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Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB / Instituto Tecnológico de Monterrey - ITESM

Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación

Curso: Producción de Recursos y Medios Educativos II

Unidad 1. Medios Audiovisuales


Actividad 1. Diseño, Producción y Postproducción de un medio audiovisual
H - Guía Didáctica

Por:
Roymer David López Arteaga (rlopez / A01306744) - roymerd@gmail.com

Tutor:
William Manuel Castillo Toloza

Valledupar (Colombia) Marzo, 2011.

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Solución de Conflictos
Hagamos más que Hablar de Paz

Roymer David López Arteaga


http://mediosparalapaz.wordpress.com
roymerd@gmail.com

Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación


Producción de Recursos y Medios Educativos II
2011

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Contenido

Presentación................................................................................................ 4

Introducción ................................................................................................. 5

Ficha Técnica .............................................................................................. 6

Objetivos ..................................................................................................... 8

Descripción del Material .............................................................................. 9

Estructura del Contenido ........................................................................... 10

Orientaciones Metodológicas .................................................................... 11

Contenido .................................................................................................. 12

Actividades Sugeridas ............................................................................... 15

Medios y Recursos Necesarios ................................................................. 16

Cuadernillo de Actividades Complementarias ........................................... 17

Referencias ............................................................................................... 24

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Presentación

Ha sido por siempre una constante, que en algún momento de muestra


etapa de educación básica nos hemos enfrentado en ambientes tensos cuando
surgen problemas o malos entendidos en el aula de clases, algunos de ellos
conllevan al trato con malos términos y en otros peores hasta el punto de utilizar
la violencia física.

A través del Proyecto de Paz se buscar promover de forma constante la


participación de los estudiantes de la Institución Educativa Técnico Industrial
Pedro Castro Monsalvo - “INSTPECAM”, en éste caso dándole un aporte más
activo al grupo perteneciente a la Básica Secundaria y Media Técnica, a su vez
ellos extienden sus experiencias a la comunidad educativa en general,
fortaleciéndose así y fomentando los valores de convivencia y de paz mediante
acciones grupales con el fin de reducir a cero los conflictos en el aula y lograr
espacios tranquilos y ambientes armónicos.

Esta producción audiovisual pretende proporcionar al docente un material


con el que pueda orientar hacia la “Solución de Conflictos” facilitando el logro de
los objetivos de una forma didáctica. Éste presenta una división temática, con la
cual, paso a paso se pretende crear en los estudiantes una cultura de hábitos
conscientes hacia el buen trato y el respeto permanente hacia los demás, al igual
que por mantener de forma constante el buen ambiente en su entorno social en
general con una actitud más reflexiva en el actuar cotidiano. En conjunto,
lograremos la Paz.

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Introducción

El recurso didáctico ha sido diseñado bajo la concepción Audiovisual, el


video “Solución de Conflictos” es una herramientas más para utilizar en el
desarrollo del Proyecto de Paz “Hagamos más que Hablar de Paz”, que pretende
a través de la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) lograr sus objetivos, teniendo en cuenta los beneficios para los educandos.

Se pretende con el programa que el alumno reflexione y se haga


interrogantes sobre los Tipos de violencia, sobre los Problemas comunes, y
haciendo uso de la Mediación y Negociación vaya encontrando las soluciones a
los conflictos habituales dentro y fuera del aula. Jugará un papel activo y buscará
soluciones despertando su imaginación, creatividad y juicios críticos ante estos
problemas.

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Ficha Técnica

Título:
Solución de Conflictos
Hagamos más que Hablar de Paz

Unidades:
Los contenidos temáticos o subtemas que se tratan en esta producción del
proyecto de Paz para el trabajo con los estudiantes son:
La violencia 1’57”
(Tipos, componentes y funciones de la violencia).
Solución de Conflictos 1’28”
(Procedimiento para resolver conflictos socioemocionales).
Tipos de Problemas más Comunes 1’38”
(Distorsiones más frecuentes de los adolescentes en relación
a la violencia).
Mediación y Negociación 4’38”
(Fases del proceso mediador, Negociación integradora,
Criterios objetivos para valorar la solución de un conflicto).

Producción:
Dirección: Roymer D. López Arteaga
Guionización: Roymer D. López Arteaga
Realización: Roymer D. López Arteaga
Locución: Roymer D. López Arteaga
Postproducción: Roymer D. López Arteaga

Información de contacto:
roymerd@gmail.com
https://mediosparalapaz.wordpress.com

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Actores (interpretaciones):
Carolina Torres Uribe
María Fernanda Ardila Valencia
Yeraldine Tatiana Cotes Giacometto
(Otros estudiantes de Grado 8°JM y 10°JT)

Institución:
Institución Educativa
Técnico Industrial Pedro Castro Monsalvo “INSTPECAM”
Valledupar, Colombia.

Producción de Recursos y Medios Educativos II


Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación
UNAB Colombia / ITESM México

Año de producción:
2011

Materiales que integran la propuesta:


Producción audiovisual (video con 4 subtemas, 10’10”).
Guía didáctica.
Contenido teórico tratado.
Cuadernillo de actividades complementarias.

Grupo destinatario:
Estudiantes cuyo nivel académico es el de Básica Secundaria y/o Media
Técnica, con edades que oscilan entre los 11 y los 18 años, de habla hispana y
que se han familiarizado a través de la educación y exploración con el manejo de
recursos tecnológicos como Internet, ambientes virtuales, comunicación móvil y
otros dispositivos digitales.

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Objetivos

Se pretende con el desarrollo de la presente propuesta,


que al término los estudiantes logren:
Apropiarse cada vez con más fuerza de la intención de la campaña de
Paz, apoyándose en recursos como el Blog, Póster digital, Podcast, Vídeo.

Identificar actitudes agresivas, que puedan herir de palabra a sus


similares, observando y analizando su grado ofensivo, así como las
posibles causas que provocan dichas respuestas.

A través del acercamiento con los compañeros, determinar con la misma


población estudiantil soluciones para evitar actitudes ofensivas y
comportamientos agresivos que podrían llevar a conflictos dentro del aula.

Conocer diferentes formas (sesiones) para trabajar y resolver conflictos en


el aula. Tomando posiciones de mediadores para conciliar entre
compañeros que inician un conflicto.

Fomentar la pedagogía institucional, basada en la formación para la vida,


la convivencia y el trabajo, haciendo énfasis en valores conducentes a la
paz tales como: El Respeto y la tolerancia.

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Descripción del Material

Se pretende mostrar el programa haciendo


ejemplificación de diversas situaciones cotidianas de violencia mientras se le da
la instrucción formal para el tratado de las mismas situaciones que se ilustran.
Básicamente se hace una narrativa de con representaciones gráficas y móviles al
tiempo, intercalando esto con ejemplos de situaciones en donde los actores
dramatizan los hechos. Uno de los mayores propósitos de este trabajo es el de
concientizar a la población estudiantil, tocarlos en su parte afectiva-emocional y
lograr que se refleje en su diario vivir. Tomar actitudes sanas de comportamiento
y siendo crítico de los malos procederes.

El Video clasificado como didáctico, también compagina lo que podría ser


un informativo apoyado con dramatizaciones y otras escenas pregrabadas. A
continuación se detallan aspectos representativos que a la par de los contenidos
orientan la realización de esta producción audiovisual:

Ilustrar al estudiantado de la violencia reactiva y la violencia instrumental.


Mostrar por qué la violencia genera violencia. Se hará muestras de
escenas que contengan conductas no adecuadas, con lo que se pretende
hacerlas evidentes para que estas sean anuladas en su ambiente de
desenvolvimiento natural.

Motivar a la población estudiantil ayudándoles a apropiarse del


procedimiento para resolver conflictos socioemocionales. Se emitirán
conceptos ordenados en el desarrollo teórico-visual de la producción.

Que los estudiantes identifiquen las distorsiones o problemáticas más


frecuentes de los adolescentes en relación a la violencia, evitando así caer
en ellas. El video mostrará representaciones dramatizadas de los eventos.

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Hacerlos partícipes de la Mediación y negociación de conflictos,
aprendiendo a sobrellevar las disyuntivas siguiendo algunas pautas del
proceso. Para esto se ilustra en la producción con las características
detalladas de las Fases del proceso mediador, los Principios de la
negociación integradora, y los Criterios objetivos para valorar la solución
de un conflicto.

Estructura del Contenido

La violencia reactiva y la violencia


Tipos, componentes y
instrumental. Por qué la violencia
funciones de la violencia genera violencia

Procedimiento para resolver


Solución de Conflictos conflictos socioemocionales

Solución
Distorsiones más frecuentes de los
Tipos de Problemas más
de Comunes
adolescentes en relación a la
violencia
Conflictos
Fases del proceso mediador

Principios de la negociación
Mediación y negociación integradora

Criterios objetivos para valorar la


solución de un conflicto

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Orientaciones Metodológicas

El estudiante juega un papel protagónico tomando un rol directo en el cual


da muestra de sus actitudes y conocimientos, así como también su liderazgo.
Hace un análisis crítico de las situaciones y propone a partir de éstas, soluciones,
todas conducentes a nuestro esfuerzo por lograr la Paz.

A continuación algunas metodologías de trabajo tanto el aprendizaje


individual, como en el trabajo colaborativo, teniendo en cuenta la población
estudiantil a la que está dirigida, acorde a sus intereses particulares, nivel de
formación, edades promedios:

Ilustrar al estudiantado de la violencia reactiva y la violencia instrumental.


Mostrar por qué la violencia genera violencia. Se hará muestras de
escenas que contengan conductas no adecuadas, con lo que se pretende
hacerlas evidentes y anuladas en su ambiente natural.
Motivar a la población estudiantil ayudándoles a apropiarse del
procedimiento para resolver conflictos socioemocionales. Se emitirán
conceptos ordenados en el desarrollo teórico-visual de la producción.
Que los estudiantes identifiquen las distorsiones o problemáticas más
frecuentes de los adolescentes en relación a la violencia, evitando así caer
en ellas. Se apoyará el video en representaciones dramatizadas de los
eventos.
Hacerlos partícipes de la Mediación y negociación de conflictos,
aprendiendo a sobrellevar las disyuntivas siguiendo pautas del proceso.
Para esto se ilustra la producción con las características detalladas de las
Fases del proceso mediador, los Principios de la negociación integradora,
y los Criterios objetivos para valorar la solución de un conflicto.

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Contenido

Ver video: www.youtube.com/watch?v=6F2NyKwRsFw


El conflicto es la existencia de tendencias contradictorias entre individuos, o grupos de
personas.
El conflicto forma parte de la vida, sin embargo en determinadas condiciones puede
conducir a la violencia, incluyendo contextos como la escuela, en los que por su
naturaleza educativa, resulta más sorprendente su existencia. Para mejorar la
convivencia educativa y prevenir la violencia es preciso aprender a resolver conflictos
usando nuestras habilidades de comunicación y negociación.

La Violencia
Es conveniente empezar por diferenciar la violencia reactiva y la violencia instrumental.
La violencia reactiva es como una explosión, que surge cuando se experimenta alto
grado de tensión o de impaciencia, que sobrepasa la capacidad de calma de las
personas, y al aumentar la provocación se origina más violencia.
La violencia instrumental es utilizada por personas para alcanzar sus objetivos, suelen
explicarla dándole apariencia justa. Este tipo de violencia tiende a permanecer cuando se
impide buscar otros medios de conseguir los objetivos.
Para prevenir la violencia reactiva y expresiva conviene:
1) Disminuir la dificultad y la tensión, mejorando la calidad de la vida de las personas en
general.
2) Establecer espacios frecuentes para resolver conflictos en la escuela, a través de los
cuales se puedan expresar las tensiones y las discordias, resolviendo conflictos en
ambientes pasivos apoyados en la mediación y la negociación.
3) Mejorar las habilidades de comunicación y pensamiento que ayuden a afrontar las
situaciones.
4) Condenar la violencia, demostrar con el buen ejemplo, ayudar a que el violento se
ponga en el lugar de la víctima, y entienda lo destructiva que es esta posición violenta.

Solución de Conflictos
La violencia surge con frecuencia cuando los individuos que la utilizan carecen de
alternativas pasivas para resolver las diferencias de naturaleza socioemocional. Es
preciso ayudar en todas las fases de dicho proceso:
1) Definir adecuadamente el conflicto, identificando de forma pasiva todos sus
componentes y reuniendo la información necesaria para resolverlo.
2) Establecer cuáles son los objetivos y ordenarlos según su importancia. La conducta
violenta suele producirse cuando no se considera el total de los objetivos en la
provocación, solo a algunos como: el reaccionar a una supuesta humillación.

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3) Diseñar las posibles soluciones al conflicto y valorar cada una de ellas teniendo en
cuenta las consecuencias positivas o negativas que pueden tener para las distintas
personas implicadas en la situación.
4) Elegir la solución que se considere mejor y elaborar un plan para llevarla a cabo. Es
muy importante que dicho plan incluya una anticipación realista de las dificultades que
van a surgir al intentar llevarlo a la práctica.
5) Llevar a la práctica la solución elegida. Cuando se anticipen dificultades importantes
en esta fase del proceso, resulta conveniente la ayuda de un mediador.
Posteriormente se deben valorar los resultados.

Tipos de Problemas más Comunes


Distorsiones más frecuentes de los adolescentes en relación a la violencia:
1) La visión de túnel, o tendencia a ver o recordar solamente un aspecto de la realidad,
excluyendo el resto; centrándose en un detalle de la situación, de forma exagerada o
distorsionada.
2) Absolutismo y pensamiento dicotómico, tendencia a percibir la realidad en términos
dicotómicos, es decir en extremos sin considerar posiciones intermedias.
3) Fatalismo, se percibe una falta total de control sobre los acontecimientos que se viven.
Se tiende a desistir, afecta la inteligencia emocional.
4) La confusión de los pensamientos y de las emociones con la realidad, o creencia a
creer que lo que pensamos acerca de la realidad es la propia realidad.
5) Interpretación exagerada de la conducta de los demás como intencional y se que
dirige negativamente hacia uno mismo.
Para superar estos problemas que surgen en situaciones estresantes, se puede seguir
los siguientes pasos:
1) Tratar de reconstruir por escrito, frase a frase el diálogo que se produce antes y
después de dicha situación.
2) Identificar los distintos tipos de distorsiones que se producen en la discordia: visión de
túnel, absolutismo, fatalismo, o confusión de las emociones con la realidad.
3) Corregir los pensamientos distorsionados por los otros.

Mediación y Negociación
Uno de los recursos más comunes en la prevención de la violencia escolar es la
mediación. Suele utilizarse cuando las personas implicadas en un conflicto no puedan
resolverlo directamente. Se apoya con un mediador, pero este no resuelve el problema, sí
ayuda a que las partes en conflicto lo hagan, facilitando la comunicación, aportando
sugerencias y eliminando los diversos obstáculos que pueden existir en la negociación
directa. La decisión final es adoptada por las partes en conflicto. A esto se le conoce
como negociación asistida.
En los conflictos que se producen entre alumnos, el mediador suele ser otro alumno,
generalmente de mayor edad, con habilidades comunicativas. Cuando son problemas
extremos, el mediador suele ser un docente.
Fases del proceso mediador
1) Presentación y aceptación del mediador. Se debe comprobar que es aceptado como

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tal por las partes en conflicto.
2) Recolección de información sobre el conflicto y sobre las personas implicadas, a
través de conversaciones independientes con todas las partes afectadas. Habiendo
identificado los aspectos fundamentales desde las distintas perspectivas.
3) Elaboración de un “contrato o acuerdo” sobre las reglas y condiciones del proceso de
mediación. En el que se especifiquen: a) el papel del mediador y su aporte a las
partes; b) una lista de comportamientos durante el proceso, como: escuchar, expresar
opiniones, respetar los turnos, no interrumpir, no agredir, no amenazar; c) el
procedimiento a seguir, dónde, cómo y cuándo se llevará a cabo.
4) Reuniones conjuntas con las partes implicadas. Cuidadosamente preparadas, y se
realizan cuando se tengan ciertas garantías. Habitualmente se recuerdan las
condiciones del proceso de mediación. El objetivo de las reuniones conjuntas es
favorecer la escucha mutua para y facilitar que puedan llegar a un acuerdo.
5) Elaboración y aprobación del acuerdo. Se deberá especificar de forma realista, que
hará cada parte, cuándo y cómo. El mediador ayuda a encontrar dicho acuerdo y a
especificarlo de forma exacta, que las partes lo interpreten igual y que están
satisfechas.
Negociación integradora
A este modelo de negociación y su aplicación en la escuela se conoce como “yo gano, tu
ganas”. Para ponerlo en práctica los negociadores pueden seguir las siguientes fases:
1) Identificar necesidades e intereses, expresando lo que se quiere y por qué, de la forma
más específica posible.
2) Escuchar con cuidado lo que el otro quiere, cuáles son sus intereses; y si no se
entiende algo pedirle que lo detalle.
3) Lluvia de ideas sobre las posibles soluciones, pensando en todas las posibilidades, sin
criticarlas ni decidir todavía si son buenas o malas.
4) Elegir la mejor solución, considerando cada idea en función de las ganancias en
equipo.
5) Presentar un plan de acción, en el que se decida exactamente: ¿Quien hará? ¿Qué
hará? y ¿Cuándo lo hará?
Criterios objetivos para valorar la solución de un conflicto
Finalmente para valorar los resultados obtenidos en conflictos sociales conviene tener en
cuenta una serie de criterios objetivos como:
1) Justicia. Para considerar si las soluciones son justas suelen tenerse en cuenta: la
globalidad de los resultados obtenidos y su relación con el respeto a las partes
implicadas y a los intereses de la comunidad.
2) Compromiso con el acuerdo adoptado. Cuando los implicados han participado en el
proceso de resolución del conflicto suelen comprometerse más con la solución y
resulta ser más aceptada y duradera.
3) Incidencia en las relaciones personales. Para que el conflicto no dañe las relaciones
conviene plantearlo como un problema compartido por las partes implicadas, deben
cooperarse para tratar de perdurar con una solución que respete los intereses de
todos.

Ver video: www.youtube.com/watch?v=6F2NyKwRsFw


Apoyado en Ayudando a resolver conflictos. Recuperado de es.scribd.com/doc/22780717

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Actividades Sugeridas

Las actividades a continuación relacionadas se


desarrollarán en un periodo estimado de ocho semanas,
distribuyendo equitativamente las actividades en el tiempo.

Diagnóstico:
Se desarrolla una encuesta diagnóstica que permite percibir la actitud
actual de la comunidad educativa frente a la solución de conflictos en el
aula.

Socialización de la Propuesta:
Charla de orientación: Consejero expone las pautas y principios básicos
necesarios en la solución de conflictos. Se da a conocer los propósitos y
otros detalles de la propuesta.

Ejecución de las actividades:


Taller de contextualización: Se procede haciendo uso de los materiales
previamente diseñados, mostrando como base inicial el Blog “Medios para
la Paz” del cual se le daría aprovechamiento principalmente al Póster
Digital y al PodCast. Con lo que se pretende hacer una re-
contextualización a los propósitos.
 Video: www.youtube.com/watch?v=6F2NyKwRsFw
 Blog: mediosparalapaz.wordpress.com
 Podcast: roymerd-paz.podomatic.com
 Póster digital: roymerd.glogster.com/paz
Taller de Identificación de nuevos aspectos: Construcción de entornos

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tensos de posibles situaciones reales (taller presencial, apoyado en un
grupo de la red social).
Actividad para la adopción de actitudes mediadoras en la solución de
conflictos (presencial, apoyado en un grupo de la red social).
Taller para la selección crítica y objetiva de videos, imágenes y
presentaciones pertinentes con el tema (solución de conflictos y la no
violencia).
Creación de videos caseros en entornos externos que vivencien escenas
conflictivas mediadas por estudiantes.
Creación de videos caseros en entornos externos que inviten a la no
violencia con nuestros similares y el entorno en general.
Trabajo colaborativo: Documentación del grupo en la red social donde los
estudiantes en cada una de las etapas vienen haciendo los aportes en el
espacio, para sobrellevar las situaciones tensas, adoptar actitudes
mediadoras e invitar a la no violencia.
Promocionar a la comunidad educativa el material audiovisual diseñado a
partir de los aportes significativos de cada participante como producto final
de ésta propuesta.
Actividad de espacios propiciados con los estudiantes para la
autoevaluación y la coevaluación.

Medios y Recursos Necesarios


Escenarios apropiados (salones, aula múltiple, aula
multimedia, aula de cómputo).
Grabadora de video (sencilla, c. fotográfica, teléfonos móviles).
Computadores con Conectividad a Internet (+Herramientas W eb 2.0).
Videobeam
Amplificador de Sonido

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Cuadernillo de Actividades Complementarias

Solución de Conflictos

Hagamos más que Hablar de Paz

Para vivir en
armonía debemos
solucionar nuestros
Porque la paz conflictos.
es compromiso
de todos.

Roymer David López Arteaga


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Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación


Producción de Recursos y Medios Educativos II
2011

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Situaciones de violencia

Describe algunas posibles situaciones de violencia que puedes


encontrar en los distintos entornos en donde convivimos. Para cada
una escribe una posible solución, asumiendo tú el papel de mediador.

Escuela…

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En la calle…

En la casa…

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Expresiones gestuales

Tienes un gran reto, haz una lista de estados emocionales y gestos. Con un grupo de
compañeros graben en pequeños videos la representación gestual de cada uno de esas
emociones y gestos. La idea es que hagan un video a manera de diccionario de gestos.
Aprenderás a interpretar mejor a las personas con sólo mirarlas.

1) Haz una lista de al menos 12 estados emocionales y 12 gestos.

Estado emocional Gestos


Enojado Despistado
Sorprendido Inocente
… …

2) Graba durante unos pocos segundos cada gesto.

3) Analiza los resultados de todos, aprenderás a escuchar mejor y a asumir posiciones


mediadoras acordes al estado de las personas.
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Sopa de Letras

Resuelve estas divertidas sopas de letras, en las que encontrarás la


diversas facetas relacionadas con la “Solución de conflictos”, reconoce
y aprópiate de las claves que pueden ayudarte a mejorar la relaciones interpersonales de
la sociedad con la que convives. De igual forma reconoce aquellos puntos negativos que
debes evitar que te envuelvan en tu diario vivir.

Primero vamos con aquellos punto negativos, esos que debemos evitar que ocurran, que
cada vez sean menos!

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Ahora verás que así de fácil como aquí los hayamos, así de fácil son para tenerlos
en cuenta en nuestro diario vivir, nos referimos aquellas claves positivas que no
podemos olvidar nunca.

Reflexiona, saca y anota tus observaciones o algunas conclusiones:


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Colorea y plantea situaciones

Con base al dibujo proporcionado. Observa bien dicho entorno y


plantea posibles situaciones podrían tonarse difícil de no tomar las medidas necesarias,
utiliza mucho tu imaginación, colorea y asígnale un número a cada situación, luego
explícala.

Observa muy bien el entorno y utiliza tu imaginación:

Luego de colorear y numerar la zona encontrada, procede a describir la situación y


la posible situación tensa, recuerda que es mejor ser precavido.

Continúa…

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Referencias

Cabero (2000): La utilización educativa del vídeo. En Cabero, J., Martínez, F. Salinas, J.
Medios audiovisuales y Nuevas Tecnologías para la formación en el siglo XXI. Diego
Marín. España.

Díaz Aguado, María José. Convivencia escolar y Prevención de la violencia. Ayudando a


resolver conflictos. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Recuperado en febrero
11 de 2011 desde: http://es.scribd.com/doc/22780717

López Arteaga, Roymer D. (2011). Proyecto Medios para la Paz. Recuperado en febrero 19 de
2011 desde: https://mediosparalapaz.wordpress.com

Salinas (1992): Diseño, producción y evaluación de vídeos didácticos. Servei de Publicacions i


Intercanvi Científic. Universitat Illes Balears. España.

UNAB (2011): Tema 1 - Medios Audiovisuales. En Salinas. Diseño, producción y evaluación de


vídeos didácticos Diseño, producción y evaluación de vídeos didácticos. Colombia.

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