Caso: Problemas de agenda En Mayo del 2010, se celebraba un evento de activacin fsica en la Unidad Deportiva Norte de la ciudad Irapuato,

contando con una asistencia de ciento cincuenta participantes aproximadamente. La Sra. Laura Eugenia Crdenas Fuentes, quien era directora de la Unidad Deportiva Norte, les comunic a los organizadores veinte minutos antes de concluir el evento, que deberan de suspenderlo y desalojar el gimnasio; pues debido a problemas de agenda se haban agendado dos eventos el mismo da y en el mismo lugar y habra a esa hora un partido de voleibol. Por qu comunic su decisin hasta ese momento la directora?

Mircoles ciudadano El 17 de Marzo del 2010, acudieron al Mircoles Ciudadano 1 , el cual se encontraba ubicado en la calle Hidalgo de la zona centro en la ciudad de Irapuato; el Ingeniero Jess Alberto Snchez Valtierra y la profesora Carmen Fernndez Prez, para entrevistarse con el maestro Carlos Hernndez Ramrez, quien era el director general de COMUDAJ (Comisin del deporte y atencin a la juventud del municipio de Irapuato, Gto). Llegaron a las doce del medioda, tomaron ficha, esperaron pacientemente su turno, pasaron al mdulo donde les pidieron sus datos generales, esperaron que les entregaran un formato de atencin y pasaron a la ventanilla del COMUDAJ. Para realizar este trmite solo se tardaron cerca de treinta minutos, aunque haba bastante personas esperando que los atendieran, el servicio fue bastante rpido. Cuando llegaron al mdulo del COMUDAJ, el maestro Hernndez Ramrez no se encontraba, as que hicieron tiempo platicando con la persona que se encontraba atendindolos.
Este caso fue escrito por el Ing. Jess Alberto Snchez Valtierra con el propsito de servir como material de discusin en clase, no pretende ilustrar buenas o malas prcticas administrativas. Se autoriza cualquier forma de reproduccin, almacenaje, o transmisin de la totalidad o parte de esta obra, sin autorizacin por escrito, dndole el crdito correspondiente al autor. El caso est basado en informacin real. Todos los nombres de personas, instituciones y de empresas as como algunos datos adicionales son verdicos y no han sido alterados. Versin: Junio 2010
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Mircoles Ciudadano, era un programa en donde el alcalde de Irapuato y su equipo de trabajo, atienden y escuchan de manera personalizada, las peticiones de los ciudadanos irapuatenses, buscando as formas de solucionarlas o canalizarlas.

Despus de haber pasado diez minutos, lleg el maestro Hernndez Ramrez quien recibi su carta peticin, en ella solicitaban al COMUDAJ a travs de su director general, el uso y la condonacin de la renta del gimnasio de la Unidad Deportiva Norte de la ciudad de Irapuato para el da sbado 22 de Mayo del 2010, ya que el Ing. Snchez y la Profra. Fernndez pretenda hacer un evento de activacin fsica para promover las actividades de la AARAEG (asociacin de acondicionamiento rtmico aerbico del estado de Guanajuato A.C.) de la cual formaban parte. El maestro Hernndez Ramrez se comunic a travs del Nextel con la secretaria de la Unidad Deportiva Norte para verificar que estuviera disponible el gimnasio para dicha fecha. La secretaria le comunic por este medio que estaba disponible, pidindole el maestro Hernndez Ramrez que apartara ese da para un evento de la AARAEG y lo anotara debidamente en la agenda. El maestro Hernndez Ramrez les dijo que no se preocuparan que el evento estaba ya agendado y que si necesitaban algo ms no dudaran en contactarlo. El Ing. Snchez y la Profra. Fernndez agradecieron sus atenciones y se despidieron, comprometindose llevar informacin al COMUDAJ antes del evento. El Comudaj En base a lo dispuesto por la Ley Orgnica del Municipio de Irapuato, el COMUDAJ es un organismo descentralizado con presupuesto propio. Para ello fue necesario efectuar desde varias reuniones de trabajo entre la comisin de educacin, cultura y deportes, de quien originalmente dependa este organismo; con las direcciones de la tesorera municipal, la direccin de asuntos jurdicos y la propia direccin de COMUDAJ, dando como resultado la concrecin de la descentralizacin de este organismo en el ao 2009.2 La Comisin Municipal del Deporte y Atencin a la Juventud (COMUDAJ) empez a administrar los inmuebles deportivos de Irapuato y uno de los primeros inmuebles que comenz a administrar fue la Unidad Deportiva Norte, que es la ms grande y con mayor afluencia de deportistas de la ciudad de Irapuato. As mismo se instal la oficina de COMUDAJ, las cuales se encontraban dentro de la Unidad Deportiva Norte. La descentralizacin de la Deportiva Norte y de los otros centros deportivos, se hizo con la intencin de que el COMUDAJ fuera autofinanciable y que generara los recursos necesarios para su infraestructura y mantenimiento, amn de los compromisos contrados con la Comisin Estatal del Deporte y Atencin a la Juventud (CEDAJ), que es la entidad encargada de fomentar, promover y apoyar la prctica de la cultura fsica y el deporte entre la poblacin del estado de Guanajuato , asimismo de programas dirigidos al desarrollo de la juventud guanajuatenses. Planeando el evento Cuando ya contaron con el permiso y con el espacio fsico en donde se llevara a cabo el evento planeado de activacin fsica, el Ing. Snchez se dio a la tarea de contratar a un instructor profesional para llevarlo a cabo. A travs de una pgina especializada de internet, se contact con Moiss Martnez Gordon de la empresa Ethno Fit de la ciudad de Mxico; para que impartiera la master
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Recuperado el 27 de Mayo del 2010. Informacin disponible en internet:http://www.irapuato.gob.mx/uploads/uaip/18.%20Fraccion %20XVIII.%20Informes/20._COMUDAJ_(Trimestral)/02._Abril_Junio.pdf

class3. Acordaron los honorarios, los cuales seran de un mil quinientos pesos ms un mil pesos de viticos, dando un total de dos mil quinientos pesos por una sesin de hora y media. Se hizo un depsito inicial y se formaliz el evento a travs de un contrato de prestacin de servicios. El lunes 19 de Abril del 2010, el Ing. Snchez y la Profra. Fernndez acudieron a la Unidad Deportiva Norte a notificar de que tratara el evento, as como a pedir permiso para llevar una lona publicitaria que colocaran a la entrada de la unidad das antes del evento. El maestro Hernndez Ramrez no se encontraba, pero personal encargado de COMUDAJ los atendi y les notific que contaban con el permiso correspondiente. As mismo, acudieron a las oficinas de la directora de la Unidad Deportiva Norte y verificaron con la secretaria de que el evento estuviera debidamente agendado. En efecto, en la agenda y en el pizarrn de eventos el uso del gimnasio estaba autorizado y anotado. La Sra. Laura Eugenia Crdenas Fuentes, era la directora de la Unidad Deportiva Norte y su oficina se encontraba a dos puertas de la oficina del COMUDAJ dentro de las mismas instalaciones de la unidad. El martes 11 de Mayo, se rent el equipo de sonido con un costo de quinientos pesos y acudieron ambos (el Ing. Snchez y la Profra. Fernndez), a entregar personalmente la lona publicitando el evento, la cual fue colocada del lado derecho de los torniquetes de entrada. Nuevamente acudieron a las oficinas del COMUDAJ el lunes 17 de Mayo, en donde tramitaron un permiso para que ensayara un grupo de instructores que presentaran una tabla rtmica en la apertura del evento de activacin fsica y, luego fueron a la oficina de la Sra. Crdenas Fuentes a entregarle una invitacin para que los acompaara durante el acto inaugural del evento. Cabe aclarar que las veces que acudieron a la oficina de la directora, nunca encontraron a la Sra. Crdenas y siempre la secretaria en turno fue quien los atendi. La secretaria que estaba en ese momento, y la cual era otra a la que anteriormente les haba atendido; recibi la invitacin y les pregunt si ya tenan agendado el evento. La Profra. Carmen Fernndez le coment que desde el mes de Marzo estaba solicitado el permiso y que ya estaba anotado, pero que por favor lo volviera a checar. La secretaria verific la agenda y les notific que era correcto y engrap una nota en donde anot que la renta del gimnasio haba sido condonada por el COMUDAJ para que la persona encargada del mantenimiento, nos les fuera a cobrar la renta del mismo el da del evento. Hecho lo anterior, se retiraron.

El da del evento El sbado 22 de Mayo, a las ocho de la maana; la Profra. Fernndez junto con un grupo de ocho instructores de la AARAEG, colocaron una mesa de registro a la entrada del gimnasio de la Unidad Deportiva Norte. Pusieron un mantel verde sobre la mesa, pusieron plumas y las hojas de registro. A las ocho y media lleg el Ing. Snchez quien coloc una manta indicando y sealando el gimnasio para que las personas que llegaran se ubicaran rpidamente.
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Una master class es una clase impartida para estudiantes o practicantes de una especialidad deportiva dada por un experto el maestro.

Les extra ver que junto al gimnasio se encontraba un grupo de personas vestidas de azul. Otros acompaantes portaban camisetas con el escudo del SNTE (sindicato nacional de trabajadores de la educacin). Les comentaron que a esa hora tenan un partido de voleibol. El Ing. Snchez les hizo saber que eso no era posible, puesto que a esa misma hora tendran un evento de activacin fsica. Cuando platicaba con ellos, se les acerc un seor de baja estatura, de complexin gruesa, sin rasurar y con una gorra deportiva y quien se identific como la persona de mantenimiento del gimnasio de la Unidad Deportiva, aunque no portaba gafete o credencial que lo acreditara como tal. Les hizo saber que haban tenido un problema de agenda y que ambos eventos estaban programados a la misma hora. El Ing. Snchez les dijo que no era posible, que para esa hora el evento de activacin fsica estaba programado y que inclusive en la semana lo haban verificado. Uno de los entrenadores de las personas vestidas de azul, le dijo al Ing. Snchez que no habra problema que buscaran otra cancha en la Unidad Deportiva Sur y se retiraron del lugar. El encargado de mantenimiento habl por telfono desde la oficina de la directora y despus de un momento, le dijo al Ing. Snchez que haba hablado con la Sra. Crdenas y que continuaran con su programa como lo tenan establecido. El evento comenz a las nueve horas con quince minutos. Veinte minutos antes El profesor Moiss Martnez Gordon lleg a la Unidad Deportiva a las nueve y media. A tiempo para su presentacin, lleg diez minutos tarde porque se extravi ya que no conoca la ciudad. Pero su retraso no caus problemas ni contratiempos, ya que el evento lo abri un grupo de exhibicin, precisamente contemplando que hubiera algn retraso. Lo que si sucedi, es que cuando comenzaba la clase de Ethno Fit se fue la corriente elctrica, lo cual fue arreglado por la persona del equipo de sonido; quien les coment que las instalaciones elctricas ya estn bastante viejas y deterioradas y que por la falta de mantenimiento de los encargados de la Unidad Deportiva a veces ocurrieran estas fallas. Faltando treinta minutos para finalizar la clase, a la Profra. Carmen Fernndez Prez quien estaba retirando la mesa de registro y guardando el material publicitario y la papelera, llam su atencin que llegaran muchas personas al interior del gimnasio. Muchos de ellos vestidos de azul, algunos se sentaron en las gradas a observar la clase, pero unas ms se metieron a tomar la clase, que en ese momento bailaban una pieza de Charlestn. Algunos de los que llegaron llevaban tambores, matracas 4 y silbatos. Atrs de ellos llego la Sra. Laura Eugenia Crdenas Fuentes, quien quera hablar con el Ing. Snchez y la Profra Fernndez. Concretamente les pidi que suspendieran el evento, ya que por problemas de agenda se haban programado dos eventos al mismo tiempo. Cmo era posible? Le hicieron saber ambos a la Sra. Crdenas puesto que todava un da antes fueron a ensayar y montar el tapanco y el sonido y absolutamente nadie les haba indicado algo o negado el acceso al lugar. An faltaba una hora para desalojar la cancha de acuerdo al memorndum que les haban entregado y en donde les daban respuesta con fecha de Abril del 2010.
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Instrumento de madera giratorio para hacer ruido.

La Sra. Crdenas les contest que haba recibido una solicitud de ltima hora del SNTE (Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educacin) y que deberan entender que haba prioridades. El Ing. Snchez y la Profra. Fernndez se quedaron vindose uno al otro y, ambos le pidieron a la Sra. Crdenas que solo les dieran oportunidad de que los participantes enfriaran y estiraran. La Sra. Crdenas acept y el Ing. Snchez tom el micrfono para pedirles a los participantes y a los recin llegados que les dieran oportunidad de enfriar y hacer un estiramiento final. El profesor Moiss Martnez Gordon le indic a la monitora que pusiera la ltima cancin, justo cuando comenzaban a enfriar para permitir que fuera bajando poco a poco la frecuencia cardiaca; algunos de los que estaban en las gradas comenzaron a chiflar y tocar las matracas. Cortaron la luz elctrica e invadieron la cancha donde se desarrollaba la clase, colocando la red, y voleando entre ellos, no importndoles que estuvieran practicantes en la misma; ya que inclusive a una de las instructoras la golpearon en la cabeza con una pelota. A los que estaban tomando la clase, no les qued ms que retirarse del lugar y hacer el estiramiento final en las orillas de la cancha. La Sra. Crdenas solo observ y se retir del lugar.