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La motivacin es definida como un impulso que no permite mantener una cierta continuidad en una accin que nos acerca a la consecucin de un objeto y que una vez logrado, saciara una necesidad. La intensidad y duracin de dicho impulso estn condicionadas por diversos factores, los ms importantes son: Grado de necesidad o deseo que nos embargue. Tipos de naturaleza de las dificultades que hallamos durante el proceso. Sentimiento que genera el proceso. Recurso disponible para optimizar la accin. El termino motivacin es un concepto dinmico que seala la concurrencia de diversos factores internos y externos (necesidades, impulsos, deseos, etc.) capaces de provocar la accin orientada al comportamiento en sentido determinado. Necesidades: son deseos fisiolgicos o psicolgicos insatisfechos de un individuo. Impulso: es un componente mental, que se produce en estado de tensin cuando entra en funcin. Esta tensin motiva a la persona a actuar para aliviar la tensin. Estimulo: es un factor que produce una respuesta determinada en relacin con una situacin momentnea. Motivo: es lo que determina a una persona a actuar en cierto sentido o que determina un incentivo. La motivacin se aplica en la teoria administrativa para describir las fuerzas internas del individuo que conduce al nivel, rumbo y persistencia del esfuerzo dedicado al trabajo.
Proceso motivacional:
Es el conjunto de fuerzas que mueven al individuo a realizar acciones y a perseguir metas para satisfacer sus necesidades. Elementos: Estimulo: cualquier excitacin que haga desencadenar una accin, esta excitacin puede ser el organismo mismo o del exterior. Necesidad: exigencia poderosa por carencia de algo. Pulsin: fuerza interna que lleva al organismo a realizar algo. Satisfaccin: cuando el individuo satisface su necesidad y recupera su equilibrio. Modalidades: Cclica: se despierta por un motivo que puede ser fisiolgico o psicolgico. Activa y persistente: cuando mas fuerte es el motivo, mayor es la actividad del organismo. Homeosttica: el equilibrio se logra al satisfacer las necesidades. Selectiva: discrimina el motivo, lo prioriza. Componentes: Necesidad o impulso. Conducta instintiva. Meta o satisfaccin. Tipos de motivacin: Intrnseca: cuando la meta que mueve al sujeto es parte de la persona y va a ayudarlo a una mejor realizacin y satisfaccin personal. Extrnseca: cuando la meta que mueve al individuo es parte del exterior, no aporta al desarrollo emocional del sujeto.
Teora X.
La mayora de los empleados de una empresa trabajan lo menos posible y por naturaleza son resistentes a lo cambios; el empleado hace lo que tiene que hacer y le gusta hacer. La mayora de los empleados debe ser persuadido, recompensado, castigados y controlados para modificar su comportamiento y ajustarlos a las necesidades de la organizacin. Esta centrada en si mismo. Es indiferente y pasivo ante las necesidades de la organizacin. La mayora de los empleados desea una direccin proporcionada por una gerente formal, y desea evitar posibilidades de trabajo siempre que sea posible. Los empleados requieren jefatura y direccin de un gerente reconocido con autoridad en la compaa.
Teora Y.
La mayora de los empleados de una empresa aborrece el trabajo en forma inherente. Para desempear sus puestos, esperan ampliar sus esfuerzos fsicos y mentales. La mayora de los empleados tienen capacidad, para asumir responsabilidades y el potencial para el desarrollo de la organizacin, pero la administracin por medio de su accin puede hacerlos consientes de estas caractersticas un comit de empleados se esforzara por un objetivo y ejercer autocontrol en estos esfuerzos. La mayora de los empleados desean satisfacer sus necesidades sociales, de estimulacin y autorrealizacin. El empleado desea usar su inteligencia natural, imaginacin y su criterio en la mejor forma en el desempeo de su trabajo.
Teora de la motivacin-higiene:
Factores de higiene: dentro de estos factores se encuentra el dinero y la compensacin, vida personal, condiciones de trabajo, relaciones de trabajo, entre otros. Estos factores son indispensables, pues la presencia de cada uno de ellos en una situacin de trabajo permitir que los empleados se encuentren conformes. Factores de motivacin: la responsabilidad aumenta la oportunidad para alcanzar reconocimientos de la administracin de un buen trabajo, motivar requiere la necesidad de satisfacer las necesidades de los empleados y aqu es donde entra en juego precisamente los factores motivacionales.
Teora de la equidad:
Es la teora en la cual un empleado copara su relacin de aportaciones resultantes en su trabajo con la de otros similares y luego corrige cualquier desigualdad.
Tcnicas motivacionales:
Dinero: El nunca debe ser pasado por alto como motivador, ya que el valor concebido al dinero, puede exceder su estricto valor monetario, ya que este puede significar categora o poder. Los economistas y administradores, ponen al dinero como el ms alto motivador, mientras los cientficos de la conducta le restan importancia. , no debemos olvidar que el dinero tiene mucha importancia, para quin est armando su familia, no as para quienes ya la armaron e incluso educaron a sus hijos. Es importante considerar que las organizaciones el dinero se emplea para mantenerlas dotada del mejor personal, por lo que no acta como un elemento motivador. Muchas empresas recurren al dinero o competitividad de los sueldos con las industrias de su sector, o de la regin para atraer o retener a su personal. Participacin: Una persona se siente motivada cuando se le consulta respecto a acciones que la afectan. La toman en cuenta. Se considera que la participacin es un medio de reconocimiento, apela a la necesidad de asociacin y aceptacin. Algunos administradores piensan que incentivar la participacin, debilita su posicin. Eso es un error. Calidad de vida laboral: Es un enfoque de sistemas del diseo de puestos y en un promisorio avance en el amplio terreno del enriquecimiento del puesto de trabajo. La Calidad de vida laboral, no es slo un mtodo de grandes posibilidades para enriquecer un puesto, sino tambin un campo interdisciplinario de investigacin y accin, en el que combinan: La psicologa La sociologa industrial y organizacional La ingeniera industrial La teora y desarrollo organizacional Las teoras de motivacin y liderazgo Las relaciones Industriales
La aplicacin de la calidad de vida laboral, ha incrementado la productividad, reducido los costos y por sobre todo, ha disminuido los conflictos laborales.
Enriquecimiento de puestos: El enriquecimiento del puesto es un enfoque para el rediseo de puestos para incrementar la motivacin intrnseca y la satisfaccin en el empleo. La motivacin intrnseca es un trmino utilizado para describir el esfuerzo gastado en el puesto de un empleado para cumplir necesidades de crecimiento tales como realizacin, competencia y actualizacin. Los puestos se enriquecen permitiendo a los empleados una mayor responsabilidad de auto direccin y la oportunidad de ejecutar un trabajo interesante, que represente un reto, y sea significativo, el enriquecimiento del puesto incluye pasos como los siguientes: combinar varios puestos en un puesto mayor para que comprenda mas habilidades proporcionar en cada empleado una unidad natural de trabajo, permitir a los empleados una mayor responsabilidad en el control de calidad y la autodeterminacin de los procedimientos de trabajo, permitir a los empleados trato directo con los clientes, proporcionar canales de retroalimentacin para que un empleado pueda controlar y auto corregir su conducta en el trabajo.