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º 82 — 28 de Abril de 2011
1.2) Colaborar na elaboração de planos operacionais de mentos, ao controlo orçamental e à qualidade dos serviços
programas, actividades e eventos desportivos, em função prestados:
das características, particularidades e objectivos dos mes- 5.1) Efectuar recolha de dados de acordo com proce-
mos, identificando as áreas operacionais, as tarefas e os dimentos metodológicos ajustados aos objectivos e às
calendários a cumprir, bem como os recursos humanos e situações em causa, designadamente, a utilização de fichas
materiais a afectar, recorrendo às tecnologias de informa- de controlo, aplicação de questionários de avaliação e
ção e comunicação mais adequadas; recolha de registos audiovisuais;
1.3) Proceder à estimativa dos custos e das receitas as- 5.2) Tratar e analisar os dados de avaliação recolhidos
sociados à realização de programas, actividades e eventos e elaborar relatórios identificando os aspectos mais rele-
desportivos; vantes, propondo, sempre que se justificar, a apresentação
1.4) Colaborar na organização dos quadros competi- de propostas que visem a melhoria do desempenho da
tivos formais das diferentes actividades e dos eventos organização e da qualidade do serviço;
desportivos; 6) Coadjuvar na preparação, montagem e desmontagem
1.5) Colaborar na recolha e tratamento de informa- dos espaços e equipamentos afectos aos programas, activida-
ção (contabilística, relativas à utilização das instalações, des e eventos desportivos, dando indicações sobre os recursos
dos utentes, de estudo de boas práticas, …) e produzir os a afectar e o tempo necessário à execução da tarefa, no cum-
respectivos relatórios com vista a fundamentar opções e primento do plano operacional previamente estabelecido;
perspectivar actuações; 7) Participar na organização, operacionalização e mo-
2) Participar no processo de aprovisionamento de recur- nitorização do processo de inscrições/acreditações em
sos necessários à operacionalização de programas, activi- programas, actividades e eventos desportivos:
dades e eventos desportivos, de acordo com os objectivos 7.1) Colaborar na identificação e ou construção de sis-
estabelecidos, a capacidade da organização e a sua relação temas de gestão de bases de dados para o processamento e
com o meio envolvente: monitorização das inscrições/acreditações em programas,
2.1) Colaborar na aquisição de bens e serviços externos actividades e eventos desportivos;
necessários à operacionalização de um plano de activida- 7.2) Processar e organizar os pedidos de inscrições/
des, designadamente no que concerne ao levantamento de acreditações em programas, actividades e eventos despor-
propostas orçamentais e contacto com fornecedores; tivos, no cumprimento de procedimentos e de protocolos
2.2) Colaborar na gestão do processo de cedências e definidos;
empréstimos de recursos necessários à operacionalização 7.3) Elaborar relatórios (tipo) com informações dos
do plano de actividades, designadamente, na identificação participantes, nomeadamente, no que respeita à evolução
de inscrições e desistências;
de entidades fornecedoras e no estabelecimento e cumpri-
8) Colaborar no apoio e atendimento aos destinatários
mento das condições de utilização;
de programas, actividades e eventos desportivos e aos
2.3) Organizar e manter actualizado o inventário de
utilizadores de instalações desportivas:
necessidades e a base de dados de fornecedores;
8.1) Colaborar na identificação e produção de informa-
3) Participar na angariação de subsídios, apoios e pa- ção, em suportes diversos, que responda às necessidades e
trocínios junto de potenciais parceiros (entidades públicas interesses dos destinatários das iniciativas e das regras de
e privadas), de modo a maximizar receitas e garantir con- utilização das instalações desportivas, onde estas ocorrem,
dições para a implementação de programas, actividades e facilitando o processo de comunicação;
eventos desportivos, considerando o âmbito institucional 8.2) Prestar atendimento ao público (presencial, telefó-
e o posicionamento da organização em causa: nico e por meios informáticos) sobre os programas, activi-
3.1) Organizar informação sobre as potenciais fontes dades e eventos desportivos promovidos pela organização,
de financiamento (internas e externas); adoptando protocolos, procedimentos e técnicas adequadas;
3.2) Colaborar na elaboração de propostas de patrocínio 8.3) Atender a reclamações e sugestões dos destinatários
e candidaturas a subsídios, considerando as característi- dos programas, actividades e eventos desportivos e dos
cas das iniciativas a desenvolver e da organização que as utilizadores das instalações desportivas, assegurando a sua
promove; resolução/satisfação e ou transmitindo-as superiormente;
3.3) Colaborar na monitorização do cumprimento das 8.4) Adoptar os procedimentos adequados face a uma
premissas definidas nos contratos de patrocínio e ou de sub- situação de emergência e de acordo com protocolos de
sídio estabelecidos e na avaliação dos retornos verificados; emergência definidos;
4) Colaborar no planeamento e operacionalização de 9) Participar na construção, implementação e controlo de
campanhas de informação e divulgação de programas, regulamentos de utilização de equipamentos e instalações
actividades e eventos desportivos, junto dos respectivos desportivas, identificando as normas de funcionamento e
segmentos alvo: de segurança a respeitar por trabalhadores e utentes:
4.1) Colaborar na definição das acções de informação e 9.1) Participar na identificação de regras e normas de
divulgação a realizar, na identificação dos meios e suportes utilização das instalações e equipamentos desportivos
de comunicação a utilizar e na construção dos respectivos com vista ao cumprimento de objectivos de qualidade e
conteúdos; segurança;
4.2) Colaborar na implementação de acções de divulga- 9.2) Garantir a informação aos utilizadores e aos tra-
ção e avaliar o respectivo impacto, analisando os resultados balhadores, através de meios eficazes de comunicação,
alcançados face aos objectivos estabelecidos; acerca do regulamento de utilização dos equipamentos e
5) Participar no controlo, monitorização e avaliação instalações desportivas e assegurar o seu cumprimento;
do desenvolvimento de programas, actividades e even- 9.3) Colaborar na concepção e divulgação de um pro-
tos desportivos, designadamente no que diz respeito ao tocolo de emergência no cumprimento das premissas e
cumprimento de tarefas planeadas, à eficácia de procedi- regras definidas para o efeito;
Diário da República, 1.ª série — N.º 82 — 28 de Abril de 2011 2477
9.4) Colaborar na definição de protocolos de utilização volume de utilização, as especificidades das actividades
e arrumo dos equipamentos desportivos e monitorizar o nelas desenvolvidas e as características e comportamentos
respectivo cumprimento; dos utilizadores;
10) Participar na definição e implementação de planos 12) Colaborar na gestão das instalações e equipamentos
de manutenção de instalações e equipamentos desportivos: desportivos e espaços vocacionados para a prática despor-
10.1) Participar na construção e aplicação de protocolos tiva, de acordo com a estratégia e a política comercial da
de vistoria e de instrumentos de avaliação relativos ao es- organização e as necessidades e expectativas dos utentes:
tado de conservação, de limpeza e higiene das instalações 12.1) Participar nas tarefas administrativas relacionadas
e dos equipamentos desportivos; com o expediente geral da organização, de gestão de eco-
10.2) Colaborar na supervisão, coordenação e manu- nomato e de arquivo e no controlo de acesso às instalações
tenção preventiva e correctiva dos equipamentos e das desportivas;
instalações desportivas, através da aplicação de protocolos 12.2) Colaborar na previsão dos recursos humanos e
de vistoria e instrumentos de avaliação; materiais necessários ao bom funcionamento das instala-
10.3) Elaborar relatórios periódicos de situação (in- ções desportivas;
dicação do estado de conservação, de limpeza e higiene 12.3) Assegurar que os suportes de comunicação aos
dos equipamentos e instalações desportivas e estado de utilizadores estão devidamente actualizados, nomeada-
funcionalidade de equipamentos e materiais) a apresentar mente, as informações sobre normas e regras de utilização
ao responsável máximo da infra-estrutura; da instalação e dos equipamentos desportivos, bem como
11) Participar no processo de aprovisionamento de re- a sinalética de segurança e outras existentes;
cursos necessários ao regular funcionamento das insta- 12.4) Garantir a utilização e funcionamento das instala-
lações desportivas, em conciliação com a frequência e o ções no cumprimento das exigências legais em vigor.