Pragmtica da Comunicao Humana Os investigadores do Instituto de Pesquisa Mental de Palo Alto nas suas pesquisas sobre o comportamento humano

vieram derrubar preconceitos h muito instalados na mente dos homens. Os axiomas, onde assentam todas as suas investigaes, e que dizem que "impossvel no comunicar" e que "a realidade criada pela comunicao" colocam em apuros um senso comum que sempre teve como dado adquirido o real, sentido e palpvel, como nico e objectivo. Watzlawick defende que "a iluso mais perigosa a de que existe apenas uma realidade. Aquilo que de facto existe so vrias perspectivas diferentes da realidade, algumas das quais contraditrias, mas todas resultantes da comunicao e no reflexos de verdades eternas e objectivas". O real deixa assim de ser monoltico para se tornar numa histria contada em mltiplas vozes e pontuaes, polifonias que podem nunca chegar a reencontrar-se numa coisa em si. Na Pragmtica da Comunicao Humana, Paul Watzlawick e outros fornecem as bases de compreenso desta teoria. Aqui comunicao e comportamento fundem-se, tornam-se sinnimos. Como afirmam "o comportamento no tem oposto". O indivduo no pode no comportar-se, no se pode colocar fora do universo da interaccionalidade. Mesmo que as suas atitudes sejam bizarras e completamente fora do alcance para os demais, elas encontram-se sempre dentro de quadros de referncia. Tal como o movimento relativo e s pode ser compreendido em relao a um ponto de referncia, tambm a experincia humana da realidade s pode ser percebida se a virmos como uma relao. Diz-nos Watzlawick que "um fenmeno permanece inexplicvel enquanto o mbito de observao no for suficientemente amplo para incluir o contexto em que esse fenmeno ocorre". O autor, queixando-se das cincias do comportamento, sustenta que estas ainda esto enterradas nos conceitos positivistas do sculo passado e ainda no ampliaram os seus horizontes de abordagem, colocando-se numa posio incmoda: a de terem "uma viso mondica do indivduo", sustentando-se "no mtodo tradicional de isolar variveis (...) o que se torna particularmente bvio quando o objecto de estudo o comportamento perturbado". O comportamento tem valor de mensagem numa aco interaccional e por muito que o indivduo tente neg-lo, impossvel no comunicar. "Actividade ou inactividade, palavras ou silncio, tudo possui um valor de mensagem; influenciam outros e estes outros, por sua vez, no podem no responder a essas comunicaes e, portanto tambm esto a comunicar. (...) a mera ausncia de falar ou de observar no constitui excepo ao que acabmos de dizer". As discrepncias que no chegam a ser resolvidas so fonte de problemas graves, levando a impasses interaccionais, onde se assiste a crculos viciosos de acusaes mtuas entre os intervenientes da disputa. como se, diz-nos Watzlawick, "na raz desses conflitos (...) residisse a convico firmemente estabelecida e usualmente incontestada de que s existe uma realidade, o mundo tal como eu o vejo, e de qualquer outra ideia diferente da minha deve ser devida irracionalidade ou m vontade do outro". Neste ponto da questo, importa saber, afinal, onde est a realidade? Quem garante que existe uma realidade? A Escola de Palo Alto d a certeza que essa realidade nos constitui, somos ns que a fazemos atravs da comunicao. O homem tem de comunicar com os outros para que ganhe conscincia do seu prprio eu. Os homens vistos como organismos funcionando como sistemas abertos, no podem ser estudados separando-os do seu meio circundante. A sua estabilidade e ascenso a estados mais complexos conseguida atravs de um intercmbio constante de energia e informao com o "seu" mundo, pontuando o processo de avaliar e seleccionar as milhares de impresses sensoriais que o homem recebe a cada instante, vindas do seu meio interno e externo. Ento, a realidade aquilo que a fazemos ser e da decorre, muito naturalmente, que no existe uma nica realidade. BIBLIOGRAFIA: Watzlawick, Paul e Helmick Beavin, Janete e D. Jackson, Don, Pragmtica da comunicao Humana, sd., ED. Cultrix, S. Paulo.