COORDINADOR:

1. ¿Sabe que hacer el personal en caso de una emergencia?

SI__ NO__

2. ¿Se ha adiestrado al personal sobre el uso de extintores?

SI__ NO__

3. ¿Existe una persona responsable de la seguridad de autorización de acceso?

SI__ NO__

4. ¿Se supervisa que esta persona realice sus actividades?

SI__¿Quién?_______________________________________ NO__

5. ¿El personal que trabaja actualmente es adecuado para cumplir las funciones
encomendadas?

SI__ NO__
¿Por qué?______________________________________

6. ¿Se da algún tipo de instrucción al personal para que este informado de las
funciones que realizará?

SI__ NO__

7. ¿Cuál es la forma de darles a conocer sus funciones?

8. ¿Se establece algún tipo de objetivo para el área de computación?

SI__ NO__

9. ¿Estos objetivos están por escritos?

SI__ NO__

10. ¿En caso de ser si, en que tipo de documentos se encuentra?

 11. ¿En caso de ser no, por que no están definidos por escrito?

12. ¿Cumple el personal o encargado del laboratorio de computación con dichos

objetivos?

SI__ NO__
¿Por qué?

13. ¿Los niveles jerárquicos establecidos son necesarios para el desarrollo de las
actividades del área?

SI__ NO__

14. ¿Permiten los niveles actuales que se tenga un ágil toma de decisiones y
comunicación ascendente y descendente?

SI__ NO__

15. ¿Si alguna de las respuestas es negativa, explique cuál es la razón?

16. ¿Existe un programa de mantenimiento del laboratorio de computación ya

especificado

SI(Descríbalo)_________________________ NO (¿Cuál es
la razón de que no exista?
_______________________________________________________

17. ¿Se lleva a cabo el programa?

SI__ NO (¿Cuáles
son las razones?)_________________________________

18. Señale el período aproximado en el cuál esta estipulado en el programa darle

mantenimiento a las computadoras

a) 2 meses
b) 6 meses
c) Cada año
d) Otro
(Indique)_______________________________________________________
 19. ¿Existe la división de trabajo para realizar el mantenimiento del laboratorio
de computación?

SI__ NO(¿De que forma de realiza

el mantenimiento?)____________

20. ¿Existen tiempos de respuesta en el programa entre la demanda del usuario

de compostura de su máquina y la solución del problema del usuario?

SI__ NO__

21. Especifique el promedio de tiempo

a) 1 día
b) 2 días
c) Una semana
d) Otro_________________________________________________________

22. ¿Cómo se decepcionan las fallas?

Formato Preestablecido (espcifique nombre )

Otro_______________________________________________________________

23. ¿Bajo que términos están instalados los equipos?

24. ¿Existe un informe técnico en que se justifique la adquisición del equipo,

software y servicios de comunicación incluyendo un estudio costo-
beneficio?

SI(¿Cuál?_____________________) NO__ (¿Por

qué?)_______________________

25. ¿Han elaborado un instructivo con procedimientos a seguir para la selección

y adquisición de equipos, programas y servicios a la gestión de la empresa?

SI(Describalo_______________________) NO__

26. ¿Se hacen revisiones periódicas y sorpresivas del contenido del disco para
verificar la instalación de aplicaciones no relacionadas a la gestión del
laboratorio de computación?

SI__ NO__
27. ¿Se ha asegurado un respaldo de mantenimiento y asistencia técnica?

SI__ NO__