UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

Universidad Nacional del Callao

FACULTAD DE INGENIERA ELCTRICA Y ELECTRNICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA ELCTRICA INFORME DE RESUMEN LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

INTEGRANTE:
Pcara Milla, Yhonathan Diego

CDIGO:
072600-E

GRUPO HORARIO: 01T G PROFESOR: Ing. Vara Snchez, Jess

FECHA: 13 Junio 2011 BELLAVISTA CALLAO 2011 A

1

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

INTRODUCCION
Estos dos libros nos relatan la historia de empresas que estn a punto de la quiebra, y en donde los trabajadores perderan su empleo, pero gracias a consejeros que nos orientan de cmo salvarnos como profesionales y a nuestras empresas, nos orienta con mtodos tan sofisticados y naturales, tal es el caso de GUNG PO y del sentido comn de las cosas, que puede tener la salvacin de una empresa mediante un mtodo que no se dejaba ver tal es el caso de la META.

Ambos libros nos relataran que todo lder debe ser guiado por terceros y no caer en la soberbia (de no pedir consejos), se aprender y nos ayudara como lder y profesional.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

GUNG HO (EL ESPIRITU DE LA ARDILLA, EL METODO DEL CASTOR Y EL DON DEL GANSO)
Una filial de una empresa presenta grandes prdidas, es nombrada una ejecutiva de la sede central que ha tenido una fulgurante carrera, el plan secreto de su jefe cerrarla, ya que estima que la filial no es recuperable, por lo cual el jefe le da una prorroga de 6 meses para salvar de la quiebra a la empresa. La ejecutiva encuentra en su personal, un nativo indio que le indica que puede salvar su empresa mediante el Gung Ho.

EL ESPRITU DE LA ARDILLA
Ella se deja aconsejar, e investiga el espritu de la ardilla, descubre que la ardilla trabaja en forma incansable, y estn motivadas porque su trabajo esta ms all que solo ser algo importante, VALE LA PENA, es decir, el espritu de la ardilla es hacer un trabajo que vale la pena. Y si uno quiere que la gente trabaje con el espritu de las ardillas, primero tiene que entender porque su trabajo es importante, sentirse orgulloso de que su trabajo (por ms menor que sea en la empresa) vale la pena. Ya que por ms insignificante que sea el trabajo uno debe rescatar y entender la contribucin de el trabajo a la sociedad mas no solamente a la empresa o a una direccin.

Conclusiones acerca de este punto (Espritu de la ardilla)

y
El espritu de la ardilla empieza en ayudar a la que la gente entienda el modo en que su trabajo es importante Uno necesita una meta bien entendida y compartida, no solo algo que debe ser alcanzado porque un jefe o direccin nos pida sino que debe ser una meta bien decidida y compartida por todos juntos. Otra conclusin extrada es acerca de los valores, los valores son los verdaderos jefes, ellos nos guan los planes, decisiones y acciones, las metas son para el futuro, los valores son para ahora, las metas estn establecidas los valores son los que se vive, las metas cambian los valores son las rocas sobre las que podemos construir.

Y una vez desarrollado el espritu de la ardilla, su amigo indio la lleva a observar el castor.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

EL METODO DEL CASTOR

Cada castor ejerce el control sobre el cumplimiento de la meta. Analgicamente se puede decir: Una vez que el jefe define el campo de juego y las reglas, y quin juega en cada posicin, son los jugadores los responsables de jugar. Al establecer los lmites se le da al mismo tiempo a la gente la libertad de moverse. En el estilo del castor, cada persona decide lo que piensa hacer y como lo va a hacer para cumplir su meta dentro de los valores determinados, con amplia informacin de lo que est haciendo cada uno de sus compaeros Este mtodo pide compartir la informacin para que los dems puedan tomar buenas decisiones, as como asignar trabajos que concuerden con sus habilidades y que al mismo tiempo les presente un reto.

Conclusiones acerca de este punto (Mtodo del castor)

Es necesario que los lderes cedan el poder y el control permitiendo que su gente de un paso hacia delante; deben brindarles:

y y

Un terreno de juego que tenga claramente demarcado el territorio de actuacin. Respeto por los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueos de su personal (Se debe escuchar y actuar sobre estos temas tan sensibles). Confianza sobre la capacidad de su gente, pero tenerlos siempre enfrentados a un reto.

Y una vez desarrollado el espritu de la ardilla y del estilo del castor, su amigo indio la lleva a observar el ganso.

EL DON DEL GANSO

Descubre que los gansos son muy ruidosos, todos graznaban permanentemente, sin embargo no eran gritos de advertencia, eran voces de aliento. El don del ganso es alentar a los dems a seguir adelante. Las Consideraciones a tener en cuenta al estimular a los miembros de su equipo

Los mejores estmulos (Felicitaciones activas o pasivas) tienen que ser verdaderos, a tiempo, consecuentes, incondicionales y entusiastas.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

Apoyar a los miembros del equipo todo el tiempo, no esperar a que alcancen sus metas, celebremos el progreso, no solo la llegada a la meta. (E = M*DC) ENTUSIASMO es igual al cumplimiento de la MISION multiplicada por la obtencin de DINERO CONSTANTE y sonante apoyado por las felicitaciones de todos los miembros del equipo.

EL ESPRITU DE LA ARDILLA, EL MTODO DEL CASTOR Y EL DON DEL GANSO JUNTAS INDICAN EN QUE CONSISTE TRABAJAR EN EQUIPO PARA CUMPLIR UNA MISIN.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

CONCLUSIONES PERSONAL
lo importante de destacar es lo fundamental que resulta realizar un trabajo en equipo ya que este nos permite compartir ideas, conocimientos, experiencias, etc., lo cual nos permitir obtener mejores resultados en la labor que deseemos llevar a cabo. Si existe apoyo entre compaeros de trabajo donde todos se alienten y estimulen unos con otros a realizar un buen trabajo el ambiente se torna mucho ms grato, por lo tanto, cumplir el objetivo tambin ser mucho ms fcil. Es importante que exista un lder que controle la situacin para alcanzar la meta, pero esto no quiere decir que este lder se convierta en un hombre o mujer autoritario que tome decisiones sin tomar en cuenta las opiniones e ideas de los dems. Los 3 puntos principales abordados (espritu de la ardilla: hacer trabajo que vale la pena, mtodo del castor: estar en control para alcanzar la meta, don del ganso: todos se apoyan) son primordiales a la hora de desempear cualquier trabajo.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA ELCTRICA Y ELCTRONICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRICA LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS

LA META
Llega Rogo al trabajo y se enfrenta al caos de siempre, se encuentra ah el Vicepresidente de la divisin Bill Peach, este le dice que la planta tiene muchos problemas y que tiene 3 meses para solucionarlo. Dan una vuelta por la planta, dndose cuenta que a pesar de la tecnologa que tienen implementada en la planta estn perdiendo dinero porque el trabajo no resulta como se planifico. Rogo se acuerda de un maestro que tuvo, Jonah, y de una pregunta que este le hizo: Cul es la meta de una empresa? Llegando a la conclusin de que es ganar dinero y que todo aquello que no haga que la planta gane dinero no es productivo. Rogo decide salir a pensar en cuanto decide contactar a Jonah, este le dice: La meta de la planta era ganar dinero, y obviamente buscando la eficiencia (como Rogo pensaba) y no iba poder lograrlo, es decir su antiguo maestro Jonah le dejo dicho fue: Para aumentar las utilidades se necesitan tres cosas: 1. Aumentar el throughput. 2. Bajar el nivel de inventarios. 3. Reducir los gastos de operacin. Rogo habla con su equipo y le explica la meta de la empresa, segn lo que Jonah le enseo: Ingresos: es el dinero que entra. Inventario: es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema. Gastos de Operacin: es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos. Luego, durante una excursin con su hijo se da cuenta que en su fbrica sube el inventario, los ingresos bajan y probablemente los gastos de operacin tambin suban. Y aprendieron como primer paso que preguntas hacerse. Cuando se evala alguna accin o idea se pregunta: Cul es el impacto mayor o menor: 1. en el throughput? 2. En el inventario 3. En los gastos de operacin. Contacta a Jonah y este en visita a la planta, orienta estos 5 pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Identifique el cuello de botella o las restricciones del sistema. Aproveche todos los recursos. Establecer prioridadades (en este caso NXC-10) Elevar las restricciones del sistema Regresar al Paso 1 (encontrar otro cuello de botella).

Con estos pasos Alex Rogo, logra su meta y salvar su planta.