FORMATO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8D

D1 FORMACIÓN DEL EQUIPO D2 DEFINIR EL PROBLEMA

Se requiere la participación de: Descripción:

Producción Mantenimiento
Calidad Compras
Ingeniería Administración
Almacén Servicio Cliente
Personal Dirección General
Otro (Especifique): Fecha de observación:
Dónde ocurre:
NOMBRE PUESTO
A qué afecta:

No. Parte:

Recursos necesarios para contener el problema:

Esquema, diagrama, fotos, ayudas visuales:

SIN FOTO

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 D3 Implementar y Verificar Acciones Contenedoras

Plan de acción para evitar que el problema "salga" de SAN SON y afecte a cliente:

ACCIONES RESPONSABLE FECHA IMPLEMENTACIÓN

D4 Identificar y Verificar la Causa Raíz

NOTA: USE LAS HOJAS ANEXAS NECESARIAS PARA DETERMINAR LA CAUSA RAÍZ Y DELIMITAR EL PROBLEMA

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 D5 Implementar Acciones Correctivas Permanentes

ACCIONES RESPONSABLE FECHA IMPLEMENTACIÓN

D6 Verificación de la implementación por parte de la Dirección General y/o Gestión de Calidad

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 D7 Prevenir el Problema

Acciones definitivas para evitar la recurrencia del problema:

ACCION RESPONSABLE

AUDITORIA DE PREVENCIÓN

VERIFICACIÓN DE ACCIONES AUDITÓ FECHA

D8 FELICITACIONES AL EQUIPO

UN GRANO DE PREVENCIÓN VALE

MÁS QUE UN KILOGRAMO DE
CORRECCIÓN

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