NOTA Construccin de una

escala de actitudes tipo Likert

Attitudes measures with a Likert scale

Mesurement d'attitudes avec una echlle type Likert

Ignacio Fernndez de Pinedo

Maquinista Naval Jefe. Ldo. Ciencias Polticas y Sociologa
CENTRO DE INVESTIGACIN Y ASISTENCIA TCNICA - BARCELONA

Para medir un objeto se requiere una escala de medida: El consumo de electrici

mide en kilowatios x hora, la temperatura en grados centgrados. Cmo medir l
insatisfaccin, la anomia, la actitud de los trabajadores hacia la prevencin o ha
trabajo en equipo? He aqu el gran problema metodolgico de las ciencias socia
Cmo medir los fenmenos sociales? Qu escala usar para medir una actitud? C

Definimos una escala como una serie de tems o frases que han sido cuidadosa
seleccionados, de forma que constituyan un criterio vlido, fiable y preciso para
de alguna forma los fenmenos sociales. En nuestro caso, este fenmeno ser u
actitud cuya intensidad queremos medir.

Actitud es un estado de disposicin psicolgica, adquirida y organizada a travs

propia experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera caracter
frente a determinadas personas, objetos o situaciones.

Las actitudes no son susceptibles de observacin directa sino que han de ser in
de las expresiones verbales; o de la conducta observada. Esta medicin indirec
realiza por medio de unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmac
proposiciones o juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opinin, se d

Un tem es una frase o proposicin que expresa una idea positiva o negativa res
un fenmeno que nos interesa conocer. Por ejemplo, el tem:

"Las normas sobre utilizacin de carretillas elevadoras dictadas por la empresa,

prctica cotidiana, son de difcil cumplimiento."

Expresa una opinin sobre un tema: la poltica normativa de la empresa, y se re

concretamente al manejo de carretillas. La posicin valorativa de tal afirmacin
por un individuo se puede considerar como un indicador de su opinin sobre dic
poltica normativa, sobre el uso de carretillas elevadoras, sobre la seguridad en
Tres criterios para la confeccin de los items de una escala

Los tems deben facilitar respuestas relacionadas con el fenmeno medid

aunque dicha relacin no tiene porqu ser necesariamente manifiesta.

Cada tem debe declarar no slo las dos posturas extremas, sino tambin
graduar las intermedias. A medida que la escala gane en sensibilidad, ga
tambin en precisin.

Los tems deben ser fiables y seguros. La fiabilidad con frecuencia se log
costa de la precisin. Cuanto ms refinada es una medicin, ms probab
en dos medidas repetidas obtengamos puntuaciones distintas.

Las escalas aditivas estn constituidas por una serie de tems ante los cuales se
la reaccin del sujeto. El interrogado seala su grado de acuerdo o desacuerdo
cada tem (muy de acuerdo, de acuerdo, indeciso en desacuerdo, muy en desac
A cada respuesta se le da una puntuacin favorable o desfavorable. La suma al
de las puntuaciones de las respuestas del individuo a todos los tems da su pun
total que se entiende como representativa de su posicin favorable-desfavorab
respecto al fenmeno que se mide.

La justificacin razonada de tales puntuaciones totales, corno base para la colo

de los individuos en una escala, es la siguiente:

A un tem que puede ser admitido con diversos grados de aprobacin, se le pue
atribuir diversos "pesos", conforme a las frecuencias aprobatorias que reciba de
acuerdo con la curva normal.

Asimismo y por consiguiente, 1) cada individuo recibe una puntuacin proporcio

aprobacin acumulada, y 2) cada tem recibe diversos pesos segn el grado con
La probabilidad de acuerdo o desacuerdo con cualquiera de las series de tems
favorables o desfavorables, con respecto a un objeto, vara directamente con e
de actitud de un individuo. Un individuo con una actitud favorable responder

favorablemente a muchos tems (es decir, estar de acuerdo con muchos tems
favorables al objeto y disentir a los desfavorables); de un individuo ambivalen
esperarse que responda desfavorablemente a unos y favorablemente a otros; u
individuo con una actitud desfavorable responder desfavorablemente a mucho

El tipo de escala aditiva ms frecuentemente utilizado en el estudio de las actit

Construccin de una escala aditiva tipo Likert

La escala de Likert es una escala ordinal y como tal no mide en cunto es ms

favorable o desfavorable una actitud, es decir que si una persona obtiene una
puntuacin de 60 puntos en una escala, no significa esto que su actitud hacia e
fenmeno medido sea doble que la de otro individuo que obtenga 30 puntos, pe
nos informa que el que obtiene 60 puntos tiene una actitud ms favorable que
tiene 30, de la misma forma que 40C no son el doble de 20C pero s indican u

A pesar de esta limitacin, la escala Likert tiene la ventaja de que es fcil de co

de aplicar, y, adems, proporciona una buena base para una primera ordenaci
individuos en la caracterstica que se mide.
La construccin de esta escala comporta los siguientes pasos:

Se recoge una larga serie de tems relacionados con la actitud que queremo
y se seleccionan, aquellos que expresan una posicin claramente favorable o

En el ejemplo 1, presentamos algunos tems de una escala para medir la actitud

"La seguridad en el trabajo".

Estos tems pueden ser elaborados por personas conocedoras del tema que se

medir y conocedoras, as mismo, del colectivo de individuos que responder a l

Es conveniente partir de una coleccin de 100 a 150 tems para construir una e

Se selecciona un grupo de sujetos similar a aqul al que piensa aplicarse la

Estos responden, eligiendo en cada tem la alternativa que mejor describa su po

Las respuestas a cada tem reciben puntuaciones ms altas cuanto ms fav

son a la actitud, dndose a cada sujeto la suma total de las puntuaciones obten

El ejemplo n 2, tomado de una escala para medir la actitud de los adultos haci
formacin, nos ilustra sobre la elaboracin de los tems:
Exprese su posicin respecto a las siguientes afirmaciones:
Los conocimientos de la escuela tienen poca aplicacin en la vida cotidiana.

Para estar al da en tu puesto de trabajo, la experiencia profesional es insuficien

T.A.= totalmente de acuerdo

A.= de acuerdo en ciertos aspectos.

D.= en desacuerdo en ciertos aspectos.

T. D. = totalmente en desacuerdo.

En los dos tems reproducidos, la valoracin de las respuestas sera 1, 2, 3, 4, 5

primero y 5, 4, 3, 2, 1, en el segundo.

Un individuo que contestara a estos tems en las dos respuestas marcadas con
crculo tendra una puntuacin de 2 puntos en el primer tem y de 1 punto en el
segundo, su suma, 3, sera la posicin de este individuo. Si la escala estuviera f
por estos dos tems solamente, la puntuacin de los individuos ira desde 2, act
negativa hacia la formacin, hasta 10, actitud ms positiva.

El individuo que obtiene una puntuacin de 3, en principio parece que tiene una
baja o en contra del fenmeno que se mide, pero para poder decir esto hay que
a compararlo con la puntuacin obtenida en la misma escala, por otros individu

Para asegurar la precisin de la escala, se seleccionaran el 25 % de los suje

puntuacin ms alta y el 25 % con puntuaciones ms baja, y se seleccionan los

que discriminan a los sujetos de estos dos grupos, es decir, aquellos con mayor
diferencia de puntuaciones medias entre ambos grupos.

Para asegurar la fiabilidad por consistencia interna, se halla la correlacin e

puntuacin total y la puntuacin de cada tem para todos los individuos,
seleccionndose los tems con coeficiente ms alto.

Con los criterios anteriores de precisin y fiabilidad se selecciona el nmero

tems deseado para la escala. Para asegurar la validez del contenido, aproximad
la mitad de los tems deben expresar posicin favorable y desfavorable la otra m

En ciertos casos, para obligar a los individuos a definir su posicin de forma m

se puede suprimir la respuesta "indeciso".
El nmero de tems de una escala Likert suele oscilar entre 15 y 30.

A modo de ejemplo presentamos a continuacin los datos obtenidos al pasar un

de 16 tems a 20 individuos.

Las puntuaciones de 1 a 5 significan el grado de acuerdo-desacuerdo con que c

individuo responde a cada tem.

Al pie del cuadro I aparecen la suma de las puntuaciones dada por cada individ
derecha la correlacin de cada tem con la suma total:

En el cuadro II hemos seleccionado el 25 % de individuos con puntuacin ms a

25 % con puntuacin ms baja y hemos calculado la diferencia de medias de ca
entre los dos subgrupos, sta aparece a la derecha del cuadro.

El n de tems definitivo estar formado por aquellos que tengan:

tambin alta
segn estos dos criterios, hemos seleccionado los siguientes:

asegurando as una escala precisa y fiable.

En la realidad para obtener de 15 a 30 tems habra que partir de una batera in

100 a 150 tems, y someterlos al juicio de 80-100 individuos. Hemos reducido e
ejemplo nicamente para hacer una exposicin menos complicada, ya que la t

Aunque como ya hemos dicho antes, para valorar la puntuacin de un individuo

que compararla con otros a los que se ha pasado la escala controlando otras va

nos ofrecen un primer criterio sobre donde pueden agruparse los individuos, as
grado de dispersin de sus puntuaciones por encima o por debajo de la media.
aunque tericamente el abanico de posibilidades ira desde una puntuacin de
= 20, hasta 20 x 5 = 100). En este caso la posicin media terica

no corresponde a la obtenida en la muestra, 44.65. Adems podemos prever qu

ejemplo, el 95% de los individuos se distribuirn normalmente entre los valores

Inconvenientes y ventajas de la escala de Likert

Puede obtenerse una misma puntuacin con diferentes combinaciones d

lo que demuestra que la misma puntuacin puede tener significados dist
(No obstante, la consistencia interna tiende a evitarlo).
En cambio, la escala es de fcil construccin y aplicacin.

Puede utilizar tems no relacionados manifiestamente con el tema (pero s

A pesar de la ausencia de teora justificativa para la "escalabilidad", en la

prctica, las puntuaciones del cuestionario Likert proporcionan con frecue
base para una primera ordenacin de la gente en la caracterstica que se

El problema est en determinar cundo tiene consecuencias para el sign

de una misma puntuacin el hecho de poder ser alcanzada por distintos
cuando no las tiene.

Fuente: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Espaa.

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