 2006
CONCEITO DE PSICOLOGIA
estuda os processos psicologicos humanos construidos pela subjetividade e manifestados pelo comportamento Pode ser cientifica ou de senso comum aplicada na administrao das empresas por ajudar aos executivos a compreender os trabalhadores
TEORIAS DA PSICOLOGIA
BEHAVIORISMO: estudo do condicionamento respondente e operante GESTALT: estudo do processo de percepo PSICANALISE: estudo do inconsciente e dos mecanismos de defesa do ego SOCIO-HISTORICA: estudo da subjetividade construida pelas relaes interpessoais
O ser humano um ser biopsicossocial que, por ter um instinto gregrio e viver em sociedade, depende de suas interaes humanas para sobreviver.
EU TOTAL
SOCIEDADE
As interaes entre os seres humanos se constituem por: Relaes interpessoais ocasionais: pessoas que desempenham seus papis com outras (rua, comrcio) Agrupamentos ou quase-grupos: pessoas juntas que no se percebem como grupo (fila, comcio) Grupos e subgrupos: pessoas que se identificam umas com as outras e se percebem como grupo (famlia) Equipes: pessoas que se juntam para atingir objetivos e se tratam com formas especiais (time de futebol)
EMPRESA
Normas Tecnologia Liderana e poder Valores Produtos e servios Clientes e fornecedores Mercado
Pessoa e personalidade
a essncia de cada pessoa o conjunto de caractersticas de expresso, atitudes, comportamentos e escolhas estveis por um determinado perodo de tempo na vida de uma pessoa a organizao integrada de caractersticas cognitivas, afetivas, volitivas e fsicas e a maneira pela qual se manifesta, diferenciando-a de todas as outras pessoas nica, exclusiva e original
Tipos de personalidade
Hipcrates(400 a.C.): sangneo, melanclico, colrico e fleumtico. Krech & Cruchfield(1973): terico, econmico, esttico, social, poltico e religioso. McGregor(1970): homem bom Y e homem mau X. Jung(1923): a partir dos eixos introversoextroverso, os tipos psicolgicos pensamento, sentimento, intuio e sensao.
Empresa e poder
Estrutura organizacional composta por: poder, autoridade, hierarquia e competncias. Poder o elemento sociolgico que define a intensidade e os limites de fora e de influncia das diversas pessoas atuantes na organizao.
Autoridade racional-legal
utilitria, emprego de recompensas financeiras
Autoridade normativa
baseada em carisma ou no conhecimento especializado, emprego de associatividade, status, recompensa de valor intrnseco,
Estruturas mistas
Normativo-coercitiva; utilitrio-normativa; utilitriocoercitiva
Personalidade e Poder
PODER PERSONA
Coercitivo x
Utilitrio
Normativo
x x
MOTIVAO
A MOTIVAO ENVOLVE OS SEGUINTES FATORES INDIVIDUAIS INTERNOS:
AS NECESSIDADES, AS EXPECTATIVAS, A PERCEPO, O AFETO A INTELIGNCIA EMOCIONAL
MOTIVAO
A MOTIVAO ENVOLVE OS SEGUINTES FATORES INDIVIDUAIS INTERNOS:
AS NECESSIDADES, AS EXPECTATIVAS, A PERCEPO, O AFETO A INTELIGNCIA EMOCIONAL
Herzberg
Alderfer
Vroom
Valncia
Poder Afiliao X X
EXPECTATIVAS behaviorismo
A CRENA OU ATITUDE FAVORVEL QUE CRIA UM ESFORO RELACIONADO AO (TRABALHO, DIVERSO, ESTUDO, DESCANSO ETC) Desejo de recompensa(valncia) probabilidade de esforo bem sucedido(expectncia) estimativa de recebimento da recompensa(instrumentalidade) Condicionamento, hbito e crena
PERCEPO gestalt
A percepo sempre seletiva Percebemos o que nos interessa O interesse influenciado pelas necessidades pessoais Os valores e as crenas consolidam as caractersticas do que foi percebido H situaes em que nossa percepo enganada por estmulos externos ou necessidades internas
AFETO psicanlise
um conjunto psquico de emoes, que pode ser acompanhado de dor ou de prazer, de dio ou de amor Essas duas dimenses de expresso do afeto ajustam-se de acordo com o momento da pessoa e do ambiente O afeto melhora o desempenho na empresa O trabalho pode proporcionar prazer