IV) LES SOLUTIONS PRÉCONISÉES

1. Relâcher le contrôle strictement financier

« Vouloir contrôler la gestion le plus étroitement possible, selon la seule logique de
l’actionnaire, revient à déresponsabiliser ».

Succès de l’EVA comme indicateur de performance

Les indicateurs financiers sont devenus des outils de communication à destination des marchés
plus qu’une réalité gestionnaire.

2. Laisser du slack organisationnel

Le slack budgétaire est « une tendance des managers responsables de budget à surestimer
leurs besoins de ressources ou à sous-estimer leurs capacités productives » (Walker et
Johnson, 1999)

Le slack budgétaire, confère au budget une capacité de réaction face à l’incertitude.

Cette norme « slack budgétaire » est toléré et permet une certaine manœuvre budgétaire.
IV) LES SOLUTIONS PRÉCONISÉES
3. Système de contrôle interactif vs diagnostic

Exemple: Le Budget

Le budget est le prototype d’un système diagnostique mais Simons démontre qu’il peut être
proactif.

Plusieurs conditions tel que:

 Réévaluation constante des objectifs (3x par an)
 Négociation à tous les niveaux hiérarchiques
 Le budget n’est pas lié aux rémunérations
IV) LES SOLUTIONS PRÉCONISÉES
Si la mesure est quand même utilisée comme base pour l ’évaluation des performances alors
deux moyens d’atténuer les effets pervers…

4. Un système d’incitations basé sur les performances collectives plutôt

qu’individuelles

Ce dispositif génère des situations où la productivité de chaque salarié est plus étroitement
dépendante de l’effort déployé par ses collègues (interdépendances) et présente des rendements
croissants (super-modularité).

5. Beyond Budgeting

Le Beyond Budgeting est une pensée, une idée qui souhaite l'abolition de la procédure
budgétaire traditionnelle.

Deux principes de management :

 Un processus plus souple
 Un processus de décentralisation
IV) LES SOLUTIONS PRÉCONISÉES
5. Beyond Budgeting

Avantages:
Réponse plus rapide : organisation plus souple
Stratégie innovatrice : environnement ouvert
Prix plus bas : processus opérationnel = rapport client fournisseur
Inconvénient:
Très difficilement mesurable

Exemple:
Toyota – Aldi - SouthWest Airlines