Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

1. TEMA LUCRARII: STUDIU DE PIATA PRIVIND DEZVOLTAREA

PRODUSULUI “DISPOZITIV INTELIGENT DE CURATARE A INCALTAMINTEI’’.

2. INTRODUCERE: Pentru lucrarea de fata echipa a luat in calcul 3 idei

echivalente: “mecanism de avertizare prezenta echivalenta’’, “sistem de stergere a tablei de
scris’’, “dispozitiv intelligent de curatare a incaltamintei’’. La baza acestor idei au stat nevoile
identificate in randul oamenilor. Astfel : Nevoia de a sesiza prezenta unui obiect in cutia de
corespondenta a generat ideea - „mecanism de avertizare prezenta corespondenta” , Nevoia de
a sterge tabla dintr-o sala de curs printr-un dispozitiv special a dus la generarea acestei idei:
„sistem de stergere de tablei de scris”, Nevoia de a curata rapid incaltamintea a generat ideea -
„dispozitiv de curatare a incaltamintei”

Pentru dezvoltarea subiectului am ales „sistem de stergere a tablei de scris”. La baza

acestei decizii au stat o serie de aspecte neplacute ale metodelor actuale, dar aspecte placute.
 Eficenta in exploatare.
 Dimensiuni si gabarit cat mai mici.
 Existenta posibilitatii de disconfort in utilizare.
 Rezistenta la utilizari multiple.
 Existenta unui manual de utiliazare si de intretinere a produsului.
 Usurinta in utilizare a produsului.
Obiectivul propus a constat in realizarea unui studiu de fezabilitate realist, iar acest
lucru a fost posibil prin analiza si prelucrarea de informatii reale, folosirea metodelor consacrate
pentru analiza datelor numerice, studierea pietei de profil, pozitionarea corecta a concurentei prin
prisma produselor asemanatoare, etc.

3. MARKENTING STRATEGIC AL PRODUSULUI

3.1 Identificarea oportunităţilor de piaţă.

Cuvantul piata este utilizat de catre oamenii de marketing in doua sensuri, respective, in sens
restrans si in sens larg.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

In sens restrans se folosea adesea termenul de piata pentru a caracteriza, de o maniera sintetica,
marimea, structura si tendintele evolutiei vanzarilor unui produs. In acest caz este important de a
sti in ce unitati se exprima marimea pietei; adesea ele pot folosi unitati fizice: tone de grau,
kilowati de energie electrica, hectolitri de vin, numar de televizoare. In alte situatii, atunci cand
este vorba de servicii, adica de bunuri intangibile, exprimarea se va face in unitati de masura
conventionale, ca, de exemplu, calatori-kilometri. In unele cazuri insa se poate masura volumul
unei piete in termini monetari, adica prin suma cheltuielilor consumatorilor pentru produsul sau
serviciul considerat. De asemenea, aceasta modalitate de exprimare este singura posibila in
cadrul unor produse foarte eterogene, cum ar fi cele farmaceutice, pentru care ar fi absurd sa se
faca masurarea in tone sau in alte unitati.
In acceptiunea sa mai larga, cuvantul “piata” desemneaza ansamblul publicului susceptibil de a
exercita o influenta asupra vanzarilor unui produs sau, mai general, asupra activitatilor unei
organizatii. Acest public este compus din indivizi, intreprinderi sau institutii.
Componentele care definesc piata sunt:

Consumatorii, respectiv utilizatorii, constituie componenta cea mai importanta a pietei

avand in vedere ca ei exercita in toate cazurile o influenta directa asupra vanzarilor unui produs.
Natura si caracteristicile acestora sunt foarte variate in functie de sectorul de activitate. De
exemplu, pentru produsele si serviciile de larg consum (alimentare, de locuit, de odihna, de
transport) consumatorii, respective utilizatorii care se constituie in asa-zisi clienti finali, sunt
formati din indivizi sau menaje (gospodarii familiale); pentru produsele si serviciile industriale
(materii prime, semifabricate, echipamente industriale) clientii finali sunt intreprinderile sau
organizatiile susceptibile de a le cumpara.

Cumparatorii unui produs, in anumite cazuri, se confunda cu consumatorii. Este, de

exemplu, cazul pentru tigarete. Dar in multe situatii cele doua categorii nu se regasesc cu
exactitate.astfel, in cazul deodorantelor pentru barbatii, cumparatorii sunt adesea sotiile.

Prescriptorii reprezinta acei componenti ai pietei care nu consuma si nici nu cumpara un

produs sau serviciu ci doar dau sfaturi in legatura cu consumul, respective utilizarea acestuia.
Astfel, arhitectii exercita influenta asupra societatilor de constructii cand se pune problema
alegerii materialului si echipamentelor ce vor fi puse in opera. Uneori este vorba nu numai de
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

sfaturi, ci si de prescriptii, imperative carora cumparatorul trebuie sa se conformeze. De

exemplu, produsele farmaceutice vandute pe baza de reteta se prescriu de catre medici.

Distribuitorii sunt cei care isi gasesc locul intre producatori si consumatori si cuprind:
angrosisti, detailisti, negociatori. Ei nu sunt insa intermediari pasivi, ci exercita, in general, o
mare influenta asupra consumatorilor, fie prin alegerea produselor pe care le vor vinde, fie prin
prezentarea si promovarea acestor produse, fie prin rolul de sfatuitori pe care-l joaca adesea pe
langa cumparatori (farmacisti, opticieni).

Distribuitorii constituie deci, in special pentru intreprinderilep roducatoare de bunuri de larg

consum, o componenta importanta a pietei.

Producatorii concurenti influenteaza volumul vanzarilor, unei intreprinderi in special

prin comportamentul lor in materie de politica de gama de produse oferite, de preturi practicate,
de comunicatii si de distributie. De exemplu, vanzarile de automobile DAEWOO depind nu
numai de strategia de marketing a lui DAEWOO, ci si de cea a altor constructori sau
importataori de automobile pe piata romaneasca.

Studiul pietei implica deci, pentru o intreprindere culegerea si analiza informatiilor cu

privire la concurenti sai directi si indirecti.
Continutul propriu-zis al unui studiu de piata variaza in functie de problema de marketing
ce trebuie rezovata. O lansare de produs nou, de exsemplu, necesita informatii mai diverse si mai
numeroase decat cele pentru alegerea unui canal de distributie, elaborarea unei strategii de
comunicatie, fixarea unui pret de vanzare sau controlul eficacitatii unei campanii publicitare.
Daca luam exemplul intreprinderii care doreste sa se implanteze pe o piata si care hotaraste
sa intreprinda un studiu de piata complet, atunci acesta din urma va cuprinde: studiul
consumatorilor, studiul concurentei, studiul distributiei, studiul mediului.
In ceea ce priveste oportunitatile pe piata de profil, exista cateva aspecte favorabile, si anume :
-Diversitatea redusa a produselor de acest tip in contextul in care satisfac o nevoie de importanta
cotidiana.
-Dificultatea utilizarii
-Dificultatea intretinerii si dimensiunile dezavantajoase
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Produsele care satisfac nevoile specificate la momentul actual sunt periile, buretii si solutiile
de diferite tipuri si marimi, aparate pentru curatat incaltamintea, automatizate si presetate.

3.2 Stadiul actual al tematicii proiectului

3.3 Formularea misiunii

3.3.1 Obiective esentiale

 Introducerea produsului pe piata pana la jumatatea anului 2010.

 Vanzarea a 10000 unitati pana la inceputul anului 2011.

3.3.2 Descrierea produsului

Actionat mecanic fix sau mobil, sa permita o stergere cat mai eficienta a incaltamintei, sa
prezinte repere interschimbabile.

3.4 Selectarea potentialilor clienti

Clientii, in sensul de utilizatori directi, finali pentru desfacerea produselor reprezinta

urmatoarele categorii :
-Persoane cu slujbe ce presupun mersul pe jos.
-Persoane care lucreaza in domeniul constructiilor
-Persoane care nu detin / nu folosesc autoturisme.
-Persoane pentru care ingrijirea incaltamintei este imperios necesara (clasa business) ,
Insa practic, piata de desfacere ar putea fi descrisa astfel:
-Cumparatorul reprezentand direct utilizatorul
-Magazinele specializate
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

-Firmele care ofera servicii in domeniu

-Hipermarketurile
-Hotelurile si pensiunile

Putem grupa si organiza aceste informatii in tabelul 2, reprezentand matricea de selectare a

clientilor.
Tabel 2. Matricea de selectare a clientilor
Utilizare ocazionala Utilizare frecventa Utilizare intensa

Hoteluri/pensiuni 1 1 0

Utilizatori obisnuiti 2 4 1

Firme specializate in
servicii de curatare a 0 0 1
incaltamintei

Cu toate ca piata de desfacere ar avea o perspectiva favorabila, aceast aspect reprezinta doar
o restrictie in ceea ce priveste realizarea unui astfel de produs.

Ca in aproape orice domeniu, concurenta exista si odata cu aceasta exista si aceste

inevitabile restrictii pentru a putea aborda cu riscuri minime piata de profil :
-costuri reduse de fabricatie
-constructie relativ simpla
-repere putine in componenta
-procedee conventionale de prelucrare a reperelor
-materiale ieftine
-grad ridicat de inovare etc.

3.5 Date selectate de la potentialii client

Pentru conducerea procesului de interogare a utilizatorilor de produse de profil, constituind un

esantion de 30 de indivizi, a fost alcatuit un chestionar al carui continut este descris succint in
cele ce urmeaza:
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Interviu pentru identificarea nevoilor clienţilor pentru produsul „Dispozitiv Inteligent de
Curatare a Incaltamintei”
Client: Vlad Daniel
Adresa: Str Carpati, nr 10
Telefon: 0722589632 DA
Doriţi să colaboraţi?
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului actual pe o scara de
la 1 la 10 (1-foarte dificil/10-
foarte usor)
Sunteti de acord c
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: DICI-dispozitiv inteligent de
curatare incaltamintei
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
In general utilizam un burete
foloseste atat un burete
simplu.
simplu.
Clinetul este usor
Pentru produsul folosit actual:5 nemultumit de produsul
actual folosit
Produsul trebuie sa asigure o DST asigura o stergere
stergere cat mai eficienta eficienta a incaltamintei.
Produsul folosit se uzeaza dupa 5-6 DICI trebuie schimbat dupa
utilizari 5-6 utilizari.
Imi doresc ca acest produs sa fie DICI poate fi fixat in orice
usor de manevrat si utilizat. pozitie.
As vrea ca dimnesiunile acestui DICI are dimensiuni
produs sa nu fie foarte mari. acceptate.
Sa permita stergerea incaltamintei DICI permite stergerea in
cat mai eficient mod cat mai efiecient.
Produsul trebuie sa fie usor de
DICI este usor de manevrat.
manevrat.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
Pretul pentru DICI trebuie sa fie in
functie de eficenta sa.
Forma geometrica sa permita
utilizarea eficienta.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe apa
si nu se degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DST are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Client: Deaconu Melania.
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
Folosim clasicii bureti
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 6
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
DICI trebuie curatat dupa
utilizari pentru a creste eficienta
2-3 utilizari.
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie DICI poate si fixat in orice
usor de manevrat si utilizat. loc al camerei
As vrea ca dimnesiunile acestui DICI are dimensiuni
produs permita usurinta in utilizare. acceptate.
DICI permite stergerea in
Sa permita stergerea panofilor.
mod cat mai efiecient.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
DICI este usor de manevrat.
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
3)
Client: Matei Ion
Adresa: Str Lenin, nr 82
Telefon: 0766441245
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosesc o carpa realizata dintr-un
material care permite o stergere
buna
Acord nota 7
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste o carpa
DICI este folosit in diverse
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 3-4
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
Dimnesiunile acestui produs
permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea incaltamintei
cat mai bine
Produsul trebuie sa poata fi ridicat
de o singura persoana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa confere luciu
incaltamintei.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
3-4 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care confera luciu.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
4)
Client:Ionescu Marius
Adresa: Str Lenin, nr 84
Telefon: 0766427832
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba crema si
sa nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim crema prevazuta cu burete
Acord nota 5
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie schimbat dupa
cateva utilizari pentru a creste
eficienta acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul este prevazut cu
crema?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
5)
Client: Carp Mariana
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Adresa: Str Soarelui, nr 80
Telefon: 0723425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosesc carpa si buretele
Acord nota 4
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie curatat dupa cateva
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
6)
Client: Petre Alexandra
Adresa: Str Eminescu, nr 80
Telefon: 0766475632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Perie de pantofi
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Peria trebuie curatata dupa fiecare
utilizare pentru a eficientiza
stergerea.
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste o perie
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
fiecare utilizare
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
7)
Client: Suteu Dan
Adresa: Str Hasdeu, nr 60
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

8)

Client: Irimescu Maria Intervievatori: Cosmoiu Ioana

Adresa: Str Lenin, nr 78 Data: 15.11.2009

Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Telefon: 0758425632
Doriţi să colaboraţi DA Ocupaţia utilizatorului: Consultant

Întrebare/Îndemn Declaraţie client Nevoia interpretată

Utilizări tipice: Pentru aceasta sarcina se

Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Folosim carpe si bureti
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 5
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
DICI trebuie curatat dupa
utilizari pentru a creste eficienta
2-3 utilizari.
acestuia.

Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.

Produsul trebuie sa fie insotit de un

DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
9)
Client: Mares Viviana
Adresa: Str Lenin, nr 45
Telefon: 0766425789
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim perie si bureti
Acord nota 7
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Buretele trebuie curatat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
10)
Client: Serghie Daniela
Adresa: Str Carpati, nr 41
Telefon: 0766689632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
11)
Client: Nitu Mariana
Adresa: Str Lenin, nr 74
Telefon: 0745256987
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim bureti cu silicon
Acord nota 8
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie schimbat dupa
cateva utilizari, deorece se termina
siliconul
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete cu
silicon
DICI este folosit atat pentru
stergere cat si pentru lustru.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
12)
Client: Deaconu Melania.
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema sau silicon
pentru pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim buretele
Acord nota 4
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema si silicon pentru
pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
13)
Client: Albu Alin
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0721425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim peria de pantofi si buretele
Acord nota 7
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia, iar peria trebuie curatata
dupa fiecare utilizare.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
si peria de pantofi.
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
14)
Client: Nedelcu Bodgan
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim carpa
Acord nota 5
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
15)
Client: Buduru MIhai
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766145632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa
cateva utilizari pentru a creste
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
eficienta acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
cateva utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
16)
Client: Stroe Mia
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0763255632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim bureti si carpe.
Acord nota 7
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele si peria trebuiesc curatate
dupa utilizari pentru a creste
eficienta acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
17)
Client: Irimia Alina
Adresa: Str Lenin, nr 80
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Telefon: 0721478256
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
18)
Client: Horia Ion
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0722425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim bureti
Acord nota 8
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
19)
Client: Arefu Sorin
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 7
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 3-4
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
3-4 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

20)

Client: Andrei Ioana Intervievatori: Cosmoiu Ioana

Adresa: Str Speranta, nr 1 Data: 15.11.2009

Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA Ocupaţia utilizatorului: Consultant

Întrebare/Îndemn Declaraţie client Nevoia interpretată

Utilizări tipice: Pentru aceasta sarcina se

Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Folosim perii
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 8
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa 3.4
DICI trebuie curatat dupa
utilizari pentru a creste eficienta
3-4 utilizari.
acestuia.

Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.

Produsul trebuie sa fie insotit de un

DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
21)
Client: David Ana-Maria
Adresa: Str Enescu, nr 2
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim bureti
Acord nota 3
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
Buretele trebuie aruncat dupa
cateva utilizari pentru a creste
eficienta acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie curatat dupa
cateva utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
22)
Client: Cirstoiu Gabriel
Adresa: Str Plopului, nr 10
Telefon: 0744523125
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim carpa si buretele
Acord nota 5
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

23)

Client: Gana Elena Intervievatori: Cosmoiu Ioana

Adresa: Str Eruptiei, nr 22 Data: 15.11.2009

Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Telefon: 0765968632
Doriţi să colaboraţi DA Ocupaţia utilizatorului: Consultant

Întrebare/Îndemn Declaraţie client Nevoia interpretată

Utilizări tipice: Pentru aceasta sarcina se

Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Folosim buretele
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 7
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa
DICI trebuie curatat dupa
cateva utilizari pentru a creste
cateva utilizari.
eficienta acestuia.

Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.

Produsul trebuie sa fie insotit de un

DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
24)
Client: Stan Marian
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0244256987
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim carpele
Acord nota 7
Produsul trebuie sa asigure o
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste o carpa
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
stergere cat mai buna
Carpa trebuie spalata dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
25)
Client: Comnescu Adrian
Adresa: Str Lipoveni, nr 25
Telefon: 0241256987
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim crema de pantofi
Acord nota 8
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Da este destul igienic, nu ma
murdaresc, insa nu sunr multumit
de luciul pe care il ofera crema.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste crema de pantofi
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI ofera luciu.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

26)

Client: Chivu Mirela Intervievatori: Cosmoiu Ioana

Adresa: Str Lenin, nr 60 Data: 15.11.2009

Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA Ocupaţia utilizatorului: Consultant

Întrebare/Îndemn Declaraţie client Nevoia interpretată

Utilizări tipice: Pentru aceasta sarcina se

Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Folosim clasicii bureti
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 6
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
DICI trebuie curatat dupa
utilizari pentru a creste eficienta
2-3 utilizari.
acestuia.

Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.

Produsul trebuie sa fie insotit de un

DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
27)
Client: Matei Ion
Adresa: Str Lenin, nr 80
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 7
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
28)
Client: Mocanu Ionut
Adresa: Str Lenin, nr88
Telefon: 0219657895
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim buretele
Acord nota 6
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

29)

Client: Gruia Simona Intervievatori: Cosmoiu Ioana

Adresa: Str Simpatie, nr 80 Data: 15.11.2009

Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA Ocupaţia utilizatorului: Consultant

Întrebare/Îndemn Declaraţie client Nevoia interpretată

Utilizări tipice: Pentru aceasta sarcina se

Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Folosim clasicii bureti
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
Acord nota 6
aplicatii.
Produsul trebuie sa asigure o DICI asigura stergerea
stergere cat mai buna incaltarii eficient
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
DICI trebuie curatat dupa
utilizari pentru a creste eficienta
2-3 utilizari.
acestuia.

Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.

Produsul trebuie sa fie insotit de un

DICI are carte tehnica.
manual de utilizare.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe apa?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
30)
Client: Horjea Florinel
Adresa: Str Carol I, nr 90
Telefon: 0766425632
Doriţi să colaboraţi DA
Întrebare/Îndemn
Utilizări tipice:
Ce produs folositi pentru
intretinerea incaltamintei?
Evaluati usurinta folosirii
produsului pe o scara de la 1 la
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
materialul sa absoarba bine apa.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
Sa aiba un design placut
Intervievatori: Cosmoiu Ioana
Data: 15.11.2009
Utilizări curente: Dispozitiv de sters tabla(DST)
Ocupaţia utilizatorului: Consultant
Declaraţie client
Folosim clasicii bureti
Acord nota 6
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este realizat dintr-un
material care absoarbe apa.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.
DICI are o forma
geometrica eficienta.
Nevoia interpretată
Pentru aceasta sarcina se
foloseste un burete simplu
DICI este folosit in diverse
aplicatii.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei
10 (1-foarte dificil/10-foarte
usor)
Sunteti de acord cu
introducerea unui astfel de
produs pe piata?
Este un astfel de produs
igienic?
Aspecte plăcute la produsul
actual:
Este uşor de utilizat ?
Este de dimensiuni mari ?
Oferă efiecienta în
exploatare?
Este importanta greutatea ?
 Are manual de instalare și
întreținere ?
Aspecte neplăcute la
produsul actual:
Există posibilitatea de a te
murdari ?
Produsul absoarbe crema?
Este un produs rezistent ?
Considerati ca este un produs
usor/dificil de utilizat?
Dar riscurie implicate(daca
exista)?
Propuneri de îmbunătăţire:
Cum ar trebuie sa arate in
opinia dumneavoastra produsul
ideal pentru curatarea
Produsul trebuie sa asigure o
stergere cat mai buna
Buretele trebuie aruncat dupa 2-3
utilizari pentru a creste eficienta
acestuia.
Imi doresc ca acest produs sa fie
usor de manevrat si utilizat.
As vrea ca dimnesiunile acestui
produs permita usurinta in utilizare.
Sa permita stergerea tablelor cat
mai bine.
Produsul trebuie sa poata fi tinut in
mana.
Produsul trebuie sa fie insotit de un
manual de utilizare.
Mi-as dori sa nu ma murdaresc
cand realizez aceasta sarcina.
Este foarte important ca acest
produs sa aiba crema pentru
pantofi.
Produsul trebuie creat din materiale
care nu sunt supuse degradarii
rapide.
DICI trebuie sa fie usor de
manevra, utilizat si sa aiba eficienta
in exploatare.
DICI trebuie sa poata fi curatat usor
DICI asigura stergerea
incaltarii eficient
DICI trebuie curatat dupa
2-3 utilizari.
DICI poate si fixat in orice
loc al camerei
DICI are dimensiuni
acceptate.
DICI permite stergerea in
mod cat mai efiecient.
DICI este usor de manevrat.
DICI are carte tehnica.
DICI este special creat
pentru a evita murdarirea.
DICI este prevazut cu
crema pentru pantofi.
DICI este realizat din
materiale rezistente.
DICI este usor de manevrat,
utilizat si are eficienta in
exloatare.
DICI este usor de intretinut.
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

incaltamintei ?
Întretinerea produsului o
faceţi relativ repede şi uşor ?
Din ce material trebuie sa fie
executat?
Cat ati fi dispus sa platiti
pentru acest produs?
Aţi dori ceva anume de la
DICI ?
si rapid.
DICI trebuie sa fie executat dintr-
un produs care sa absoarba apa si sa
nu se degradeze.
DICI trebuie sa aiba un pret
acceptabil.
DICI este executat dintr-un
material care absoarbe
crema si praful si nu se
degradeaza.
DICI are un pret acceptabil.

Sa aiba un design placut DICI are o forma

geometrica eficienta.

Rezultatele sondajului au creat directia de urmarit in ceea ce priveste dezvoltarea produsului

si pot fi descrise procentual :
 70% dintre cei interogati considera ca produsele pe care le folosesc in acest moment sunt
usor de folosit (fig 3.5.1)
 94% dintre acestia sunt de acord cu introducerea unui nou produs pe piata(fig 3.5.2.)
 80% dintre persoanele supuse aceluiasi interogatoriu considera eficient si inovator un
astfel de dispozitiv. (fig 3.5.3.)
 Aceleasi persoane, tot in proportie de 80%,considera procedeul de functionare facil.(fig
3.5.4.)
 63.3% dintre ei nu pot identifica riscuri in ceea ce priveste utilizarea produsului.(fig
3.5.5)
 76.6% dintre acestia sunt dispusi sa plateasca pentru produsul descris o suma mai mare
de 15 lei.(fig 3.5.6)
Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Figura 3.5.1.

Figura 3.5.2.
Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Figura 3.5.3

Figura 3.5.4
Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Figura 3.5.5

Figura 3.5.6
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

3.6 Date despre produsele concurente

In urma cercetarii de piata putem expune un „ tabel al concurentei ” pentru produse cu functii
sau grupuri de functii similare – Tabelul 1.
Tabelul 1

Material: otel
Dimensiuni: 46 x 30 x 79 cm
Dispenser crema: 0.75 litri cu valva cu bila
Perii: diametru 13 x 7 cm
Pornit/oprit: cu senzor
Timer: ~ 0.45 minute
Garantie 3 ani
Culoare:gri, gri deschis, alb
Detalii tehnice
Operare: 230 volt, 130 watt,1200 rotatii/minut

2 x perii pentru lustruire

1 x perie pentru curatare
1 x dozator pentru solutie de lustruit
Buton pornire/oprire cu actionare la picior
Culoare: gri antracit
Dimensiuni h x L x l : 258 x 400 x 240 mm
operare : 230 V, 80 W, 800 rot/min.

Setul contine:
- aparatul de lustruit
- 3 perii de curatat (negru, maro, transparent)
- 3 capete de lustruit (negru, maro, transparent)
- 3 creme de lustruit pantofii (negru, maro, transparent)
- un burete special pentru luciu rapid.
- posibilitate conectare la alimentator de 6V
 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Dimensiunea monturii de lemn este de 19x5cm.

Datele culese pot fi sintetizate grafic, prin prisma celor mai relevante criterii, astfel: pozitionare
produse prin raportul cost-masa proprie (vezi figura 1), pozitionare produse prin raportul cost-
M.T.B.F. (vezi figura 2), pozitionarea produselor prin raportul cost-numar de perii (vezi figura
3).

Raport cost-masa proprie

400
385 Row e
370
355
340
325
310
295
280
265
250
c o s t( r o n )

235
220
205
190
175
160
145
130 Grizlly
115
100
85
70
55 Elta
40
25
10 Plastor
-5
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
masa proprie(kg)

Raport cost-masa proprie

Figura 2. Raport cost-M.T.B.F.

 Dispozitiv Inteligent De Curatare a Incaltamintei

Raport cost-numar de perii

400

385
Row e
3 70

3 55

340
325

3 10

295
280

265

2 50
c o s t ( ro n )

235

220

205
19 0

175

16 0
14 5 Grizlly
13 0
115
10 0

85

70
Elta
55

40

25
Plastor
10

-5
0 1 2 3 4 5
Num ar de pe r ii

Raport cost-numar de perii

Figura 3. Raport cost-numar de perii

4. MANAGEMENTUL PROIECTULUI

4.1. Structura de dezagregare a proiectului