ENCUESTA EMPRESAS PATIO DE COMIDAS N°

Buen Dia / Tarde, soy estudiante de UNIVALLE y le agradezco pueda llenar este pequeño cuestionario. Todos los datos que proporcione
son para uso académico y confidencial.

A. INFORMACIÓN GENERAL

1. Nombres y Apellidos

2. Edad 3. Nivel de Instrucción Primario Bachilletaro Universitario Licenciatura

Otro:

4. Ocupación: Empresario Empleado Obrero Otros 5. Sexo F M

B. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

6. Nombre de la
empresa
7. Cual es su especialidad 8. Fecha de Apertura en el
en cuanto a sus productos Patio de comida del Mega
Center
9. Cuales de sus productos 1
son más solicitados por los 3
clientes. Mencione 3
2

C. INFORMACIÓN DE POSICIONAMIENTO

9. ¿Cuando Ud. piensa en su empresa que ideas le vienen a la mente? (marque 3 opciones en orden de importancia)
Servicio Producto
Actual Económico Innovador Otro:
excelente de calidad

10. ¿Cuales de las empresas las considera su competencia? (Mencione 3 empresas en orden de importancia)

1° 2° 3°

11. Realice una evaluación de SU NEGOCIO en relación a las variables que se presentan a continuación
Escala de evaluación

Precios Muy Caros Muy Económicos

Cortesía del personal Muy Mala Muy Buena

Muy
Experiencia del personal Muy Reducida
Amplia
Capacidad de atender pedidos Muy Mala Muy Buena

12. En una escala de 1 a 5, anote en el recuadro el número que considere conveniente, donde 1 es muy mal y 5 es excelente.
¿Cómo considera que anda SU NEGOCIO en relación a las variables que se presentan a continuación?
Situación
Clientela Calidad de producto Calidad de Servicio
Financiera

Innovación Frente a la competencia Imagen corporativa

GRACIAS POR SU TIEMPO