e – IAT “ e - “

l’Informazione Turistica corre sul

Web 2.0 ©

1° Assise dell’Ospitalità Italiana, Lazise (VR)

e - IAT ... Dr. Omero Mariani 1

 27 Luglio 2007

Inizia l’avventura Web 2.0

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 1a Assise dell’Ospitalità
Lazise, Verona
Primo Report

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 In Principio furono i Blog

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 POI I “ SOCIAL MEDIA “

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 Poi il VIDEOMARKETING

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 Che hanno prodotto
131 Post/articoli

531 foto

81 video

32 link

n. d. like

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 E i seguenti risultati
1° Report Sperimentazione Web 2.0 Anno 2007/2010

Social Media Followers Groups Visitor Mercato Pagamento

Blog/Turismoinformazione 1.331 global
Bog/Libero/Landing 9.205 2.886 national
Overblog/Mamore Wasserfall D
Videochannel Youtube 8.651 2.195 global
I-Meet (congressuale) 14 4 USA
Plaxo 130 0 global
Linked In/professional 23 global X
Viadeo/Professional 147 1.073 global X
Xing/Professional 105 42 2.009 D,A,CH X
Twitter 888 global
Facebook 8.470 500 global
Totale 28.964 546 8.163

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 DIFFUSIONE VIRALE
+ 59 Siti Web Globali
Sito WEB Nazione Tipo Interazione

www.listorious.com USA Who/Who Twitter

www.123people.com Globlal Who/who Web

www.inside-trips.com Global Video Global T

www.tviexpress.com Global Video Global T

www.netprospex.com Global Who/Who Web

www.tvclips.biz USA Video Global T

www.social.impul.com USA Who/Who Web

www.apnacircle.com USA Network Viadeo

www.pakistantv.com Pakistan Video Global T

www.globaltravelsource.com USA Video Global T

www.pipl.com USA Who/Who Web

www.video.moglik.com USA Video Global T

www.video.lankaeuro.com Sri lanka Video Global T

www.networkedblogs.com USA Blog Global T

www.acephoto.org ITA Video Cinema

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 DIFFUSIONE VIRALE
+ 50 Siti Web
www.thetvnet.com USA Video Net TV

www.wittysparks.com India Video Video

www.videolife.tk Turchia Video Video

www.anasty.org Arabo Video Video

www.turkontakt.ru Romania Video Video

www.tutoring-services-org USA Video Amazon

www.metacafem.com Turchia Video Google

www.tripatlas.com Germany Video Video

www.yourvideo.heteml.jp Japan Video Youtube

www.yolike.com USA Video Youtube

www.videos.apnicommunity.com USA Video Truveo

www.casttv.com USA TV Youtube/twitter

www.internetsearchtip.com USA TV Video

www.travelsignposts-video.com USA Video Video

www.videoaol.ca Canada Video Video

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 DIFFUSIONE VIRALE
+ 50 Siti Web
www.tennisall.ru Romania Video Video

www.rdsc77.com Spagnolo Video Video

www.anartistinme.com Italia Video Video

www.mkdinfo.com Italia Video Video

www.actressbollywoodhotmasala.com India Video Video

www.twitravel.com USA Blog Yahoo

www.os.be Belgio Blog Video

www.yidio.com USA Video Truveo

www.bluesplayer.co.uk UK Video Video

www.videowired.com USA Video Truveo

www.ouchland.com.au Australia Video Video

www.tvexpresss.com USA TV Video

www.wn.com USA TV Video

www.hacemeclick.com AL TV Video

www.en.kendicos.net Global Video Video

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 DIFFUSIONE VIRALE
+ 50 Siti Web
www.tennisall.ru Romania Video Video

www.rdsc77.com Spagnolo Video Video

www.anartistinme.com Italia Video Video

www.mkdinfo.com Italia Video Video

www.actressbollywoodhotmasala.com India Video Video

www.twitravel.com USA Blog Yahoo

www.os.be Belgio Blog Video

www.yidio.com USA Video Truveo

www.bluesplayer.co.uk UK Video Video

www.videowired.com USA Video Truveo

www.ouchland.com.au Australia Video Video

www.tvexpresss.com USA TV Video

www.wn.com USA TV Video

www.hacemeclick.com AL TV Video

www.en.kendicos.net Global Video Video

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 Per una platea globale su
Facebook insight

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Il cui effetto visivo e pari a 8 pagine
simili

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 E, almeno, i seguenti trends
prima e dopo internet
Prima Dopo

• Siti web vetrina statici • Siti relazionali social

• Informazione Verti- • Informazione Oriz-
cale (azienda – zontale (word of
cliente) mouth)
• Turista Passivo • Turista Attivo/reporter
• Turista Reale • Turista Navigatore
• Passaparola (amici e • Social Web Air Mkt
parenti) • Price compared
• Price oriented
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 E ancora …
• Un sondaggio condotto sui Social network del
turismo da parte di WAYN per il World Travel &
Tourism Council mostra un quadro interessante
di utilizzo della tecnologia digitale nel settore dei
viaggi. Lo studio, svolto in collaborazione con la
rivista Frommer's Budget Travel, ha chiesto a
quasi 3.580 persone (780 USA, 2800 non-USA),
una serie di domande su come pianificare,
prenotare e utilizzare la tecnologia con la corsa.

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 E ancora …
•
Quale delle seguenti applicazioni usa più
frequentemente quando si viaggia?
- Mappe Mobile: 56% (Stati Uniti) e 63% (non-US)
- Social network: il 38% (US) e il 64% (non-US)
- Virtual/3D turismo: il 30% (Stati Uniti) e il 27%
(non-US)
- Blog: 32% (Stati Uniti) e il 22% (non-US)
- Podcast: il 9% (Stati Uniti) e il 7% (non-US)
- I mondi virtuali: 0% (Stati Uniti) e 10% (non-US)
- Feed RSS: 7% (Stati Uniti) e 11% (non-US)

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 E ancora …
• Quando si pianifica un viaggio, quanti
siti web di di solito visita?
- 1: 1% (Stati Uniti) e il 5% (non-US)
- 2-5: 34% (Stati Uniti) e 48% (non-US)
- 6-10: 35% (Stati Uniti) e il 27% (non-US)
- 11-15: 10% (Stati Uniti) e il 7% (non-US)
- 16-20: 4% (Stati Uniti) e il 3% (non-US)
- 20 +: 16% (Stati Uniti) e 10% (non-US)

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 E ancora …
• Quale delle seguenti tecnologie usa quando si
viaggia all'estero?
- WiFi a bordo: 11% (Stati Uniti) e il 31% (non-US)
- Twitter: 3% (Stati Uniti) e il 17% (non-US)
- Facebook: il 21% (Stati Uniti) e 63% (non-US)
- Telefono prenotazione: 3% (US) e del 16% (non-
US)
- Motori di ricerca meta: il 41% (US) e l'8% (non-US)
- Guide digitali: 12% (Stati Uniti) e 24% (non-US)
- Posizione applicazioni GPS: 12% (Stati Uniti) e il
25% (non-US)
- Lettura / blog aggiornati blog: 28% (Stati Uniti) e il
22% (non-US)
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 Allora in sintesi
• Vi ho incuriosito
• Vi ho deluso
• O, Vi ho convinto …

• Se si … allora il risultato che segue:

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 Informazione Turistica e WEB 2.0

Impossibile non esserci !!!

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 Quale Informazione per la
Conversione del Turista da
Potenziale = Reale

Come fare:
Quali Azioni:

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 CIAK: Azione
• Attivare pagine di e - IAT sui social media
• Implementare foto e video della propria destinazione
• Simpatizzare tutti i giorni e tutto l’anno
• Diventare più social e più accoglienti
• Stringere amicizie/contatti/inviti
• Animare il Trade
• Suggerire itinerari, idee soggiorno
• Postare foto geroreferenziate su siti del tipo Google
Maps, Flikr, Picasaweb, Panoramio
• Postare video georeferenziati
• Animare siti Trip… Tripadvisor, Triponia, Tripatlas etc.
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 In conclusione
“e- “

L’informazione corre sul Web 2.0

Per maggiori informazioni: omero.mariani@comune.terni.it

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 GRAZIE !!!!

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