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Como fazer um planejamento eficaz

J mais do que sabido que amontoar os colaboradores dentro de uma sala e chamar isto de treinamento uma idia inadmissvel. E leve-se em conta que muitos gestores ainda pensam assim, bl, bl, bl... Alis, o objetivo no falar mal de ningum e sim propor melhorias significativas na qualidade da educao corporativa em sua empresa. Para quem pretende obter resultados srios e mensurveis, nada mais importante que planejar. Pois , em artigos anteriores j abordamos a importncia do levantamento das necessidades, para garantir que os objetivos e misso da empresa sejam transmitidos com realismo e tica durante o desenvolvimento do trabalho. Hoje iremos falar sobre planejamento, etapa realizada em seguida e com base no levantamento de necessidades. Podemos desenvolver tal etapa embasados na ferramenta da metodologia da gesto da qualidade conhecida como 6W2H, melhor adaptada como 6W3H, fica mais fcil compreender os seguintes passos: Why - Por que: O porqu do treinamento: quais os objetivos e resultados esperados. What - O que: O que deve ser ensinado: contedo do treinamento. Isto tambm inclui valores a serem transmitidos pelo instrutor. Where - Onde: Onde deve ser ensinado: local de treinamento/infra-estrutura necessria. Devem-se levar em conta diversos fatores que podem estimular o aprendizado ou desmotivar os treinandos. Who - Quem: Quem deve ensinar: instrutor/qualificao e conhecimento do assunto. Hoje importante tambm avaliar outros fatores como criatividade, relacionamento e dinamismo. O poder de cativar para ensinar. For Whom - Para quem: Quem deve aprender: treinandos (com seu devido histrico). When - Quando:

Quando deve ser ensinado: poca ou periodicidade. Um trabalho que se inicia em sala deve ter continuidade com a adoo de um calendrio para novos treinamentos ou por meio de reunies peridicas. How - Como: Como se deve ensinar: mtodos e recursos instrucionais. Howmuch - Quanto: Quanto deve ser gasto: volume de recursos financeiros. A empresa deve encarar e transmitir aos colaboradores que se trata de um investimento, no um custo. Howmany - Quanto: Quanto treinar: durao e intensidade. Podemos tambm utilizar a metodologia que melhor se encaixa realidade da empresa. o que geralmente sugiro aos meus clientes. Um programa de treinamento pode, quando bem estruturado, proporcionar o estudo e anlise das necessidades de treinamento e suas aplicaes. Assim, possvel definir prioridades e novas formas de treinamento considerando a relao custo-benefcio, viabilidade, etc., alm de permitir a elaborao de planos de treinamento para curto, mdio e longo prazos, integrando-os s metas globais da empresa. Com planejamento todos ganham. Sobre o Autor Sou jornalista, consultora e palestrante. Especialista no gerenciamento das relaes entre empresas e clientes. Escrevo artigos e ministro cursos e palestras sobre atendimento, vendas, motivao e liderana.

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