FAESA - FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES

CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

BRUNO WOTIKOSKI LOURENÇO

JOÃO MARCOS DE REZENDE
LEONARDO POPIK BASTOS
VINICIUS AVELLAR MOREIRA

GESTÃO DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

EMPRESARIAL

VITÓRIA

2009

BRUNO WOTIKOSKI LOURENÇO

JOÃO MARCOS DE REZENDE
LEONARDO POPIK BASTOS
VINICIUS AVELLAR MOREIRA

GESTÃO DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

EMPRESARIAL

Trabalho Acadêmico do Curso de Ciência da Computação apresentado à

FAESA– Faculdades Integradas Espírito-Santenses, como parte das
exigências da disciplina Processos de Gestão sob orientação do prof.
Lourival Antônio Cristofoletti.

VITÓRIA

2009

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................ ................................ ................................ .

........... 3
1

RESPONSABILIDADE SOCIAL– O QUE É?................................................. 4

1.1 DIFERENÇA ENTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E

FILANTROPIA. . . . . . . . . 4 1.2
CONCEITOS................................ ................................ ................................ ...
. 4 1.3 CONTEXTO
HISTÓRICO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.............................5

1.3.1 Responsabilidade Social

Atualmente................................ ........................... 6 1.3.2 Ética e
Responsabilidade Social no Mundo Globalizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
....62

AS SETE DIRETRIZES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL......................... 7

2.1 ADOTE VALORES E TRABALHE COM TRANSPARÊNCIA........................... 7

2.2 VALORIZE EMPREGADOS E COLABORADORES................................ ........
8 2.3 FAÇA SEMPRE MAIS PELO MEIO AMBIENTE..............................................
9 2.4 ENVOLVA PARCEIROS E FORNECEDORES................................ ..............
10 2.5 PROTEGER CLIENTES E
CONSUMIDORES................................ ............... 10 2.6 PROMOVA SUA
COMUNIDADE................................ ................................... 11 2.7
COMPROMETA-SE COM O BEM COMUM................................................... 12

O QUE É
ÉTICA?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.1 ÉTICA
PROFISSIONAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.1.1 Individualismo e Ética

Profissional............................................................. 12
CONCLUSÃO................................ ................................ ................................ ..
......... 15
REFERÊNCIAS...................................................................................................
...... 15

INTRODUÇÃO

Este trabalho aborda noções de ética, valores morais e cultura aplicados à

responsabilidade social nas empresas. Assim o nosso objetivo é ajudar a
entender os aspectos, conceitos e especificidades relacionados ao tema, já
que no mundo globalizado em que vivemos atualmente se torna cada vez
mais importante ser socialmente responsável nos negócios.

Ao se falar sobre responsabilidade social, é preciso falar também sobre a

ética, especialmente em um mundo que gira em torno do capitalismo, onde
o lucro é um fator muito cobiçado. Existem muitos estudos e institutos que
defendem este tema e com a globalização, principalmente, os padrões
dessa responsabilidade se tornaram mais rigorosos. As empresas têm
grande preocupação, pois precisa tanto manter sua imagem pública, como
manter clientes que exigem essa responsabilidade.

1 RESPONSABILIDADE SOCIAL– O QUE É?

É comum as empresas confundirem o significado de Responsabilidade Social

com filantropia. Entretanto a questão da responsabilidade social
empresarial vai além de ações filantrópicas, ela engloba funcionários,
comunidade, meio ambiente, ou seja, o bem estar da sociedade em geral.

De acordo com Oded Grajew (2001), presidente do Instituto Ethos, uma das
principais instituições responsáveis pela difusão do conceito de
responsabilidade social na sociedade brasileira, este conceito é definido
como:

"(...) a atitude ética da empresa em todas as suas atividades. Diz respeito às

interações da empresa com funcionários, fornecedores, clientes, acionistas,
governo, concorrentes, meio ambiente e comunidade. Os preceitos da
responsabilidade social podem balizar, inclusive, todas as atividades
políticas empresariais." (GRAJEW,Instituto Ethos, 2001).

1.1 DIFERENÇA ENTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E

FILANTROPIA

A filantropia é a ação externa à empresa capaz de beneficiar a comunidade,

grupos comunitários, associações entre outros, sendo um auxílio em melhor
alguma organização com doações e/ou estruturas capaz de beneficiar
alguém.

Já a responsabilidade social possui um foco mais específico e direto com

base na cadeia dos negócios da empresa preocupando com um grupo maior
como funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, consumidores,
comunidade, governo e meio-ambiente de acordo com a necessidade e
incorporada aos negócios de cada empresa.

1.2 CONCEITOS

Existem quatro terminologias bastante utilizadas hoje. A responsabilidade

social corporativa (RSC1) e a responsividade corporativa (RSC2) incorporam
cada vez mais o aspecto normativo, com grande participação de
acadêmicos da área de

ética dos negócios. A retitude social corporativa (RSC3) inclui a necessidade

de uma ética normativa para que a responsabilidade social corporativa
vigore na prática. O último termo engloba o Cosmos, a ciência e a religião
(RSC4).

1.3 CONTEXTO HISTÓRICO

“Nos Estados Unidos e na Europa, a ética e a responsabilidade social

corporativa eram aceitas como doutrina até o século XIX, quando o direito
de conduzir negócios de forma corporativa era prerrogativa do Estado ou da
Monarquia e não um interesse econômico privado” (Ética e
Responsabilidade social nos negócios, 2005, p. 45). Após os Estados Unidos
se tornarem independentes esse direito foi estendido para os negócios
privados, mudando a premissa, até o século XX, que passou a ter o
propósito de realização de lucros para seus acionista. Um fato importante
para as questões de ética e responsabilidade social foi o julgamento do caso
Dodge v e r sus Ford, ocorrido em 1919, nos Estados Unidos. Nele John e
Horace Dodge, acionistas de uma empresa presidida por Henry Ford, não
concordaram com atitudes do presidente que decidiu não distribuir parte
dos dividendos esperados, aplicando-os em investimentos na capacidade de
produção, aumento de salários e fundo de reserva. A Suprema Corte de
Michigan foi favorável aos Dodges, tendo base a premissa de que as
corporações existem para benefício de seus acionistas. Esta premissa sofreu
muitos ataques, após a grande depressão e da Segunda Guerra Mundial,
principalmente pelo trabalho de Berle e Means (economistas da época). Em
1953 ocorreu um caso semelhante ao citado anteriormente, agora entre P.
Smith Manufacturingversus Barlow. Nesse o resultado foi o contrário, a
justiça determinou que uma corporação pode buscar o desenvolvimento
social, estabelecendo em lei a filantropia corporativa. Com isso os
defensores da ética e responsabilidade social começaram a argumentar
direitos como a proteção ao meio ambiente, assim a importância desta
começou a ser discutida, inicialmente nos Estados Unidos e mais tarde na
Europa.

1.3.1 Responsabilidade Social Atualmente

Existem, hoje, dois principais argumentos na defesa da responsabilidade

social, a ética e a relação positiva entre esta e o desempenho econômico.
Os argumentos éticos derivam de princípios religiosos e a idéia de que o
comportamento socialmente responsável é a ação moralmente correta. O
segundo argumento justifica-se por uma ação proativa da empresa, que
busca oportunidades geradas por uma consciência maior sobre questões
culturais e ambientais, por antecipação, evitando regulações restritivas do
governo e por uma diferenciação de seus produtos diante de seus
competidores menos responsáveis socialmente.

1.3.2 Ética e Responsabilidade Social no Mundo Globalizado

Um dos efeitos do mundo globalizado é a adoção, por todo mundo, de

padrões éticos e morais mais rigorosos, seja para necessidade das próprias
organizações de manter sua boa imagem perante o público, seja pelas
demandas diretas do público para que todas as organizações atuem de
acordo com tais padrões. ”A pressão que um mercado globalizado exerce
nas empresas faz com que elas precisem se auto-analisar continuamente.”
(Ética e Responsabilidade social nos negócios, 2005, p. 07). Assim é criado
um novo ethos, conjunto de hábitos e ações que visam o bem comum de
determinada comunidade, que rege o modo como os negócios são feitos em
todo mundo. As atitudes e atividades de uma organização precisam, desse
ponto de vista, caracterizar-se por:

Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos

os

públicos/stakeholders envolvidos.

Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões

universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade.

Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade em

todo

mundo.

Maior envolvimento nas comunidades em que se insere a organização.

Ética E Responsabilidade Social Empresarial (Doc)

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03/26/2009

Categoria:

Trabalho escolar

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Atribuição não comercial

Trabalho de Processos de Gestão, apresentado no curso de Ciência da

Computação - FAESA
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