INGENIERIA COMERCIAL

UNIVERSIDAD DE TARAPACA

MARKETING

PROFESOR
GONZALO TRILLO

1
 Análisis de las necesidades
de la segmentación

• Análisis de las situaciones competitivas:

1.La Competencia Pura o perfecta.

2.Oligopolio.
3.Monopolio.
2
 Análisis de Macro segmentación y
Micro segmentación

• Macro segmentación:

Industrias Homogéneas.

3
 Análisis de la Micro segmentación.

Sector Industrial:
Unidad estratégica de negocios
• Las variables presentes en una UEN:
1. Clientes bien definidos.
2. Grupos Estratégicos bien definidos.

4
 Unidad estratégica de negocios
• Las variables presentes en una UEN:

1. Clientes bien definidos.

2. Grupos Estratégicos bien definidos.

5
Análisis Interno: CADENA DE VALOR

Para diagnosticar la ventaja competitiva, es necesario definir la

CADENA DE VALOR de una empresa para que compita en un sector
industrial en particular.

El foco de análisis de la CADENA DE VALOR es la Unidad Estratégica de

Negocios (UEN).

“La cadena de valor descompone a la empresa en sus actividades estratégicas

relevantes, para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de
diferenciación existentes y potenciales.”

6
 Análisis Interno: CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ACTIVIDADES DE

ADMINIS TRACION DE RRHH

M
APOYO

AR
G
EN
DESARRO LLO DE TE CNOL OGIA

COMPRAS

N
LO GISTICA OPERA- LO GISTICA

GE
MKT SERVICIO
INTERNA CIONES EXTERNA

AR
M
ACTIVIDADES PRIMARIAS

7
Análisis Interno: CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTU RA DE LA FIRMA

MANEJO DE RECURSOS HU MANOS

MARGEN
DESA RROLLO DE TECNOLO GIA
ACTIV.
DE ADQ UISICIONES
APOYO
LOGISTIC. OPERAC. LOGISTIC. MTK. SERVICIOS
DE DE Y
ENTRADA SA LIDA VENTAS MARGEN

ACTIV IDADES PRIMA RIAS

ADMINISTRACION
PUBLICIDAD PROMOCION DE LA
FZA. DE VTAS.

8
 Análisis de la Competitividad de la
Empresa.
• Ventaja Comparativa.
• Ventaja Competitiva.
• Rivalidad Ampliada: