Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Ingeniería de Servicios
“Proyecto Final de Visita Industrial”
Ing. Carlos Francisco Aguilar
Hernández
1
Agradecimientos
2
Prólogo
Sabemos que la mejor razón para estudiar ingeniería es porque proporciona un método
coherente y lógico para comprender el mundo que nos rodea, modelar comportamientos a
nivel industrial, diseñar aparatos para optimizar procesos de producción y presentar
proyectos de inversión a largos plazos son unos cuantos ejemplos de lo que un ingeniero
es capaz de hacer. Por consiguiente estos puntos se mencionaran a lo largo del trabajo
que presentamos.
3
Índice de contenido
Presentación………………………………..1
Prologo……………………………………………….2
Agradecimientos ……………………………………3
Indice de contenido………………………...4
Objetivos y metas…………………………..5
Capítulo 1 Generalidades………………….6
Capítulo 2 Estudio Técnico……………....12
Descripción Grafica del proceso
Diagrama de Flujo y bloques
Operaciones
Plano de la planta
Capítulo 3 Estudio Organizacional………16
Organigrama
Descripción de puestos
Capítulo 4 Estudio de Riesgos…………….18
Riegos de Economía y Administración
Riesgos de Seguridad e Higiene
Conclusiones y observaciones……………21
Bibliografía…………………………………….21
4
Objetivos y metas
5
Generalidades
Grupo Bimbo es una de las multinacionales de panificación más grandes del mundo. En
2008, genero 82 mil millones de pesos en ventas netas Produce más de 5.000 productos
bajo más de 150 marcas reconocidas en las categorías de pan, bollos, galletas, pasteles,
pan dulce, muffins, bagels, alimentos empacados, tortillas, botanas saladas y confitería.
Está integrado por más de 108.000 colaboradores, tiene presencia en 18 países y posee
una de las redes de distribución más extensas en el mundo, supera las 41.000 rutas y
más de un millón 800 mil puntos de venta. Sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de
Valores con la clave de pizarra BIMBO. En diciembre de 2008, Grupo Bimbo firmó un
acuerdo para adquirir el negocio de panificación de Weston Foods, Inc. (WFI) en Estados
Unidos, decisión que una vez consolidada en 2009, convirtió a Grupo Bimbo en una de las
panificadoras más rentables.
El nombre "Bimbo" fue creado a partir de la combinación del personaje infantil "bambi" con
el clásico juego "bingo". La versión oficial dice que el nombre Bimbo, Súper Pan, SA, fue
elegido porque la empresa pensó que compitió con las actuales marcas Bambi y Dumbo
en México. Además el nombre infantil ha ido bien con la imagen de marca que querían
construir...
Fundado en México el año de 1945, Grupo Bimbo es hoy en día una de las empresas de
panificación más importantes del mundo por posicionamiento de marca, por volumen de
producción y ventas, además de ser líder indiscutible de su ramo en México y
Latinoamérica. Con presencia en 18 países de América, Europa y Asia, cuenta con cerca
de 5,000 productos y con más de 150 marcas de reconocido prestigio.
Desde 1980, Grupo Bimbo es una empresa pública que cotiza en la Bolsa Mexicana de
Valores y está formada por seis organizaciones y un corporativo, los cuales operan
empresas de la industria de la panificación y de alimentos en general.
Sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores con la clave de pizarra BIMBO. En
diciembre de 2008, Grupo Bimbo firmó un acuerdo para adquirir el negocio de panificación
de Weston Foods, Inc. (WFI) en Estados Unidos, decisión que una vez consolidada en
2009, convirtió a Grupo Bimbo en una de las panificadoras más rentables.
6
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de
Panificación Bimbo S.A., ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito
Federal. Las instalaciones contaban con un local para oficinas, un patio, una bodega y
una sala de producción que ahora podría considerarse como rudimentaria, pues algunas
operaciones se hacían manualmente, incluso los moldes eran vaciados a golpes.
Los primeros productos del osito Bimbo, que abarcaban el pan grande, el pan chico y el
pan tostado, salieron a las 15 horas de ese dos de diciembre. El pan negro comenzó a
elaborarse hasta enero de 1946 y a fines del siguiente año salió al mercado la línea
panquelera.
Hoy, Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los
que destacan una gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquelería, bollería,
pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina
de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y algunos otros productos.
Organización Centroamérica
Tiene su sede en San José, Costa Rica. conocida como Bimbo Centroamericana
Los países que la integran son: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua y Panamá.
Sus principales marcas son Bimbo, Breddy, Europa, Ideal, Lido, La Mejor,
Marinela, Milpa Real, Monarca, Pix y Ricolino.
7
Bimbo Bakeries USA, Inc.
Organización Asia
Misión
“El perseguir su logro día con día y el que diariamente avancemos en Nuestros
“Propósitos constituye nuestra razón de ser como empresa.
“Nuestros Principios y Valores son los que nos dan la Personalidad, la forma de ser. Los
Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral.”
“Representamos a cada uno de los Valores con los colores primarios y secundarios.”
“En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de
nuestra acción.”
Valores
Valoramos a la PERSONA
Vemos siempre al otro como persona, nunca como instrumento.
Buscamos la RENTABILIDAD
Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo.
Construimos CONFIANZA
Cultivamos cada relación con integridad.
Entregamos CALIDAD
Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior.
Propósitos
Código de Ética
Porque operamos en varias partes del mundo, con diversidad de idiomas y culturas;
porque queremos una empresa con altos principios y valores, formadora de hombres y
respetuosos de la sociedad a la que nos debemos; nuestro Código de Ética es la guía
universal para nuestra práctica de negocios.
Grupo Bimbo fue fundado en la Ciudad de México en 1945 y hoy en día se cuenta entre
las empresas de panificación más importantes del mundo, por su volumen de producción,
ventas y posicionamiento de marca.
9
Cuenta con más de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa
Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino,
Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras.
Desde 1980, Grupo Bimbo es una empresa pública que cotiza en la Bolsa Mexicana de
Valores.
El Grupo cuenta con la red de distribución más extensa del país y una de las más
grandes del continente americano, con 39,000 rutas garantiza que sus productos lleguen
frescos y todo el tiempo a los más de 1,800,000 puntos de venta localizados en 17 países
del mundo.
Durante los últimos años, Grupo Bimbo ha fortalecido el trabajo en sus sistemas de
calidad para garantizar la inocuidad y consistencia de sus productos. Ha obtenido
reconocimientos nacionales e internacionales que avalan la efectividad de dichos
sistemas. Entre estos reconocimientos pueden enunciarse: ISO 9002 y HACCP, ISO
9000:2000, Industria Limpia, BASC e IFS. Actualmente sigue implementando estos
sistemas en todas sus organizaciones.
10
Estudio Técnico
Descripción grafica del proceso
De los múltiples productos que la planta de Grupo Bimbo produce, decidimos analizar y
reportar el proceso del pan dulce, a continuación se presenta en forma descriptiva con
algunas imágenes y posteriormente se muestra el diagrama de flujo.
11
12
2. Elaboración y formado de masas
En esta sección se distribuye la materia prima para los diferentes tipos de
pan y botanas que se producen, en nuestro caso, el pan dulce pasa por
moldeadores que le dan su forma básica con la masa aun cruda.
3. Corte de la masa
Después de que se forma la figura básica del pan, se corta mediante un
aparato que llega a cortar 5 000 piezas en un minuto, para asi poder
mandar el pan a la sección de decorado.
4. Decorado de la masa
En esta sección se trabaja la imagen de cada forma específica de la gran
variedad de pan dulce que la compañía ofrece, ocupando materias primas
secundarias como el chocolate, la crema o la mermelada.
5. Horneado
Cuando las piezas están decoradas, son llevadas mediante la red principal
hacia los hornos donde un cierto tiempo a una alta temperatura para tener
la consistencia y cocimiento deseado.
13
6. Enfriado
Una vez que se logró la consistencia deseada para cada tipo de pan, se
debe dejar enfriar ya que de lo contrario el plástico mediante el cual será
empaquetado al pan puede sufrir alteraciones en su composición por el
calor generado por el pan, en consecuencia es necesario un cierto tiempo
de enfriamiento antes de empacar.
7. Empaquetado
Después de enfriar lo suficiente el pan, este está listo para ser
empaquetado, en este departamento se dividen las cargas para las
diferentes envolturas; envoltura de mayoreo, envoltura de menudeo y
paquetes especiales. Y cada una de estas divisiones son enviadas al
departamento de logística para su distribución al cliente.
14
A continuación se presenta el proceso explicado anteriormente mediante un diagrama de
bloques y haciendo referencia a las operaciones unitarias e instrumentos de ingeniería
que se manejan en cada etapa.
15
Plano de la Planta
16
Estudio Organizacional
17
Estudio de Riesgos
FACTORES DE RIESGO
A continuación se describen los factores que pudieran afectar significativamente el desempeño, la
situación financiera y/o los resultados de operación de la Compañía, así como aquellos que pudieran
influir en el precio de los valores de la misma.
Fluctuaciones Cambiarias
El resultado cambiario de la Compañía es producto de una serie de operaciones comerciales y
corporativas relacionadas con la operación cotidiana y, en ocasiones, por los fondeos denominados en
otras divisas relacionados con las inversiones de la misma. Al margen de las operaciones cambiarias
relacionadas con su operación, la Compañía registró al 31 de diciembre de 2003 y 2002 una deuda
denominada en moneda extranjera de $2,458 y $5,517 millones de pesos, respectivamente.
Cabe aclarar que la deuda de BIMBO en el 2003 estaba compuesta por aproximadamente $2,458
millones de pesos denominados en otras divisas y $6,500 denominados en pesos. (Ver la Nota 8 de los
Estados Financieros Auditados). Por otro lado, en 2003 y 2002, el peso experimentó depreciaciones de
8.9% y 12.8%, respectivamente, frente al dólar de EE.UU.
La pérdida cambiaria generada para el Grupo en el 2003 fue de $246,430, mientras que en el 2002 fue
de $303,069.
Es importante mencionar que cualquier depreciación o devaluación futura del peso puede dar como
resultado pérdidas en cambios netos adicionales y por lo tanto, la Compañía no puede garantizar que
las fluctuaciones cambiarias no tendrán un efecto adverso en sus operaciones futuras.
Inflación
México ha continuado experimentando alzas sostenidas en su nivel de precios en los últimos años. Aún
cuando el índice de inflación en México ha registrado descensos graduales durante ejercicios pasados,
éste continúa siendo superior al observado en las economías de sus principales socios comerciales. La
inflación correspondiente al 2003 y 2002 determinada por Banco de México fue de 3.97% y 5.7%,
respectivamente.
18
Control de Precios
No obstante que los productos elaborados por BIMBO son de consumo popular y masivo e inclusive
algunos son de consumo básico, ninguno de éstos se encuentra sujeto a controles de precios por parte
del gobierno mexicano. La Compañía estima que este tipo de controles no se presentarán en el futuro,
sin embargo, no puede garantizar tal situación, que en su caso podría afectar de manera adversa los
resultados de operación del Grupo.
Riesgos de Mercado
Existen riesgos derivados de fluctuaciones de mercado con relación al tipo de cambio, tasas de interés y
precios de algunos insumos de producción, como trigo, aceite de soya, maíz y gas natural, entre otros,
por lo cual la Compañía, en ocasiones, realiza operaciones de cobertura. BIMBO no puede asegurar
que dichas fluctuaciones de mercado no afectarán negativamente los resultados de la Compañía o que
las operaciones de cobertura tengan los resultados esperados en términos de las estrategias aplicadas.
19
La cotización de la harina de trigo toma como referencia el precio de los futuros del trigo en las Bolsas
de Chicago, Kansas y Minneapolis, en EE.UU.
20
Conclusiones y observaciones
Su sistema de higiene no era muy bueno, porque no nos pidieron y no nos dieron
nada para cubrir el cabello, tampoco nada para ponernos en los zapatos, y nada
para la boca. Y esto podría causarles problemas a sus productos, tan solo por un
cabello que se caiga en la masa.
Los instrumentos de cada paso en los procesos no se pudieron anotar y encontrar, debido
a que el recorrido fue rápido y no te permitían acercarte a ningún aparato, aparte del calor
que había y del ruido de los aparatos que hacían difícil la explicación del guía y la
observación de ellos.
Anexos
Reporte de la Visita
Bibliografía
http://www.grupobimbo.com/relacioninv/uploads/press/BIMBO%20Reporte%20Anual%2
02008%20DEFINITIVO.pdf
www.grupobimbo.com
http://ir.grupobimbo.com/uploads/reports/IAEsp.pdf
21