ACTIVIDAD:

PRACTICA Nº 3: Diseño del Proyecto de un Servicio de Seguridad Privada

ALUMNO:
MANUEL JOSÉ MORALES MARTÍNEZ

DOCENTE:
ALFONSO MUÑIZ

ASIGNATURA:
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y DEFENSA PERSONAL.

CURSO:
TERCER CURSO DEL GRADUADO EN PREVENCIÓN Y SEGURIDAD
INTEGRAL.
(1er CUATRIMESTRE).

FECHA:
ENERO, 2009.
GESTIÓN DE LA PROTECCIÓN Y
DEFENSA PERSONAL
Práctica 3: Diseño del Proyecto de un servicio de Seguridad Pág. 2 de 8
Privada. 3º Curso

1. Acciones previas. ......................................................................................................... 4

Recogida de información. ......................................................................................................................4

a) Hotel y su entorno. ....................................................................................................................................................4

b) Personal al servicio en las instalaciones. ..................................................................................................................4

c) Cuerpos y fuerzas de seguridad. ...............................................................................................................................4

d) Director de Seguridad del Hotel. ...............................................................................................................................4

e) Listado de personalidades invitadas al evento. .........................................................................................................4

f) Editorial promotora del evento y su personal. ...........................................................................................................4

Diagnóstico y análisis de la situación. ...................................................................................................4

a) Hotel. .........................................................................................................................................................................4

b) Personal invitado al evento. ......................................................................................................................................5

c) Personal al servicio en el Hotel. ................................................................................................................................5

Elementos conflictivos. ..........................................................................................................................5

Evaluación. ............................................................................................................................................6

a) Identificación de riesgos. ...........................................................................................................................................6

b) Valoración de la magnitud de los riesgos del evento. ...............................................................................................6

2. Estructura del documento a entregar......................................................................... 6

Antecedentes ........................................................................................................................................6

Objeto del Plan ......................................................................................................................................6

Alcance .................................................................................................................................................6

Organización .........................................................................................................................................7

a) Organigrama / línea jerárquica. .................................................................................................................................7

b) Funciones y responsabilidades. ................................................................................................................................7

c) Selección de personal. ..............................................................................................................................................7

d) Mecanismos de coordinación. ...................................................................................................................................7

e) Comunicaciones. .......................................................................................................................................................7

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f) Niveles de seguridad. ................................................................................................................................................7

Plan de acción .......................................................................................................................................7

a) Medidas de protección. .............................................................................................................................................8

b) Formación y adiestramiento ......................................................................................................................................8

c) Simulacros. ................................................................................................................................................................8

Presupuesto ..........................................................................................................................................8

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1. Acciones previas.
Es el estudio realizado para un Cliente de manera previa a la instalación del Servicio de Seguridad
Privada. Describe las Amenazas y Vulnerabilidades no detalla Riesgos Internos.

Recogida de información.
En este apartado se recabará toda la información posible para en una fase posterior realizar el
diagnóstico y análisis de la situación existente en torno la seguridad del evento. Se solicitará
información, para complementar nuestro estudio a:

a) Hotel y su entorno.
b) Personal al servicio en las instalaciones.
c) Cuerpos y fuerzas de seguridad.
d) Director de Seguridad del Hotel.
e) Listado de personalidades invitadas al evento.
f) Editorial promotora del evento y su personal.

Diagnóstico y análisis de la situación.

Esta fase permitirá conocer las características principales de las instalaciones, su entorno y las
personas que intervendrán en el evento para analizar las posibles amenazas y vulnerabilidades del
mismo.

a) Hotel.
- Ubicación, entorno y comunicaciones.
Donde está ubicado. Sus carreteras de acceso. Características de los accesos y su entorno. Interconexiones entre
las comunicaciones existentes. Características del terreno; la zona terrestre, aérea y subterránea; el edificio del
evento y los colindantes.
- Características internas del edificio.
Entradas y salidas. Parking. Comunicaciones entre edificios. Accesibilidad desde la cubierta. Zonas subterráneas.
- Sistema de seguridad existente en la instalación.
o Perimetral.
o Fachada y cubierta.
o Circulación interna.
o Área de influencia.

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b) Personal invitado al evento.

Se incluirá en este apartado las autoridades y los organizadores del evento. Su objetivo es analizar posibles puntos
críticos en relación al factor humano.
- Características.
- Observación.
- Organización.
- Conflictividad.
- Información.
- Grado de confianza.
- Normas operativas de protección existentes.
- Identificación de personas especialmente sensibles (amenazada, con vigilancia, propia, etc.).

c) Personal al servicio en el Hotel.

Este apartado se asemeja en su análisis al descrito anteriormente, pero para poder sacar conclusiones concluyentes e
independientes, se considera oportuno su estudio por separado. Dentro de este personal se incluirá el personal de
Seguridad contratado por el Hotel. Se estudia por separado para poder sacar conclusiones independientes de cada uno
de estos grupos.
- Características.
- Observación.
- Funciones y competencias.
- Línea jerárquica / Responsabilidades.
- Acceso a información.
- Conflictividad.
- Grado de confianza.
- Normas operativas de protección aplicadas.
- Relaciones internas y externas.

Elementos conflictivos.
Elementos que deben considerarse en el evento entorno a la seguridad, por su singularidad o
peligrosidad:

 El Hotel dispone de un Director de seguridad el cual no posee vigilancia permanente en sus

instalaciones.
 El evento se celebrará en varios salones ubicados en diferentes plantas del Hotel: PB, P1 y P2.
 Acreditaciones de los medios de comunicación: prensa escrita, radio y TV.
 Control de las 350 personas invitadas al evento.

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Evaluación.
Se cierra la primera fase de acciones previas realizando una evaluación del servicio de seguridad
privada, en base a los factores de riesgos identificados en el diagnóstico y análisis de la situación.

a) Identificación de riesgos.
Primero se identificarán los riesgos agrupándolos por factor de riesgos para facilitar la toma de medidas para solucionar
las deficiencias detectadas en materia de seguridad.

b) Valoración de la magnitud de los riesgos del evento.

La posterior valoración permitirá priorizar las actuaciones según la magnitud del riesgo, prestando un mayor énfasis y
mayores recursos a aquellos riesgos considerados muy severos.

2. Estructura del documento a entregar.

La Memoria del proyecto a entregar a la Editorial promotora del evento para el diseño de la Seguridad
durante el transcurso del mismo, tendrá las siguientes líneas maestras:

Antecedentes
El primer domingo de marzo, se celebrará la entrega de premios de literatura en uno de los salones de
un conocido hotel de Barcelona. Se espera la presencia de alguna autoridad de los Gobiernos Central y
Autonómico.

Objeto del Plan

La editorial promotora del evento solicita diseñar un proyecto de seguridad para el evento ubicado en la
zona alta de Barcelona.

Alcance
Con la información solicitada se presume que el proyecto se diseñará únicamente para la instalación
del hotel, ya que no se ha remitido información alguna de los puntos de alojamiento y los itinerarios que
se utilizarán hasta llegar al evento. De esta forma el alcance del proyecto se centrará en dicha
instalación y su inmediato entorno. Afectará a todo el personal al servicio en las instalaciones, a los
invitados al evento, y al staff de la Promotora.

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Organización
a) Organigrama / línea jerárquica.
Se establecerá la línea jerárquica operativa y organizativa del Plan de seguridad en el que se contemplará el personal
de seguridad contratado, el personal al servicio del Hotel y la interconexión con personal de seguridad externo (personal
de vigilancia de personalidades o fuerzas y cuerpos de seguridad).

b) Funciones y responsabilidades.
Se definirán las funciones y competencias del personal, designando un responsable del Plan de Seguridad Proyectado,
el Director de Seguridad.

c) Selección de personal.
Es vital controlar la selección de personal para no tener agujeros de seguridad en el sistema proyectado.

d) Mecanismos de coordinación.
Será necesario establecer mecanismos de coordinación entre los medios de seguridad privada, y estos con la seguridad
pública, siempre bajo supervisión del Director de Seguridad.

e) Comunicaciones.
Las comunicaciones son básicas para el correcto desarrollo del Plan de seguridad. Para ello deberá tenerse en cuenta
la comunicación:
- Con personal de servicio del Hotel.
- Con personal de seguridad de personalidad que asistan al evento.
- Con los Cuerpos y fuerzas de seguridad.

f) Niveles de seguridad.
En el Plan de seguridad se establecerán niveles de seguridad, identificando zonas críticas en las instalaciones, o el
posible personal que presente unas características en que pueda advertirse la necesidad de aplicar medidas
específicas.

Plan de acción
El plan de acción se desarrollará contemplando en sus acciones el nivel de seguridad que definirá al
personal afectado y la zona de la instalación, prestando especial énfasis en el personal sensible y
sospechoso localizado tras el estudio realizado en la fase previa, así como los puntos críticos en
seguridad de la instalación.

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a) Medidas de protección.
Medidas de protección propuestas para eliminar o controlar los riesgos identificados en la fase previa, y siguiendo las
premisas indicadas anteriormente. Se identificarán en el proyecto correspondiente las medidas de protección a
desarrollar en las instalaciones del Hotel, su entorno, y el personal asistente directa o indirectamente en el evento,
diferenciando:
- Medidas de disuasión.
- Medidas de autoprotección.
- Medidas de reacción.
- Controles de accesos.
- Normas operativas de seguridad.

b) Formación y adiestramiento
Para un correcto funcionamiento de las medidas proyectadas en el Plan de Seguridad será necesario implementar
instrucciones, formación e información en el mismo. Gracias a estas acciones se facilitará al personal que preste sus
servicios un correcto conocimiento del Plan de seguridad y un adiestramiento adecuado a los objetivos del mismo.

c) Simulacros.
Por último es necesario realizar simulacros de las acciones propuestas en el Plan de Seguridad para ver su
funcionamiento in situ, y advertir posibles deficiencias antes de su puesta en funcionamiento.

Presupuesto
Todo Proyecto debe contener un presupuesto en el que se establezcan el detalle de los costes de los
recursos destinados al mismo. Se valorarán los recursos necesarios y disponibles para desarrollar el
Plan para el servicio de seguridad privada que tendrá lugar en el Hotel.

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