30/10/2010

1. Qual o campo de aplicação da ISO 14.001?

GESTÃO AMBIENTAL NA
AGROINDÚSTRIA A norma traz e específica os requisitos relativos a um
sistema de gestão ambiental, possibilitando o
estabelecimento de uma política e objetivos que levem em
conta todos os requisitos legais aplicáveis, assim como as
informações referentes aos aspectos e impactos
significativos.

2. Qual a interface da norma com aspectos 3. Para buscar adequação à norma, a organização
ambientais de empresas contratadas? deve ter um bom desempenho ambiental?

A norma aplica-se aos aspectos ambientais que possam ser Não são estabelecidos critérios mínimos ou específicos de
controlados pela organização e sobre os quais presume-se desempenho ambiental1.
que ela tenha influência. No caso de empresas contratadas,
a organização deve estabelecer critérios legais relativos aos
aspectos ambientais considerados significativos, 1 – Resultados ambientais mensuráveis obtidos através do monitoramento de
comunicando os mesmos às empresas e monitorando o indicadores ambientais estabelecidos pela organização
cumprimento dos critérios legais estabelecidos.

1
 30/10/2010

4. A ISO 14.001 se aplica a atividades não Organismos Certificadores

industriais?
Sim. Deve ficar claro que a ISO 14.001 é aplicável a qualquer
BSI;
organização que se proponha a:
a) Implantar, implementar, manter e aprimorar um sistema de
BVQI;
gestão ambiental;
b) Assegurar-se de sua conformidade com sua política ambiental;
DNV;
c) Demonstrar a conformidade com a política a partes
interessadas;
LIOYDS REGISTER;
d) Realizar uma auto-avaliação e emitir uma declaração de
conformidade com esta norma;
SGS;
e) Validação de sua auto-declaração através de organismos
independentes;
f) Certificar o sistema de gestão ambiental por um organismo

Outros.
externo.

5. Existe um modelo único de implantação da 6. O que se entende por escopo?

norma ISO 14.001?
Escopo é uma descrição exata e objetiva das atividades,
produtos e serviços cobertos pelo sistema de gestão
Não. O modo de aplicação deve ser coerente com as ambiental. No caso de busca de certificação, o escopo
características e peculiaridades de cada organização, sua aparece descrito no certificado da empresa.
política, seus aspectos e impactos significativos e as
condições em que ela opera.

2
 30/10/2010

7. Quais as referências normativas citadas na

norma ISO 14.001/04?

A norma não traz referências normativas para outras

normas.

8. O que se entende por requisitos gerais no 9. A norma ISO 14.001 define critérios para o
contexto da ISO 14.001? estabelecimento da política ambiental?

Por requisitos gerais, entende-se que a organização deve Sim. A política deve ser definida pela alta administração que
estabelecer e manter um sistema de gestão ambiental (SGA) deve assegurar que, dentro do escopo definido, a política
cujos requisitos estão descritos nesta seção, ou seja, fica atenda a determinados critérios, descritos e discutidos.
explicitado que para atender a esta norma a organização
deve ter um SGA completo, de acordo com todos elementos
descritos na ISO 14.001/04.

“As árvores morrem a partir do topo.”

3

10. Quanto às atividades e impactos ambientais,
este item traz exigências pela norma ISO
14.001?
Sim. A norma estabelece que a política deve ser apropriada à
natureza, escala e impactos ambientais de suas atividades,
produtos e serviços. De forma mais abrangente, a norma
exige, ainda, que a política inclua o comprometimento com a
melhoria contínua e com a prevenção da poluição.
12. A política deve contemplar, de alguma
maneira, o comprometimento com os objetivos
e metas da organização?
Sim. A política deve fornecer a estrutura para o
estabelecimento e revisão dos objetivos e metas ambientais.
30/10/2010
11. Quanto ao atendimento à legislação, este
item traz exigências pela norma ISO 14.001?
Sim. A norma estabelece que a política deve incluir o
comprometimento com o atendimento a requisitos legais
aplicáveis e demais requisitos, subscritos pela organização,
relacionados aos seus aspectos ambientais.
13. A política é um documento formal do
Sistema de Gestão Ambiental?
Sim. A política é o documento que norteia todas as ações da
organização e deve, portanto, ser documentada,
implementada e mantida.
4
 30/10/2010

Política ambiental
Na Novo Nordisk iremos continuamente melhorar o nosso desempenho a 14. O que a norma estabelece quanto à
nível ambiental. divulgação interna e externa da política
Isto significa que iremos:
• Promover a consciencialização sobre o ambiente e a prevenção da ambiental?
poluição;
• Reduzir o nosso impacte sobre o ambiente global e local: A política deve ser comunicada a todos que trabalham para a
o Desenvolvendo e aplicando processos ambientalmente saudáveis; organização ou que atuam em seu nome. A política deve
o Desenvolvendo produtos para a saúde, saudáveis para o ambiente; estar disponível para o público.
o Optimizando a utilização de materiais, água e energia;
o Reduzindo as emissões e os resíduos;
• Monitorizar e avaliar o desempenho dos nossos fornecedores
relativamente ao ambiente;
• Manter o diálogo e a parceria com os nossos clientes e reportar o nosso
desempenho;
• Actuar de acordo com a legislação ambiental e requisitos relevantes;
• Implementar a norma ISO 14001 nos nossos locais de produção em todo
o mundo.
Fonte: http://www.novonordisk.pt/documents/article_page/document/1_2_3_2_politica_ambiental.asp

15. Quanto aos aspectos ambientais à norma ISO 16. Qual o objetivo da identificação dos aspectos
14.001 exige algum procedimento documentado? ambientais?

Não. A norma define que a organização deve estabelecer e A finalidade desta identificação é a determinação dos
manter procedimentos para identificar os aspectos aspectos ambientais que tem, ou possam ter, impactos
ambientais de suas atividades, produtos e serviços, que significativos sobre o meio ambiente. A organização deve
possam por ela serem controlados e sobre os quais levar em consideração desenvolvimentos planejados e novos,
presume-se que ela tenha influência. assim como modificações e/ou novas atividades, produtos e
serviços.

5

17. A norma estabelece alguma relação entre os
aspectos ambientais e os objetivos e metas da
organização?
Sim. A norma estabelece que a organização deve assegurar
que os aspectos relacionados aos impactos significativos
sejam considerados na definição de seu objetivos e metas.
19. Quanto aos requisitos legais e outros
requisitos à norma ISO 14.001 exige algum
procedimento documentado?
Não. A norma determina que a organização deve estabelecer
e manter procedimento para:
a) Identificar e ter acesso a requisitos legais e outros
requisitos por ela subscritos, aplicáveis aos seus aspectos
ambientais;
b) Determinar como estes requisitos se aplicam aos seus
aspectos ambientais.
Este item determina ainda que a organização deve
garantir que estes requisitos aplicáveis sejam levados em
consideração no estabelecimento, implementação e
manutenção do SGA.
30/10/2010
18. É suficiente realizar uma única identificação
completa dos aspectos e impactos ambientais?
Não. A norma explicita que a organização deve manter as
informações solicitadas neste item atualizadas e
documentadas.
20. A ISO 14.001 estabelece alguma relação
entre os objetivos e metas e outros itens e
princípios da norma?
Sim. Os objetivos e metas devem ser mensuráveis, onde
exequível, e compatíveis com a política ambiental, incluindo o
comprometimento com:

A prevenção da poluição;

O atendimento aos requisitos legais aplicáveis e outros
requisitos subscritos pela organização;

A melhoria contínua.
6

21. Como devem ser estabelecidos os programas
de gestão ambiental?
Os programas devem ser estabelecidos, implementados e
mantidos devendo, necessariamente, incluir a atribuição de
responsabilidade em cada função e nível pertinente da
organização, visando atingir os objetivos e metas, assim como
os meios e o prazo dentro do qual eles devem ser atingidos.
23. Quem deve assumir a responsabilidade sobre
os recursos essenciais para o funcionamento do
SGA?
Os recursos essenciais para a implementação, operação e
controle do SGA devem ser disponibilizados pela alta
administração. Incluem-se aqui os recursos humanos, os que
envolvem qualificações específicas, adoção de tecnologias
adequadas, assim como recursos financeiros e infraestrutura
organizacional adequada.
30/10/2010
22. De que forma a organização garante uma
gestão ambiental eficaz?
A organização cria condições para praticar a gestão
ambiental através do estabelecimento, documentação e
comunicação das funções, responsabilidades e autoridades
envolvidas com o SGA.
24. A norma estabelece a obrigatoriedade de se
nomear um coordenador ambiental?
Sim. Um ou mais representantes específicos devem,
independentemente de outras atribuições, ser nomeados
pela alta administração com as seguintes funções,
responsabilidades e autoridades:
 Assegurar o estabelecimento, implementação e
manutenção dos requisitos do SGA de acordo com a norma;
 Relatar o desempenho do SGA à alta administração para
que esta possa realizar as análises críticas do sistema, que
servirão para sua melhoria e aprimoramento.
7

25. De que forma a organização deverá
demonstrar que todos os trabalhadores da
empresa ou que atuam em seu nome estão
devidamente capacitados?
Em primeiro lugar, deverá ser feita uma identificação das
necessidades de treinamento baseada nos aspectos
ambientais e no sistema de gestão ambiental da organização.
Com base nessa identificação devem ser fornecidos
treinamentos ou tomadas outras ações para suprir as
necessidades de treinamento identificadas. Os registros
ambientais associados devem ser mantidos.
27. De que forma a organização deve considerar
as demandas de comunicação externa?
Além de garantir através do procedimento, o correto
recebimento, documentação e resposta de demandas
externas, a organização deve decidir se comunicará
externamente seus aspectos ambientais significativos e
documentará sua decisão. Se a decisão for por comunicar
deve (m) ser estabelecido (s) método (s) para a comunicação
externa.
30/10/2010
26. De que forma a organização deverá
demonstrar a competência de pessoas que
trabalham para a organização ou que atuam em
seu nome e que causam, ou possam causar
impactos ambientais significativos?
A competência deve ser demonstrada através de evidências
de educação, treinamento e experiência. Os registros
ambientais pertinentes deverão ser mantidos.
28. Quais são os documentos requeridos pelo
item 4.4.4 – Documentação, da norma ISO
14.001?
São requeridos os seguintes documentos:
 A política ambiental, objetivos e metas;
 Descrição do escopo do SGA;
 Descrição dos principais elementos do SGA e a interação
entre eles, assim como referências dos documentos
relacionados;
 Documentos, incluindo registros requeridos pela norma;
 Documentos, incluindo registros necessários para garantir
um planejamento efetivo, operação e controle de processos
relacionados aos aspectos ambientais significativos.
8

29. Qualquer funcionário pode realizar
alterações em procedimentos do SGA?
Não. A norma exige o estabelecimento e manutenção de
procedimentos e responsabilidades relativos à elaboração e
alteração dos diferentes tipos de documentos do SGA, ou
seja, a organização deverá definir as funções que poderão
elaborar, alterar, aprovar ou cancelar procedimentos e outros
documentos do SGA, assim como critérios relativos à
elaboração e alteração dos documentos (formatação,
formação de comitês, divulgação, acesso etc).
31. Existem regras para o estabelecimento de
procedimentos operacionais segundo o item
4.4.6 da norma ISO 14.001?
Sim. Os procedimentos devem atender em primeiro lugar ao
estabelecido no item 4.4.5 (controle de documentos). Por se
tratar de procedimentos que visam o controle de operações,
é importante, e mandatário, que os mesmos estabeleçam
critérios operacionais, ou seja, regras claras para a suas
operações.
30/10/2010
30. A organização deve identificar operações e
atividades associadas aos aspectos ambientais
significativos?
Sim. Após a identificação dos aspectos e impactos
significativos, mandatários pelo item 4.3.1, as operações e
atividades deverão ser igualmente identificadas com o intuito
de serem planejadas, de forma a garantir que sejam
executadas sob condições específicas. Incluem-se aqui,
também, as atividades de manutenção como parte do
controle operacional.
32. O que a norma exige em relação a
fornecedores e prestadores de serviços de
acordo o item 4.4.6?
O item 4.4.6 (controle operacional) exige o estabelecimento
e manutenção de procedimentos relativos aos aspectos
ambientais significativos identificáveis de bens e serviços
utilizado pela organização. A norma exige, igualmente, a
comunicação destes procedimentos e outros requisitos
aplicáveis que devem ser atendidos por fornecedores e
prestadores de serviços.
9
 30/10/2010

33. Como a organização deve lidar com as 34. Quais os requisitos mínimos exigidos pela
possíveis situações de emergências? norma no que tange o atendimento a acidentes
e situações de emergência?
Através do estabelecimento, implementação e manutenção
de procedimentos para identificar situações potenciais de A organização deve responder às situações reais de
emergência e acidentes potenciais que possam acarretar emergência e aos acidentes, assim como prevenir ou mitigar
impactos ambientais. O (s) procedimento (s) deve (m) definir os impactos ambientais adversos associados.
o atendimento a essas situações. As ferramentas utilizadas
para identificação de perigos e riscos pela OHSAS 18.001
podem ser utilizadas, desde que abordem situações de
emergências ambientais, como incêndio em vegetações,
incêndio e vazamentos envolvendo produtos químicos em
áreas desabitadas etc.

35. A norma exige a realização de simulados? 36. O que é cobrado pela norma após as
simulações ou situações reais de acidentes?
Sim. Os procedimentos para atender a acidentes e situações
de emergência devem ser testados periodicamente, onde
exequível. Cada empresa deverá estabelecer forma mais Este item exige análise crítica e, onde necessário, revisões
viável de realizar simulações, que vão desde exercícios nos dos procedimentos, em especial após ocorrência de
locais de risco, com envolvimento de todo pessoal acidentes ou outras situações de emergência.
operacional e brigadistas, até exercícios de combate a
incêndio em empresas de treinamento.

10
 30/10/2010

37. De acordo o item 4.5 (verificação e ação 38. A norma define o tipo de ação corretiva ou
corretiva) da norma ISO 14.001 existe a preventiva a ser tomada?
obrigação quanto à confirmação metrológica de
equipamentos?
Não. As ações corretivas e preventivas tomadas devem ser
Sim. A organização deve assegurar-se do uso e manutenção adequadas à magnitude do problema e ao impacto ambiental
de equipamentos de monitoramento e medição devidamente relacionado.
calibrados e verificados, assim como retenção dos registros
associados.

39. A norma exige mudanças no SGA em função 40. Existem regras para a guarda dos registros
de não-conformidades? segundo a norma ISO 14.001?

Não necessariamente. Na análise de causa de não- Sim. Os registros ambientais devem ser mantidos legíveis,
conformidade, a organização deve considerar as necessidades identificáveis, e rastreáveis.
de mudanças na documentação do SGA.

11

41. O item 4.5.5 (auditoria SGA) da norma ISO
14.001 exige a realização de auditorias internas
do SGA?
Sim. As auditorias internas devem ser realizadas em
intervalos planejados com o objetivo de:
o Determinar se o sistema de gestão ambiental está em
conformidade com os critérios estabelecidos para a gestão
ambiental, incluindo os requisitos desta norma;
o Determinar se o sistema de gestão ambiental encontra-se
devidamente implementado e mantido;
o Informar à administração sobre seus resultados.
43. A norma ISO 14.001 estabelece regras para a
elaboração dos programas de auditoria?
Sim. O (s) programa (s) de auditoria deve (m) ser planejado
(s), estabelecido (s), implementado (s) e mantido (s) com
base na importância ambiental da operação envolvida e nos
resultados de auditorias passadas.
30/10/2010
42. O que deve ser estabelecido nos
procedimentos de auditoria de acordo com a
norma ISO 14.001?
Os procedimentos de auditoria devem abranger:
a) As responsabilidades e requisitos para o planejamento e
condução das auditorias, assim como relatórios e
manutenção dos registros associados;
b) A determinação dos critérios, escopo, frequência e
métodos de auditoria.
44. A norma define os participantes e frequência
de realização da análise crítica do SGA?
Sim. A seleção de auditores e condução das auditorias deve
assegurar objetividade e imparcialidade do processo de
auditoria.
12
 30/10/2010

45. Qual o objetivo da análise crítica do SGA?

O SGA da organização deve ser analisado criticamente para

assegurar sua pertinência, adequação e eficácia contínuas. As
análises críticas devem avaliar as oportunidades de melhoria
e a necessidade de alterações no SGA, inclusive da política
ambiental e dos objetivos e metas ambientais.

13