Osakidetza
e
Fam hr
Bada etorkizun hurbileon Osakidetzatk sustatu nahi
dugun ekimen bat, herritarrel osasun zerbitzuak
eskuragarriago jartzean datzana, hain zuzen;
horretarake, komunikatzeko bide berriokjarri nahi dra
‘bian, beroren bidez gure profesionalekiko harremana
ferrazteko, gaixotasunen jarraipena hobetzeko ela
‘sasunaren zainketan proogonistaizateko.
Honako havek dira O-sarean proieklu berriaren
helouruck osasun zentruetan martkan jarizen ari
{garenok, horien arlean zurea dagolark, non informazio
ela kornunikazio teknolog beriok garranaihandikook
diren,inlernet,telefono-zerbizu adimenduak, posta
‘lektronikoo, ela abarrek, izugarizko gorranizia dute
‘gaur egun,
(Osasun ebxeko profesionalekin harremanak hobetzera
la pertsonaren beharre erantzun azkar eta egokiogoa
‘ematera zuzentzen diten zerbitzuok heritorren esku
[ortinahi dit pixkonaka-pixkanaka Osokidetzak. Zent2u
hhonelan honako zerbilzu hauek marbkan jarrko dir
Aurretiko hitzordua 2ure mediku, erizain elo
pediaitarekin era errazagoan eskatzeko web
orrialde berri bat, eguna eta orduc eskatzeko
‘aukera handiekin
www.osakidetza.euskadi.net
wwwosanet.euskadi.net
Telefono sistema automatiko berri bat, zure
mediky, eizain, pediara, eta emaginarekin, egunero
24 ordur,urteo 365 egunelan, aurretike hitzordua
ceskatzeko; 902 20 30 20/ 944 20 30 20.
Profesional havek 2urekin elefonoz kontaktuan jor
daitezke, osasun zentrora hurbltzeko beharra izan
gabe.
Osasun Aholkularitzara zuzenduriko telefono
_erbitzu berria, non osasun profesional tale batek
zure osasun egoerati buruzkozalantzok erantzuteko
prestizango diuzu
‘Aurkezten dizkizugun ekimen hauek zure gogokook
izatea espero dugu. Ea alseginez erobilzen dituzun,
Adetasun osoz
ao
O-sarean
Osakidetza en red
€stimada fornia.
Uno de as estatagias que queremos impulsar en un
{uturoinmeckato desde Osokidetza consisle en mejorar
la accesibilidad de la ciudadania @ los servicios
sanarios mediante nuevos canales de comunicacion
{ue efaciten ! cantacto can nuestros profesionales,
‘mejoren el seguimiento de las enfermedades y le
permian ser protagonisias en el cuidado de su salud
Eos son los objets del nuevo proyecto O-sarean, que
estamos paniendo en marcha de forma progresiva en
los centros de salud, enre ellos se encuentra el suo, y
‘en el que son de gran imporlancia las nuevas tecnologia
dela iormacin yo comunicacin, come infer
telefoniaintigente, el coreo electronica, ec
Osokidetzo quiere, de forma paulatina, poner
disposicion de la ciudadania servicios destinados &
‘mejorar el contacto con los protesionales del centro
de salud y a proporcionar una respuesta més agily
‘adecuada a las necesidades de cada persona. En
este sentido ponemos en marcha los siguientes
servicios
Una nueva pagina web disefiada para que usted
pueda reservar més facilmente Cita Previa con
su médico/a, enfermera/a, pediatra ymatrona, con
{gran libertad de eleccion de da y hora,
www.osakidetza.euskadi.net
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Un nuevo sistema telefénico automatizade 0
‘que podré accede las 24 horas del, los 368 dias
del aio, pora reserva Cita Previa con su médlco/o,
pediatra y enfermerova:
902 20 30 20/ 944 20 30 20.
‘Ademas pod solicilar que estos profesionales se
pongan.en contacta.con Ud. via teeténica, sin
ecesidad de desplazarse a su centro de salud
Un servicio telefénico especial de Consejo
Sanitario, en el que recibira atencion por porie de
Un equipo de profesionales sanitarios donde Ud.
podré consular cuestiones relativas a su salud.
Esperando que estas iniciatvas que le presentamas
sean de su interés y pueda paricipar plenamene de
las mismas, aprovecho la ocasién para saludarle
tentomente,