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Para Novatech la calidad es simplemente lo principal, por eso en cada uno de nuestros productos
aseguramos los más altos standards de selección de materiales, así como en el proceso de
ensamblaje y fabricación se somete a las normas más rigurosas, lo cual asegura que en cada
proceso de la manufactura que la calidad en cada producto Novatech sea simplemente la mejor.



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El promotor de Ventas en la compañía debe velar por que el cliente conozca y elija nuestras
marcas, la competencia debe ser de una manera sana sin desprestigiar las demás marcas, pero si
con el convencimiento que los productos que ofrecemos son los mejores en calidad y precio.

NORMAS DE CONDUCTA:

xm Estar atentos a los procedimientos y políticas de seguridad personal aplicables a la tienda

en la cual ustedes estén prestando sus servicios.
xm Está prohibido el uso del celular en Carrefour. En Olímpica y Office Depot depende de la
tienda, el promotor se debe informar con el Jefe de Sección si es o no permitido, para
evitar mal entendidos en las tiendas.
xm Se debe llevar una conducta amable y cordial con el personal que labora en las tiendas, en
dado caso de tener algún inconveniente, no proceder de manera descortés o agresiva,
primero se debe solicitar intervención del supervisor de Novatech y del Jefe de Electro del
Punto para evitar que sean vetados en las Tiendas.
xm En el horario laboral no se debe estar navegando, a menos que sea un requerimiento del
cliente en el momento de la venta.
xm El promotor no debe estar aglomerado con otros promotores o en reuniones grupales en
horario laboral ya que esto denota desinterés y falta de compromiso con el servicio que
están prestando.
xm Dentro del espacio de trabajo no se debe atender visitas personales o problemas
familiares, en dado caso que se presentase una urgencia, dar aviso a los supervisores
correspondientes.
xm antener comunicación con los Jefes del área de Tecnología para dar a conocer nuestros
requerimientos y desarrollar relaciones laborales positivas dentro del Almacén.
RESPONSIBILIDADES PRINCIPALES:

xm El promotor es quien debe apoyar la fuerza de ventas de nuestros productos de

Tecnología (Equipos Acer, Lenovo, Toshiba y demás Accesorios).
xm Se debe cumplir el horario establecido de Domingo a Domingo de 11 am a 8pm, y
descansos los días martes.
xm
nformar cualquier ausencia que por medio de algún permiso o cambio de horario se haya
acordado con anterioridad, en el caso que la supervisión realice alguna visita y no se
encuentre el promotor dentro de los horarios establecidos se le realizara un llamado de
atención, con copia a la hoja de vida y se le descontara este día.
xm Por ningún motivo se debe distribuir o instalar software a los equipos que suministramos
en las tiendas, para ello el cliente debe adquirir sus licencias de manera personal.
xm Estar atentos a las visitas incógnitas que realiza icrosoft mensualmente a los Retail para
corroborar que se cumpla y se respete el ítem anterior, el infringir esta norma es causal de
despido.
xm Las planillas, se deben escanear y presentar vía mail; para el lapso del 1 al 15 del mes se
deben enviar entre el 16 y por tardar hasta el 19 del mes en curso, y las planillas del 16 al
31 del mes en curso se envían en los primeros días del mes siguiente por tardar hasta el
día 9.
xm Participar Activamente en acciones de ejora para la exhibición de los equipos
xm Realizar los chequeos de precios quincenalmente, se deben enviar al finalizar el segundo y
último fin de semana del mes (Lunes), esto con el fin de informarnos de las otras marcas y
ser más competitivos.
xm El correo electrónico debe leerse a diario, ya que por este medio facilitamos información o
comunicamos a cualquier novedad que se presente.
xm Asistir y participar en las capacitaciones a las cuales cite la compañía.

RESPONSIBILIDADES ADICIONALES:

x Se debe estar atentos a cualquier Novedad que se defina por parte de la compañía.