INGENIERIA ADMINISTRATIVA SESION 1

LOS ORIGENES E HISTORIA DE LA

ADMINISTRACIÓN

Ing. Sist. Angel Fernando Navarro

 ADMINISTRADOR

Todo ingeniero dirigiendo a un grupo de personas, tras

un fin específico, está cumpliendo el rol de
Administrador. Esta realizando una Gestión.

Gestión = Acción de administrar

 ADMINISTRAR

“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando

en grupo, los individuos cumplan eficientemente
objetivos específicos”.
H. Koontz

“Proceso que comprende funciones y actividades

laborales qué los administradores deben realizar para
alcanzar los objetivos de la empresa”
 ADMINISTRACIÓN
Ciencia que estudia a las organizaciones con fines descriptivos, para comprender :

Su funcionamiento

Su evolución

Su crecimiento y

Su conducta

Sobre la base de este conocimiento, La ciencia de la administración, Genera

hipótesis que permiten realizar actividades prescriptivas o normativas, Desarrollando
técnicas, tácticas y estrategias, que generan aplicaciones de distintas herramientas
para la consecución de los objetivos fijados.

ADMINISTRACIÓN

TÉCNICA CIENCIA ARTE

•Aplica normas y Procedimientos •Elabora leyes, hipótesis y teorías •Capta la realidad (Crea.)
•Operación de la realidad
 Teorías básicas de la administración: un panorama general
In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980)

Los “estercoleros” empiezan a Deming dicta Se instituye el

Empieza la gran Constitución de Apple premio Baldrige
exhibir a los negocios (1902) depresión conferencias sobre la Corp. (1977)
calidad en Japón (1987)

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Escasez de mano Segunda Guerra Mundial Movimiento de Introducción de Entra en vigor la

Primera Guerra protesta (mediados
de obra Mundial la PC de IBM division de AT&T
(1941 - 1945) de los años sesenta a (1981) (1 enero de 1984)
(1914 -1918) principios de los
setenta
ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO

ENFOQUES CLASICOS DERIVADOS DEL PENSAMIENTO
TRADICIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN
ENFOQUE CLASICO
- HOMBRE ECONOMICO RELACION HOMBRE MAQUINA
- PROPICIA AMBIENTE ARMONICO
ENFOQUE NEOCLASICO

ENFOQUE HUMANISTICO
- HOMBRE SOCIAL
- PROPICIA AMBIENTE COMPRENSIVO Y EQUILIBRADO

ENFOQUE - HOMBRE ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURALISTA - ELEMENTOS GENERADORES DE CAMBIO

ENFOQUE DEL - HOMBRE ADMINISTRATIVO

COMPORTAMIENTO - TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

- HOMBRE FUNCIONAL
ENFOQUE SISTEMICO
- LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

ENFOQUE - HOMBRE COMPLEJO

CONTINGENCIAL - LA ORGANIZACIÓN COMO VARIABLE DEPENDIENTE
DEL AMBIENTE Y LA TECNOLOGIA

ENFOQUE DE LA - MANERA DE SER DE UNA PERSONA = EMPRESA

CALIDAD - TEORIAS DE LA CALIDAD TOTAL
 ENFOQUES CLASICOS DERIVADOS DEL PENSAMIENTO
TRADICIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN
ENFOQUE ORIGEN: ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
CLASICO FREDERIK W. TAYLOR (USA) HENRY FAYOL (FRANCIA)

OBJETIVO: AUMENTAR LA EFICIENCIA MEDIANTE

- LA ORT
- LA ORGANIZACIÓN Y LA ESTRUCTURA
ESTUDIOS REALIZADOS

• ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO ( ORT )

• PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

ESTUDIOS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
SUPERVISION FUNCIONAL
GRAFICA DE GANTT
• FUNCIONES BASICAS DE UNA EMPRESA

• PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACION DE FAYOL

DIO ORIGEN A LA ADMINISTRACION GERENCIAL
 ADMINISTRACION GERENCIAL
SE CONCENTRA EN LOS GERENTES Y EN LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS BASICAS
ESTUDIOS DE HENRY FAYOL: ELABORO 14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

1. DIVISION DEL TRABAJO

2. AUTORIDAD
3. DISCIPLINA
4. UNIDAD DE MANDO
5. UNIDAD DE DIRECCION
6. SUBORDINACION DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS INTERESES GENERALES
7. REMUNERACION
8. CENTRALIZACION
9. CADENA DE MANDO
10. ORDEN
11. EQUIDAD
12. ESTABILIDAD Y PERMENENCIA DEL PERSONAL
13. INICIATIVA
14. ESPIRITU DE GRUPO
 ENFOQUE
ORIGEN: TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION
NEOCLASICO

OBJETIVO: APLICAR LA ADMINISTRACION COMO PROCESO OPERACIONAL y

TECNICA SOCIAL PARA ALCANZAR RESULTADOS CON LOS EMPLEADOS

ESTUDIOS REALIZADOS

• ENFASIS EN LA PRACTICA ADMINISTRATIVA

- Reafirmación relativa de los postulados clásicos
- Énfasis en los objetivos y resultados ( origen APO)
- Agrupa aportes de diversas teorías
• LA ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL
- Aspectos administrativos comunes a las organizaciones
(Objetivos , administración , desempeño individual)
- Importancia de la eficacia y la eficiencia
• CENTRALIZACION VERSUS DESCENTRALZACION
• CARACTERISTICAS BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
- División del trabajo - especialización - jerarquía
- Distribución de la autoridad y de la responsabilidad
- Racionalismo de la organización formal
- Tipos de organización
• DEPARTAMENTALIZACION
• ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
 ENFOQUES CLASICOS DERIVADOS DEL PENSAMIENTO TRADICIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN

ENFOQUE
ORIGEN: TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
HUMANISTICO

OBJETIVO: ANALISIS DEL TRABAJO Y LA ADAPTACION DEL TRABAJADOR A ESTE

NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACION

ESTUDIOS REALIZADOS

• LA CIVILIZACION INDUSTRIAL Y EL HOMBRE

• FUNCION ECONOMICA Y SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
• EXPERIENCIA DE HAWTHORNE DE ELTON MAYO (1927)
• HOMBRE SOCIAL SUSTITUYE AL HOMBRE ECONOMICO
• LA MOTIVACION
• LIDERAZGO
• COMUNICACIÓN
• IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
• DINAMICA DE GRUPO
 ENFOQUES CLASICOS DERIVADOS DEL PENSAMIENTO TRADICIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN

ENFOQUE ORIGEN: TEORIA DE LA BUROCRACIA: ORGANIZACION RACIONAL

ESTRUCTURALISTA TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ORGANIZACION
OBJETIVO: BUSQUEDA DE UN MODELO DE ORGANIZACIÓN RACIONAL CON LA
VISION DE UNA NUEVA SOCIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES

ESTUDIOS REALIZADOS

• MAX WEBER ( NUEVO ORDEN QUE DIRIJEN LAS ORGANIZACIONES-BUROCRACIAS)

REGLAS – IMPERSONALIDAD – DIVISION DEL TRABAJO – ESTRUCTURA JERARQUICA –
ESTRUCTURA DE AUTORIDAD – COMPROMISO PROFESIONAL A LARGO PLAZO -
RACIONALIDAD
• ESTRUCTURALISMO

- AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Interdependencia de las organizaciones con la sociedad
Conjunto organizacional
- CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
 ENFOQUE DEL ORIGEN: TEORIA DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACION
COMPORTAMIENTO
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO: ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES y
BUSQUEDA DE SOLUCIONES DEMOCRATICAS Y FLEXIBLES A LOS
PROBLEMAS ORGANIZACIONALES

ESTUDIOS REALIZADOS

• ESTUDIO DE LA CONDUCTA HUMANA EN LAS EMPRESAS

• NUEVAS PROPUESTAS DE LA MOTIVACION HUMANA
- TEORIAS MOTIVACIONALES: JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
Fisiológicas, de seguridad, sociales, de estimación, de automatización
- TEORIA DE LAS NECESIDADES DE CLAYTON ALDERFER
Necesidades existenciales, relacionales y de crecimiento
- TEORIAS DE MOTIVACION DE HERZBERG
Factores de higiene o extrínsecos
Factores motivacionales personales o intrínsecos
- TEORIAS DE LAS NECESIDADES DE MACCLELLAND
Necesidades de logro, de poder, de afiliación
• EL HOMBRE ADMINISTRATIVO
- Teoria X e Y de Douglas Mc Gregor
• SISTEMAS DE ADMINISTRACION
• TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 ENFOQUE
SISTEMICO
ORIGEN: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
TEORIA DE SISTEMAS
OBJETIVO: OBTENER UNA VISION SISTEMICA DE LAS ORGANIZACIONES
ESTUDIAR LOS ELEMENTOS Y SUS RELACIONES PARA LOGRAR OBJS.

ESTUDIOS REALIZADOS

• ESTUDIO DE CIBERNETICA (1943-1947 POR NORBERT WINER) COMO LA COMPRENSION DE

LA DEPENDENCIA RECIPROCA DE TODAS LAS DISCIPLINAS

• TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

- ENFOQUE SISTEMICO
INPUT – OUTPUT - FEEDBACK
- LA AUTOMATIZACION
Actividades desarrolladas por las máquinas
- LA INFORMATICA

• LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

Insumo – Proceso – Producto – Retroalimentación - Ambiente
 ENFOQUE DE SISTEMAS

OBJETIVOS
GERENCIA de la
ORGANIZACION

INPUT PROCESAMIENTO OUTPUT

PERSONAL
E O

DINERO P BIENES Y
S

MATERIALES PH
T E

EQUIPOS
OU
R SERVICIOS
TM R

TECNOLOGIA EA U A
NN C

INFORMACION CO
C
I T I
A U O
L R N
A E
S

RETROALIMENTACION MERCADO
 ENFOQUE de ORIGEN: TEORIA CONTINGENCIAL
CONTINGENCIAS o
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
SITUACIONAL

OBJETIVO: DETERMINAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y SU FUNCIONAMIENTO

COMO DEPENDIENTES DE SU INTERRELACION CON EL AMBIENTE EXTERNO

ESTUDIOS REALIZADOS

• TEORIA CONTINGENCIAL
Las organizaciones interactúan con su ambiente externo
Las practicas administrativas deben ser congruentes con las exigencias del ambiente externo
• VARIABLES DE CONTINGENCIA, DEPENDEN DEL PROBLEMA ADMINISTRATIVO QUE SE
PRESENTE
- ENTORNO EXTERNO
- LA TECNOLOGIA (Conocimientos, instrumentos, técnicas y acciones)
- INDIVIDUOS (Trabajan en relación a la tecnología)
• EL GERENTE PUEDE UTILIZAR LOS PLANTEAMIENTOS TRADICIONAL , CONDUCTUAL Y DE
SISTEMAS, DESPUES DE EVALUAR LA REALIDAD DE LA SITUACION
• LOS GERENTES ANALIZAN Y ENTIENDEN LAS DIFERENCIAS SITUACIONALES Y ELIJEN LA
MEJOR SOLUCION QUE CORRESPONDE A LA EMPRESA.