Benvenuto in Scribd!
Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Documenti di Hobby
Documenti di Crescita personale
Joseph M. Juran, A. Blanton Godfrey, 1999, Juran s Quality Handbook, 5th edition, McGraw-Hill, pp. 5.1 5.20.