Vantaggio Competitivo

Differenziazione
Il termine differenziazione indica la produzione, da parte di
un'impresa, di beni sostanzialmente simili che soddisfano un
bisogno analogo, le cui funzioni di domanda sono fortemente
interdipendenti. Non esiste un metodo oggettivo per individuare i
beni differenziati. In genere è la percezione del cliente che permette
di distinguere tra due versioni del medesimo prodotto: lo stesso
libro po' essere pubblicato rilegato o in versione economica, il
contenuto è lo stesso, ma il tipo di rilegatura dà loro un valore
diverso.