¿Qué debo hacer si.....?

1.- Al encender el ordenador en la pizarra no aparece iluminado el piloto de ésta.

Comprobar las conexiones, es decir, debe haber un cable que conecta el ordenador con la pizarra
por vía USB, debe aparecer una luz roja.

2.- Al comenzar a trabajar con la pizarra aparece una luz verde intermitente, la pizarra
aparentemente funciona a modo ratón.

Debo activar la pizarra, hay varias posibilidades, la más fácil es acceder al acceso directo del
software de la pizarra, es decir pulso en el icono de Herramientas > Pizarra Smart Board.
Si no funciona, me voy al menú inferior izquierda busco en otros > Panel de control , en tareas,
pulso asistente de conexión, para localizar la pizarra. Obtendré en la parte inferior derecha un icono
que hace referencia a la pizarra Smart Board y la barra lateral.

3.- La capa de tinta no funciona correctamente. En el icono inferior derecha, pulsar en él, ocultar
barra de herramientas flotantes y mostrarla otra vez.

4.- Al pulsar sobre ella no coincide el dedo con la flecha, necesita calibración, tenemos varias
opciones:
En la parte inferior derecha, en el icono de la pizarra buscamos “orientar”. Pulsamos en ella, nos
aparecerá una pantalla con una cruz, pulsamos en el centro sucesivamente.
En el icono de acceso a los programas pulsamos en otras y buscamos “orientar”, también desde el
panel de control.

5.- Si el software o los drivers aparecen en otro idioma diferente al que queremos. Podemos cambiar
el idioma desde:

El panel de control, pulsamos en Configurar idioma, en la ventana emergente, elegimos una

aplicación de la lista y seguidamente elegimos idioma, puede ser que no haya más disponibles, para
ello pulsar en actualizar idioma. Al final “Aceptar”.
También podemos pulsar en otros > configurar idioma.
6.- Mi galería tiene pocas imágenes, en otros > pulso en configurar galería, puede ser que me pida
la contraseña de “root”, no la podré configurar si no dispongo de ella.
7.- ¿Puedo usar el software de otra pizarra con Smart? Sí, el software de la pizarra Interwrite es
compatible con la pizarra.
8.- La pizarra Smart tiene lápices con sensores, cuando se levantan se activa la capa de tinta, pero
depende del modelo, la que se ha servido a los centros, el lápiz no tiene sensor, por lo que no se
activará la capa de tinta, funcionará como puntero, como si fuera el dedo.