2.1 Struttura della popolazione e cluster di analisi / Chi sono i milanesi
2.2 Punti di attenzione e focalizzazione o Diseguaglianze di reddito e povertà o Disoccupazione e precarietà o La salute a rischio o La difficoltà di trovare casa o Le situazioni di grave marginalità
3. Quali politiche. Le nostre scelte
3.1 Il governo, le risorse, l’organizzazione dei servizi
o Pluralità degli attori, governo, partecipazione • Il ruolo centrale del Comune, le zone della città • Gli attori sociali, l’associazionismo, il volontariato, la cooperazione, le fondazioni • Asl, aziende ospedaliere, altri attori sanitari o La programmazione, il controllo, la valutazione o La produzione e organizzazione dei servizi
3.2 Bisogni, domanda sociale, le risposte delle politiche pubbliche
o Salute o Famiglie, minori, giovani o Anziani o Disabili o Situazioni di grave marginalità o Povertà e precarietà economica