Tajuk 6

 Apakah motivasi intrinsik dan ektrinsik

Insentif/Incentives
 Tiga konsep asas mengkaji Peneguhan/Consequences
motivasi ekstrinsik Ganjaran/Rewards
External Regulation of Motivation

 Kos tersembunyi disebalik ganjaran/

Hidden Costs of Rewards External Regulation
Introjected Regulation
 Cognitive Evaluation Theory Identified Regulation
Types of Extrinsic Motivation Integrated Regulation

 Motivating Others To Do Uninteresting Activities

 Building Interest
Intrinsic Motivation

The inherent desire to engage one’s interests and to exercise and develop
one’s capacities.

“I am doing this because it is ….” type of motivation

engaged activity interesting,

fun, enjoyable,
Satisfying psychological needs
(i.e., autonomy, competence, relatedness)
Motivasi Intrinsik

Motivasi inrinsik adalah kecenderungan dalaman untuk

menumpukan perhatian kepada minat, membuat latihan kepada
keupayaan, mencari dan menjadi pakar di dalam cabaran optimal
(Reeve, 2001).
 
Motivasi intrinsik akan wujud secara spontan daripada keperluan psikologi
organismik (autonomi/penentuan-diri, kecekapan, perhubungan, sifat ingin
tahu dan daya usaha untuk pertumbuhan.

Motivasi intrinsik akan wujud di dalam diri individu apabila ia

melakukan sesuatu aktiviti, ia tidak mengharapkan apa-apa ganjaran
tetapi menikmati keseronokan.
 Origins of Intrinsic Motivation
Intrinsic Motivation

Psychological
Need Satisfaction

Autonomy Competence Relatedness

Autonomy Support Competence Support Relatedness Support

from the from the from the
Environment and Environment and Environment and
One’s Relationships One’s Relationships One’s Relationships
Benefits of Intrinsic Motivation

The higher a person’s intrinsic motivation,

Persistence the greater will be his or her persistence on that task.

The greater people experience interest,

Creativity enjoyment, satisfaction, and challenge of the
work itself, the higher people being creative.

Flexible thinking,
Conceptual Understanding/ Active information processing,
High-Quality Learning Learning in conceptual way…

Greater self-actualization,
Greater subjective vitality,
Optimal Functioning & Well-Being
Less anxiety and depression,
Greater self-esteem….
 Extrinsic Motivation

An environmentally created reason (e.g., incentives or consequences)

to engage in an action or activity.

“Do this in order to get that” type of motivation

requested
requested behavior
behavior extrinsic
extrinsic incentive
incentive or
or consequence
consequence

“What’s in it for me?” type of motivation

o Sebagai elemen yg terkandung di
bawah persekitaran luaran

o ME wujud drp insentif yg diterima drp

persekitaran dan juga bergantung kpd
konsekuan drp insentif tersebut

o ME ini berlandaskan prinsip pelaziman

operan
 PO ialah satu proses pembelajaran
ind untuk mengetahui bagaimana
beroperasi secara efektif dgn
persekitaran

 Pengoperasian yg efektif membawa

maksud pembelajaran tingkahlaku
yg menghasilkan akibat menarik dan
mengelak drp akibat tidak menarik
 Operan pula bermaksud tindakan daripada
subjek (cth, makan, senyum,menonton,
berborak).
 Operan dikuasai oleh organisma dan konsekuen.
 konsekuen ialah akibat yang kita terima
daripada tindakan kita tadi, jika ia
menyeronokkan tindakan akan diteruskan dan
jika ia menyakitkan tindakan akan diberhentikan
(samaada secara perlahan atau segera).
 S:R C

S = isyarat situasi
R = t/balas tingkah laku
C = konsekuan
: = isyarat situasi
= t/balas t/laku
Lihat m/s 135
• Kajian motivasi ektrinsik
melibatkan tiga konsep
utama iaitu

 Insentif
 Peneguhan
 Hukuman

 Lihat m/s 136 -137

 External Regulation of Motivation:
Incentives, Consequences, & Punishers

Insentif/ peneguhan/ Dendaan

Incentives Consequences punishers

Peristiwa luaran yg 1. Peneguhan positif Sebrg rangsangan

menarik atau menolak Vs. persekitaran yg bila
individu untuk peneguhan negatif dikenakan
melakukan sesuatu kurangkan
tindakan 2. Hukuman kemungkinan
perlakuan yg x
(e.g., S: R) diingini
o ialah peristiwa luaran yg menarik ind
terhadap sesuatu tindakan

o insentif mendahului t/laku (S:R)

o Insentif mencipta ekspektasi samada
konsekuan itu menarik atau tidak

o Insentif bukan cipta t/laku tetapi “cue”

(isyarat) situasi yg memberikan petanda
(ganjaran VS dendaan )kpd t/laku

o Nilai kpd rangsangan insentif dipelajari drp

pengalaman
• Ialah apa sahaja peristiwa
ekstrinsik yang boleh
meningkatkan t/laku

• T/laku mendahului peneguhan

• 6 perkara yg harus di ambil kira
utk menjamin keberkesanan
penggunaan peneguhan iaitu
• Kualiti
• Kesegeraan
• Individu
• Masa
• Intensiti
• Nilai
1. Kualiti
 peneguhan berbeza dari segi kualiti, sebagai
contoh wang lebih berpengaruh daripada
pujian

2. Kesegeraan
 Peneguhan akan lebih berkesan sekiranya
diberikan segera setiap kali individu selesai
menjalankan sesuatu tingkah laku (kerja ).
  
3. Individu
 Keberkesanan peneguhan juga bergantung
kepada individu. Peneguhan berbentuk
ganjaran wang mungkin lebih berkesan
kepada pekerja yang mempunyai
pendapatan yang rendah tetapi kurang
berkesan kepada golongan pekerja atasan
(cth, jusa, profesor, ahli perniagaan)
4. Masa
 Peneguhan akan lebih berkesan sekiranya
masa yang diberikan peneguhan itu
bertepatan dengan tingkah laku individu
ketika itu. Pemberian bonus di musim-
musim perayaan akan lebih meningkatkan
produktiviti pekerja berbanding dengan
waktu lain.
5. Intensiti
 Intensiti (keamatan) peneguhan yang
digunakan juga menjamin kerberkesanan
peneguhan. Nilai wang sebanyak RM10
sebulan untuk elaun kedatangan mungkin
tidak akan mengurangkan masalah ponteng
kerja, berbanding dengan nilai wang RM50
sebulan
6. Nilai
 Peneguhan yang hendak diberikan kepada
individu juga bergantung kepada nilai yang
diberikan oleh penerima peneguhan. Nilai
kasih sayang mungkin lebih bermakna
kepada anak-anak daripada golongan
berada berbanding dengan nilai
materialistik.
• Peneguhan positif
Apa sahaja peristiwa persekitaran apabila
diubah ia akan meningkatkan tingkah laku di
masa akan datang

• Peneguhan negatif
apa sahaja peristiwa persekitaran
apabila di ubahakan meningkat kan
t/laku cuma peneguhan negatif adalah
rangsangan yang menyakitkan.
 Di antara bentuk peneguhan positif yang
dianggap paling bermakna adalah seperti
wang, pujian, gred, biasiswa, pengesahan,
hadiah, makanan, anugerah, trofi,
pengiktirafan daripada awam, dan
keistimewaan (privileges).
 Peneguh negatif juga boleh digunakan untuk
mengggalakkan individu menggunakan tali
pinggang kaledar. Caranya bunyi loceng
yang kuat akan kedengaran selagi individu
tidak mengenakan tali pinggang kaledar.
Bunyi yang kuat (peneguh negatif), tidak
mahu memakai tali pinggang keledar
kepada mahu memakai tali pinggang
keledar adalah (tingkah laku/peristiwa
persekitaran yang hendak diubah).
 Sebrg rangsangan persekitaran yg bila dikenakan
kurangkan kemungkinan perlakuan yg x diingini
 Di antara bentuk dendaan adalah seperti kritikan,
penjara, ejekan, pukulan dan apa jua perkara yang
akan memberi kesan tidak menyeronokkan (aversif)
kepada individu.
2 jenis hukuman iaitu hukuman positif dan hukuman
negatif.
 Hukuman negatif, yg bila dikenakan sbbkan
pengurangan t/l x diingini, manakala hukuman
positif melibatkan pengalihan (removing) kesan
positif utk kurangkan t/l x diingini.
 1. Utk mencegah t/l x diingini pd masa dpn.
 2. Utk dptkan kepatuhan serta merta utk bg
hentikan t/l x diingini
 3. Utk berikan pengadilan yg wajar
 4. Utk lahirkan emosi yg negatif
 5. Utk lakukan sesuatu ke atas t/l x diingini.
* Namun diketahui hukuman x selalunya
berkesan
 Do Punishers Work?
Do They Suppress Undesirable Behavior?
Research shows that punishment is an ineffective motivational strategy (popular but ineffective nonetheless)

“side effects”

Negative Emotionality Impaired/spoil Negative modeling

(e.g.), relationship between of how to cope with
•crying, punisher and punishee. undesirable behavior in
•screaming, others.
•feeling afraid
 Kesan semertakepatuhan pd ibubapa
 Kesan j/pjg agresif, t/laku anti sosial,
kesihatan mental yg lemah, internalisasi moral
kurang, hbgan I/bapa anak <, mangsa
penderaan fizikal (bg anak2); bagi dewasa
agresif, kesihatan mental lemah, penderaan pd
anak sendiri, jenayah & t/laku anti sosial.
Figure 5. 4 Immediate and Long-Term Consequences of Corporal Punishment
(Spanking)

A purnisher is any
A purnisher is any
environmental
environmental
stimulus that,
stimulus that,
when presented,
when presented,
decreases the
decreases the
future probability
offuture probability
the undesired
ofbehavior
the undesired
behavior
 Hidden Cost of Rewards: Figure 5.5
the unexpected, unintended, and adverse effects that extrinsic rewards sometimes have on intrinsic
the unexpected, unintended, and adverse effects that extrinsic rewards sometimes have on intrinsic
motivation, high-quality learning, and autonomous self-regulation.
motivation, high-quality learning, and autonomous self-regulation.

Using A Reward To Engage Someone In An Activity

Intended Primary Unintended

Effect Primary Effect

Promotes Compliance Undermines Intrinsic

(Behavioral Engagement Motivation
in the Activity) Interferes with the Quality and
Process of Learning
Interferes with the Capacity for
Autonomous Self-Regulation
• Kesan j/pjg akan menurunkan
nilai-nilai intrinsik
• Melemahkan kualiti pencapaian
dan m/ganggu proses
pembelajaran
• Melemahkan keupayaan autonomi
dlm j/panjang
• Lemahkan motivasi individu di
masa hadapan
1. kesan motivasi ekstrinsik dalam jangka
masa panjang akan menurunkan nilai-nilai
intrinsik yang ada di dalam diri individu
seperti ikhlas, minat, rasa kerja sebagai
tanggungjawab, jujur, amanah dan
sebagainya.

2. motivasi ekstrinsik juga akan melemahkan

kualiti pencapaian dan mengganggu proses
pembelajaran seseorang.
3. motivasi ekstrinsik juga boleh melemahkan
keupayaan autonomi (penentuan diri)
individu di dalam jangka masa panjang

4.motivasi ekstrinsik juga akan melemahkan

motivasi individu di masa hadapan,
sekiranya ganjaran yang diterima tidak
setimpal dengan apa yang diharapkan.
 Benefits of Incentives, Consequences, and Rewards

When there isno intrinsic motivation to be undermined (uninteresting tasks),

rewards can make an otherwise uninteresting task seem suddenly worth pursuing.
 Andaian asas_ semua kejadian luaran
menyediakan aspek kawalan & maklumat bg
t/l ind.
 3 proposi diutarakan iaitu:
 1. Kejadian luaran memberi kesan pd motivasi
intrinsik ind jika ianya pengaruhi PLOC dlm
bert/l. Jika ind PLOC kejadian luaran itu
eksternal akan <kan motivasi intrinsik &
tingkatkan motivasi ekstrinsik & sebaliknya.
(kwlan)
Four Reasons Not to Use
Extrinsic Motivation (even for uninteresting endeavors)

Extrinsic motivators still undermine the quality of performance and

interfere with the process of learning.

Using rewards distracts attention away from asking the hard question of why
another person is being asked to do an uninteresting task in the first place.

There are better ways to encourage participation than extrinsic

bribery/corruption.

Extrinsic motivators still undermine the individual’s long-term capacity for

autonomous self-regulation.
 Cognitive Evaluation Theory
 Cognitive evaluation theory provides a way for predicting the effects
that any extrinsic event will have on motivation.

 The theory explains how an extrinsic event (e.g., money, grade,

deadline) affects intrinsic and extrinsic motivations, as mediated by the
event’s effect on the psychological needs for competence and autonomy.

All external events have two functions:

Control behavior
inform competence
Which functions more salient/releven determines
how the external event will affect intrinsic and extrinsic
motivation.
Table 5.1 Cognitive Evaluation Theory
 Any External Event (Rewards)

Controlling Function Informational Function

“Because you
“If you do X, were able to do X,
that means
then you get Y.” you are effective,
competent.”

1. Decreases intrinsic motivation 1. Increases intrinsic motivation

2. Interferes with quality of learning. 2. Enhances high-quality learning.
3. External regulation increases; 3. Enhances self-regulation.
Self-regulation undermined
 Types of Extrinsic Motivation
Self-determination theory posits that different types of motivation can be organized
along a continuum of self-determination or perceived locus of causality.

Extrinsic Motivation

External Introjected Identified Integrated

Regulation Regulation Regulation Regulation
 Kontinum ketentuan kendiri berubah2
drp 1. amotivasi (ketidakinginan) kepada
2. kepatuhan pasif kepada 3. komitmen
aktif personel akhirnya kepadaminat &
keseronokan.
 Jenis-jenis motivasi ekstrinsik:
 1. Regulasi luaranprototaip bg motivasi
ekstrinsik yg bukan ketentuan kendiri. T/laku
yg diaturkan secara luaran dilakukan utk
dptkan ganjaran atau utk puaskan tuntutan
luaran. Ind x akan bert/l sehinggalah ada suatu
luaran yg cetuskannya bert/l. Tiada
internalisasi.
 2. Introjected regulationmelibatkan ind
menerima tpi x sepenuhnya tuntutan org lain
(fikiran, t/l). Ind bert/l krn utk elakkan rasa
bersalah (patut lakukan). Sebhgian
internalisasi tlh berlaku, tpi x diserap dlm
kendiri.
 3. Identified regulationind secara sukarela
terima kelebihan & faedah t/l atas kepercayaan
bah ianya dilihat ptg & berguna. Berkaitan dgn
nilai yg dikaitkan. Ind internalisasikan
pemikiran & t/l jadi ketentuan kendiri.
 4. Integrated regulationmewakili motivasi
ekstrinsik yg paling berketentuan kendiri.
Merupakan proses perkbgan yg libatkan
keperluan penelitian semula diri bg
membolehkan pemikiran, perasaan & t/l baru
selaras dgn keadaan sedia ada dlm diri.
Kesannya ind mengalami perkbgan prososial &
kesejahteraan psikologikal.
Table 5.2

Four Types of Extrinsic Motivation, Illustrated by Different Reasons of “Why I Recycle”

Figure 5.6

Self-Determination Continuum Showing Types of Motivation

 Motivating Others To Do
Uninteresting Activities
Ways to Promote More Autonomous Types of Extrinsic Motivation
e.g.,
Providing a Rationale
to explain why the
uninteresting activity is
important and useful enough
to warrant one’s volitional
engagement
Building Interest
Involves first catching one’s
situational interest in an activity
and then holding that initial
interest over time by developing
an individual interest in the
activity.
Explanatory rationales enhance effort
by cultivation an identified regulation

Figure 5.7
• Kerana wujud keperbezaan:
• Kemahuan
• Kepercayaan
• Keyakinan
• Ketabahan
• Ketahanan diri
• Ketidakupayaan
• Kawalan diri
• Keutamaan untuk kebangkitan
(preference for arousal)
(ektraversi, pencari sensasi, keamatan
afek)

• Kepercayaan kawalan diri

(personel control beliefs)
(kawalan terhadap tanggapan dan
kawalan terhadap keinginan)
• Bermaksud kepelbagaian proses
kewaspadaan, kelemahan dan
pengaktifan

• Proses kebangkitan ini pula

melibatkan cortical (selaput
otak), t/laku dan mekanisma
automatik utk memberikan makna
kpd konstruk motivasi ind
Ektraversi
Pencari sensasi
Keamatan afek
 Di antara ciri-ciri  Orientasi sebab-
personaliti yg akibat
boleh  Orientasi keupayaan-
dikatogerikan di ketidakupayaan
bawah  Gaya penjelasan
kepercayaan  Keinginan utk
kawalan diri ialah: mengawal diri
 Ciri2 personaliti taip
A
 Lokus kawalan  Penghargaan kendiri
 Kawalan  Kecekapan diri
terhadap  keberusahaan
tanggapan
 kawalan terhadap kawalan terhadap
tanggapan keinginan

Rujuk kpd Rujuk kpd tahap

kepercayaan dan motivasi yg ada
harapan pada ind utk
seseorang mengawal
sebelum perjalanan
melaksanakan hidupnya
sesuatu
   Tahap Tindakbalas Ketahanan Atribusi
Aspirasi Terhadap (tidak untuk
Cabaran mudah kejayaan dan
putus asa) kegagalan

KTK tinggi Memilih Reaksi yang Dapat Kejayaan

berbanding tugas yang lebih bertahan adalah hasil
dengan sukar; terhadap lama dari usaha
KTK menetapka usaha dan dengan sendiri dan
rendah n matlamat ikhtiar tugas yang kegagalan di
  yang sukar sebabkan
realistik sumber yang
tidak stabil
Faedah Matlamat Tugas yang Tugas yang Tahap
KTK yang lebih sukar sukar motivasi
tinggi tinggi mampu mampu di dikekalkan
  dapat diselesaikan selesaikan
dicapai
Tanggunga Mencuba Mungkin Mungkin Mungkin
n KTK matlamat wujud reaksi Memerluka wujud
tinggi yang penghalang n terlalu pengawalan
terlalu kejayaan banyak terhadap
sukar ikhtiar dan emosi
usaha

 
Rajah 5: Pengaruh Kawalan Terhadap Keinginan Semasa Perlaksanaan Kearah
Pencapaian-Prestasi. Di petik daripada Reeve, 2001:332
End of Chapter 5