MODELOS DE CALIDAD

Es indispensable Asegurar un servicio y

mantenerlo: estable, eficiente, de calidad y
mejorable a travs del tiempo.
Aplicando:

Procesos
repetibles.

Se busca definir un
proceso estndar,
puede ser
previamente
definido dentro del
mismo modelo o el
modelo puede
simplemente
generar las reglas
para crearlo.

Planeacin,
estimacin y
seguimiento.

Establecer
mtricas.

Algo importante es
el ciclo de vida, que
puede ser iterativo
o en cascada;
basado en
requerimientos
dnde se planea
como atacar a cada
requerimiento.

Principalmente se
definen procesos
especficos para
aplicar las mtricas
y otros se encargan
de definir las
mtricas bsicas
que se deben
utilizar.

Generar una
solucin.

Planear los
procesos o
actividades para
eliminar los
posibles
problemas que
se puedan
presentar.

Apoyo a la
operacin.

Se necesita cubrir
los elementos de
seguridad de
informacin, tales
como: conceptos
legales o laborales
que puedan afectar
al proyecto, dando
el total apoyo.