ADE ZONA 9 Curso de Capacitación Laboral

TEMA IV): PUNTO 2) EL PROCESO ADMINISTRATIVO

1): Planificación
2): Organización
3): Dirección
4): Control

ADMINISTRACION: (definición) La administración es el proceso de

planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la
organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de
alcanzar las metas establecidas para la organización.-

PROCESO: método sistemático para manejar actividades.

Todos los administradores intervienen en actividades relacionadas para lograr

los objetivos de la organización.-

1): PLANIFICACION:
Definición: Es el proceso para establecer metas y un curso de
acción adecuado para alcanzarlas. Implica que los
administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basen sus actos en algún método, plan
o lógica, y no en suposiciones.

ETAPAS: a) Selección de metas de la organización.

b) Fijación de objetivos de las subunidades de la
organización (divisiones, departamentos, etc.).
c) Fijación de programas para alcanzar los objetivos en
forma sistemática.

PLANES DE ALTA GERENCIA: Son a largo plazo.

PLANES DE NIVELES INFERIORES: Son a corto plazo.

LOS PLANES:
• Presentan los objetivos de la organización.-
• Fijan el mejor procedimiento para obtenerlos.-
• Permiten que la organización obtenga y comprometa los
recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos.-
• Que los miembros realicen las actividades acordes a los
objetivos y procedimientos escogidos.-
• Que el proceso, en la obtención de los objetivos, sea
controlado y medido; para imponer medidas correctivas
en caso de ser insatisfactorio.-

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2) ORGANIZACIÓN:
Definición: es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una organización,
para alcanzar sus metas.
Metas diferentes requerirán un tipo especial de estructura de
organización para poder ser realizadas.
Proceso de diseño organizacional: los gerentes deben adaptar la
estructura de la organización a sus metas y recursos.

3) DIRECCION : (O LIDERAZGO)
Definición: dirigir implica mandar; influir y motivar a los empleados
para que realicen tareas esenciales. Es una actividad muy concreta ya
que requiere trabajar directamente con la gente.
Al establecer la atmósfera adecuada, los administradores contribuyen
a que los empleados den lo mejor de sí.
Las relaciones y el tiempo son aspectos fundamentales.

4) CONTROL:
Definición: proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten
a las planificadas. Se da para que el administrador se cerciore de que
las acciones de los miembros de la organización la lleven a la obten-
ción de sus metas.
ELEMENTOS DE CONTROL : 1) establecer estándares de desempeño
2) medir los resultados presentes
3) comparar dicho desempeño con las
normas establecidas;
4) tomar medidas correctivas cuando
se detectan desviaciones.

Mediante esta función de control, el administrador mantiene la organización en la

vía correcta, sin permitir que se desvíe demasiado de sus metas.
Las organizaciones están estableciendo, cada vez con mayor frecuencia, maneras de
incluir la calidad en la función de control, ejemp. ACT (Administración de la calidad
Total), cuya prioridad es la satisfacción de las necesidades del cliente; requiere que
la Adm. se concentre en la superación constante de todas las operaciones,
funciones y procesos de trabajo.

EL PROCESO ADM. EN LA PRÁCTICA:

Hemos estudiado dicho proceso mediante un modelo (representación simplificada de
las propiedades clave del objeto), por lo cual se han analizado por separado cada
una de las funciones, pero en la práctica las mismas se presentan muchas veces
simultáneamente e íntimamente relacionadas.

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