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Los sistemas abiertos pueden conservarse en un estado estable gracias al hecho que don
entrópicos negativos. Esto permite adaptarse a los cambios del entorno y hacerlo mantener
un equilibrio en las interrelaciones de los diferentes elementos o subsistemas. En las
organizaciones sociales, no hay un estado estable absoluto sino un equilibrio dinámico, en
un ajuste constante entre las fuerzas internas y el ambiente. Cualquier movimiento que
tenga lugar en un sentido determinado es contrarrestado rápidamente por otro movimiento
en sentido contrario y de una fuerza aproximadamente igual.
Necesidad de estima
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidad fisiológica
Ninguna sociedad estimula los deseos del individuo sin lograr satisfacerlo.
Cualquier sociedad algunas veces se disuelve a los viejos grupos primarios ante los
cuales pierde posición social, función e importancia personal.
De tal manera que esto produce un antagonismo, es decir que la organización absorbe
tensiones y frustraciones, debido a esto los directivos y gerentes diagnostican el
comportamiento como malo. Ante esta reacción de los empleados, se sostiene que cometen
errores (incongruencia).
Ante estas situaciones se emplea información de cómo solucionar los conflictos, que se da
para solucionar la incongruencia entre los fines del individuo y los objetivos de la
organización. En realidad se trata de una enumeración que no pretende ser taxativa ni
completa y cuyos puntos no resultan excluyentes de los demás.
Ellas son:
Solución de conflictos específicos.
La integración de tareas.