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ENFOQUE SISTÉMICO
Virginia Cisneros C.
SISTEMA
“El conjunto de elementos
interrelacionados e interdependientes
que interactúan para alcanzar
determinados propósitos,
constituyendo un ente total concreto o
abstracto.”
Las ideas sustanciales:
Cualquier hecho o fenómeno real o
abstracto puede y debe ser visualizado
en su totalidad.
De esta manera es posible analizar y
comprender mejor las interrelaciones
entre sus elementos interactuantes e
interdependientes.
ENFOQUE DE SISTEMAS
Es la visión conceptual de la operación
total de una institución, fenómeno o
proceso que parte de la premisa de que
para entender completamente la
operación de una organización, ésta
debe ser concebida como un sistema.
Se sustenta en la teoría de sistemas.
Permite a los gerentes contemplar a la
organización como un todo y su
representación mental mediante el uso
de modelos, para efectos del análisis del
todo o de las partes en interacción,
identificando problemas y posibles
soluciones, a efectos de lograr el
mantenimiento, la autorregulación o el
desarrollo del sistema.
CARACTERÍSTICAS
SINERGÍA: expresa que el todo en
interacción es más que la suma de las
acciones de cada uno de los elementos.
DEFINICIÓN: Cuando se puede especificar
todos y cada uno de los elementos que lo
constituyen, la forma de su organización
funcional, la naturaleza de estas funciones,
los efectos que tiene n los fenómenos de su
ambiente sobre el sistema.
DELIMITACIÓN: Cuando se puede
determinar, si un elemento pertenece al
sistema o a su ambiente.
RELACIONES: Para que funcione el
sistema como una totalidad requiere que
sus elementos se interrelacionen. Pueden
ser:
1. Espaciales.
2. Temporales.
3. De coordinación.
4. De subordinación.
INTEGRACIÓN: Cuando todos sus
componentes mantienen relaciones de
coordinación muy desarrolladas
ESTADO: Es la forma peculiar que adopta
un sistema en un momento dado de su
existencia.
ADAPTABILIDAD: Propiedad de
adaptarse a los continuos cambios.
ENTROPÍA: Es la tendencia hacia el
desgaste y la desorganización, podría llegar
a la desintegración o la muerte.
ELEMENTOS
1. ESTRUCTURA: Es el ordenamiento físico
o conceptual de los elementos que
conforman el sistema.
2. ENTRADAS: O insumos, son los
elementos que ingresan al sistema
procedentes del ambiente.
3. PROCESO: Es el conjunto de acciones
para transformar los insumos y dar como
resultado los productos.
4. SALIDAS: Son el resultado del
procesamiento o transformación de las
entradas.
5. RETROALIMENTACIÓN: Es la función
de control y regulación del sistema
mediante el retorno de información, que
permite mantener, aumentar, modificar o
cambiar las operaciones con la finalidad
de lograr productos esperados.
AMBIENTE: Es todo lo externo a los
límites del sistema. Son los objetos y
fenómenos ajenos al sistema con los que está
en permanente interacción, modificándolos
o siendo modificados por ellos.
Es el suprasistema de donde de donde
provienen los insumos y a donde se dirigen
las salidas o productos.