Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit mbH (GTZ)

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CEFE International
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CEFE
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Correo electrónico: rainer.kolshorn@gtz.de

Sitio en la red: http://www.gtz.de/cefe/

Competencia como base de la

Economía a través de la
Formación de
Empresas

Profesional
● un grupo de capacitadores acreditados nacional e internacionalmente es
supervisado por una asociación profesional independiente que asegura que
todas las normas se mantienen a la vez que se desarrollan nuevos conceptos.
Respaldada por
● un dedicado, calificado y experimentado equipo para programas, en CEFE
Internacional
● el peso combinado con la experiencia de GTZ y BMZ, así como otras agencias
de cooperación internacional
● una red de consultores especialistas internacionales.
EL PROGRAMA
El Programa ofrece ...
una serie completa de instrumentos de capacitación
diseñada para estimular intervenciones positivas en
el proceso de desarrollo de la pequeña y mediana
empresa. Emplea métodos de aprendizaje experi-
mental para desarrollar y aumentar las capacidades
de los grupos esenciales de protagonistas:
– empresarios existentes y potenciales- así pueden
mejorar su rendimiento empresarial
– personal clave de las instituciones de apoyo
empresarial- así pueden fomentar un ambiente
favorable para el desarrollo empresarial.
1
para ...
● negocios - los que están por crearse y los que ya
existen –
CEFE se adapta a todo tipo de empresa en todo
sector de la economía. Parte de este éxito se
debe a una selección exhaustiva de posibles par-
ticipantes que aseguren el mayor impacto de la
capacitación CEFE.
● educadores –
mediante la selección cuidadosa y la capacitación
de educadores locales, la capacitación CEFE se
brinda a través de capacitadores cercanos al
grupo receptor, de manera sostenible y rentable.
● quienes toman decisiones –
CEFE reconoce que una parte integral del gran
impacto de sus programas de capacitación es el
trabajo con el personal de los grupos nacionales
de apoyo y los agentes reguladores para mejorar
el ambiente para la pequeña empresa.
El reto es ...

EL RETO
● crear empleos y mantener ingresos –
cada vez es más difícil, lograr la seguridad laboral y un
nivel de ingreso fijo. Están cambiando las funciones tradi-
cionales del hombre y la mujer, del gerente, de los
empleados y de los empresarios. Cada vez más, dichos
individuos necesitan ser capaces de movilizar todo su
personal y recursos técnicos y financieros aunque sea
para mantenerse al corriente de ese proceso de cambio.

● promover la empresa en todos los sectores de la

economía –

2
el impacto de la moderna economía de mercado aumen-
ta la necesidad de hombres y mujeres creativas, motiva-
dos y emprendedores, capaces de comunicar sus ideas y
trabajar en un ambiente complejo y en constante cam-
bio. Dichas habilidades también son fuertes instrumentos
de cambio para ayudar a las personas a obtener una dis-
tribución más justa del ingreso y las oportunidades en la
sociedad.

porque …

● la población mundial aumenta mientras los empleos tra-

dicionales estables y de tiempo completo disminuyen. La
pequeña y mediana empresa han sido reconocidos como
una fuerza dinámica para el crecimiento económico y la
redistribución del ingreso en la sociedad. Los hombres y
mujeres que constituyen y dirigen esas firmas, necesitan
capacitación para ayudar a desarrollar en el personal, las
habilidades técnicas y financieras que normalmente
carecen. La educación y capacitación tradicional descui-
dan estas necesidades.
 EL ENFOQUE
Desarrollo, fortalecimiento y estabilidad de la El enfoque abarca. ...
capacidad empresarial: la estructura de la
capacitación CEFE: Capacitar a las personas para desarrollar (más) sus aptitudes
empresariales, a través de:

– Expansion
● Su propio desarrollo –
Competencia empresarial
– Diversificación
– Reestructuración los participantes toman conciencia de ellos mismos, de sus destre-
Preparar y promover el zas, puntos fuertes y débiles, valores, motivaciones, recursos y habi-
Plan Empresarial
Competencia profesional – Mercadeo lidades generales mediante la participación en un curso CEFE. Una
– Producción
– Gerencia
– Finanza
vez conscientes de sus capacidades y limitaciones, pueden empezar
Ajustar personas a trabajar en el contexto de un ambiente seguro para el aprendizaje.
y proyectos
Competencia estratégica
– Generación de ideas
– Selección de Proyectos
● El desarrollo de sus habilidades –
el conocimiento de habilidades de gerencia técnica se requiere para
Buscar ideas
completar el proceso de aprendizaje individual. El mercadeo, pro-

3
empresariales – Ambiente
Competencia en el ámbita
– Estrategias
– Culminación de ideas ducción, gerencia y organización, planificación financiera y
Reforzar las habilidades empresarial son elementos fundamentales en este proceso. Por
empresariales
Competencia personal – Visión favor ver nuestra ”estructura de capacitación” (página anterior) para
– Cualidades
– Recursos una explicación más completa de cómo estas habilidades se com-
Preparación para binan en un curso de capacitación.
la capacitación – Evaluación de las nesesidades (de los vacíos)
Competencia autoseletiva – Lanzamiento
– Faces de selección (etapas)
● El mejoramiento de su ambiente –
quienes toman decisiones y el personal de agencias reguladoras y
de apoyo, desempeñan una función importante habilitando
empresarios, y deben participar en cualquier proceso de desarrollo.
Mediante la participación en talleres de crítica dicho personal tiene
la oportunidad de conocer los problemas de un empresario, y
entonces poder dirigir su asistencia adecuadamente.

Como consecuencia el CEFE está...

● Orientado a la participación
los participantes deben poseer y dirigir el proceso de su propio
aprendizaje, facilitado por los capacitadores de CEFE.
● Orientado a la acción
los programas CEFE se guían por los principios de Aprendizaje
Activo y Experimental. De esta manera, los participantes trabajan en
problemas prácticos, y exploran -para sí mismos- el enlace entre la
teoría y la práctica.
● diversos grupos receptores –
CEFE, mediante su metodología basada en la par-
ticipación orientada a la ejecución, encara eficaz-
mente los obstáculos verdaderos para los
empresarios. Por esta razón se ha aplicado, con
éxito, a las necesidades de diversos grupos en
todo el mundo. Esto se refleja en la creciente
demanda de los programas de CEFE en varios
países de Europa del Este y la ex Unión Soviética,
Asia, Africa, América Latina y el Medio Oriente.
a través de...
● sociedades nacionales –
los programas CEFE siempre se realizan por soci-
os apropiados que comparten sus aptitudes
empresariales con sus clientes.
● centros regionales –
para cumplir su compromiso de desarrollar y
mantener las capacidades locales, CEFE está con-
stituyendo centros regionales que se les ha enco-
mendado la profesionalización de la capacitación
de CEFE en su área.
● proyectos de GTZ –
en ámbitos tan diversos como desarrollo de la
pequeña empresa, capacitación vocacional, des-
arrollo rural y urbano, y el sector laboral en gene-
ral, se emplea CEFE como el programa de desar-
rollo empresarial oficialmente reconocido por el
BMZ (Ministerio Federal de Cooperación
Económica y Desarrollo).
● firmas consultoras –
CEFE hace uso de la pericia de un grupo limitado
de firmas consultoras especialistas internaciona-
les.
La ventaja de CEFE es que éste es ...
LA VENTAJA
holístico
CEFE abarca
● un concepto basado en principios educativos reconocidos, enfocados mediante
● un método que enlaza eficazmente la teoría con la práctica, realizado a través de
● un programa respaldado por varios cooperantes internacionales y apoyado por
● una red mundial de sociedades activas de CEFE.
Eficaz
Una extensa evaluación independiente de las actividades mundiales de CEFE (diri-
4
gidas por el Instituto IFO para el BMZ en 1994) mostró que:
● el 45% de los participantes en los cursos de CEFE llegaron a ser empresarios
exitosos,
● el 98% de empresarios ya existentes reportaron un aumento significativo en el
volumen de ventas como resultado de su participación en los cursos de CEFE
● el 90% de los participantes reportaron que su participación en un curso de
CEFE ha tenido un impacto significativo en el desarrollo de sus capacidades
empresariales
● el participante promedio en un curso de CEFE llegó a generar más de cuatro
plazas adicionales, como resultado de su capacitación.
Equitativa
● el 38% de todos los participantes de CEFE son mujeres
● CEFE ha probado ser un medio especialmente útil en el trabajo con los sectores
menos privilegiados, que les corresponde un status socioeconómico y unas
habilidades educativas formales más bajas.
Sostenible
● más de quince años de experiencia en más de cincuenta países en todo el
mundo
● una extensa red creciente de socios nacionales, regionales e internacionales
ayuda a CEFE a lograr su objetivo de decentralización y auto-sostenibilidad.
 Productos y Servicios de CEFE
Los clientes de CEFE pueden utilizar cualquiera de los siguientes productos y
servicios, de acuerdo con sus necesidades específicas:
PRODUCTOS
Paquetes normales de capacitación
● Cursos de Valoración (nacional o
regional) para quienes toman las deci-
siones, personal ministerial, ONGs,
posibles usuarios directos de los servi-
cios de CEFE, dirigentes comunales,
políticos locales y nacionales
Duración 1-5 días
● Cursos completos nacionales para
poner en marcha y expandir empresas.
2-6 semanas
● Pequeños cursos nacionales para
montar empresas, así como para su
crecimiento, reestructuración y expan-
sión de negocios ya existentes
– 1 día - 2 semanas
● Cursos de capacitación para capacita-
dores, para posibles facilitadores de
CEFE 3-4 semanas
● Cursos de profesionalización de capa-
citadores, para capacitadores acredita-
dos para aumentar sus habilidades
– 1 día a dos semanas
● Capacitación sobre la marcha, para
capacitadores
– de acuerdo con la necesidad
Diseño específico del curso
● Cursos modularse o en plan de estudi-
os, para grupos receptores específicos
y organismos educativos (escuelas, cen
tros vocacionales y universidades)
– de acuerdo con la necesidad
● Clases y cursos nocturnos y los fines
de semana
– de acuerdo con la necesidad
Paquetes de Actividades
de Aprendizaje Estructurado
● el juego comunal (disponible en ver-
siones locales adaptados)
● el juego del organismo de fideicomiso
triple BEST (disponible en varios idio-
mas)
● Exposiciones de diapositivas por com-
putadora sobre el concepto y la
metodología CEFE
Publicaciones
● un manual de capacitación, en dos
volúmenes en inglés, francés, español,
portugués (y parcialmente en otros
idiomas)
● ”Brainstorm” (lluvia de ideas), el bole-
tín trimestral de CEFE Internacional
● material publicitario (folletos y plega-
bles)
● documentos teóricos (documentos
conceptuales, directrices básicas para
intervenciones exitosas, enfoques
técnicos
SERVICIOS
● evaluación de necesidades
● desarrollo circular
● desarrollo de productos nuevos
● sistema internacional de regulación
● intercambio internacional de capacita-
dores subalternos
● asociación Internacional CEFE
● constitución de una red regional
● identificación de socios locales
● desarrollo orgánico
● desarrollo e investigación
● servicios de enlace (finanza y
Tecnología de Información)
● servicios de seguimiento
– sistema de observación y evalua-
ción
– servicio de conserjería post-inver-
sión
– orientación

Profesional
● un grupo de capacitadores acreditados nacional e internacionalmente es
supervisado por una asociación profesional independiente que asegura que
todas las normas se mantienen a la vez que se desarrollan nuevos conceptos.
Respaldada por
● un dedicado, calificado y experimentado equipo para programas, en CEFE
Internacional
● el peso combinado con la experiencia de GTZ y BMZ, así como otras agencias
de cooperación internacional
● una red de consultores especialistas internacionales.
EL PROGRAMA
El Programa ofrece ...
una serie completa de instrumentos de capacitación
diseñada para estimular intervenciones positivas en
el proceso de desarrollo de la pequeña y mediana
empresa. Emplea métodos de aprendizaje experi-
mental para desarrollar y aumentar las capacidades
de los grupos esenciales de protagonistas:
– empresarios existentes y potenciales- así pueden
mejorar su rendimiento empresarial
– personal clave de las instituciones de apoyo
empresarial- así pueden fomentar un ambiente
favorable para el desarrollo empresarial.
1
para ...
● negocios - los que están por crearse y los que ya
existen –
CEFE se adapta a todo tipo de empresa en todo
sector de la economía. Parte de este éxito se
debe a una selección exhaustiva de posibles par-
ticipantes que aseguren el mayor impacto de la
capacitación CEFE.
● educadores –
mediante la selección cuidadosa y la capacitación
de educadores locales, la capacitación CEFE se
brinda a través de capacitadores cercanos al
grupo receptor, de manera sostenible y rentable.
● quienes toman decisiones –
CEFE reconoce que una parte integral del gran
impacto de sus programas de capacitación es el
trabajo con el personal de los grupos nacionales
de apoyo y los agentes reguladores para mejorar
el ambiente para la pequeña empresa.
 EL ENFOQUE
Desarrollo, fortalecimiento y estabilidad de la El enfoque abarca. ...
capacidad empresarial: la estructura de la
capacitación CEFE: Capacitar a las personas para desarrollar (más) sus aptitudes
empresariales, a través de:

– Expansion
● Su propio desarrollo –
Competencia empresarial
– Diversificación
– Reestructuración los participantes toman conciencia de ellos mismos, de sus destre-
Preparar y promover el zas, puntos fuertes y débiles, valores, motivaciones, recursos y habi-
Plan Empresarial
Competencia profesional – Mercadeo lidades generales mediante la participación en un curso CEFE. Una
– Producción
– Gerencia
– Finanza
vez conscientes de sus capacidades y limitaciones, pueden empezar
Ajustar personas a trabajar en el contexto de un ambiente seguro para el aprendizaje.
y proyectos
Competencia estratégica
– Generación de ideas
– Selección de Proyectos
● El desarrollo de sus habilidades –
el conocimiento de habilidades de gerencia técnica se requiere para
Buscar ideas
completar el proceso de aprendizaje individual. El mercadeo, pro-

3
empresariales – Ambiente
Competencia en el ámbita
– Estrategias
– Culminación de ideas ducción, gerencia y organización, planificación financiera y
Reforzar las habilidades empresarial son elementos fundamentales en este proceso. Por
empresariales
Competencia personal – Visión favor ver nuestra ”estructura de capacitación” (página anterior) para
– Cualidades
– Recursos una explicación más completa de cómo estas habilidades se com-
Preparación para binan en un curso de capacitación.
la capacitación – Evaluación de las nesesidades (de los vacíos)
Competencia autoseletiva – Lanzamiento
– Faces de selección (etapas)
● El mejoramiento de su ambiente –
quienes toman decisiones y el personal de agencias reguladoras y
de apoyo, desempeñan una función importante habilitando
empresarios, y deben participar en cualquier proceso de desarrollo.
Mediante la participación en talleres de crítica dicho personal tiene
la oportunidad de conocer los problemas de un empresario, y
entonces poder dirigir su asistencia adecuadamente.

Como consecuencia el CEFE está...

● Orientado a la participación
los participantes deben poseer y dirigir el proceso de su propio
aprendizaje, facilitado por los capacitadores de CEFE.
● Orientado a la acción
los programas CEFE se guían por los principios de Aprendizaje
Activo y Experimental. De esta manera, los participantes trabajan en
problemas prácticos, y exploran -para sí mismos- el enlace entre la
teoría y la práctica.
Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit mbH (GTZ)
Red Internacional
CEFE International
Dag Hammerskjöld Weg 1-5
CEFE
D-65726 ESCHBORN
Alemania

Tel: 0049-6196-792254
Fax: 0049-6196-796250

Correo electrónico: rainer.kolshorn@gtz.de

Sitio en la red: http://www.gtz.de/cefe/

Competencia como base de la

Economía a través de la
Formación de
Empresas