GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y TALENTO HUMANO

DANIEL VELEZ

INDICE
  

GERENCIA DEL CONOCIMENTO GESTION TALENTO HUMANO Y COMUNIDADES DE TALENTO

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO



Luego de pasar por una serie de soluciones que pretendan resolver en las empresas problemas como: ineficiencia, falta de capacidad de reaccin, fragmentacin y conservacin de paradigmas obsoletos, entre otros, la evolucin del entorno de la empresa moderna gira actualmente hacia la empresa basada en conocimiento y en la competencia fundamental por la supervivencia: la gerencia del conocimiento.

En el momento actual, los gerentes se mueven instintivamente hacia la gerencia del conocimiento, a la que consideran como una manera de nutrir y promover lo que representa la diferencia entre el valor de una organizacin en los libros y su valor de mercado. En la economa de la poca, la gerencia del conocimiento se constituye en el elemento crtico de una estrategia de negocios que permitir a la organizacin acelerar la velocidad con que maneja los nuevos retos y oportunidades en el mercado y lo logra apalancando lo ms valioso de sus recursos: el conocimiento, la experiencia y el talento colectivos.

La gerencia del conocimiento no es una tecnologa, pero est deber ocupar una posicin destacada para facilitarla. No es una orden terminante, pero debe existir un liderazgo dentro de las organizaciones, que dinamice el proceso. No es una estrategia de negocios pero debe existir una estrategia alineada con los principios de la gerencia del conocimiento. El gerente tiene que poner todos estos elementos en su sitio, pero tambin tiene que construir una cultura que promueva la fe en el espritu de compartir y pensar colectivamente.

Hoy en da los gerentes saben que la clave del xito de una empresa se mide por la capacidad de la organizacin para seguir innovando y para establecer continuamente el hito a seguir por su industria. Es este punto sobre el cambio constante y la creatividad, el que separa la gerencia del conocimiento de propuestas anteriores como la reingeniera y la calidad total. A diferencia de estos esquemas, la gerencia del conocimiento estimula la modificacin e innovacin permanentes y reconoce como un hecho que para seguir siendo competitivo, es necesario cosechar el conocimiento pasado y construir sobre l para responder al mercado del maana.

El xito de una organizacin no procede del conocimiento de lo que ha funcionado en el pasado, sino de la capacidad para regenerar el conocimiento de la organizacin, sus procesos y mercados, y esto ha hecho que las nuevas empresas hayan cambiado completamente su enfoque, pasando de cmo se puede posicionar los propios productos para lograr ventajas competitivas a cules son las destrezas esenciales que se deben desarrollar para ser los mejores, desde el punto de vista de los clientes.

GESTION


El trmino gestin tiene origen francs y como tal hace parte del pensamiento administrativo de ese pas, su conceptualizacin es equivalente al trmino en ingls managment. Son dos palabras que poseen una connotacin mayor que la de administracin, pues esta ltima, implica seguir reglas y reglamentos, procesos y mtodos determinados previamente. Palabras como creatividad, innovacin y riesgo no son muy propios en un administrador. En trminos generales, la administracin significa cumplir con las actividades rutinarias de la organizacin, las cuales no es posible pasar por alto ni pueden dominar las acciones de la organizacin.

Por gestin se entiende el uso de los conocimientos, experiencias, habilidades y destrezas en el direccionamiento empresarial para el logro de los objetivos. En sta, se concibe el proceso administrativo como un trabajo sistemtico, donde se integran funciones de planificacin, coordinacin y control proactivo en todas las actividades que se desarrollan en la empresa y con todos los recursos que ella posee. Abarca no slo su ambiente interno, sino que considera su entorno como parte vital de su trabajo administrativo. La gestin es en s misma un proceso complejo, que involucra factores como la creatividad, la innovacin y asume un enfoque proactivo.

TALENTO HUMANO Y COMUNIDADES DE TALENTO



En las nuevas empresas de la poca se presenta un cambio en los valores corporativos, pasando de un nfasis en capital fsico hacia un nfasis en la gestin de activos intangibles. El talento humano ha suplantado al capital fsico como fuente de riqueza en la economa de la poca en el mundo. El activo base de una organizacin para alcanzar el xito empresarial, es entonces, el talento humano.

Las competencias del capital humano de una organizacin aumentan su valor econmico. Las competencias del personal (el conocimiento, las destrezas y habilidades, la experiencia, la formacin) conducen a un desempeo laboral superior o ms eficaz; en este sentido, en el mundo de hoy, el talento humano se convierte en el principal insumo de una organizacin. Aquellas compaas que cuenten con personal talentoso tendrn una ventaja competitiva, puesto que su gente ser capaz de soportar el crecimiento empresarial y generar alto valor agregado.

El nuevo papel del recurso humano en la organizacin es el talento humano, personas que den respuestas a las demandas del entorno, un entorno globalizado, veloz y complejo, al cual las empresas deben responder con calidad, procesos de innovacin y gestin del cambio, con una cultura del aprendizaje, conocimiento, liderazgo y trabajo en equipo. Este ltimo aspecto es fundamental. El talento humano debe generar una sinergia en la organizacin gracias al trabajo en equipo. El trabajo en solitario e individualista pierde cada vez ms fuerza. Alguien dijo que ningn genio poda suplantar la fuerza de la unin de los talentos de un equipo.

El esquema de trabajo actual es en equipo y se habla de comunidades de talento, grupos de personas talentosas que trabajan en una organizacin, algo as como el equipo lite de la organizacin. La siguiente anotacin ilustra al respecto: los ltimos 25 Premios Nobel de Fsica, fueron otorgados a lderes de laboratorio, personas que fueron capaces de unir su fuerza intelectual. Conscientes del valor que representa en la actualidad el talento humano, la innovacin y la creatividad, las compaas mas agresivas y arriesgadas estn al acecho, tienen un agudo sentido de qu clase de personas necesitan y hacen sus bsquedas de nuevas maneras y en diferentes lugares.

Para las empresas de base tecnolgica, el talento representa la esencia y la clave de su competitividad y permanencia en el tiempo, lo que implica responder las siguientes preguntas: Cmo atraer las personas talentosas? Cul es el secreto de las personas talentosas? Cul es la estrategia a utilizar para salir triunfante en la batalla por el talento en la vida real?

La gerencia del talento humano debe partir de las siguientes premisas: * No se puede construir una reserva de talento, nica riqueza que ayuda a las compaas en el largo plazo, si solamente se inicia la bsqueda cuando hay una vacante por llenar. * La razn principal de las personas para cambiar de trabajo es la bsqueda de su desarrollo personal, la oportunidad de aprender algo nuevo. Si una empresa quiere conservar su mejor gente, tiene que asegurarse de que est aprendiendo, creciendo y evolucionando. La gestin de talento humano, identifica y promueve talentos.