1 7 13 18

2 8 14 19

3 9 15

4 10 16 20

5 11

6 12 17

LAS ____________________DE PBLICOS PARTEN DE LA OPININ PUBLICADA Y DIVULGADA, YA NUMEROSA EN LAS RECIENTES REDES SOCIALES INTERCOMUNICADAS TECNOLGICAMENTE.

A) Tcnicas de muestreo

B) tcnicas de investigacin

c) Tcnicas de observacin

LOS ANALISTAS UTILIZAN UNA VARIABLE DE MTODOS A FIN DE RECOPILAR LOS DATOS SOBRE UNA SITUACIN EXISTENTE, COMO ENTREVISTAS, CUESTIONARIO, INSPECCIN DE REGISTROS Y OBSERVACIN.

A) falso

B) verdadero

LAS ESTRATEGIAS QUE EXISTEN EN LA COMUNICACIN DE AL SERVICIO DE UNA IMAGEN SON:

A) estrategia de medios y estrategia de mensaje B)Estrategia de medios y estrategia de recepcin C)Estrategia de medios y estrategia de emisores

CULES SON LOS TRES PASOS PARA HACER UNA INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES PBLICAS?

A)Objetivos de la investigacin, Formas de investigacin utilizadas en las relaciones pblicas, Trampas de la investigacin

B)Objetivos de la informacin, trampas de la informacin, campos de la investigacin

C)Formas de investigacin utilizadas en las relaciones pblicas, objetivo de la empresa, trampas de la investigacin.

CUANTOS NIVELES TIENE LA PLANEACIN ESTRATGICA Y CUALES SON:

A)Tiene 3 y son nivel B)Tiene 2 y son nivel corporativo, unidad de corporativo y nivel negocios y nivel funcional funcional

C)Tiene 2 y son nivel corporativo y unidad de negocios.

UNA EMPRESA PRIVADA TIENE QUE TENER SU DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS CON EL CUAL VA A PODER TENER UNA MAYOR PRESENCIA RESPECTO A SUS COMPETENCIAS.

A) CIERTO

B) FALSO

ES UN PROCESO DONDE LA MERCADOTECNIA INFLUYE MUCHO

A) La planeacin estratgica

B) La planeacin tctica

C) La planeacin operacional

LA PLANIFICACIN ESTRATGICA TAMBIN TIENE SUS NIVELES DE APLICACIN, ESTAS SON:

A)Nivel Corporativo y Nivel Funcional.

B)Nivel Corporativo, unidad de Negocios, Nivel Funcional.

SE UTILIZAN PARA RECABAR INFORMACIN EN FORMA VERBAL, A TRAVS DE PREGUNTAS QUE PROPONE EL ANALISTA. QUIENES RESPONDE PUEDEN SER GERENTES O EMPLEADOS, LOS CUALES SON USUARIOS ACTUALES DEL SISTEMA, EXISTEN USUARIOS POTENCIALES DEL SISTEMA PROPUESTO O AQUELLOS QUE PROPORCIONARAN DATOS O SERN AFECTADAS POR LA APLICACIN PROPUESTA.

A) CUESTIONARIO

B) OBSERVACION

C) ENTREVISTA

LA ENTREVISTA ES UNA FORMA DE CONVERSACIN, NO INTERROGACIN! AL ANALIZAR LAS CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS CON PERSONAL SELECCIONADO CUIDADOSAMENTE POR SUS CONOCIMIENTOS SOBRE ES SISTEMA LOS ANALISTAS PUEDEN CONOCERLOS DATOS QUE NO ESTN DISPONIBLES EN NINGUNA OTRA FORMA.

A) falso

B) Verdadero

ASEGURA LA ELABORACIN UNIFORME DE LAS PREGUNTAS PARA TODOS LOS QUE VAN A RESPONDER. ES UNA VENTAJA DE LA ENTREVISTA ESTRUCTURADA

A) SI

B) NO

LOS CUESTIONARIOS PROPORCIONAN UNA ALTERNATIVA MUY TIL PARA LAS ENTREVISTAS; SIN EMBARGO, EXISTEN CIERTAS CARACTERSTICAS QUE PUEDEN SER APROPIADAS EN ALGUNAS SITUACIONES E INAPROPIADAS EN OTRAS.

A) VERDADERO

B) FALSO

EL ______________________LIMITA LAS RESPUESTAS POSIBLES DEL INTERROGADO. POR MEDIO DE UN CUIDADOSO ESTILO EN LA PREGUNTA, EL ANALISTA PUEDE CONTROLAR EL MARCO DE REFERENCIA.

A) CUESTIONARIO

B) CUESTIONARIO CERRADO

C) CUESTIONARIO ABIERTO

VER ES CREER! OBSERVAR LAS OPERACIONES LE PROPORCIONA LA ANALISTA HECHOS QUE NO PODRA OBTENER DE OTRA FORMA

A) ENTREVISTA

B) OBSERVACION

LA OBSERVACIN ES MUY TIL CUANDO EL ANALISTA NECESITA VER DE PRIMERA MANO COMO SE MANEJAN LOS DOCUMENTOS, COMO SE LLEVAN A CABO LOS PROCESOS Y SI OCURREN LOS PASOS ESPECIFICADOS.

A) FALSO

B) VERDADERO

EL CUESTIONARIO ES UN CANAL UN TANTO RESTRINGIDO DE COMUNICACIN. LOS ANALISTAS DEBEN IDENTIFICAR LO QUE DESEAN SABER Y PREPARAR Y ENTREGAR EL CUESTIONARIO A LA PERSONA QUE LO VA A CONTESTAR.

A) SI

B) NO

LA OBSERVACIN ES MUY TIL CUANDO EL ANALISTA NECESITA VER DE PRIMERA MANO COMO SE MANEJAN LOS DOCUMENTOS, COMO SE LLEVAN A CABO LOS PROCESOS Y SI OCURREN LOS PASOS ESPECIFICADOS. SABER QUE BUSCAR Y COMO GUIAR SU SIGNIFICADO, TAMBIN REQUIERE DE EXPERIENCIA

A) MUESTRA

B) OBSERVACION

C) ENTREVISTA

AQUELLAS PERSONAS QUE RECIBAN EL CUESTIONARIO NO DEBEN SELECCIONARSE DE A CUERDO CON LA INFORMACIN QUE PUEDAN PROPORCIONAR. ESCRIBIR O IMPRIMIR UN CUESTIONARIO NO SIGNIFICA QUE SE PUEDA DISTRIBUIR AMPLIAMENTE SIN UN ANLISIS PREVIO.

A) VERDADERO

B) FALSO

EXISTEN DOS FORMAS DE CUESTIONARIOS PARA RECABAR DATOS; CUESTIONARIOS_______________________________, Y SE APLICAN DEPENDIENDO DE SI LOS ANALISTAS CONOCEN DE ANTEMANO TODAS LAS POSIBLES RESPUESTAS DE LAS PREGUNTAS Y PUEDEN INCLUIRLOS.

a) Cerrados y abiertos

a) Cerrados y libres

LA INVESTIGACIN TIENE POR FIN AMPLIAR EL CONOCIMIENTO CIENTFICO, SIN PERSEGUIR EN PRINCIPIO, NINGUNA APLICACIN PRACTICA. HACER DILIGENCIAS PARA DESCUBRIR UNA COSA. REALIZAR ACTIVIDADES INTELECTUALES Y EXPERIMENTALES DE MODO SISTEMTICO CON EL PROPSITO DE AUMENTAR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE UNA DETERMINADA MATERIA.

a) Si

b) No

CORRECTO

FALSO