La tcnica no se puede definir antes de conocer la necesidad de informacin

Actitud muy comn:

un Focus Group!
Hagamos

sin ni siquiera saber con claridad lo que se necesita investigar

PREGUNTAS QUE NOS DEBEMOS HACER Y CONTESTAR EN ESTE ORDEN

CMO VAMOS A HACER EL FOCUS?

EXISTE ALGUNA NECESIDAD DE INFORMACIN?

Realmente existe?

No se puede investigar nicamente por las ganas de investigar.

y entonces el perfil del consumidor vara segn las condiciones de Yo solo quera hacer una valla

EL FOCUS?

CUL ES LA NECESIDAD DE INFORMACIN?

DEFINIRLA CLARAMENTE

Cmo solventamos esta necesidad de informacin?

Ahora s, la tcnica

El Focus?

DEBEMOS INDAGAR EN POSIBLES FUENTES SECUNDARIAS QUE PUEDAN DAR RESPUESTA A NUESTRAS PREGUNTAS TESTUDIOS PUBLICADOS (UNIVERSIDADES) TEGM, ESTUDIOS MULTIMEDIOS Y OTROS. TFUENTES FIABLES DE INTERNET TETC.

SI LOGRAMOS SOLVENTAR NUESTRA NECESIDAD DE INFORMACIN ADECUADAMENTE MEDIANTE FUENTES SECUNDARIAS SE AHORRA TIEMPO, DINERO Y MUCHAS VECES TENEMOS, UNA MAYOR VALIDEZ.

POR LO GENERAL LLEGAMOS A ESTE PUNTO:

FUENTES PRIMARIAS

B1. Definir el enfoque ms adecuado Cuantitativo Cualitativo

CUALITATIVO: TCUANDO NECESITAMOS CONOCER INFORMACIN MUY EXPLORATORIA TCUANDO NECESITAMOS ESCUCHAR CON MAYOR PROFUNDIDAD LO QUE DICE EL CONSUMIDOR

PROFUNDIZA PERO NO GENERALIZA

UN ESTUDIO CUALITATIVO: EXPLORA, NOS DA IDEAS

PORCENTAJES NO TIENEN SENTIDO. RESPONDE A LAS PREGUNTAS: QU?, CMO? Y POR QU?

CUANTITATIVO: TCUANDO NECESITAMOS CONOCER COMO SE DISTRIBUYE NUESTRO MERCADO META ANTE DETERMINADAS CONSULTAS. TCUANDO REQUERIMOS VALIDAR O REFUTAR UNA HIPTESIS EN NUESTRO MERCADO META.

GENERALIZA PERO NO PROFUNDIZA TANTO

UN ESTUDIO CUANTITATIVO: NO VA A BRINDAR MUCHA MS INFORMACIN DE LA QUE LAS CONSULTAS BUSCAN QUEREMOS SABER POR DONDE SE VAN LA MAYORA DE CONSUMIDORES QU CAMINO TOMAN COMIDA RPIDA S VISITA VISITA MCD BK CAMPERO NO

PREGUNTAS ABIERTAS NOS DAN INFORMACIN UN |POCO EXPLORATORIA} (PERO POR LO GENERAL SE SABE QU PODRAN RESPONDER)

RESPONDE A LA PREGUNTA: CANTOS?

UNA VEZ DEFINIDO EL ENFOQUE: B2. TCNICA HA UTILIZAR: SI ES CUALITATIVO: TCNICAS TRADICIONALES: OBSERVACIN ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD FOCUS GROUPS
EEEEHH!

SI ES CUANTITATIVO: ENCUESTA (CUESTIONARIO)

PROBLEMA FRECUENTE: SE CONOCE UNA TCNICA O SE DECIDE UTILIZAR ANTES DE DEFINIR CON CLARIDAD LAS NECESIDADES DE INFORMACIN.

ESTAMOS DEFORMANDO NUESTRO OBJETO DE ESTUDIO PARA HACERLO CALZAR EN UNA TCNICA QUE NO NECESARIAMENTE ES LA MEJOR EN ESTE CASO.

INVESTIGACIN CUALITATIVA NO ES SINNIMO DE FOCUS GROUP

QUE LA POPULARIDAD DE ESTA TCNICA NO NUBLE EL SENTIDO DE ELEGIR LA MEJOR HERRAMIENTA PARA SOLVENTAR LA NECESIDAD DE INFORMACIN.

u Y SI NO HAY UNA TCNICA ADECUADA: