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Documenti di Cultura
Serviço de
Você nunca mais
Atendimento
vai ver TV
ao Cliente
do mesmo jeito.
4004 1001
Manual Online do Cliente
Você pode gravar, pausar ou dar replay em qualquer momento, com muita facilidade.
Basta seguir as orientações abaixo e pronto. Nunca mais você vai querer assistir TV
de outra maneira.
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Manual Online do Cliente
1 Controle Remoto.
Teclas de
Tecla Guide
Guia de Navegação
Programação
Tecla
Tecla
Confirma
Tecla Canal
do Cliente
Tecla Ajuda
Tecla Retorna
Tecla iTV
Teclas coloridas
SKY+ Teclas
alfanuméricas
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Manual Online do Cliente
1 Controle Remoto.
1.1. Veja o que faz cada uma das teclas do seu controle remoto.
O acendimento de uma luz verde no painel indica que o aparelho está ligado.
Tecla On/STBY
O acendimento de uma luz vermelha indica que o aparelho está em modo Stand By.
Tecla Set Use a Tecla Set para programar a seqüência de código de seus aparelhos eletrônicos.
Teclas de Navegação Com elas você navega pelos Mosaicos, Guia dos Programação, Tarja de Informações e Menu SKY.
Tecla Canal do Cliente Seu canal de entrada para toda a programação e novidades SKY.
Tecla Cine SKY Acesso ao Mosaico Cine SKY para reserva e compra de filmes e eventos Pay-Per-View.
Teclas Alfanúmericas Permitem o acesso direto aos canais e para digitar a sua senha.
Teclas de Mudança
Selecionam o canal acima ou abaixo ao que você está assistindo.
de Canal
Teclas de Gravação Tecla PAUSE congela um programa que está sendo reproduzido e aciona
o recurso Live Pause.
e Reprodução
Tecla FF avança o programa que está sendo reproduzido.
Tecla REW retrocede o programa que está sendo reproduzido.
Tecla STOP interrompe o programa que está sendo reproduzido ou interrompe
o Live Pause.
Tecla de Seleção O controle remoto SKY+ é universal, ou seja, você pode utilizá-lo para outros
de Equipamento equipamentos como DVD e Home Theater.
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Manual Online do Cliente
Canal do Cliente.
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Navegue pela sua SKY.
Agora que você já sabe tudo que o seu controle remoto pode fazer, vamos mostrar
como é fácil navegar pelos canais da sua SKY.
É tudo muito simples e nem precisa decorar os números: nossos canais são
organizados por gênero de interesse e, em Mosaicos, você visualiza com muita
rapidez. É só apertar um botão.
Canal do cliente.
Através do Canal do Cliente (200), você acessa os canais da programação agrupados por assunto.
Passo a Passo
Um canal que
explica 24 horas
por dia os recursos Mosaico iTV
Mosaico Cine SKY que você tem na Games, dicas esotéricas,
Os maiores sua SKY. tabelas do Brasileirão
sucessos do cinema e Fórmula 1 e muitas
em Pay-Per-View. outras novidades.
Canal do Cliente
Menu SKY
Acesse as Tá na Tela Novidades SKY
mensagens Programa exclusivo Confira aqui as
eletrônicas com destaques de novidades que
e conheça as programação, a SKY prepara
opções para promoções, dicas e para você.
deixar a TV tudo o que acontece
do seu jeito. na sua SKY.
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Manual Online do Cliente
Menu SKY.
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Deixe sua TV do jeito que você mais gosta.
Aqui você encontra todos os recursos da sua SKY, acessa as mensagens eletrônicas
e ainda pode personalizar a sua TV.
Para acessar, basta selecionar a opção Menu SKY dentro do seu Canal do Cliente.
Ajustes Pessoais
Você configura
Mensagens Eletrônicas sua SKY da forma
Sempre uma informação que preferir: SKY+
importante para você duração da Tarja A relação
sobre destaques da de Informações, completa
programação, dicas o idioma das telas dos canais
e promoções. e muito mais. por ordem
numérica.
Menu SKY
Programas Informações
Várias formas Entenda a Ajustes Técnicos
de escolher o que classificação Área para
assistir: dos filmes e como configurações
Guia de Programação, alterar o áudio técnicas.
Programas Reservados e a legenda.
e outros.
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Manual Online do Cliente
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Manual Online do Cliente
Autocensura.
5 É você que define quem pode ver o que.
O controle está nas suas mãos. Aproveite e bloqueie o acesso da sua família
aos programas que achar impróprios. Eles só poderão ser assistidos quando
você digitar a sua senha pessoal.
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Manual Online do Cliente
Tarja de Informações.
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Tudo o que você precisa saber do seu programa.
Sempre que você mudar de canal, a Tarja de Informações aparece na parte inferior
da tela. Ali você confere tudo sobre o programa em exibição: título, sinopse, número
e nome do canal, horários de início e término, classificação de conteúdo. Se preferir,
pode desativar e reativar esse recurso quando quiser.
Hora do início
e do término.
Título do programa.
Ícones de classificação
e conteúdo de programa.
Tecla Mais + - apresenta
Tecla - consulta a sinopse do programa.
a programação
de outros canais.
Relógio - horário atualizado
automaticamente.
Barra de Status
do programa -
indica quanto do
programa já decorreu.
Número e nome
do canal.
Tecla - consulta
os próximos programas
Opção de áudio. do canal.
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Manual Online do Cliente
6 Tarja de Informações.
Barra de Status
do Programa.
Programa em exibição
Duração total do programa.
Live Pause
Tempo em Live Pause.
Tempo decorrido do programa.
Programa Gravado
Tempo decorrido da reprodução.
Tempo gravado.
Instant Replay
Tempo decorrido da reprodução.
Indicação do conteúdo
armazenado em Instant Replay.
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Manual Online do Cliente
6 Tarja de Informações.
Autocensura Conteúdo
Livre
Programa infantil
Jovens e adultos
Linguagem vulgar
Aúdio e Legenda
Opção de áudio
Terror
Opção de áudio
e legenda
Opção de áudio
e legenda em inglês
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Manual Online do Cliente
6 Tarja de Informações.
6.2. Sinopse.
Veja se o filme que você quer ver é do jeito que você gosta. Conheça os principais
atores, diretor, gênero e leia seu resumo a qualquer momento, com muita facilidade.
Sinopse do programa.
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Manual Online do Cliente
6 Tarja de Informações.
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Manual Online do Cliente
Guia de Programação.
7 Datas e horários bem organizados para você.
Título da tela.
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Manual Online do Cliente
Mosaico iTV
Pelo canal 210, você joga diversos games, acompanha as tabelas do Brasileirão,
da Fórmula 1, vê os resultados das loterias e realiza compras direto na sua tela*.
Só o Cine SKY oferece a melhor seleção de filmes inéditos na TV. E só você que é assinante
pode aproveitar tanta exclusividade. E o melhor: comprar as programações PPV pelo
controle remoto é mais barato. Leve diversão para toda a família, pagando o preço de um
só ingresso.
Prepare o ambiente, a pipoca e junte a platéia que o filme já vai começar.
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Manual Online do Cliente
Siga as orientações:
• Selecione o que vai assistir e aperte a tecla Confirma .
• Digite sua senha e aperte a tecla Confirma .
• Escolha a sessão disponível. Aperte a tecla Confirma .
• Confira a data, horário, canal e aperte a tecla Confirma .
• Pronto: seu programa está reservado e comprado.
Por telefone
Para comprar futebol, filmes, programação adulta, lutas e muito mais de uma forma
simples, prática e fácil, ligue para 4004 2888 e conheça o SKY Compra Rápida.
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Manual Online do Cliente
Para sua segurança, ative sua senha de PPV controle remoto. Dessa maneira suas compras
só serão liberadas com a sua senha pessoal, definida no recurso Criar Senha.
Se você deixar essa opção desativada, as compras serão realizadas sem a necessidade do uso
de senha. Caso ainda não tenha definido a sua, utilize a senha padrão do sistema: 0000.
Evite surpresas na sua conta. Defina um valor máximo para a compra de Pay-Per-View.
Caso o evento desejado ultrapasse esse limite, a senha será solicitada para liberar o acesso.
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Manual Online do Cliente
Obs.: Caso você ainda não tenha definido uma senha, a senha-padrão é 0000.
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Manual Online do Cliente
Conexão Telefônica.
10 Tenha acesso a todos os recursos
exclusivos do SKY+.
• Participar de enquetes.
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Manual Online do Cliente
Sempre na melhor parte do filme, o seu telefone toca? Com o Live Pause,
é possível congelar a imagem e o som da programação que você está
assistindo, até os programas ao vivo, em um simples toque: basta apertar
a tecla PAUSE do seu controle remoto.
Para voltar a assistir seu programa do ponto em que ele parou, aperte a tecla PLAY .
Você também pode ir direto para a cena que está sendo transmitida no momento com
a tecla STOP . Se quiser, pode acelerar o programa com a tecla FF , até alcançar a
transmissão ao vivo.
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Manual Online do Cliente
12 Instant Replay.
Indicação
do conteúdo
armazenado.
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Manual Online do Cliente
13 Gravação de Programas.
Pela
13.1. Gravação pelo Guia de Programação:
Programa Programa
reservado selecionado
para assistir para gravar
Pela
13.2. Gravação pela Tarja de Informações:
Barra de
Nome do Hora do início status do Ícone de
Relógio.
programa. e término. programa. gravação.
• Acesse a Tarja de
Informações pela tecla
Interrogação ?.
• Escolha os programas/
canais através das Teclas de
Navegação.
• Aperte a tecla REC para
gravar e pronto.
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Manual Online do Cliente
13 Gravação de Programas.
Com o seu SKY+ você pode gravar até 2 programas ao mesmo tempo. Nesse caso,
ressaltamos que, ao escolher esta opção, não será permitido sintonizar um terceiro canal.
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Manual Online do Cliente
13 Gravação de Programas.
O SKY+ possibilita que você grave programas Pay-Per-View. Esses Programas PPV fi cam
armazenados por até 24 horas no disco rígido do receptor SKY+.
E mais: a partir do momento em que começa a assistir, você tem o programa disponível
por mais 24 horas.
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
Para assistir aos programas que você gravou, é muito fácil. Aperte a tecla
PLAY do seu controle remoto ou vá até a tela Programas Gravados,
em Programas do Menu SKY. Lá você encontra todos os programas
gravados, sinopses, o espaço ocupado no disco e muito mais.
Lista de programas
Aqui você vê todos
os programas que
foram gravados. Dados do Programa
Sinopse
Ícone
Indica
o programa
já assistido.
Ícone
Indica que o programa está
protegido contra remoção.
Atenção: se a gravação for por horário, não haverá informações sobre o programa.
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
Para assistir aos programas que gravou, é muito fácil. Basta apertar a tecla PLAY do seu
controle remoto. Se preferir, pode acessar seus programas pelo Diretório de Programas ou pela
Tarja de Informações.
Por Programas:
1. Acesse o Menu SKY através do ícone localizado no Canal do Cliente.
2. Com as teclas , selecione o ícone Programas .
3. Com as teclas , selecione o item Programas Gravados
e aperte a tecla Confirma .
4. Com as teclas , selecione o programa desejado e aperte
a tecla Confirmar .
5. Com as teclas , selecione a opção “Assistir a este
programa” e aperte a tecla Confirma .
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
14.2. Pause.
Sempre que quiser, você pode parar o seu programa e voltar a assistir normalmente
de onde parou. Basta pressionar a tecla PAUSE do controle remoto. Para retomar
a reprodução, pressione a tecla PAUSE ou tecla PLAY .
14.3. Rewind.
Sabe aquela cena que você quer ver de novo? Agora você pode assistir quantas vezes quiser.
Basta usar a tecla REW do controle remoto. Para aumentar a velocidade, aperte novamente
a tecla REW . Para retornar à reprodução normal, use a tecla PLAY .
14 Programas Gravados.
Se você quiser avançar qualquer parte do programa que está sendo reproduzido,
pressione a tecla FF do controle remoto. Para aumentar a velocidade, aperte novamente
a tecla FF . E, para retornar à reprodução normal, utilize a tecla PLAY .
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
14.6. Stop.
Apague de forma rápida todos os programas gravados que desejar. Acesse a opção
Remover este Programa dentro do Diretório de Programas Gravados e siga as orientações:
14.8. Características.
Observação: este recurso não está disponível para as gravações programadas por horário.
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
Você gravou um programa e, na hora de assistir, descobriu que ele foi apagado acidentalmente.
Para proteger suas gravações, crie a sua senha de proteção e defina os programas que quiser proteger.
É muito fácil:
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Manual Online do Cliente
14 Programas Gravados.
Proteja todos os programas que gravar, podendo apagá-los somente utilizando a sua senha pessoal.
Veja como:
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Manual Online do Cliente
15 Programas Reservados.
Use este recurso para definir com quantos minutos de antecedência você deve ser avisado.
Reserve programas a que você deseja assistir e seja avisado minutos antes do início.
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Manual Online do Cliente
15 Programas Reservados.
Grave um programa que estava reservado para assistir. Basta alterar a opção Programa
Reservado para Programa Gravado.
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Manual Online do Cliente
16 Gerenciamento do Disco.
Com SKY+ você tem muita liberdade até na hora de configurar. São 3
opções que permitem a você gerenciar a gravação de programas no disco.
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Manual Online do Cliente
Com SKY+ você se liberta daquele formato padrão e ainda escolhe como quer
assistir à sua TV. Você pode usar os sistemas PAL-M (brasileiro) ou NTSC
(americano), de acordo com o seu aparelho, e também configurar o formato da sua
tela para widescreen ou normal, sempre que o programa permitir.
• TV Link: extensão do ponto principal, onde você pode ligar uma segunda TV para assistir
à sua SKY, de forma simples e econômica, em outro lugar da sua casa. Você tem controle
total do decodificador, como se ele estivesse instalado no mesmo local.
• Interface USB 2.0: porta para conexão direta de dispositivos, como teclado, joystick,
câmeras digitais, disco rígido, entre outros, de forma direta e simples, sem a necessidade
de desligar o decodificador ou seguir procedimentos complexos de instalação.
Importante: A interface USB 2.0 ainda não está disponível para conexão.
Consulte o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Sua SKY+ está em constante evolução. A cada dia você encontrará novidades e recursos
que chegarão até o seu decodificador automaticamente. Basta fazer as atualizações,
seguindo as orientações que aparecem na sua tela, sem pagar nada a mais por isso.
• Dolby Digital 5.1: com a conexão para Home Theaters, você assiste à sua programação
com som de cinema. Aproveite.
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